Qu'est-ce que FixMe.IT ?
Avantages des évaluateurs
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Transfert de fichiers : Bien qu'il soit facile d'envoyer un fichier du PC expert au PC client, FixMe.IT prend également en charge le transfert de fichiers du PC client vers l'expert, simplifiant ainsi le travail à distance.
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Facilité d'utilisation : FixMe.IT est apprécié pour sa simplicité et son interface conviviale, permettant aux utilisateurs de se connecter facilement et rapidement à leurs utilisateurs finaux.
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Abordable : comparé à ses concurrents, FixMe.IT est plus rentable, offrant toutes les fonctionnalités nécessaires à un prix plus raisonnable.
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Accès sans surveillance : le logiciel fournit un accès administrateur à distance aux points de terminaison non connectés au domaine local via VPN ou d'autres options de connexion, ce qui est utile pour la configuration et le dépannage des problèmes.
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Prise en charge multi-session : FixMe.IT permet aux utilisateurs de travailler sur plusieurs ordinateurs simultanément, facilitant ainsi le multitâche et la réalisation des objectifs.
Inconvénients des évaluateurs
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Blocages du pare-feu : le logiciel est parfois bloqué par certains produits ou pare-feu, empêchant ainsi l'installation sur les sites clients.
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Limitations du transfert de fichiers : s'il est facile d'envoyer un fichier du PC expert vers le PC client, il n'existe pas de fonctionnalité permettant de faire l'inverse, ce qui peut être gênant pour certains utilisateurs.
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Fonctionnalités limitées : bien que FixMe.IT inclut la plupart des fonctionnalités utiles, il lui manque quelques-unes proposées par ses concurrents, telles que la possibilité d'exécuter des scripts ou de collecter des données sur un appareil en arrière-plan sans que l'utilisateur final ne s'en aperçoive.
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Problèmes de compatibilité : L'application experte n'est compatible qu'avec Windows, limitant son utilisation à ceux qui utilisent d'autres systèmes d'exploitation comme iOS
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Interface utilisateur : certains utilisateurs trouvent qu'il faut trop de clics de la part de l'utilisateur pour exécuter ou accepter des connexions, ce qui peut prendre du temps et être frustrant.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Gestion des sessions multiples
Chat instantané
Enregistrement de la session
Transfert de fichiers par glisser-déposer
Accès sans surveillance
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Gestion des sessions multiples
Chat instantané
Enregistrement de la session
Transfert de fichiers par glisser-déposer
Accès sans surveillance
Comment FixMe.IT se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est FixMe.IT le meilleur selon nos évaluateurs ?
Clients résidentiels : ces utilisateurs peuvent utiliser FixMe.IT avec des applications comme CCleaner Cloud pour se connecter puis appliquer des correctifs aux applications. La simplicité et le prix abordable du logiciel en font un bon choix pour un usage résidentiel
Travailleurs à distance : FixMe.IT est excellent pour travailler avec ou dépanner des ordinateurs distants. Sa prise en charge multisession permet aux utilisateurs de travailler sur plusieurs ordinateurs simultanément, facilitant ainsi le multitâche et la réalisation des objectifs.
Équipes d'assistance informatique : ces utilisateurs peuvent bénéficier de la capacité de FixMe.IT à simplifier et accélérer la résolution de problèmes sur le PC d'un client ou d'un collègue. Il prend également en charge le transfert de fichiers, ce qui simplifie le travail à distance et permet l'enregistrement de sessions pour faciliter l'examen des processus et l'enseignement aux autres.
Professionnels de l'informatique : ces utilisateurs peuvent bénéficier de la connexion simple et de la fonctionnalité d'accès sans surveillance de FixMe.IT, qui permettent une connexion facile et rapide aux utilisateurs finaux. Il fournit également un accès administrateur à distance aux points de terminaison non connectés au domaine local via VPN ou d'autres options de connexion.
Propriétaires de petites entreprises : en particulier ceux qui fournissent des services gérés (MSP) à leurs clients. Les capacités d'accès à distance de FixMe.IT ne peuvent être égalées par les solutions de surveillance à distance, ce qui en fait un outil essentiel pour ces entreprises.
Avis sur FixMe.IT
4.6
Note de FixMe.IT
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.6
Recommandation
4.8
Fonctionnalités
20 Avis sur FixMe.IT
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Helen Williams
Performance stable : Fixme IT brille sous une utilisation intensive.
En tant que testeur de logiciels, j'ai été impressionné par la stabilité de Fixme IT. Malgré une utilisation intensive, le logiciel a fonctionné parfaitement et sans aucun crash ou bug.
18 août 2024
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Logan D
Flexibilité et évolutivité : Une revue du modèle Pay-as-You-Go de Fixme IT
En tant qu'entrepreneur indépendant, j'ai apprécié la flexibilité offerte par Fixme IT. Le modèle de tarification à la carte du logiciel m'a permis d'adapter mon utilisation selon mes besoins.
11 août 2024
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Ralph
Les impressionnantes capacités de reporting de Fixme IT : Des informations précieuses pour les chefs de projet
En tant que chef de projet, j'ai été particulièrement impressionné par les capacités de reporting de Fixme IT. Les journaux de session détaillés ont fourni des informations précieuses sur les activités et les performances de notre équipe.
04 août 2024
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Isabella Williams
Rapide et fiable : expérience FixMe.IT
En tant que propriétaire d'une petite entreprise fournissant des services gérés (MSP) à mes clients, je trouve que, bien que les solutions de surveillance à distance offrent souvent une forme d'accès à distance, elles ne peuvent tout simplement pas rivaliser avec FixMe. En les gardant séparées, je n'ai pas à m'inquiéter de mettre en place un accès à partir de zéro si je décide de changer de solution RMM à l'avenir. Pour mes clients résidentiels, je peux utiliser FixMe aux côtés d'applications comme CCleaner Cloud pour me connecter et ensuite patcher les applications. FixMe est essentiellement la base de mon entreprise. Cependant, j'aimerais voir l'audit électronique comme une fonctionnalité future. Je veux être capable de voir les spécifications du système sur un système non surveillé sans avoir à me connecter manuellement et à le visualiser. Un client Mac serait également un excellent ajout.
28 juillet 2024
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Stephanie C
Le design convivial de Fixme IT est salué par les spécialistes du support technique.
En tant que spécialiste du support technique, j'ai apprécié le design convivial de Fixme IT. Même nos employés moins familiers avec la technologie ont pu naviguer dans le logiciel avec facilité.
23 juillet 2024
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Kelly Brown
Utilitaire fantastique!
En général, je trouve FixMe.IT assez bon car il me permet d'accéder aux bureaux des clients sans avoir besoin de me déplacer. Cependant, il arrive parfois qu'il soit bloqué par certains produits ou pare-feux, m'empêchant de l'installer sur les sites des clients. J'ai choisi FixMe.IT en raison de son emplacement, de sa convivialité, de son interface et de sa tarification compétitive à l'époque.
15 juillet 2024
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Barbara
Excellent rapport qualité-prix!
J'apprécie la connexion simple et la fonctionnalité d'accès non surveillé de FixMe.IT car cela me permet de me connecter facilement et rapidement à mes utilisateurs finaux. Le logiciel offre un accès administratif à distance aux points d'extrémité non connectés au domaine local via VPN ou d'autres options de connexion, ce qui est utile pour la configuration et le dépannage des problèmes. De plus, il est plus abordable que ses concurrents. Cependant, l'accès administratif local pour redémarrer en tant que service système peut être délicat. Il est préférable de configurer le PC et l'accès non surveillé tout en étant sur le réseau local du domaine avant d'essayer d'obtenir un accès non surveillé. Contrairement à de nombreux concurrents, FixMe.IT ne semble pas offrir la possibilité d'exécuter des scripts ou de collecter des données sur un appareil en arrière-plan sans que l'utilisateur final ne le remarque. J'ai choisi FixMe.IT car il était plus rentable que mon précédent choix, Logmein Rescue. L'ancien responsable informatique utilisait Turbo meeting, ce qui n'était pas facile à connecter. Le coût et les fonctionnalités de FixMe.IT en valaient la peine d'essayer.
06 juillet 2024
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Christian Brown
Excellent rapport qualité-prix pour la gestion à distance de plusieurs ordinateurs.
Je peux accéder à distance à n'importe quel PC Windows en utilisant un code pin pratique ou un accès non surveillé avec le logiciel fixme-it. Comparé à ses concurrents, son prix est fantastique. Il possède toutes les fonctionnalités que je m'attends à trouver à ce prix et c'est un programme très solide. Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec lui et il fonctionne toujours bien. Le support est bon et réactif. Bien qu'il soit un peu léger en fonctionnalités, compte tenu du prix, je n'attends pas beaucoup plus. J'aimerais qu'il actualise automatiquement la liste des accès non surveillés. Parfois, je dois revisiter la liste des accès non surveillés pour vérifier si l'ordinateur est de nouveau en ligne après un redémarrage car les informations sur la page d'accueil ne se mettent pas à jour aussi rapidement.
01 juillet 2024
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Janice N
Accès à distance sans effort avec FixMe.IT
Ce logiciel m'a beaucoup aidé en évitant de nombreux déplacements car il me permet d'accéder et de gérer à distance des choses. L'ordinateur n'a pas besoin d'être sur un réseau, juste connecté à internet. FixMe.IT est facile à expliquer aux autres comment autoriser la connexion. Il est basé sur le web et simple. Il dispose également de fonctionnalités qui permettent le transfert de fichiers et le partage d'écran. Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de FixMe.IT.
23 juin 2024
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Yara M
Excellent outil pour des connexions à distance efficaces
Ce logiciel simplifie et accélère la résolution de problèmes sur l'ordinateur d'un client ou d'un collègue. Il est excellent pour travailler avec ou dépanner des ordinateurs à distance, et son support multi-session me permet de travailler sur plusieurs ordinateurs simultanément, facilitant le multitâche et l'atteinte des objectifs. Il prend également en charge le transfert de fichiers, ce qui simplifie le travail à distance. Je peux enregistrer des sessions pour faciliter la revue des processus et enseigner aux autres en partageant la vidéo. Je ne peux pas identifier d'inconvénients, car le logiciel fonctionne exceptionnellement bien.
16 juin 2024
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Jerry Williams
Fixme IT : Valeur exceptionnelle et performance fiable pour les propriétaires d'entreprise
En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé que Fixme IT offrait un excellent rapport qualité-prix. La large gamme de fonctionnalités du logiciel et sa performance fiable justifient largement l'investissement.
09 juin 2024
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Johnny J
Fixme IT's Accès non surveillé : Le sauveur des administrateurs système
Dans mon rôle d'administrateur système, j'ai trouvé la fonction d'accès non assisté de Fixme IT extrêmement utile. Cela m'a permis d'effectuer des mises à jour système et des tâches de dépannage en dehors des heures de bureau, minimisant ainsi les perturbations de nos opérations.
04 juin 2024
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Ryan B
Partage de fichiers sans effort avec une interface intuitive
Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes ont rendu mon travail considérablement plus facile. La fonction de transfert de fichiers, par exemple, m'a permis de partager rapidement des documents importants avec mon équipe.
27 mai 2024
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Jennifer
Fonctionne de manière efficace à un coût adapté à mon entreprise.
Je trouve le logiciel, fixme-it, assez simple et il inclut la plupart des fonctionnalités utiles que je recherche dans un tel produit. Cependant, il manque quelques fonctionnalités que ses concurrents offrent, mais celles-ci ne sont pas cruciales. L'application expert n'est compatible qu'avec Windows, et j'aimerais qu'il existe une version iOS. Je sais qu'il est possible de contrôler à distance mon PC depuis mon iPhone avec VNClite. De plus, bien qu'il soit facile d'envoyer un fichier depuis le PC expert vers le PC client, il n'y a pas de fonctionnalité pour faire l'inverse, ce que je trouve étrange. Le vendeur a répondu à mes commentaires, expliquant qu'il existe plusieurs façons de transférer un fichier du PC client vers l'expert.
19 mai 2024
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Willa G
Fixme IT : un outil indispensable pour la gestion à distance des postes de travail.
En tant que développeur de logiciels professionnel, j'ai trouvé Fixme IT être un outil inestimable pour la gestion à distance des postes de travail.
11 mai 2024
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Shirley
Peu de critiques suggèrent une faible fiabilité.
Il n'y a pas beaucoup d'informations disponibles en ligne sur cette entreprise et ses applications, FixMe.IT et SetUp. Je n'ai pas pu trouver d'articles de revue dans la presse informatique en ligne, ce que je considère comme un signe négatif. Une recherche sur Google a montré quelques évaluations de TrustRadius, mais ce site lui-même a une mauvaise note de 2,4. Cependant, SoftwareAdvice a quelques avis qui semblent authentiques.
07 mai 2024
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Crosby
Fixme IT : Une solution sécurisée pour les consultants en cybersécurité.
En tant que consultant en cybersécurité, j'ai été satisfait de l'accent mis par Fixme IT sur la sécurité. Les fonctionnalités d'authentification à deux facteurs et de chiffrement m'ont donné l'assurance de la sécurité de nos données.
29 avril 2024
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Austin J
Fournit des fonctionnalités essentielles et une fonctionnalité à distance décente.
J'apprécie les fonctionnalités de connexion/déconnexion, de redémarrage à distance et d'interface utilisateur simple de FixMe.IT. J'aime aussi la possibilité de visiter une URL simple et d'exécuter plusieurs sessions simultanément. Cependant, je trouve qu'il nécessite trop de clics de la part de l'utilisateur pour exécuter ou accepter des connexions. J'ai également eu des problèmes avec la résolution QHD et l'incapacité d'entrer des informations d'identification pour s'exécuter en tant qu'administrateur, car il doit être exécuté en tant que service. En réponse à mes commentaires, Dan de Techinline m'a informé qu'ils prévoient de supprimer le besoin pour l'utilisateur distant de cliquer sur 'Accepter' lors de la connexion à l'expert. Il a précisé que FixMe.IT prend en charge toutes les résolutions d'écran jusqu'à 4K et a suggéré d'ajuster les paramètres de mise à l'échelle de l'application pour répondre à mes besoins. Il a également mentionné que je peux entrer les informations d'identification administratives sur la machine distante, mais que certaines tâches nécessitent l'entrée de l'utilisateur final selon la conception de Windows.
20 avril 2024
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Dylan R
La capacité multi-session de Fixme IT augmente la productivité de l'équipe.
En tant que responsable informatique, j'ai été impressionné par la capacité de Fixme IT à gérer plusieurs sessions à distance simultanément. Cette fonctionnalité a grandement amélioré la productivité et l'efficacité de notre équipe.
16 avril 2024
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Scott E
Opération sans effort avec une interface de regroupement et de surveillance pratique.
J'apprécie la simplicité de visualiser mes ordinateurs connectés et leur statut en ligne, ainsi que la possibilité de les nommer, de les regrouper ou de les dégrouper. Les totaux du tableau de connexion sont extrêmement utiles pour montrer aux clients l'effort et le temps investis dans la maintenance ou le dépannage de leurs appareils. J'aime que le programme ne dépende pas d'un navigateur et soit léger. Le service client est rapide, patient, efficace et amical. Cependant, la personnalisation n'est pas aussi simple que je le préférerais. J'ai l'impression de devoir lire des manuels à différents endroits et de faire des efforts pour que ma page ou mon modèle de marque se démarque vraiment. Je souhaite que le programme puisse demander des notes sur ce qui a été fait après une connexion, et les inclure dans le tableau de connexion. Actuellement, j'écris dans un programme différent et j'essaie de suivre toutes ces notes, les heures/dates/clients, puis j'essaie de les incorporer dans les tableaux que j'envoie à mes clients. Ce n'est pas aussi propre dans deux documents séparés ou cela prend du temps supplémentaire.
14 avril 2024