O que é DocuSign?
Vantagens segundo os avaliadores
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Facilidade de uso: a interface intuitiva e os recursos de arrastar e soltar do DocuSign simplificam a configuração de contratos para assinatura, facilitando a execução pelos usuários em desktops ou dispositivos móveis
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Compatibilidade: DocuSign é compatível com uma ampla variedade de dispositivos, tornando-o uma escolha versátil para assinatura digital
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Segurança e Autenticação: Os robustos recursos de autenticação e criptografia do DocuSign garantem que os documentos estejam seguros e protegidos contra adulteração, fornecendo uma maneira segura de assinar documentos
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Processo simplificado: os recursos do DocuSign, como distribuição automática de documentos assinados e modelos de contrato pré-fabricados, agilizam o processo de assinatura de documentos, economizando tempo e reduzindo complicações
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Excelente suporte ao cliente: Apesar de algumas experiências negativas, muitos usuários elogiam o suporte ao cliente da DocuSign, que foi um fator chave na decisão de escolher a DocuSign.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Alto custo: DocuSign pode ser caro para empresas com grande volume de documentos, o que pode ser uma desvantagem significativa para pequenas empresas ou startups
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Curva de aprendizado acentuada: compreender todos os recursos do DocuSign pode ser desafiador e demorado, especialmente para novos usuários
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Problemas de entrega de e-mail: houve casos em que os e-mails da DocuSign acabaram na pasta de spam do destinatário ou foram excluídos automaticamente, levando à perda de comunicações e possíveis perdas de negócios.
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Mau atendimento ao cliente: alguns usuários relataram falta de capacidade de resposta e suporte da equipe de atendimento ao cliente da DocuSign, levando à frustração e insatisfação
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Problemas de redefinição de senha: os usuários relataram dificuldades com o mecanismo de redefinição de senha, o que pode interromper o fluxo de trabalho e causar atrasos desnecessários.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Captura de documentos
Automação de processos/fluxo de trabalho
Armazenamento de arquivo
Segurança em nível de banco
Recursos de assinatura móvel
Preço inicial
$10
/ mês
Plano gratuito
Não
Captura de documentos
Automação de processos/fluxo de trabalho
Armazenamento de arquivo
Segurança em nível de banco
Recursos de assinatura móvel
Como DocuSign se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$10
/ mês
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
DocSend e DocuSign oferecem soluções poderosas de gerenciamento de documentos, atendendo a empresas de todos os tamanhos. Eles fornecem interfaces amigáveis e recursos valiosos, tornando-os adequados para organizações que buscam otimizar fluxos de trabalho de documentos. No entanto, essas plataformas diferem em seus propósitos principais, o que deve orientar sua decisão com base nas necessidades do seu negócio.
DocSend se concentra principalmente em compartilhamento seguro de documentos e análises. Ele se destaca em fornecer insights em tempo real sobre as interações dos destinatários, como o número de visualizações e o tempo gasto em cada página. Isso o torna particularmente valioso para equipes de vendas, marketing e captação de recursos, permitindo que ajustem suas estratégias de acompanhamento com base no nível de engajamento. DocSend também prioriza a segurança, oferecendo recursos como proteção por senha, marca d'água e downloads restritos.
Em contraste, DocuSign é construído em...
Para quem DocuSign é melhor, segundo nossos avaliadores?
Empresas globais: o recurso de assinatura eletrônica mundialmente reconhecido da DocuSign e a capacidade de gerar modelos de contratos pré-fabricados agilizam o processo de compartilhamento e assinatura de documentos em diferentes locais. Ele também permite que os usuários enviem e assinem de praticamente qualquer lugar do mundo usando qualquer dispositivo
Pequenas empresas: DocuSign é uma solução econômica para pequenas empresas, fornecendo uma plataforma segura e fácil de usar para gerenciamento de contratos, compartilhamento seguro de informações e gerenciamento de assinaturas de várias partes
Agências de recrutamento: DocuSign é conveniente e seguro para assinar cartas de oferta e contratos, facilitando o compartilhamento de documentos entre diferentes signatários. Também permite salvar assinaturas para uso futuro, garantindo um processo de recrutamento tranquilo
Empresas com alto volume de contratos: DocuSign simplifica o processo de conclusão de contratos, facilitando a configuração, execução e rastreamento de contratos. Ele também fornece recursos robustos de autenticação, garantindo que os documentos estejam seguros e protegidos contra adulterações
Agências imobiliárias: A interface rápida e fácil de usar do DocuSign, juntamente com sua função de rastreamento, tornam-no uma ferramenta eficiente para agências imobiliárias. Permite que os agentes enviem contratos em menos de 5 minutos e acompanhem os signatários que visualizaram o documento.
Avaliações de DocuSign
4.0
Avaliação de DocuSign
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.5
Probabilidade de recomendar
4.7
Funcionalidades
24 Avaliações de DocuSign
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Michelle Davis
Um item essencial para os negócios - Parabéns à DocuSign!
Eu não poderia viver sem o DocuSign. Inicialmente usei sua conta de assinante gratuita e recentemente atualizei para a versão paga. Não achei que pudesse melhorar, mas melhorou. Agora, recebo quase todos os meus contratos em poucas horas, impactando positivamente nossos resultados financeiros. A equipe DocuSign também é muito prestativa sempre que tenho alguma dúvida. Obrigado, equipe DocuSign!
14 setembro 2024
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Sara E
Rápido e extremamente fácil de usar
Docusign é rápido e fácil de usar, especialmente quando você configura seus modelos. Demora menos de 5 minutos para enviar um contrato. A função de rastreamento é muito útil para saber se os signatários visualizaram o documento, permitindo-me acompanhá-los. Embora as notificações dos destinatários geralmente vão para a pasta de lixo eletrônico, posso evitar isso avisando-os. Eles também oferecem webinars gratuitos interessantes sobre a economia em mudança e nossos métodos de trabalho atuais. Uso o Docusign há mais de um ano no meu negócio e é fantástico.
10 setembro 2024
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Louis J
DocuSign: revolucionando os formulários de consentimento do paciente na área da saúde
Eu trabalho no setor de saúde e a DocuSign tem sido uma virada de jogo para nós. Isso nos permite obter formulários de consentimento do paciente assinados de forma rápida e eficiente
31 agosto 2024
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Joan
Adotando a eficiência com DocuSign: uma virada de jogo para operações comerciais globais
Eu absolutamente amo o software DocuSign. Há alguns meses, atualizamos para o pacote empresarial completo e consegui configurar facilmente a conta para nossa equipe global. O layout do DocuSign é fantástico e aprecio especialmente o recurso que me permite acompanhar o que emiti para assinatura e o que foi concluído. Os lembretes automáticos também são extremamente úteis para acompanhar as pessoas. Recebi feedback positivo de vários membros da equipe sobre este software. Estamos usando o DocuSign para agilizar e melhorar a eficiência de nossos processos de documentação externa com fornecedores e clientes, e está funcionando perfeitamente. Não encontrei nenhum problema com o DocuSign e recomendo-o de todo o coração. Mudamos para o DocuSign depois que mensagens de erro persistentes na Adobe nos levaram a procurar uma alternativa.
26 agosto 2024
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Deborah
Eficiente e seguro: o impacto da DocuSign nos consultores financeiros
Como consultor financeiro, considero o DocuSign extremamente útil. Isso me permite assinar documentos importantes com rapidez e segurança
18 agosto 2024
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Joyce Smith
Solução de assinatura digital rápida e confiável
Agradeço a capacidade da DocuSign de gerar modelos de contrato pré-fabricados que exigem apenas o preenchimento de informações específicas antes de serem compartilhados com os usuários para assinaturas. Isto reduz enormemente o tempo necessário para revisão, assinatura e relatórios, especialmente para tarefas urgentes. Acho fácil integrar o DocuSign aos nossos documentos existentes. Estou particularmente impressionado com a conformidade regulamentar que suporta as capacidades de assinatura da DocuSign, proporcionando uma sensação de segurança e confiança nas nossas transações comerciais. No entanto, estou decepcionado com a falta de suporte aos usuários que usaram o DocuSign para se inscrever em várias empresas e esqueceram a senha. Entrar em contato diretamente com a DocuSign pode ser um pesadelo. Mudei para o DocuSign porque ele me permite enviar e assinar de praticamente qualquer lugar do mundo usando qualquer dispositivo. As pessoas estavam lutando para assinar usando o Adobe em seus telefones celulares, mas com o DocuSign, elas podem assinar facilmente com seus dispositivos móveis, sem complicações.
10 agosto 2024
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Sean
DocuSign: um salva-vidas para pequenas empresas
Eu administro uma pequena empresa e a DocuSign tem salvado minha vida. É tão fácil de usar e nos economiza muito tempo com papelada
05 agosto 2024
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Teresa A
A queda da Docusign: um fracasso caro para os negócios
Minha experiência com Docusign tem sido terrível. Nosso negócio sofreu perdas financeiras significativas devido às suas falhas, e eles ainda esperam que paguemos milhares de dólares a mais por um contrato que não conseguem cumprir. É quase cômico o quão excelente foi o atendimento ao cliente inicialmente e como ele se deteriorou rápida e dramaticamente depois que assinamos o contrato. No início era um produto fantástico com excelente suporte, mas depois as coisas pioraram. Percebemos que nossa taxa de fechamento de cotações de trabalho despencou. Depois de analisar todos os orçamentos enviados, descobri que muitos nem eram visualizados pelo cliente, o que era estranho, pois a maioria dos clientes estava ansiosa para receber os orçamentos e iniciar seus projetos imediatamente. Quando entrei em contato com aqueles que não tinham visto as cotações, eles me disseram que nunca as receberam. As citações acabavam em suas pastas de spam e algumas até eram excluídas automaticamente. Quando mencionei isso à Docusign, eles simplesmente me ignoraram e continuaram encerrando o caso. Assim, cancelamos o cartão vinculado ao pagamento, o que finalmente chamou a atenção.
27 julho 2024
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Nicholas B
Apoiar fortemente a DocuSign
Minha experiência geral com a DocuSign foi positiva e atendeu às minhas expectativas. É minha plataforma preferida para gerenciamento de contratos, compartilhamento seguro de informações e gerenciamento de assinaturas de várias partes. No entanto, acredito que poderia beneficiar de modelos mais acessíveis. Decidi mudar para DocuSign com base nas recomendações de parceiros e nas integrações disponíveis.
21 julho 2024
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Jack C
Ansioso para aumentar os lucros: análise da DocuSign
No geral, acho que o DocuSign é um ótimo produto, mas eles parecem desesperados para aumentar as receitas. Na semana passada, eles tentaram me intimidar para aumentar meu pagamento anual de US$ 6 para US$ 6 sem qualquer justificativa. Eles queriam que eu pagasse uma taxa de suporte obrigatória de 17%, o que achei ridículo, considerando que só entrei em contato com o suporte deles duas vezes em sete anos. Então, mudei para o PandaDoc, que oferece exatamente o mesmo serviço, sem os aumentos de preços enigmáticos e ocultos. Acredito que esta foi uma atitude muito ruim da parte da DocuSign.
16 julho 2024
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Kayla J
Confiança inabalável no serviço confiável e nos pagamentos seguros da DocuSign
Confie absolutamente a esta empresa os dados do seu cartão! Eles garantem consistentemente que minha assinatura esteja ativa, processando perfeitamente meus pagamentos mensais. Embora eu tenha entrado em contato com eles algumas vezes para tirar algumas dúvidas menores, o atendimento ao cliente deles tem sido excelente, sempre pronto para ajudar. Estou ansioso para interagir com eles todos os meses, pois eles nunca deixam de responder às minhas preocupações!
08 julho 2024
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Jacqueline S
DocuSign - Simplificando a colaboração internacional sem esforço
Agradeço o recurso de assinatura eletrônica mundialmente reconhecido da DocuSign. Ele agiliza o processo, permitindo-me marcar áreas específicas para assinaturas. Assim que todas as assinaturas forem feitas, a DocuSign envia automaticamente uma cópia assinada para todos os envolvidos. Embora configurar uma conta não fosse muito fácil de usar, todo o resto era muito mais simples. Mudei para o DocuSign para evitar o incômodo de enviar e receber documentos por e-mail. Posso apenas preparar o documento no DocuSign e o sistema o envia automaticamente para assinatura e depois distribui cópias para todas as partes assim que terminar.
29 junho 2024
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Julia W
Assinatura eficiente de documentos com DocuSign: uma virada de jogo para educadores
Como educador, descobri que o DocuSign é extremamente útil. Isso me permite assinar documentos importantes rapidamente, o que é crucial em nosso ambiente acelerado
22 junho 2024
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Kellen
Altamente recomendado: serviço excepcional e interface amigável da DocuSign
Recomendo sinceramente o DocuSign por sua interface exclusiva e atendimento ao cliente excepcional. Fiquei agradavelmente surpreso com a dedicação deles, pois recebi suporte em apenas 9 minutos por telefone. Seu sistema é refrescantemente não convencional. Mesmo depois de enviar três solicitações para encerrar minha conta, eles ainda foram atenciosos o suficiente para enviar lembretes para atualizar minha forma de pagamento, já que cancelei o PayPal. O agente de suporte com quem falei era fluente em inglês e dedicou um tempo para garantir que todas as minhas dúvidas fossem respondidas. Eu certamente recomendaria!
18 junho 2024
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Anna M
DocuSign: uma ferramenta inestimável para gerentes de RH
Como gerente de RH, considero o DocuSign inestimável. Permite-nos assinar documentos importantes rapidamente, o que é crucial na nossa indústria em ritmo acelerado
10 junho 2024
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Lawson M
Evite o teste gratuito
Não desaconselho o teste gratuito do Docusign, pois é impossível cancelar. Segui as etapas de cancelamento da conta, mas o botão final ‘cancelar’ não estava visível do meu lado. Passei mais 4 minutos tentando encerrar minha conta e, eventualmente, tive que enviar um e-mail para a equipe de suporte. Dei uma segunda estrela devido à resposta rápida do suporte ao cliente em me ajudar a excluir minha conta.
02 junho 2024
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Ophelia S
Assinatura eficiente de documentos com DocuSign
Tenho usado o DocuSign em meu escritório de advocacia e ele tornou o processo de obtenção de documentos assinados pelos clientes muito mais eficiente. É fácil de usar e nos economiza muito tempo
27 maio 2024
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Frank Miller
Experiência terrível de atendimento ao cliente com DocuSign.
Tive uma experiência terrível com o suporte ao cliente da Docusign. Levantei uma dúvida há cinco dias e recebi desculpas por atrasos e solicitações de mais informações, que já forneci no tópico por e-mail. Eles alegaram que tentaram ligar, mas não conseguiram descobrir o código de discagem internacional. Como uma pequena empresa que tenta enviar contratos, lamento ter pago adiantado.
18 maio 2024
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Emma Johnson
DocuSign: uma plataforma de assinatura eletrônica intuitiva e segura
Na minha opinião, o DocuSign é uma escolha fantástica para quem procura uma forma simples e segura de assinar documentos. Seus recursos de autenticação são robustos e a interface é intuitiva e fácil de usar. A DocuSign tornou o processo de assinatura de documentos muito mais simples. Sua interface amigável facilita a assinatura de documentos. Os recursos de criptografia e autenticação garantem que os documentos estejam seguros e protegidos contra adulterações. No entanto, o custo do DocuSign pode ser elevado para empresas com um grande volume de documentos. Além disso, a curva de aprendizado para compreender todos os recursos pode ser acentuada. Mudei para o DocuSign porque ele supera seus concorrentes em termos de facilidade de uso, segurança e recursos de autenticação. Sua interface intuitiva e fortes recursos de autenticação tornam-no a escolha perfeita para quem busca uma solução de assinatura eletrônica eficiente e segura.
11 maio 2024
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Carl E
DocuSign: uma virada de jogo para agentes imobiliários
Como corretor de imóveis, a DocuSign foi uma virada de jogo para mim. Isso me permite assinar contratos com rapidez e eficiência, mesmo quando os clientes estão fora da cidade
05 maio 2024
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Hadley D
Fácil de usar, mas as pesquisas podem ser irritantes
Acho fácil de usar. No entanto, estou frustrado porque a pesquisa interrompeu meu fluxo de trabalho - sem isso, eu teria dado 5 estrelas.
28 abril 2024
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Amy F
Sistema de redefinição de senha ruim
O mecanismo de redefinição de senha do Docusign é terrível. Não importa quantas vezes eu tente redefinir minha senha, ela raramente funciona imediatamente. Tentei limpar meu cache usando navegadores diferentes, mas o problema persiste. Tive que enviar vários tickets para esse problema. Normalmente, eu consideraria isso um erro do usuário, mas esta situação é particularmente frustrante. Mesmo quando anoto minha senha e copio e colo do Notes, ela ainda não funciona em tempo hábil. Além disso, o plano não tem uma boa relação custo-benefício. Cliquei acidentalmente em comprar em vez de testar gratuitamente e fui cobrado imediatamente. Apesar de decidir mantê-lo e experimentá-lo, recebo apenas 5 envios por mês, e a atualização para mais envios não vale a pena considerando os problemas que encontrei. Eu não recomendaria comprar este software.
23 abril 2024
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Russell M
Assinatura rápida de documentos digitais facilitada com DocuSign
Acho o DocuSign fácil de usar para configurar contratos para assinatura. Também é simples para outros executarem em seus desktops ou dispositivos móveis, simplificando o processo de conclusão do contrato. O produto foi fácil de implementar, com muitos elementos de arrastar e soltar para upload de contratos/documentos. Os campos de assinatura de arrastar e soltar facilitam muito a preparação do documento para assinatura digital. Não tenho desgostos; DocuSign atende a todas as minhas necessidades. Há um novo recurso de "modelo" que preciso aprender, que tenho certeza que é benéfico, mas levará algum tempo para ser configurado. Escolhi a DocuSign por seu excelente suporte ao cliente e facilidade de uso. Parece ser mais compatível com mais dispositivos em geral. Eu já havia usado o DocuSign antes, mas mudei para o Right Signature por um tempo quando trabalhava com outra equipe. No entanto, achei o DocuSign mais fácil de usar e mais compatível, então voltei.
15 abril 2024
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Joshua Jones
Simplificando a assinatura de documentos com DocuSign
Estou usando o DocuSign há vários meses e devo dizer que ele simplificou significativamente nosso processo de assinatura de documentos
15 abril 2024