O que é Clock pms?
Vantagens segundo os avaliadores
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Economia de tempo e custo: O Clock PMS automatiza processos, economizando tempo e reduzindo a necessidade de software e hardware adicionais. O portal de autoatendimento também é um recurso popular entre os clientes
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Operações e fluxos de trabalho simplificados: Clock PMS fornece um sistema integrado de gerenciamento de propriedades que conecta diferentes departamentos, tornando as operações mais eficientes e menos propensas a erros
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Fácil de usar e compatível com dispositivos móveis: O software é fácil de usar, mesmo para funcionários sem experiência anterior com PMS, e pode ser acessado de qualquer dispositivo, melhorando a mobilidade e a conveniência
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Recursos integrados e atualizações regulares: Clock PMS inclui um gerenciador de canais totalmente integrado, e-mails automatizados de convidados, uma API para conexão com sistemas externos e PDV de alimentos e bebidas. A equipe por trás dele está aberta a sugestões de melhorias do sistema e atualiza regularmente o sistema para melhorar sua usabilidade
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Personalizável e focado no futuro: O software pode ser amplamente personalizado para atender a necessidades específicas. A equipe por trás do Clock PMS está comprometida com a melhoria contínua e desenvolve o sistema com base nas melhores práticas e nas necessidades futuras dos clientes e hoteleiros.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Processo complexo para sugerir melhorias: Embora a equipe por trás do Clock PMS esteja aberta a sugestões de melhorias no sistema, alguns usuários acharam o processo para sugerir essas melhorias excessivamente complicado. Isso poderia potencialmente prejudicar o desenvolvimento e melhoria do software
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Tempo de resposta lento: Apesar de usar servidores Amazon, alguns usuários relataram tempos de resposta lentos ao usar o Clock PMS. Isso poderia afetar potencialmente a eficiência das operações
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Horário limitado de suporte ao cliente: embora o Clock PMS ofereça suporte abrangente ao cliente, ele não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para empresas que operam em fusos horários diferentes, isto pode representar um problema quando necessitam de assistência imediata.
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Opções de personalização limitadas: embora o Clock PMS ofereça uma variedade de recursos, alguns usuários notaram que o software não tem a capacidade de personalizar certos aspectos, como a capacidade de alternar entre menus de funções cruzadas. Isto poderia limitar a adaptabilidade do software às necessidades específicas do negócio
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Dificuldades com ajustes de tarifas: Alguns usuários relataram dificuldades na necessidade de adicionar crianças extras com tarifa reduzida, pois o software exige a configuração de um novo tipo de tarifa para cada cenário possível. Isso pode ser demorado e oneroso para os usuários
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Sistema baseado em nuvem
Reserva e pagamento on-line
Operações de recepção
Ferramentas de envolvimento de hóspedes
Capacidades de relatórios
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Sistema baseado em nuvem
Reserva e pagamento on-line
Operações de recepção
Ferramentas de envolvimento de hóspedes
Capacidades de relatórios
Como Clock pms se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Clock pms é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de restaurantes: O software também é ideal para proprietários de restaurantes, pois possui um PDV de alimentos e bebidas totalmente integrado. Sua interface amigável pode ser acessada em dispositivos móveis, permitindo o gerenciamento eficiente das operações de qualquer lugar
Gerentes de Hotéis: O Clock PMS é indicado para gestores de hotéis que precisam agilizar suas operações e integrar diferentes departamentos. O software fornece um sistema abrangente de gerenciamento de propriedades fácil de usar, mesmo para funcionários sem experiência anterior
Proprietários de propriedades de acomodação compartilhada: O Clock PMS está sendo adaptado para melhor atender às propriedades de acomodação compartilhada. Apesar de alguns desafios iniciais com tipos de tarifas e inadimplências sazonais, o software está sendo aprimorado para atender às necessidades específicas deste grupo de usuários
Estalajadeiros: Os estalajadeiros, especialmente aqueles que são novos nos sistemas de gerenciamento de propriedades, acharão o Clock PMS fácil de usar e direto. Integra-se bem com páginas da web e permite o gerenciamento eficiente das operações diárias. O software também oferece suporte ao cliente de alto nível
Hoteleiros: Hoteleiros que valorizam economia de custos, eficiência de tempo e satisfação do cliente apreciarão o Clock PMS. O software oferece recursos líderes de mercado, um portal de autoatendimento para clientes e amplas opções de personalização. Apesar da falta de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, o software é continuamente aprimorado com base no feedback e nas necessidades futuras.
Avaliações de Clock pms
4.6
Avaliação de Clock pms
4.5
Facilidade de uso
4.7
Suporte ao cliente
4.7
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.7
Funcionalidades
14 Avaliações de Clock pms
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Jennifer
Capacitando convidados: o portal de autoatendimento de destaque do Clock PMS
O portal de autoatendimento do Clock PMS é um destaque. Ele capacita nossos hóspedes, dando-lhes controle sobre suas reservas
09 julho 2024
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Joan Williams
Gerenciamento Eficiente de Tarifas: Otimizando Estratégia de Preços com Clock PMS
O recurso de gerenciamento de taxas do Clock PMS é altamente eficaz. Isso nos permite otimizar nossa estratégia de preços com base nas tendências do mercado.
02 julho 2024
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Alan S
Clock PMS: integração perfeita para maior produtividade
Os recursos de integração do Clock PMS são excelentes. Nós o integramos com sucesso aos nossos sistemas existentes, aumentando nossa produtividade geral
24 junho 2024
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Henry Smith
Eficiência aprimorada: Módulo de limpeza Clock PMS revoluciona o rastreamento do status da sala
O módulo de limpeza do Clock PMS melhorou nossa eficiência. Isso nos ajuda a acompanhar o status dos quartos em tempo real
17 junho 2024
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Timothy Williams
Software inovador baseado em nuvem com interface amigável
sua interface amigável é uma virada de jogo. A natureza baseada na nuvem do software me permite acessá-lo de qualquer lugar, o que é altamente conveniente
08 junho 2024
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Jennifer S
Clock PMS: Aproveitando o poder da moderna tecnologia de hospitalidade com facilidade
Eu estava procurando uma solução baseada na web que pudesse ser acessada de qualquer lugar e encontrei o Clock PMS. Sua interface amigável é acessível em dispositivos móveis e possui um gerenciador de canais totalmente integrado, e-mails automatizados de convidados, uma API para conexão com sistemas externos e PDV de alimentos e bebidas. O Clock PMS funciona perfeitamente em todos os dispositivos, economizando tempo e melhorando a satisfação do cliente. A equipe por trás dele está aberta a sugestões de melhorias no sistema e atualiza regularmente o sistema para melhorar sua usabilidade. No entanto, acredito que o processo de sugestão de melhorias poderia ser simplificado.
04 junho 2024
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Marilyn
Gestão Hoteleira Eficiente com Clock PMS
O Clock PMS simplificou minhas tarefas de gerenciamento hoteleiro
28 maio 2024
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Hannah F
Gerenciamento de eventos sem esforço com Clock PMS
Estou impressionado com o recurso de gerenciamento de eventos do Clock PMS. Facilitou o planejamento e a organização de eventos em nosso hotel
20 maio 2024
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Zachary
Relatórios abrangentes com Clock PMS
Agradeço o recurso abrangente de relatórios do Clock PMS. Ele fornece insights detalhados sobre nossas operações, ajudando-nos a tomar decisões baseadas em dados
11 maio 2024
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Justin F
Relógio PMS: solução simples e fácil de usar
Clock PMS é meu primeiro sistema de gerenciamento de propriedades e considero-o incrivelmente fácil de usar e direto. Vem com todas as integrações necessárias, inclusive com a página web, o que me permite gerenciar o dia a dia da Pousada de forma eficiente. A interface é simples e o suporte ao cliente é de primeira linha, sempre pronto para auxiliar na implementação do programa e personalizá-lo de acordo com minhas necessidades específicas. No entanto, eu sugeriria que eles fornecessem faturas resumidas para enviar aos clientes, em vez das faturas detalhadas de várias páginas. Agradeço a capacidade de resposta do fornecedor e seu valor no feedback, pois ajuda a melhorar seus produtos e serviços.
05 maio 2024
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Sharon Martinez
Clock PMS aumenta a presença on-line do hotel com mecanismo de reservas contínuo
O mecanismo de reservas do Clock PMS é integrado e eficiente, tornando mais fácil para nossos hóspedes fazer reservas. Melhorou significativamente a presença online do nosso hotel
28 abril 2024
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Maren
Atualizações promissoras, mas lentas, suporte sólido ao cliente
Testei o Clock PMS e inicialmente achei-o promissor. No entanto, encontrei problemas quando precisei adicionar filhos extras a uma taxa reduzida. O software exigia que eu configurasse um tipo de taxa para cada cenário possível, o que era bastante trabalhoso. Também não havia inadimplência para cada temporada, então tive que gastar muito tempo atualizando as taxas estendidas. Apesar de alegarem usar servidores Amazon, achei o tempo de resposta um pouco lento, embora isso possa ser devido à velocidade da minha internet. O preço é razoável. O produto é búlgaro, então todos têm sotaque forte e o suporte é baseado na Europa, então a diferença de horário precisa ser considerada. O fornecedor reconheceu meu feedback, admitindo que o Clock PMS foi inicialmente desenvolvido para hotéis tradicionais de alta categoria, em vez de propriedades de acomodação compartilhada. Atualmente, eles estão trabalhando na adaptação da funcionalidade para melhor atender propriedades desse tipo.
22 abril 2024
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Ondine M
Louvável suporte ao cliente da Clock PMS
O suporte ao cliente do Clock PMS é louvável. Eles são receptivos e estão sempre prontos para ajudar
15 abril 2024
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Johnny B
PMS inovador, orientado para o progresso e focado no cliente
Agradeço a economia de custos em software e hardware que acompanha o uso do Clock-PMS. Seus recursos líderes de mercado automatizam processos e economizam tempo, o que considero muito benéfico. Também gosto do portal de autoatendimento, do qual meus clientes também parecem gostar. O software pode ser amplamente customizado para atender às nossas necessidades e há um foco constante na melhoria contínua. O suporte ao cliente é abrangente, mas não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que pode ser problemático, já que estamos do outro lado do mundo. Compreendo que estejam a desenvolver um PMS baseado nas melhores práticas e nas necessidades futuras dos clientes e hoteleiros. Eles são muito receptivos ao feedback, o que é fantástico. No entanto, gostaria de ver um roteiro público de produtos, embora esta seja apenas uma preocupação menor.
13 abril 2024