O que é BigTime?
Vantagens segundo os avaliadores
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Acompanhamento de tempo e despesas: O BigTime permite que os funcionários registrem seu tempo e despesas, que podem ser revisados pelos gerentes antes de serem enviados aos clientes para faturamento. Este recurso pode ser acessado de qualquer dispositivo, tornando-o conveniente para os usuários
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Consolidação de Sistemas: BigTime consolida diferentes sistemas usados para monitorar tempo, despesas e faturamento em um só lugar, economizando horas de trabalho significativas a cada mês
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Excelente atendimento ao cliente: os usuários elogiaram o atendimento ao cliente da BigTime, observando que seus especialistas em implementação são experientes e fáceis de trabalhar
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Custo e Simplicidade: BigTime foi escolhido por muitos usuários por sua economia e simplicidade. Ele fornece uma ferramenta única e fácil de usar que substitui uma confusão de ferramentas diferentes
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Integração com outro software: BigTime sincroniza com outros softwares como QuickBooks ao longo do dia para manter ambos os sistemas atualizados. Esse recurso é particularmente benéfico para controle de tempo, gerenciamento de despesas e envio de faturas.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Lento para incorporar novos recursos: BigTime é lento para incorporar alguns recursos que seriam benéficos para pagamentos, como impor taxas de serviço ao cliente para pagamentos ACH e com cartão de crédito e permitir modificações nas postagens de pagamento se inseridas incorretamente ou se um cliente pagar a mais para rastrear créditos .
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Recursos inconsistentes: nem todos os recursos são consistentes em todo o software, por exemplo, um relatório de orçamento inclui o tempo enviado, enquanto outro não, o que pode levar a discrepâncias nos dados
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Filtragem limitada de faturas: a tela de aprovação não permite a filtragem de faturas por líder de equipe, o que significa que todos os líderes de equipe têm acesso a todas as faturas, podendo causar confusão ou falha de comunicação
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Dificuldade na personalização: Personalizar relatórios pode ser desafiador e muitas vezes requer assistência de suporte, o que pode retardar o processo
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Curva de aprendizado: Apesar de ser um software fácil de usar, o BigTime possui uma curva de aprendizado, principalmente para quem não entende de tecnologia, o que pode levar a dificuldades iniciais de uso
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Controlo do tempo
Controlo de despesas
Gestão de projectos
Faturação
Relatórios e painéis de controlo
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Controlo do tempo
Controlo de despesas
Gestão de projectos
Faturação
Relatórios e painéis de controlo
Como BigTime se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem BigTime é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de pequenas empresas: Proprietários de pequenas empresas que precisam de um sistema robusto de gerenciamento de tempo e faturamento considerarão o BigTime uma excelente solução. É fácil de usar, fácil de configurar e oferece excelente suporte. No entanto, alguma documentação para faturas personalizadas poderia ser mais robusta.
Equipes de contabilidade: As equipes de contabilidade podem se beneficiar da integração perfeita do BigTime com QuickBooks e de sua capacidade de gerenciar despesas, despachar faturas e rastrear trabalhos em andamento. No entanto, algumas personalizações podem exigir assistência de suporte
Equipe de campo: o aplicativo móvel é perfeito para equipes de campo que precisam registrar seu tempo e despesas em trânsito. O software é fácil de usar e a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar em qualquer problema
Analistas de negócios: Os analistas de negócios podem usar o BigTime para monitorar a produtividade da equipe. Sua flexibilidade e fácil acesso a partir de qualquer navegador tornam-no uma ferramenta útil para rastreamento e relatórios
Gerentes de Projeto: BigTime é benéfico para gerentes de projeto que precisam controlar o tempo, gerenciar compromissos com clientes e gerar faturas. Ele oferece inúmeras opções de relatórios e personalizações para gerenciamento e rastreamento de projetos
Avaliações de BigTime
4.5
Avaliação de BigTime
4.5
Facilidade de uso
4.7
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.4
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
24 Avaliações de BigTime
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Ira G
Software altamente personalizável e fácil de usar
No mês em que estou usando o BigTime, tive uma experiência fantástica! Meu gerente de sucesso do cliente é incrível! Tivemos alguns problemas de login de um membro da equipe e ela resolveu imediatamente! O software tem sido extremamente benéfico para o gerenciamento de projetos. Ainda temos uma sessão de treinamento com nosso CSM no BigTime para aprender mais sobre seus recursos e estamos ansiosos para ver o que mais ele pode fazer! É altamente personalizável e fácil de usar. Ele se integra ao QuickBooks e oferece excelente atendimento ao cliente. Ele oferece inúmeras opções de relatórios e personalizações para gerenciamento e rastreamento de projetos. A seção Baseada em conhecimento é muito útil para aprender como usar os recursos. Uma questão menor é que não podemos alterar a Taxa do Projeto para Orçamento do Projeto, mas esta é apenas uma preferência de nome para nossa empresa. Escolhemos o BigTime porque era superior a outras opções que consideramos. Mudamos do DeskTime porque faltavam recursos e seu cronômetro desligava durante as sessões cronometradas, o que não era útil para o rastreamento.
14 setembro 2024
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Elijah Brown
BigTime: responsivo e útil com recursos fáceis de usar
Acho o BigTime fácil de usar e seu suporte por chat extremamente útil. Valorizo sua integração perfeita com QBO, faturamento e rastreamento WIP. Também é simples treinar a equipe sobre como inserir planilhas de horas. No entanto, é lento incorporar alguns recursos que seriam benéficos para pagamentos, como a imposição de taxas de serviço ao cliente para pagamentos ACH e com cartão de crédito, e nos permitir modificar postagens de pagamento se inseridas incorretamente ou se um cliente pagar a mais para rastrear créditos. Selecionei o BigTime por sua integração superior, facilidade de uso, capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e facilidade de ajuste. Mudei para o BigTime porque precisava de rastreamento mais simples de planilhas de horas e integração com trabalhos para faturamento, rastreamento de WIP, rastreamento de retenção e integração com QBO.
09 setembro 2024
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Jean
Gerenciamento de projetos e clientes sem esforço com BigTime
Como freelancer, BigTime tornou incrivelmente fácil para mim gerenciar meus projetos e clientes. O aplicativo móvel é especialmente útil, permitindo-me atualizar meus horários e tarefas em qualquer lugar
02 setembro 2024
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Mary Garcia
BigTime supera o quadro de horários do Excel em nossa empresa
A introdução do BigTime revolucionou completamente a forma como nossa empresa opera. Nossa recente sessão de suporte por chat foi altamente produtiva. A integração dos sistemas de controle de tempo e faturamento da nossa empresa foi uma grande ajuda. O processo de integração foi perfeito e recebemos um suporte excelente. Mesmo entre as sessões, a equipe foi rápida em responder às nossas perguntas. O software é fácil de usar e o aplicativo móvel é perfeito para nossa equipe de campo. Embora possa ser difícil ajustar o nosso sistema de faturação, a equipa fornece sempre feedback útil que nos permite avançar com os nossos planos. Mudamos para o BigTime porque é inegavelmente melhor do que a planilha Excel que usávamos anteriormente. Nossa equipe está muito mais feliz agora que está usando o BigTime para controlar seu horário. Seu serviço de chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, é excelente, oferecendo ajuda oportuna e útil. Na semana passada, tive várias dúvidas e o suporte sempre foi prestativo, bem informado e rápido em responder.
27 agosto 2024
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Sara F
Impressionante atendimento ao cliente da BigTime
Como proprietário de uma empresa, fiquei impressionado com o atendimento ao cliente da BigTime. Eles são receptivos e prestativos, sempre prontos para ajudar com qualquer problema ou dúvida que eu tenha
17 agosto 2024
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Arthur Miller
Interface excelente e atendimento ao cliente excelente com BigTime
Usando a BigTime Wallet, acho muito fácil enviar e receber faturas. O BigTime melhorou significativamente a velocidade de pagamento, especialmente porque se integra ao Quickbooks, facilitando o faturamento. Posso receber o pagamento muito mais rápido usando a carteira BigTime. É simples de usar e o serviço de help desk é excelente. Tive uma sessão Zoom com Brittany U. para discutir um problema e conseguimos resolvê-lo rapidamente. Posso sempre contar com uma resposta imediata da equipa de suporte, ou pelo menos uma resposta imediata. No entanto, alguns recursos podem ser difíceis de usar até que sejam explicados com mais detalhes. Por exemplo, não tenho certeza se existe uma maneira de adicionar arquivos ou links para arquivos externos a um projeto. Mudei para o BigTime porque estava tendo problemas para enviar contas por e-mail. Tenho recebido orientação de Tyler Gubser, que tem me ajudado com isso, além de me ensinar como iniciar a configuração do cliente e os procedimentos de elaboração de faturas.
12 agosto 2024
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Ginevra M
BigTime: uma virada de jogo para consultores
Como consultor, descobri que o BigTime é uma virada de jogo. Ele me permite acompanhar facilmente minhas horas e despesas faturáveis, garantindo que sou remunerado com precisão pelo meu trabalho
05 agosto 2024
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Olivia J
Resolução rápida de problemas no BigTime
Jake Stempel me ajudou a resolver um problema que tive ao importar dados históricos do projeto para o BigTime. Ele respondeu prontamente às minhas perguntas e forneceu instruções muito claras sobre como corrigir o problema. Também gostei de sua explicação sobre de onde a BigTime estava obtendo seus dados, o que me ajudou a obter uma melhor compreensão do processo geral.
27 julho 2024
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Philip Brown
BigTime: uma perspectiva com conhecimento técnico sobre gerenciamento de projetos e orçamento
Como uma pessoa que entende de tecnologia, acho que o software BigTime está causando mais problemas do que resolvendo. Acho que os webinars deveriam incluir mais feedback dos usuários, especialmente se houver problemas comuns dos usuários. BigTime pode ser muito fácil de usar, mas há uma curva de aprendizado. Nem todos os recursos são consistentes, por exemplo, um relatório de orçamento não inclui o tempo enviado, enquanto outro inclui. Os dados nem sempre são preenchidos automaticamente e o software deve ser capaz de gerar números e porcentagens sozinho. Eu não deveria ter que inserir manualmente% de conclusão, isso deveria ser feito automaticamente à medida que o projeto avança. O fornecedor respondeu às minhas preocupações, reconhecendo a curva de aprendizado devido à flexibilidade do BigTime. Eles prometeram que sua equipe de sucesso entraria em contato comigo para ajudar com essas questões específicas e sugeriram que eu verificasse sua base de conhecimento, que inclui artigos sobre relatórios personalizados e criação de% de faturas concluídas. Eles me garantiram que a ajuda está a caminho.
23 julho 2024
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Zoe J
A integração QuickBooks da BigTime simplifica os processos contábeis
Como contador, aprecio a integração perfeita do BigTime com QuickBooks. Simplificou significativamente o nosso processo de faturação, reduzindo erros e poupando-nos um tempo considerável
13 julho 2024
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Cynthia Brown
Experiência terrível de implementação com BigTime
A implementação do BigTime foi terrível. A equipe com quem trabalhei não tinha conhecimento e não configurou nada. Quando entramos ao vivo, eles não estavam em lugar nenhum. Para piorar a situação, usamos o software de pagamento Wallet. Os pagamentos foram recebidos na carteira, mas não tenho ideia de quando aparecerão em nossa conta corrente comercial.
06 julho 2024
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Jerry J
Software simples, rápido e fácil de usar
Considero o BigTime uma ótima ferramenta para tornar os processos de faturamento mais fáceis e rápidos. Permite gerar faturas rapidamente com diversas opções customizadas, reduzindo o trabalho manual e economizando tempo. O aplicativo fácil de usar facilita aos funcionários o registro de horas e despesas, eliminando o problema de perda de recibos. O atendimento ao cliente é excelente, sempre rápido em responder e resolver qualquer problema.
29 junho 2024
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Charles
Colaboração eficiente: excelentes recursos do BigTime para líderes de equipe
Como líder de equipe, considero os recursos de colaboração do BigTime excelentes. É fácil atribuir tarefas e monitorar o progresso, mantendo todos na mesma página
22 junho 2024
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Lysandra M
Software BigTime: um aplicativo sólido até agora
Acho o software BigTime bastante impressionante, principalmente seu painel. O processo de integração e implementação é incrivelmente abrangente. O software armazena uma grande quantidade de informações e fornece relatórios acessíveis, que considero muito úteis. Oferece suporte no controle de despesas, gestão de projetos, gestão de faturas e controle orçamentário, tornando-se uma ferramenta valiosa para a gestão empresarial.
16 junho 2024
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Paul S
O painel do BigTime é excepcional
BigTime oferece um painel fantástico que me permite monitorar vários trabalhos simultaneamente e acompanhar nossas horas em relação aos nossos orçamentos. Ele também possui um formato de entrada de rastreamento de horas/hora bom, simples e rápido. Este software é benéfico para nosso escritório de arquitetura. Tyler G. nos ajudou a entender alguns comandos em massa, o que nos economizou muito tempo. O suporte ao cliente é excelente e ágil.
09 junho 2024
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Wiley D
Novo cliente satisfeito
Recentemente mudei para o BigTime de uma plataforma concorrente que usei nos últimos dois anos. O apoio de Ben Mascow, Kevin Arakawa e Beth Vandernoot durante a implementação foi excelente. Leah J. também tem sido excelente no fornecimento de solução de problemas e suporte.
01 junho 2024
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Daniel Brown
Por que retive a 5ª estrela
A única razão pela qual não avaliei o BigTime com 5 estrelas é devido aos atuais problemas de desempenho do aplicativo. Como administrador da BT da empresa, recebo inúmeras perguntas de nossa equipe sobre isso. No entanto, devo elogiar Nate H. da BT pela sua assistência excepcional e pelas respostas rápidas às minhas perguntas de hoje. Ele resolveu alguns problemas que eu não conseguia resolver sozinho. Estou grato pela ajuda da equipe de suporte da BT.
28 maio 2024
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Steven G
Flexibilidade e Personalização: Revisão BigTime para Gerentes de Operações
Como gerente de operações, aprecio a flexibilidade do BigTime. É personalizável de acordo com as nossas necessidades, permitindo-nos criar um fluxo de trabalho adequado ao nosso modelo de negócios exclusivo
18 maio 2024
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Jesse N
Controle de tempo e despesas sem esforço com BigTime
Como uma empresa que cobra dos clientes por hora a taxas variadas para diferentes tipos de trabalho, consideramos o BigTime extremamente benéfico. Ele permite que nossos funcionários registrem seu tempo e despesas, que os gerentes podem revisar antes de enviar aos clientes para cobrança. A capacidade de registrar tempo e despesas de qualquer dispositivo, incluindo desktops, laptops ou telefones celulares, é uma vantagem significativa. Usamos BigTime para controle de tempo, gerenciamento de despesas e envio de faturas. Também usamos QuickBooks como nosso principal software de contabilidade, e o BigTime sincroniza com ele ao longo do dia para manter os dois sistemas atualizados. No entanto, a tela de aprovação não permite a filtragem de faturas por Líder de Equipe, dando a todos os Líderes de Equipe acesso a todas as faturas. Personalizar nosso próprio relatório também é um desafio, muitas vezes necessitando de assistência de suporte. Mudamos para o BigTime porque ele nos permite registrar horas de trabalho, gerenciar compromissos com clientes, acompanhar detalhes de contato e gerar faturas.
12 maio 2024
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Charles
Monitoramento eficiente de projetos com recursos robustos
sua interface intuitiva e recursos robustos facilitam o monitoramento do progresso do projeto e garantem que estamos no caminho certo. O recurso de relatórios é particularmente útil, fornecendo insights claros e detalhados sobre nossa produtividade
07 maio 2024
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Quintana G
BigTime se mostra benéfico
Como analista de negócios, considero o BigTime extremamente útil para monitorar a produtividade da equipe devido aos seus inúmeros recursos úteis. Sua flexibilidade e fácil acesso a partir de qualquer navegador me permitem usar o software a qualquer hora e em qualquer lugar. Considero-o o melhor software de gerenciamento de projetos.
30 abril 2024
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Elton M
A melhor decisão que nossa empresa já tomou
Desde que mudei para o BigTime, percebi quanto tempo estava perdendo usando planilhas, software de controle de tempo desatualizado e diferentes ferramentas de gerenciamento de projetos para cada projeto. Agora estou economizando tempo e evitando dores de cabeça intermináveis. Antes do BigTime, minha organização usava uma combinação de sistemas para controlar tempo, despesas e faturas. Consolidar tudo isso em um só lugar nos economizou mais de 40 horas de trabalho por mês. O atendimento ao cliente também é excelente. Nosso especialista em implementação é muito fácil de trabalhar e extremamente experiente. Vindo de uma confusão de ferramentas diferentes e consolidando-as em uma ferramenta simples e fácil de usar, é difícil para mim sugerir quaisquer melhorias neste momento. O custo foi um fator significativo na escolha do BigTime, mas a simplicidade foi o verdadeiro motivo.
20 abril 2024
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Cheryl Miller
BigTime: a ferramenta definitiva de gerenciamento de tempo para gerentes de projeto
Como gerente de projetos, considero o BigTime uma ferramenta inestimável para monitorar e gerenciar o tempo da minha equipe
16 abril 2024
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Sharon Jones
BigTime: revolucionando o gerenciamento de projetos
Desde que comecei a usar o Big Time, descobri que ele é incrivelmente fácil de usar para registro de horas, acompanhamento de projetos e relatórios. As capacidades do sistema são impressionantes e a equipe está dedicada a melhorias contínuas no produto.
15 abril 2024