¿Qué es BigTime?
Pros de los revisores
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Seguimiento de tiempo y gastos: BigTime permite a los empleados registrar su tiempo y gastos, que luego los gerentes pueden revisar antes de enviarlos a los clientes para su facturación. Se puede acceder a esta función desde cualquier dispositivo, lo que la hace conveniente para los usuarios.
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Consolidación de sistemas: BigTime consolida diferentes sistemas utilizados para rastrear el tiempo, los gastos y la facturación en un solo lugar, ahorrando importantes horas de trabajo cada mes.
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Excelente servicio al cliente: los usuarios han elogiado el servicio al cliente de BigTime y señalaron que sus especialistas en implementación están bien informados y es fácil trabajar con ellos.
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Costo y simplicidad: Muchos usuarios eligieron BigTime por su rentabilidad y simplicidad. Proporciona una herramienta única y fácil de usar que reemplaza una mezcla de herramientas diferentes.
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Integración con otro software: BigTime se sincroniza con otro software como QuickBooks durante todo el día para mantener ambos sistemas actualizados. Esta característica es particularmente beneficiosa para el seguimiento del tiempo, la gestión de gastos y el envío de facturas.
Contras de los revisores
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Lento para incorporar nuevas características: BigTime tarda en incorporar algunas características que serían beneficiosas para los pagos, como imponer tarifas de servicio al cliente para pagos ACH y con tarjeta de crédito, y permitir modificaciones en las publicaciones de pago si se ingresan incorrectamente o si un cliente paga de más para realizar un seguimiento de los créditos. .
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Funciones inconsistentes: no todas las funciones son consistentes en todo el software; por ejemplo, un informe presupuestario incluye el tiempo de envío, mientras que otro no, lo que puede generar discrepancias en los datos.
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Filtrado de facturas limitado: la pantalla de aprobación no permite el filtrado de facturas por líder del equipo, lo que significa que todos los líderes del equipo tienen acceso a todas las facturas, lo que podría causar confusión o falta de comunicación.
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Dificultad en la personalización: la personalización de informes puede ser un desafío y, a menudo, requiere asistencia de soporte, lo que puede ralentizar el proceso.
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Curva de aprendizaje: a pesar de ser un software fácil de usar, BigTime tiene una curva de aprendizaje, especialmente para aquellos que no son expertos en tecnología, lo que puede generar dificultades iniciales de uso.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Seguimiento del tiempo
Seguimiento de gastos
Gestión de proyectos
Facturación
Informes y cuadros de mando
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Seguimiento del tiempo
Seguimiento de gastos
Gestión de proyectos
Facturación
Informes y cuadros de mando
¿Cómo se compara BigTime con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es BigTime el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de pequeñas empresas: los propietarios de pequeñas empresas que necesitan un sistema sólido de facturación y gestión del tiempo encontrarán en BigTime una excelente solución. Es fácil de usar, fácil de configurar y ofrece un soporte excelente. Sin embargo, cierta documentación para facturas personalizadas podría ser más sólida.
Equipos de contabilidad: los equipos de contabilidad pueden beneficiarse de la integración perfecta de BigTime con QuickBooks y su capacidad para administrar gastos, enviar facturas y realizar un seguimiento del trabajo en progreso. Sin embargo, algunas personalizaciones pueden requerir asistencia técnica.
Personal de campo: la aplicación móvil es perfecta para el personal de campo que necesita registrar su tiempo y gastos sobre la marcha. El software es fácil de usar y el equipo de soporte siempre está listo para ayudar con cualquier problema.
Analistas de negocios: los analistas de negocios pueden utilizar BigTime para monitorear la productividad del personal. Su flexibilidad y fácil acceso desde cualquier navegador lo convierten en una herramienta útil para realizar seguimientos e informes.
Gerentes de proyectos: BigTime es beneficioso para los gerentes de proyectos que necesitan realizar un seguimiento del tiempo, gestionar la participación de los clientes y generar facturas. Ofrece numerosas opciones de informes y personalizaciones para la gestión y el seguimiento de proyectos.
Reseñas de BigTime
4.5
Calificación de BigTime
4.5
Facilidad de uso
4.7
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.4
Características
24 Reseñas de BigTime
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Ira G
Altamente personalizable y fácil de usar software.
¡En el mes que llevo usando BigTime, he tenido una experiencia fantástica! ¡Mi Gerente de Éxito del Cliente es increíble! Tuvimos algunos problemas de inicio de sesión para un miembro del equipo y ella lo resolvió inmediatamente. El software ha sido extremadamente beneficioso para la Gestión de Proyectos. Todavía nos queda una sesión de entrenamiento con nuestro CSM en BigTime para aprender más sobre sus características y estamos emocionados de ver qué más puede hacer. Es altamente personalizable y fácil de usar. Se integra con QuickBooks y ofrece un excelente servicio al cliente. Ofrece numerosas opciones de informes y personalizaciones para la gestión y seguimiento de proyectos. La sección de base de conocimientos es muy útil para aprender a usar las características. Un problema menor es que no podemos cambiar la Tarifa del Proyecto para decir Presupuesto del Proyecto, pero esto es solo una preferencia de nombre para nuestra empresa. Elegimos BigTime porque era superior a otras opciones que consideramos. Cambiamos de DeskTime porque carecía de características y su temporizador se apagaba durante las sesiones cronometradas, lo cual no era útil para el seguimiento.
14 septiembre 2024
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Elijah Brown
BigTime: Sensible y útil con características fáciles de usar.
Encuentro que BigTime es fácil de usar y su soporte de chat es extremadamente útil. Valoro su integración perfecta con QBO, facturación y seguimiento de WIP. También es sencillo capacitar al personal sobre cómo ingresar las hojas de tiempo. Sin embargo, es lento en incorporar algunas características que serían beneficiosas para los pagos, como imponer tarifas de servicio al cliente para pagos ACH y con tarjeta de crédito, y permitirnos modificar publicaciones de pago si se ingresan incorrectamente o si un cliente paga de más para rastrear créditos. Elegí BigTime por su integración superior, facilidad de uso, capacidad para gestionar múltiples tareas y facilidad de ajuste. Cambié a BigTime porque necesitaba un seguimiento más sencillo de las hojas de tiempo e integración con trabajos para facturación, seguimiento de WIP, seguimiento de retenciones e integración con QBO.
09 septiembre 2024
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Jean
Gestión de proyectos y clientes sin esfuerzo con BigTime.
Como freelancer, BigTime ha hecho que sea increíblemente fácil para mí gestionar mis proyectos y clientes. La aplicación móvil es especialmente útil, permitiéndome actualizar mis horas y tareas sobre la marcha.
02 septiembre 2024
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Mary Garcia
BigTime brilla más que la hoja de horas de Excel en nuestra empresa.
La introducción de BigTime ha revolucionado por completo la forma en que nuestra empresa opera. Nuestra reciente sesión de soporte por chat fue altamente productiva. La integración de los sistemas de seguimiento de tiempo y facturación de nuestra empresa fue de gran ayuda. El proceso de incorporación fue fluido y recibimos un soporte excepcional. Incluso entre sesiones, el equipo fue rápido en responder a nuestras preguntas. El software es fácil de usar y la aplicación móvil es perfecta para nuestro personal de campo. Si bien ajustar nuestro sistema de facturación puede ser difícil, el equipo siempre proporciona comentarios útiles que nos permiten avanzar con nuestros planes. Cambiamos a BigTime porque es innegablemente mejor que la hoja de cálculo de Excel que estábamos utilizando anteriormente. Nuestro personal está mucho más feliz ahora que están utilizando BigTime para rastrear sus horas. Su servicio de chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana es excelente, ofreciendo ayuda oportuna y útil. En la última semana, tuve varias preguntas y el soporte siempre fue útil, conocedor y rápido en responder.
27 agosto 2024
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Sara F
El impresionante servicio al cliente de BigTime
Como propietario de un negocio, he quedado impresionado por el servicio al cliente de BigTime. Son receptivos y serviciales, siempre listos para ayudar con cualquier problema o pregunta que tenga.
17 agosto 2024
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Arthur Miller
Interfaz excelente y servicio al cliente estelar con BigTime.
Usando la BigTime Wallet, encuentro muy fácil enviar y recibir facturas. BigTime ha mejorado significativamente la velocidad a la que recibo pagos, especialmente porque se integra con Quickbooks, lo que hace que la facturación sea muy sencilla. Puedo recibir pagos mucho más rápido usando la BigTime Wallet. Es fácil de usar y el servicio de atención al cliente es excelente. Tuve una sesión de Zoom con Brittany U. para discutir un problema y pudimos resolverlo rápidamente. Siempre puedo contar con una respuesta inmediata del equipo de soporte, o al menos una respuesta rápida. Sin embargo, algunas características pueden ser difíciles de usar hasta que se expliquen con más detalle. Por ejemplo, no estoy seguro si hay una forma de agregar archivos o enlaces a archivos externos a un proyecto. Cambié a BigTime porque tenía problemas para enviar facturas por correo electrónico. He estado recibiendo orientación de Tyler Gubser, quien me ha estado ayudando con esto, así como enseñándome cómo iniciar la configuración del cliente y los detalles de la redacción de facturas.
12 agosto 2024
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Ginevra M
BigTime: Un cambio de juego para consultores.
Como consultor, he encontrado que BigTime es un cambio de juego. Me permite rastrear fácilmente mis horas facturables y gastos, asegurando que sea compensado de manera precisa por mi trabajo.
05 agosto 2024
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Olivia J
Rápida resolución de problemas en BigTime
Jake Stempel me ayudó a resolver un problema que tenía al importar datos de proyectos históricos en BigTime. Respondió rápidamente a mis consultas y proporcionó instrucciones muy claras sobre cómo corregir el problema. También aprecié su explicación sobre de dónde BigTime estaba obteniendo sus datos, lo que me ayudó a comprender mejor el proceso en general.
27 julio 2024
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Philip Brown
BigTime: Una perspectiva tecnológica sobre la gestión de proyectos y presupuestos.
Como una persona experta en tecnología, encuentro que el software BigTime está causando más problemas de los que resuelve. Creo que los seminarios web deberían incluir más retroalimentación de los usuarios, especialmente si hay problemas comunes entre los usuarios. BigTime podría ser muy fácil de usar, pero tiene una curva de aprendizaje. No todas las funciones son consistentes, por ejemplo, un informe de presupuesto no incluye el tiempo enviado, mientras que otro sí lo hace. Los datos no siempre se auto completan y el software debería ser capaz de generar números y porcentajes por sí mismo. No debería tener que introducir manualmente el % completado, debería hacerse automáticamente a medida que avanza el proyecto. El proveedor respondió a mis preocupaciones, reconociendo la curva de aprendizaje debido a la flexibilidad de BigTime. Prometieron que su Equipo de Éxito se pondría en contacto conmigo para ayudar con estos problemas específicos y me sugirieron que consultara su Base de Conocimientos, que incluye artículos sobre informes personalizados y la creación de facturas % completadas. Me aseguraron que la ayuda está en camino.
23 julio 2024
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Zoe J
La integración de QuickBooks de BigTime agiliza los procesos contables.
Como contador, aprecio la integración perfecta de BigTime con QuickBooks. Ha optimizado significativamente nuestro proceso de facturación, reduciendo errores y ahorrándonos tiempo considerable.
13 julio 2024
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Cynthia Brown
Terrible experiencia de implementación con BigTime
La implementación de BigTime fue terrible. El personal con el que trabajé carecía de conocimientos y no configuró nada. Cuando entramos en funcionamiento, no estaban en ninguna parte. Para empeorar las cosas, utilizamos su software de pago Wallet. Los pagos se recibieron en la billetera, pero no tengo idea de cuándo aparecerán en nuestra cuenta corriente comercial.
06 julio 2024
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Jerry J
Software simple, rápido y fácil de usar.
Encuentro que BigTime es una gran herramienta para hacer que los procesos de facturación sean más suaves y rápidos. Me permite generar facturas rápidamente con muchas opciones personalizadas, reduciendo el trabajo manual y ahorrando tiempo. La aplicación fácil de usar facilita a los empleados registrar el tiempo y los gastos, eliminando el problema de los recibos perdidos. El servicio al cliente es excelente, siempre rápido para responder y resolver cualquier problema.
29 junio 2024
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Charles
Colaboración eficiente: Excelentes características de BigTime para líderes de equipo.
Como líder de equipo, he encontrado que las características de colaboración de BigTime son excelentes. Es fácil asignar tareas y monitorear el progreso, manteniendo a todos en la misma página.
22 junio 2024
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Lysandra M
BigTime Software: Una aplicación sólida hasta ahora.
Encuentro el software BigTime bastante impresionante, especialmente su panel de control. El proceso de incorporación e implementación es increíblemente completo. El software almacena una gran cantidad de información y proporciona informes accesibles, lo cual encuentro muy útil. Ofrece soporte en control de gastos, gestión de proyectos, gestión de facturas y control presupuestario, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para la gestión empresarial.
16 junio 2024
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Paul S
El panel de BigTime es excepcional.
BigTime ofrece un fantástico panel de control que me permite monitorear múltiples trabajos simultáneamente y hacer un seguimiento de nuestras horas en comparación con nuestros presupuestos. También tiene un buen formato de entrada de seguimiento de horas/tiempo, simple y rápido. Este software es beneficioso para nuestra oficina de arquitectura. Tyler G. nos ayudó a entender algunos comandos a granel, lo que nos ahorró mucho tiempo. El soporte al cliente es excelente y receptivo.
09 junio 2024
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Wiley D
Nuevo cliente satisfecho
Recientemente cambié a BigTime de una plataforma competidora que había estado utilizando durante los últimos dos años. El soporte de Ben Mascow, Kevin Arakawa y Beth Vandernoot durante la implementación ha sido excelente. Leah J. también ha sido genial al proporcionar solución de problemas y soporte.
01 junio 2024
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Daniel Brown
Por qué me contuve de dar la quinta estrella.
La única razón por la que no califiqué a BigTime con 5 estrellas es debido a los problemas de rendimiento actuales de la aplicación. Como administrador de BT de la empresa, recibo numerosas consultas de nuestro personal al respecto. Sin embargo, debo elogiar a Nate H. de BT por su excepcional ayuda y respuestas rápidas a mis preguntas hoy. Resolvió algunos problemas que no pude resolver por mí mismo. Estoy agradecido por la ayuda del equipo de soporte de BT.
28 mayo 2024
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Steven G
Flexibilidad y Personalización: Reseña de BigTime para Gerentes de Operaciones.
Como gerente de operaciones, aprecio la flexibilidad de BigTime. Es personalizable a nuestras necesidades, lo que nos permite crear un flujo de trabajo que se adapte a nuestro modelo de negocio único.
18 mayo 2024
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Jesse N
Seguimiento fácil de tiempo y gastos con BigTime.
Como empresa que cobra a los clientes por hora a tarifas variables para diferentes tipos de trabajo, encontramos que BigTime es extremadamente beneficioso. Permite a nuestros empleados registrar su tiempo y gastos, que los gerentes pueden revisar antes de enviar a los clientes para la facturación. La capacidad de registrar tiempo y gastos desde cualquier dispositivo, incluidos computadoras de escritorio, laptops o teléfonos móviles, es una ventaja significativa. Utilizamos BigTime para el seguimiento del tiempo, la gestión de gastos y el envío de facturas. También utilizamos QuickBooks como nuestro software de contabilidad principal, y BigTime se sincroniza con él durante todo el día para mantener ambos sistemas actualizados. Sin embargo, la pantalla de aprobación no permite filtrar las facturas por Líder de Equipo, lo que da a todos los Líderes de Equipo acceso a todas las facturas. Personalizar nuestro propio informe también es un desafío, a menudo requiriendo asistencia de soporte. Cambiamos a BigTime porque nos permite registrar las horas de trabajo, gestionar compromisos con clientes, hacer un seguimiento de los detalles de contacto y generar facturas.
12 mayo 2024
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Charles
Monitoreo eficiente de proyectos con características robustas.
Su interfaz intuitiva y sus características robustas hacen que sea fácil monitorear el progreso del proyecto y asegurarnos de que estamos en el camino correcto. La función de informes es particularmente útil, proporcionando información clara y detallada sobre nuestra productividad.
07 mayo 2024
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Quintana G
BigTime demuestra ser beneficioso.
Como analista de negocios, encuentro BigTime extremadamente útil para monitorear la productividad del personal debido a sus numerosas características útiles. Su flexibilidad y fácil acceso desde cualquier navegador me permiten utilizar el software en cualquier momento y lugar. Lo considero el mejor software de gestión de proyectos.
30 abril 2024
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Elton M
La mejor decisión que nuestra empresa haya tomado nunca.
Desde que cambié a BigTime, me di cuenta de cuánto tiempo estaba perdiendo utilizando hojas de cálculo, software de seguimiento de tiempo obsoleto y diferentes herramientas de gestión de proyectos para cada proyecto. Ahora, estoy ahorrando tiempo y evitando dolores de cabeza interminables. Antes de BigTime, mi organización utilizaba una mezcla de sistemas para hacer un seguimiento del tiempo, gastos y facturas. Consolidar todo esto en un solo lugar nos ha ahorrado más de 40 horas de trabajo al mes. El servicio al cliente también es excelente. Nuestro especialista en implementación es muy fácil de trabajar y extremadamente conocedor. Venir de una mezcla de diferentes herramientas y consolidar en una herramienta simple y fácil de usar, me resulta difícil sugerir mejoras en este momento. El costo fue un factor significativo en la elección de BigTime, pero la simplicidad fue la verdadera razón.
20 abril 2024
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Cheryl Miller
BigTime: La herramienta definitiva de gestión del tiempo para los gerentes de proyectos.
Como gerente de proyecto, encuentro que BigTime es una herramienta invaluable para rastrear y gestionar el tiempo de mi equipo.
16 abril 2024
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Sharon Jones
BigTime: Revolucionando la Gestión de Proyectos
Desde que empecé a usar Big Time, he encontrado que es increíblemente fácil de usar para el ingreso de tiempo, seguimiento de proyectos e informes. Las capacidades del sistema son impresionantes y el equipo está dedicado a mejorar continuamente el producto.
15 abril 2024