O que é Acefone?
Vantagens segundo os avaliadores
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Fácil Integração: O software Acefone é fácil de integrar com sistemas existentes, exigindo apenas conectá-lo ao hub existente
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Excelente atendimento ao cliente: A Acefone oferece excelente atendimento ao cliente, com respostas rápidas aos comentários e disponibilidade para ajudar com qualquer dúvida ou problema
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Configuração descomplicada: Todo o processo de configuração é descomplicado, com configuração remota concluída por um técnico em minutos
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Interface amigável: Acefone é eficiente e fácil de usar, permitindo controle completo e alterações a partir do painel
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Preços competitivos: Acefone oferece preços competitivos e serviços diversos, tornando-se uma escolha atraente para empresas.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Falhas frequentes no sistema: um usuário relatou que o sistema Acefone frequentemente trava e não recebe chamadas, levando a interrupções significativas em suas operações comerciais.
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Falta de integração de CRM: um usuário expressou o desejo de que a Acefone se integrasse ao seu software de CRM, GoHighLevel, sugerindo que a falta dessa integração é uma desvantagem
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É caro adicionar mais usuários: Embora a Acefone ofereça uma ampla gama de opções, um usuário observou que adicionar mais usuários pode ser um pouco caro em comparação com outros provedores.
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Suporte ao cliente ruim: Apesar dos problemas frequentes do sistema, o mesmo usuário relatou que a equipe de suporte da Acefone muitas vezes ignora seus problemas e afirma falsamente que os problemas foram resolvidos
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Dificuldade em entender os termos técnicos: Um usuário iniciante achou difícil compreender os termos técnicos associados ao serviço VOIP da Acefone, o que dificultou o processo de configuração inicial
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Características avançadas
Integração CRM
Escalabilidade
Comunicação baseada em nuvem
PBX hospedado e números gratuitos
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Características avançadas
Integração CRM
Escalabilidade
Comunicação baseada em nuvem
PBX hospedado e números gratuitos
Como Acefone se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Acefone é melhor, segundo nossos avaliadores?
Empresas que precisam de uma configuração descomplicada: Esses usuários apreciam a fácil integração do Acefone com sistemas existentes e a capacidade de controlar e fazer alterações no painel
Usuários com dificuldades técnicas: Acefone é ideal para aqueles que podem ter dificuldades com termos técnicos e configuração, pois seus representantes estão dispostos a gastar tempo auxiliando remotamente no processo de configuração
Empresas ou revendedores de telecomunicações: A Acefone está equipada com todas as funcionalidades necessárias para uma empresa de telecomunicações e seus usuários, sendo uma ótima opção para quem busca um novo sistema telefônico ou tem interesse em se tornar revendedor/parceiro.
Pessoas físicas mudando de local: A Acefone é indicada para quem precisa trocar de serviço VoIP devido a uma mudança de local, pois a empresa tem compromisso com a satisfação do cliente e incentiva o contato a qualquer momento
Empresas que procuram soluções econômicas: Acefone oferece preços competitivos e uma ampla gama de opções, tornando-o adequado para empresas que buscam economizar custos e ao mesmo tempo receber um atendimento excepcional ao cliente
Avaliações de Acefone
4.7
Avaliação de Acefone
4.5
Facilidade de uso
5.0
Suporte ao cliente
4.7
Custo-benefício
4.5
Probabilidade de recomendar
4.7
Funcionalidades
24 Avaliações de Acefone
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Carolyn
Adoro o serviço e suporte ao cliente da Acefone
Adoro o serviço e suporte ao cliente da Acefone. Eu só queria que eles tivessem integração de aplicativos com meu software CRM, GoHighLevel. No geral, o serviço deles é ótimo.
16 setembro 2024
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Brittany B
Evite fazer negócios com esta empresa terrível
Esta é a minha análise do software Acefone. Foi uma das piores experiências de software comercial que já tive. Embora as chamadas tivessem som de alta qualidade quando conectadas, a equipe de suporte da empresa com sede na Índia fez promessas não cumpridas. A culpa era sempre de outra pessoa dentro da empresa. Cancelar durante o 'teste gratuito' foi um pesadelo absoluto e parece que talvez seja necessário solicitar um estorno junto à administradora do meu cartão de crédito.
10 setembro 2024
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Rosalind
Roteamento eficiente de chamadas: sistema IVR personalizável melhora a experiência do cliente
O sistema IVR é altamente personalizável e nos ajudou a encaminhar chamadas de forma eficiente, reduzindo o tempo de espera de nossos clientes
01 setembro 2024
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Carl S
Excelente serviço da Acefone
Acho o Acefone excelente e extremamente útil. A abordagem deles é louvável e eu a recomendaria a todos. É ótimo para os negócios e sua equipe de atendimento ao cliente é muito agradável. Recebi uma resposta do fornecedor me agradecendo pelo feedback positivo e garantindo que os esforços da equipe de suporte permitem que eles me sirvam melhor. Eles ficaram felizes por eu achar seus serviços fáceis de usar e de configurar. Eles também forneceram suas informações de contato para qualquer dúvida que eu pudesse ter.
26 agosto 2024
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Patricia Garcia
Ótimo valor pelo preço
Apreciei o preço do Acefone porque nos permitiu pagar apenas o que precisávamos, ao contrário de outras plataformas que obrigam a adquirir todas as funcionalidades, aumentando significativamente o custo. A equipe foi prestativa e me ajudou a configurá-lo e integrá-lo ao nosso CRM.
19 agosto 2024
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Alan F
Aprimorando o treinamento e o controle de qualidade: o valor do recurso de gravação de chamadas
O recurso de gravação de chamadas tem sido muito útil para fins de treinamento e para garantir o controle de qualidade em nossa comunicação
12 agosto 2024
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Kyle Rodriguez
Mo (o engenheiro) me guiou pela Acefone
Mo, o engenheiro, me guiou durante o processo de integração com grande confiança. Ele é um verdadeiro cavalheiro, tem um profundo conhecimento do sistema e me convenceu completamente a escolher o sistema VoIP da Acefone. Todo o processo do início ao fim foi rápido e recomendo fortemente o Acefone para quem precisa de um sistema telefônico e de comunicação. Acho que é muito mais fácil de usar do que meu provedor anterior, tem mais recursos e, portanto, oferece mais valor pelo dinheiro. Eu recomendo. Obrigado, Mo.
06 agosto 2024
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Judy Williams
Configurando o novo Acefone: uma revisão
Estou configurando um novo sistema telefônico com Acefone e até agora tem sido excelente. Eu trabalhava na Vonage, o que era horrível, e depois me inscrevi por engano na Bonline, o que me deixou sem telefone funcionando nos últimos dois dias. Cancelei o contrato deles e agora espero que a Acefone entregue um sistema funcional nas próximas horas. Durgesh tem sido excelente.
28 julho 2024
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Marilyn
Números de telefone virtuais: expandindo a presença local com facilidade
Fiquei particularmente impressionado com a funcionalidade do número de telefone virtual, que nos permitiu estabelecer uma presença local em diferentes regiões sem a necessidade de escritórios físicos
20 julho 2024
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York
Comentário sobre o serviço Acefone
Tive uma ótima experiência com o Acephone, começando pela versão de teste com demo antes de assinar o serviço. Himanshu Chopra foi muito prestativo, prestando todo o suporte necessário sempre que tive alguma dúvida ou problema. Sou grato por sua ajuda em tornar o processo de ativação tranquilo e sem soluços.
14 julho 2024
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Christine W
Insights valiosos: as análises da Acefone capacitam decisões baseadas em dados
As análises fornecidas pela Acefone nos deram informações valiosas sobre nosso tráfego de chamadas, ajudando-nos a tomar decisões baseadas em dados
08 julho 2024
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Tobin M
Acefone: uma solução de comunicação empresarial confiável e eficaz
No geral, o Acefone provou ser uma solução confiável e eficaz para nossas necessidades de comunicação empresarial.
02 julho 2024
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Sable
Saurav Kumar e sua equipe Excel na Acefone
Estou muito impressionado com Saurav Kumar e sua equipe por seu conhecimento e ajuda excepcionais. A resposta rápida deles para me colocar em funcionamento foi louvável e o atendimento ao cliente é incomparável. Eu os recomendo fortemente. Continuem com o bom trabalho, pessoal.
24 junho 2024
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Charlotte
Uma jornada excepcional com Acefone
Tive uma experiência excepcional e maravilhosa com a Acefone. Sua equipe é experiente, bem informada e amigável, sempre pronta para ajudar. Eles oferecem consistentemente um excelente atendimento ao cliente, superando as expectativas. Acefone oferece altos níveis de serviço em termos de custo e suporte. Eu certamente recomendaria o Acefone se você estiver procurando por um novo sistema telefônico ou interessado em se tornar um revendedor/parceiro. Seu software é fácil de usar e está equipado com todos os recursos necessários para uma empresa de telecomunicações e seus usuários. Mudei para a Acefone porque eles oferecem um negócio fantástico em custos e atendimento ao cliente. Valorizo sua dedicação à satisfação do cliente e sua crença na melhoria contínua.
16 junho 2024
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Jennifer E
Suporte ao cliente incomparável
Tive a melhor experiência de atendimento ao cliente com Acefone. Mohit foi excepcional, orientando-me com paciência e alegria sobre como configurar meu serviço telefônico. Seu conhecimento foi impressionante e ele respondeu todas as minhas perguntas com confiança. Não posso elogiar minha experiência o suficiente!
09 junho 2024
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Esme G
Uma excelente sessão inicial com Acefone
Tive uma ótima sessão introdutória com Ankur Singh da Acefone. Ele explicou meticulosamente os recursos do software e garantiu que eu os entendesse. Embora eu possa esquecer metade do que ele me ensinou, ele me mostrou onde encontrar a extensa biblioteca de treinamento. Ele também forneceu generosamente seus dados de contato para qualquer suporte adicional que eu pudesse precisar. Até agora, minha experiência tem sido positiva.
01 junho 2024
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Martha S
Chamadas acessíveis e serviço de alta qualidade com Acefone
Uso Acefone há mais de dois anos e não tenho queixas. Seus serviços VoIP são excelentes no Reino Unido e nos EUA. Não encontrei nenhum problema com o sistema deles e recomendo fortemente seus serviços. Escolhi o Acefone porque é eficiente e fácil de usar. Eu valorizo sua resposta rápida aos meus comentários e sua disposição em ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas. Posso contatá-los facilmente por e-mail ou telefone.
25 maio 2024
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Linda
Solução VoIP ideal para empresas: Acefone
Estou extremamente satisfeito com o Acefone, uma solução VoIP perfeita para empresas. Nós o usamos desde o início e nunca encontramos problemas. A equipe de suporte é excepcional, sempre pronta para atender e muito educada. As ofertas da Acefone são imbatíveis, superando as de outros provedores de VoIP. Recomendo fortemente o Acefone para quem precisa de uma solução VoIP, pois acredito que não existe provedor melhor no mercado.
19 maio 2024
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Adam Brown
Acefone: a ferramenta definitiva de gerenciamento de comunicação para proprietários de empresas
Como empresário, considero o Acefone uma excelente ferramenta para gerenciar minhas necessidades de comunicação
13 maio 2024
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Douglas W
Mohit nos ajudou durante a integração com Acefone
Mohit me ajudou durante o processo de integração da Acefone. Ele foi muito paciente e prestativo.
07 maio 2024
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Marilyn M
Atendimento ao cliente de alto nível na Acefone
Fui persuadido por um excelente representante da Acefone a mudar de outra empresa. Eles me ofereceram um acordo especial que aceitei e agora estou começando a usar os serviços deles, esperando que seja benéfico para o meu negócio. Eles oferecem uma ampla gama de opções e seu atendimento ao cliente é excelente, sempre rápido em responder e muito prestativo. Embora adicionar mais usuários possa ser um pouco caro em comparação com outros fornecedores, sugiro entrar em contato com a equipe de vendas, pois eles são muito receptivos e oferecem negócios para você começar. Escolhi a Acefone principalmente por seu pacote superior e atendimento ao cliente excepcional. Eles responderam aos meus comentários, demonstrando sua dedicação à satisfação do cliente e forneceram seus dados de contato para quaisquer dúvidas ou preocupações adicionais.
27 abril 2024
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Teresa
Suporte excepcional ao cliente da Acefone
O suporte ao cliente da Acefone é excelente. Eles estão sempre disponíveis para ajudar e resolver quaisquer problemas prontamente
21 abril 2024
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Hyacinth
Planos de preços flexíveis e acessíveis da Acefone
Os planos de preços oferecidos pela Acefone são flexíveis e acessíveis, proporcionando ótima relação custo-benefício
15 abril 2024
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Joyce Brown
Experimentando o serviço excepcional da Acefone
Quero expressar minha gratidão a [CONTEÚDO SENSÍVEL] pela orientação e explicação detalhada sobre os serviços e planos. A demonstração que eles forneceram foi muito clara, ajudando-me a entender como o sistema funciona. Eles estavam sempre disponíveis para me ajudar sempre que eu tivesse alguma dúvida ou problema. Agradeço seus esforços em tornar esse processo tranquilo e sem soluços. Acefone é um software muito fácil de usar que pode ser gerenciado a partir de vários dispositivos, como navegadores, celulares e laptops. Até agora, não encontrei nenhum problema. Escolhi a Acefone pelos preços e diversos serviços. Recebi uma resposta do fornecedor me agradecendo por escolher a Acefone e agradecendo meu feedback. Eles me garantiram seu compromisso em oferecer experiências memoráveis aos clientes e sua crença na melhoria constante. Eles também forneceram seus dados de contato para quaisquer dúvidas ou comentários futuros.
14 abril 2024