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Avis sur Surveymonkey enterprise
4.1 (24 avis)

SurveyMonkey Enterprise est un logiciel d'enquête robuste conçu pour les entreprises de toutes tailles. Il permet aux utilisateurs de créer, distribuer et analyser des enquêtes, dotées de fonctionnalités avancées telles que des outils d'analyse de données, d'analyse comparative et de collaboration. Il offre également des fonctionnalités de sécurité pour la confidentialité des données et la conformité aux normes de l'industrie. Idéal pour recueillir les commentaires des clients, mener des études de marché et des enquêtes sur l'engagement des employés.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Surveymonkey enterprise ?
  • 04Comment Surveymonkey enterprise se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Surveymonkey enterprise le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Surveymonkey enterprise

Qu'est-ce que Surveymonkey enterprise ?

SurveyMonkey Enterprise est un logiciel d'enquête robuste conçu pour les grandes entreprises et organisations. Il offre des fonctionnalités avancées telles que des outils d'analyse des données, de sélection d'échantillons, d'élimination des biais et de représentation des données. Les utilisateurs peuvent créer des enquêtes personnalisées avec différents types de questions et modèles de conception. Le logiciel prend en charge la collaboration, s'intègre aux outils commerciaux populaires et garantit la sécurité des données. Il fournit des informations précieuses grâce à ses capacités d'analyse et de reporting, accessibles depuis n'importe quel appareil. Il s'agit d'un outil efficace pour les études de marché, le suivi de la satisfaction des clients, la mesure de l'engagement des employés, les commentaires sur la planification d'événements, etc. Des promotions spéciales sont disponibles pour des capacités améliorées de collecte et d’analyse de données.

Avantages des évaluateurs

  • Communication et collecte de données améliorées : le logiciel a amélioré la communication entre les patients et les décideurs et a permis la collecte d'informations et de données cruciales pour la planification et la prise de décision futures.

  • Facilité d'utilisation : SurveyMonkey Enterprise est simple à utiliser, permettant aux utilisateurs de créer et d'envoyer facilement des enquêtes aux clients et d'analyser les réponses de manière simple.

  • Gestion de campagne : le logiciel est bénéfique pour la gestion de campagne, permettant aux utilisateurs d'accéder à leur base de données, d'envoyer des newsletters et de partager des liens vers des articles de blog, des webinaires, etc.

  • Tableaux de bord personnalisés : la fonctionnalité remarquable de SurveyMonkey est sa capacité à créer des tableaux de bord personnalisés pour différents utilisateurs ou gestionnaires, permettant aux équipes de filtrer et d'afficher rapidement des données d'enquête spécifiques.

  • Fonctionnalités personnalisables : malgré certaines limitations, SurveyMonkey Enterprise propose une large gamme de fonctionnalités personnalisables qui peuvent répondre aux besoins de toute équipe ou organisation.

Inconvénients des évaluateurs

  • Manque de fonctionnalité pour éviter les réponses en double : les utilisateurs ont exprimé le souhait d'avoir une fonctionnalité qui limite une personne à une seule soumission d'enquête pour éviter les réponses en double.

  • Difficulté à visualiser les enquêtes sur certains appareils et navigateurs : certains utilisateurs ont signalé des difficultés à visualiser les enquêtes sur certains appareils et navigateurs, ce qui pourrait décourager toute participation future.

  • Modèles basiques et limités : bien que le logiciel propose une gamme de modèles, les utilisateurs les ont trouvés quelque peu basiques et limités, les obligeant souvent à créer des enquêtes plus personnalisées à partir de zéro.

  • Service client médiocre : plusieurs utilisateurs ont signalé des expériences négatives avec le service client de SurveyMonkey, notamment des problèmes de facturation et un manque d'assistance pour résoudre ces problèmes.

  • Mauvaise fonctionnalité de marketing par e-mail : malgré ses nombreuses fonctionnalités, SurveyMonkey Enterprise ne dispose pas de capacités de marketing par e-mail, les utilisateurs signalant des restrictions et des limitations sur ce qu'ils peuvent envoyer.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

Non

Sécurité des Données

Analyse Avancée des Données

Sondages Personnalisables

Capacités d'Intégration

Support de Collaboration

Pour qui est Surveymonkey enterprise le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Propriétaires de petites entreprises : ce logiciel est idéal pour les propriétaires de petites entreprises qui ont besoin d'atteindre un large public et de recueillir des commentaires précieux pour la planification et la prise de décision futures.

  • Départements RH : SurveyMonkey Enterprise est utile aux services RH pour des tâches telles que les enquêtes de sortie, les enquêtes de séjour et les enquêtes de communication, bien que la connexion à partir de plusieurs ordinateurs puisse parfois être un défi.

  • Équipes marketing : SurveyMonkey Enterprise est bénéfique pour les équipes marketing, en particulier celles qui ne disposent pas d'une grande équipe, car il permet de créer et de distribuer facilement des enquêtes, des newsletters et d'autres supports de campagne.

  • Consultants : les consultants peuvent utiliser SurveyMonkey Enterprise pour collecter des données rapidement et les gérer efficacement, bien qu'il lui manque une fonctionnalité permettant d'éviter les réponses en double.

  • Équipes de service client : les équipes qui s'appuient fortement sur les commentaires des clients peuvent bénéficier de la capacité du logiciel à créer des tableaux de bord personnalisés pour différents utilisateurs ou responsables, offrant ainsi un accès rapide à des données d'enquête spécifiques.

    • Avis sur Surveymonkey enterprise

    4.1

    Note de Surveymonkey enterprise

    4.5

    Facilité d'utilisation

    4.1

    Service client

    4.1

    Rapport qualité-prix

    4.2

    Recommandation

    4.3

    Fonctionnalités

    24 Avis sur Surveymonkey enterprise

    4.1 (24 avis)
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    • Dylan Smith

      Application mobile révolutionnaire : menez des enquêtes et surveillez les résultats n'importe où !

      L'application mobile est révolutionnaire. Elle me permet de mener des enquêtes et de surveiller les résultats en déplacement.

      14 septembre 2024

    • Amy Miller

      Outil de premier ordre dans mon arsenal

      Je pense que SurveyMonkey Enterprise est excellent pour les modèles personnalisables, mais j'ai remarqué que des logiciels similaires sont plus rentables.

      09 septembre 2024

    • Dennis Davis

      SurveyMonkey : Un outil puissant pour les tâches des ressources humaines

      Mon expérience avec SurveyMonkey Enterprise a été principalement positive. Je l'utilise souvent dans notre service des ressources humaines pour des tâches telles que les enquêtes de départ, les enquêtes de satisfaction et les enquêtes de communication. Cependant, me connecter à partir de plusieurs ordinateurs peut être frustrant et parfois donner mal à la tête.

      01 septembre 2024

    • Ryan A

      Amélioration de la collaboration d'équipe avec SurveyMonkey Enterprise

      Les fonctionnalités collaboratives de SurveyMonkey Enterprise ont favorisé une meilleure collaboration au sein de notre organisation. Nous pouvons désormais travailler sur des enquêtes simultanément, ce qui nous fait gagner un temps précieux.

      24 août 2024

    • Noah

      SurveyMonkey Enterprise simplifie le processus de collecte de feedback grâce à ses capacités d'intégration.

      SurveyMonkey Enterprise a été essentiel pour rationaliser notre processus de feedback. Ses capacités d'intégration avec d'autres logiciels comme Salesforce et Marketo ont considérablement amélioré notre flux de travail.

      17 août 2024

    • Adam

      Une revue approfondie de SurveyMonkey Enterprise : un investissement rentable pour des informations complètes sur les enquêtes.

      SurveyMonkey Enterprise a toujours été mon choix pour la création de sondages ! Ils offrent un essai gratuit qui vous donne un aperçu de leurs fonctionnalités complètes. Une fois que vous commencez à obtenir des résultats de sondage, ils proposent un plan premium qui débloque encore plus d'informations détaillées. J'ai trouvé assez simple d'opter pour leur plan annuel, qui est un excellent investissement à un peu plus de 5 $. C'est un engagement, mais cela en vaut la peine pour la profondeur des données que vous recevez. Il est clair qu'ils ont exploité leur réputation bien méritée pour fournir un service premium. Je recommande vivement d'utiliser SurveyMonkey Enterprise. Si vous cherchez une alternative gratuite, Google Forms est une bonne option, mais pour moi, la profondeur et le détail fournis par SurveyMonkey sont imbattables !

      10 août 2024

    • Teresa

      Collecte et analyse de données sans effort avec une plateforme intuitive

      Cela a rendu la collecte et l'analyse de données très facile. Le design intuitif de la plateforme me permet de créer des enquêtes complètes en un rien de temps.

      04 août 2024

    • Justin J

      Découverte des fonctionnalités premium de SurveyMonkey Enterprise

      Je viens de passer un peu de temps à explorer les fonctionnalités de SurveyMonkey Enterprise et j'ai été agréablement surpris de découvrir que les fonctionnalités spécifiques dont j'avais besoin pour mes questions faisaient partie de leur package premium. Je pense qu'un étiquetage plus clair pourrait améliorer encore davantage l'expérience utilisateur, en facilitant l'identification de ces fonctionnalités premium dès le départ.

      30 juillet 2024

    • Carl Davis

      Proactive et cohérent : Mon expérience avec SurveyMonkey Enterprise

      Mon expérience avec SurveyMonkey Enterprise a été très enrichissante. Ils ont automatiquement renouvelé mon abonnement annuel, qui s'élevait à environ 3 $, en veillant à ce que je n'éprouve aucune interruption dans mon service. Même lorsque j'ai décidé d'annuler mon compte, ils ont respecté leurs politiques, démontrant ainsi leur engagement envers la cohérence. Je recommande vivement de s'inscrire auprès de cette organisation, car ils sont proactifs et veillent à ce que vous ne manquiez jamais leur précieux service.

      22 juillet 2024

    • Natalie G

      Sécurité Confiance : Fonctionnalités de sécurité de haut niveau de ce logiciel

      Les fonctionnalités de sécurité de ce logiciel sont de premier ordre. Je suis confiant que nos données sont en sécurité et protégées.

      15 juillet 2024

    • Alan Williams

      Hautement recommandé : La valeur de SurveyMonkey Enterprise

      Je suis absolument ravi de SurveyMonkey Enterprise! J'ai mis beaucoup d'efforts pour interroger plus de 1 participants et j'ai été agréablement surpris de constater qu'il y avait des frais minimes pour consulter les réponses restantes. C'est un petit prix à payer pour des données aussi précieuses. Je recommande vivement d'investir votre temps dedans, car il semble avoir une multitude d'avis authentiques et positifs sur d'autres plateformes.

      08 juillet 2024

    • Brittany G

      SurveyMonkey : Votre outil de prédilection pour une collecte rapide et efficace de données.

      Personnellement, j'apprécie l'utilisation de SurveyMonkey Enterprise en raison de sa fonctionnalité et de sa facilité à collecter rapidement des données. Il est convivial pour la création de sondages et la gestion des données. Cependant, j'aimerais qu'il dispose d'une fonctionnalité pour éviter les réponses en double, limitant une personne à une seule soumission de sondage.

      02 juillet 2024

    • Christine S

      Collecte de données sans effort avec SurveyMonkey!

      Dans l'ensemble, mon expérience avec SurveyMonkey Enterprise a été extrêmement positive. Cela a révélé de nouvelles opportunités pour nous et amélioré la communication entre nos patients et les décideurs. Cela nous a permis de collecter des informations cruciales et des données pour la planification et la prise de décision futures. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des difficultés à visualiser l'enquête sur certains appareils et navigateurs, ce qui pourrait potentiellement décourager leur participation future.

      25 juin 2024

    • William

      SurveyMonkey Enterprise: Un rapport qualité-prix exceptionnel

      Enfin, le rapport qualité-prix est incroyable. Compte tenu de la grande variété de fonctionnalités et d'avantages qu'il offre, SurveyMonkey Enterprise vaut vraiment l'investissement.

      18 juin 2024

    • Mark Johnson

      Analyse avancée : Améliorer la recherche de marché

      En tant que chercheur en marketing, je trouve la fonctionnalité d'analyse avancée extrêmement utile pour comprendre le comportement et les tendances des consommateurs. La possibilité de personnaliser les enquêtes a grandement amélioré nos taux de réponse.

      09 juin 2024

    • Madison S

      Renouvellement automatique efficace et engagement ferme : Mon expérience avec SurveyMonkey Enterprise

      Je suis agréablement surpris de découvrir que le système de renouvellement automatique de SurveyMonkey est incroyablement efficace ! Même après avoir changé de ma précédente startup et ne pas utiliser activement le compte, le système a quand même pu traiter une transaction sans problème de plus de 5 $ sur ma carte. C'est impressionnant de voir qu'ils ont une politique stricte de non-remboursement, garantissant un engagement envers leur service. C'est une entreprise remarquablement solide !

      03 juin 2024

    • Judy Rodriguez

      Votre solution ultime pour les enquêtes : SurveyMonkey Enterprise

      L'utilisation de SurveyMonkey Enterprise pour les enquêtes numériques a considérablement économisé du temps et amélioré la qualité des retours que nous recevons. Nos clients apprécient nos enquêtes et apprécient les informations que nous en tirons. Cependant, les modèles fournis sont quelque peu basiques et limités. Si nous avons besoin d'une enquête plus personnalisée, nous devons la créer à partir de zéro. Néanmoins, SurveyMonkey Enterprise propose une large gamme de fonctionnalités personnalisables qui peuvent répondre aux besoins de n'importe quelle équipe ou organisation.

      28 mai 2024

    • Lysandra M

      Découverte de l'efficacité et de la convivialité de SurveyMonkey Enterprise

      Je dois dire que SurveyMonkey Enterprise est une plateforme assez intrigante. J'ai découvert leur offre sur Qmee et j'ai été immédiatement attiré. Après avoir créé un compte et réalisé une enquête, j'ai été ravi de voir à quel point le système était convivial et efficace. Il est clair qu'ils sont impatients de développer leur base d'utilisateurs, et je comprends pourquoi - leur service est de qualité supérieure. J'espère que de plus en plus de personnes découvriront la valeur de cette entreprise, car c'est définitivement un outil qui est là pour rester.

      19 mai 2024

    • Sarah A

      Expérience utilisateur sans effort avec SurveyMonkey Enterprise

      Créer et envoyer des enquêtes à mes clients en utilisant SurveyMonkey Enterprise est simple et analyser leurs réponses est direct. J'utilise ce logiciel pour la gestion de campagnes, ce qui me permet d'atteindre ma base de données, d'envoyer des newsletters et de partager des liens vers mes articles de blog, webinaires, etc. Les modèles me permettent de concevoir des emails attrayants qui captent l'attention du lecteur. Je crois que le bon marketing commence par un bon logiciel, et je pense avoir trouvé le mien avec SurveyMonkey. Cela m'a permis d'atteindre un large public pour mon entreprise de conseil et de recevoir des réponses positives. Je n'ai pas une grande équipe marketing et je fais la plupart des choses en interne, donc compter sur un logiciel d'expert comme celui-ci a été bénéfique. Cependant, l'aspect du marketing par email n'a pas bien fonctionné et SurveyMonkey avait trop de restrictions. Il y avait de nombreuses limitations sur ce que je pouvais envoyer, c'est pourquoi le logiciel n'a pas fonctionné pour moi.

      12 mai 2024

    • Ann M

      SurveyMonkey Enterprise : Fonctionnalités impressionnantes

      J'utilise SurveyMonkey Enterprise depuis quelques mois maintenant et je suis pleinement impressionné par sa fonctionnalité robuste.

      04 mai 2024

    • Althea G

      Découvrir le charme et le service client de SurveyMonkey Enterprise

      J'ai eu une expérience assez intéressante avec SurveyMonkey Enterprise ! J'ai été surpris de trouver des frais de compte liés à un ancien employeur, une entreprise avec laquelle je n'ai plus été associé depuis près de 2 ans. J'ai contacté SurveyMonkey pour clarifier la situation et ils ont répondu rapidement. Bien qu'ils n'aient pas pu immédiatement annuler les frais, ils étaient désireux de m'aider à tirer le meilleur parti du compte, ce que j'ai trouvé très proactif. Le produit lui-même a ses propres fonctionnalités uniques, mais je dois dire que c'est une expérience différente par rapport aux formulaires Google qui offrent de nombreuses fonctionnalités gratuitement. Cependant, SurveyMonkey a son propre charme et peut être un excellent outil en fonction de vos besoins. Leur service client a été une expérience d'apprentissage pour moi et c'est quelque chose que j'apprécie. C'est toujours un voyage avec eux et je suis impatient de voir comment ils vont faire évoluer leurs pratiques à l'avenir. Je dirais, essayez et voyez comment cela fonctionne pour vous !

      30 avril 2024

    • Barrett S

      Navigation fluide avec SurveyMonkey Enterprise

      J'apprécie le processus fluide des enquêtes dans surveymonkey-enterprise et je ne trouve vraiment rien que je n'aime pas.

      23 avril 2024

    • Joseph

      Support client exceptionnel pour une expérience utilisateur fluide

      L'équipe de support client est toujours prête à aider chaque fois que nous rencontrons des problèmes, rendant l'expérience utilisateur fluide.

      14 avril 2024

    • Elijah

      Exploration de la fonctionnalité de limite de suppression de périphérique sur SurveyMonkey Enterprise : Une revue

      J'ai récemment eu l'occasion d'explorer la nouvelle fonctionnalité de limite de suppression de périphérique sur SurveyMonkey Enterprise et je dois dire que c'est une addition intéressante ! Cette fonctionnalité vous permet d'autoriser deux périphériques et d'en supprimer un jusqu'à 1 fois. C'est un excellent moyen de gérer l'accès aux périphériques et de maintenir la sécurité. Dans mon entreprise, nous avons une configuration unique où nous attribuons de nouvelles adresses IP à chaque redémarrage et avons une politique contre l'acceptation des cookies de navigateur. Cela signifie que je dois souvent réautoriser mon périphérique, même s'il s'agit du même ordinateur. Mais devinez quoi ? Le service d'assistance de SurveyMonkey a rapidement proposé une solution - ils ont suggéré d'accepter leurs cookies pour éviter cela. Bien que la politique de mon entreprise ne le permette pas, j'apprécie l'approche proactive de SurveyMonkey en proposant une solution. De plus, c'est un témoignage de leur engagement envers la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. Et n'oublions pas que je bénéficie de tous ces services fantastiques pour un peu plus de 45 $ par an, ce qui est une excellente affaire ! Donc, alors que je navigue dans cette nouvelle fonctionnalité, je suis également enthousiaste à propos du potentiel qu'elle offre. J'ai hâte de voir comment SurveyMonkey continue d'innover et d'améliorer l'expérience utilisateur à l'avenir !

      14 avril 2024