Qu'est-ce que SurePayroll ?
Avantages des évaluateurs
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Interface conviviale : SurePayroll offre une interface conviviale et facile à naviguer, permettant aux utilisateurs de gérer facilement leurs tâches de paie.
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Intégrations d'horloge en ligne : le logiciel s'intègre aux horloges en ligne, ce qui ajoute à sa commodité et à son efficacité.
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Conformité fiscale et dépôt direct : SurePayroll offre des fonctionnalités de conformité fiscale et de dépôt direct à un coût raisonnable, aidant ainsi les entreprises à éviter les problèmes juridiques et à rationaliser leurs processus de paie.
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Accès aux documents importants : le logiciel offre un accès facile aux documents importants tels que les W2 et les fiches de paie, éliminant ainsi le besoin d'un comptable et permettant aux utilisateurs de tout gérer en ligne.
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Excellent service client : SurePayroll offre un excellent service client, avec des représentants facilement accessibles et rapides pour résoudre tout problème.
Inconvénients des évaluateurs
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Rapports standard limités : SurePayroll propose des rapports standard limités et manque d'options de personnalisation, ce qui peut être un inconvénient pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités de reporting spécifiques.
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Déclaration de revenus incorrecte et frais inutiles : il y a eu des cas où SurePayroll a déclaré des taxes de manière incorrecte et facturé des frais inutiles, entraînant des désagréments et des pertes financières pour les utilisateurs.
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Mauvaise résolution des erreurs bancaires : certains utilisateurs ont signalé que le processus de résolution des erreurs bancaires de SurePayroll est frustrant et prend beaucoup de temps, le problème restant non résolu pendant plus d'un mois malgré de nombreuses interactions avec le service client.
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Difficulté à se remettre sur les rails : si vous ne respectez pas le calendrier prévu, il peut être un peu difficile de se remettre sur les rails avec SurePayroll, ce qui peut entraîner des retards dans le traitement de la paie.
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Mauvaise communication et logiciel défectueux : certains utilisateurs ont signalé que le logiciel de SurePayroll ne fonctionnait pas comme prévu et que leurs équipes manquaient de communication adéquate, ce qui entraînait des problèmes tels que le non-paiement des employés à temps.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Gestion facile de la paie
Déclaration de taxes de paie simplifiée
Application mobile pour la paie en déplacement
Suivi intégré du temps
Portail libre-service des employés
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Gestion facile de la paie
Déclaration de taxes de paie simplifiée
Application mobile pour la paie en déplacement
Suivi intégré du temps
Portail libre-service des employés
Comment SurePayroll se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est SurePayroll le meilleur selon nos évaluateurs ?
Entreprises avec plusieurs sites : le logiciel est capable de gérer des employés dans différents États, offrant ainsi une transition transparente et simple depuis d'autres fournisseurs. Il est efficace et rentable, avec un excellent service client
Utilisateurs en libre-service : SurePayroll est conçu pour le libre-service, offrant la conformité fiscale et le dépôt direct à un coût raisonnable. Il fournit des rapports clairs et un excellent support, même s'il peut être difficile de se remettre sur la bonne voie en cas de retard.
Utilisateurs recherchant la commodité en ligne : le logiciel offre un accès facile aux documents importants tels que les W2 et les fiches de paie, éliminant ainsi le besoin d'un comptable. Il permet aux utilisateurs de tout gérer en ligne, sans avoir besoin de téléphoner sauf en cas de problème
Propriétaires de petites entreprises : SurePayroll est un logiciel convivial qui simplifie les tâches de traitement de la paie, offrant un portail dédié pour tous les comptes et la possibilité d'afficher et de télécharger les anciens talons et formulaires W2 depuis un mobile.
Utilisateurs exigeant une conformité fiscale : SurePayroll gère les déclarations de revenus et tous les documents nécessaires, aidant ainsi les utilisateurs à éviter tout problème juridique. Il offre également des prix compétitifs et une multitude de ressources disponibles à portée de main des utilisateurs.
Avis sur SurePayroll
4.5
Note de SurePayroll
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.2
Rapport qualité-prix
4.4
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
24 Avis sur SurePayroll
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Lawrence D
Tarification transparente et abordable : Parfait pour les budgets des petites entreprises
Le tarif de SurePayroll est transparent et abordable, ce qui est parfait pour mon budget de petite entreprise. Il n'y a pas de frais cachés ou de surprises.
17 septembre 2024
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Thomas C
Utilisateur satisfait de SurePayroll
En tant que propriétaire de petite entreprise, je trouve SurePayroll incroyablement utile pour simplifier mes tâches de traitement de la paie. Je suis très reconnaissant pour sa simplicité et l'attention qu'il apporte. Sa facilité d'utilisation hebdomadaire est inégalée. Le seul problème que j'ai rencontré était une erreur de formulaire fiscale lorsque j'ai initialement basculé vers ce logiciel. J'ai choisi SurePayroll pour ses fonctionnalités étendues et ses tarifs compétitifs pour les petites entreprises. J'apprécie leur attention portée à l'expérience client et à la satisfaction, ce qui se reflète clairement dans leur travail acharné. Je leur ai donné un avis positif en mars 2020.
09 septembre 2024
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Jack G
Portail de libre-service des employés efficace : Simplification de l'administration de la paie
Le portail libre-service des employés est une excellente fonctionnalité de SurePayroll. Mes employés peuvent accéder facilement à leurs bulletins de paie et leurs formulaires W-2, ce qui réduit le travail administratif de mon côté.
02 septembre 2024
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Stephen D
Gestion de la paie sans effort avec SurePayroll
J'apprécie que SurePayroll offre un accès facile à des documents importants comme les W2 et les bulletins de paie, éliminant ainsi le besoin d'un comptable. Je valorise la commodité de gérer tout en ligne, sans avoir besoin de passer des appels téléphoniques sauf en cas de problème. Le logiciel est convivial et accessible de n'importe où. J'ai choisi SurePayroll pour ses tarifs compétitifs et la multitude de ressources disponibles à portée de main. Je préfère saisir mes informations moi-même plutôt que de devoir communiquer verbalement avec une entreprise à chaque fois qu'une tâche doit être effectuée. Je crois sincèrement qu'il n'y a pas de place pour l'amélioration car l'entreprise semble avoir perfectionné son service. J'ai été heureux de recevoir une réponse du fournisseur, exprimant leur engagement envers la satisfaction du client et leur appréciation pour ma critique positive.
27 août 2024
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Gary Johnson
Expérience client excellente avec SurePayroll
J'ai eu une excellente expérience avec le service client de SurePayroll. Le site est convivial et j'ai trouvé très facile d'entrer mes données de paie. Je les recommanderais certainement.
19 août 2024
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Diana C
Économisez du temps, de l'effort et de l'argent - Cherchez ailleurs!
Je me suis inscrit à SurePayroll, espérant utiliser leur système de paie et leur produit de gestion du temps. J'ai été initialement dirigé vers leur système de gestion du temps, mais j'ai découvert une semaine plus tard qu'il ne pouvait pas répondre à mes besoins. Ils m'ont ensuite dirigé vers une liste de leurs partenaires, mais après avoir investi du temps et de l'argent pour m'inscrire avec l'un d'entre eux, j'ai découvert qu'ils n'étaient pas réellement un partenaire de gestion du temps. Ils m'ont offert un mois de service gratuit pour le désagrément, mais lorsque j'ai configuré la paie, cela n'a pas fonctionné et mes employés n'ont pas été payés. J'ai fini par contacter Intuit Payroll qui a résolu tout en une heure. J'ai trouvé le logiciel de SurePayroll défectueux et leurs équipes manquent de communication adéquate. Malgré le soutien de Paychex, j'ai trouvé leur service décevant et je ne les recommanderais pas. Je pense que l'entreprise a besoin d'une refonte totale, de leurs représentants à leurs ingénieurs. J'ai choisi SurePayroll car il semblait facile à utiliser et digne de confiance, mais je me sens trompé.
12 août 2024
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Patrick M
Traitement de la paie sans effort avec un logiciel convivial
Le logiciel est convivial et rend le traitement de la paie très facile. La fonction de déclaration des impôts est particulièrement utile, garantissant que je suis toujours en conformité avec les lois étatiques et fédérales.
04 août 2024
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Amber Johnson
Fournisseur de services de paie de premier ordre
J'ai utilisé différents services de paie par le passé, mais SurePayroll est le meilleur que j'ai jamais utilisé. Leur système est facile à naviguer et leur service client est exceptionnel. Le logiciel est convivial une fois configuré, et leur service client est toujours rapide à aider, en maintenant toujours une attitude amicale. Je peux facilement trouver tous les rapports dont j'ai besoin sans aucun problème. Je n'ai rencontré aucun problème avec le logiciel, à l'exception de quelques petits lors du processus d'inscription. J'ai choisi SurePayroll car ils s'occupent des déclarations fiscales et de tous les documents nécessaires, m'aidant à éviter tout problème légal. J'ai changé pour SurePayroll car c'était légèrement moins cher et offrait plus de services dont j'avais besoin. J'apprécie vraiment leur engagement envers l'expérience client et la satisfaction.
30 juillet 2024
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Rachel Martinez
SurePayroll : Un système supérieur pour les petites entreprises
J'ai trouvé que Surepayroll était une solution complète pour les petites entreprises, offrant toutes les plateformes et fonctionnalités nécessaires. J'ai particulièrement apprécié le portail dédié à tous les comptes et la possibilité de consulter et de télécharger les anciens bulletins de salaire et les formulaires W2 depuis un appareil mobile. Mon seul léger problème était que le processus de connexion pouvait parfois être difficile en raison de la fonction d'authentification de sécurité.
23 juillet 2024
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Zephyrine S
Au départ, ils étaient excellents.
Mon expérience initiale avec SurePayroll était positive. Cependant, nous avons rencontré une erreur bancaire avec le compte en banque d'un employé et le processus de résolution a été frustrant. Malgré de nombreux appels téléphoniques, emails et interactions via le portail de service client en ligne, on nous a répété à plusieurs reprises d'attendre 15 jours ouvrables ou 5 jours ouvrables. Ils reconnaissent l'erreur, mais l'argent n'a pas été restitué sur le compte. Plus d'un mois s'est écoulé et le problème reste non résolu. Je envisage de changer de service de paie à cause de cela. Il semble impossible de parler à quelqu'un qui peut accélérer le processus de correction. Ils conseillent simplement d'attendre une autre semaine ou deux, mais aucun progrès n'est fait. C'est absurde.
13 juillet 2024
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Caspian
SurePayroll : Valeur exceptionnelle et service client exceptionnel
Je recommande vivement SurePayroll pour son excellent rapport qualité-prix et son service client exceptionnel, bien que je trouve que les rapports manquent de personnalisation et qu'il y ait des rapports standard limités. J'ai choisi SurePayroll pour leur réponse rapide et compétente aux questions techniques sur la paie, contrairement à QuickBooks qui prendrait des heures. Le coût a également influencé ma décision de passer à SurePayroll. J'ai apprécié la réponse du fournisseur à mon avis en mars 2020.
06 juillet 2024
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Victoria N
Intégration sans effort : SurePayroll simplifie la comptabilité
J'adore le fait que SurePayroll s'intègre parfaitement avec mon logiciel de comptabilité. Cela me fait gagner du temps et réduit le risque d'erreurs.
30 juin 2024
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Rose G
SurePayroll : Une solution de paie supérieure
Je trouve que Surepayroll est une excellente entreprise de traitement de la paie. Ils offrent des services de haute qualité à un coût très raisonnable. Je trouve leur logiciel convivial et leur équipe de support client est remarquable. Je suis particulièrement impressionné par leur service client.
23 juin 2024
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David D
Expérience professionnelle antérieure avec SurePayroll
J'ai déjà fait affaire avec SurePayroll et j'ai été impressionné par leurs services. Lorsque j'ai lancé une autre entreprise de transport routier, je savais exactement où aller pour mes besoins de paie. L'équipe de SurePayroll est toujours courtoise, compétente et efficace dans leurs rôles.
16 juin 2024
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Questa
SurePayroll : Une solution de paie hautement recommandée
J'ai opté pour SurePayroll lorsque j'ai étendu mon entreprise à un deuxième emplacement dans un état différent, car mon service de paie précédent ne pouvait pas gérer plusieurs états. SurePayroll est convivial, efficace et capable de gérer les employés dans différents états. Il offre un excellent service client et est rentable. Le passage de mon ancien fournisseur s'est fait sans heurts et de manière simple. Chaque fois que j'avais une question, SurePayroll était facilement accessible et résolvait rapidement mes problèmes. J'ai utilisé leur support téléphonique et leur chat en direct, tous deux excellents. J'utilise le logiciel depuis près de deux ans et je suis extrêmement satisfait à la fois du logiciel et du service client. Je recommanderais certainement SurePayroll. J'ai initialement fait la transition depuis Square Payroll car j'avais besoin d'une solution de paie capable de gérer les employés dans deux états. J'apprécie l'expérience client exceptionnelle et la satisfaction que SurePayroll met en avant, et je suis reconnaissant pour leur travail diligent.
11 juin 2024
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Jack C
Paie flexible avec SurePayroll : Un atout pour les entrepreneurs
En tant qu'entrepreneur, j'apprécie la flexibilité offerte par SurePayroll. Je peux gérer la paie à tout moment, n'importe où, ce qui est incroyablement pratique.
02 juin 2024
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Natalie Rodriguez
Une autre performance de ROCKSTAR - Merci, SurePayroll!
Un autre associé de SurePayroll a excellemment géré toutes mes demandes. Merci.
26 mai 2024
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Hugo D
Optimisation de la paie avec SurePayroll : Une année de service client de qualité supérieure
J'utilise SurePayroll depuis plus d'un an maintenant et cela a considérablement simplifié mon processus de paie. Le service client est de qualité supérieure, toujours prêt à aider en cas de questions ou de problèmes.
19 mai 2024
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Eugene Martinez
Excellent service, temps d'attente prolongé
J'ai dû attendre presque 3 heures pour avoir quelqu'un au téléphone, ce qui était excessif, mais je comprends que c'était dû à la ruée de fin d'année. Quand Ana a répondu à mon appel, c'était un succès. Elle était patiente, minutieuse et m'a aidé à corriger l'erreur. Je suis extrêmement reconnaissant pour l'excellent service qu'elle a fourni.
14 mai 2024
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Michael
Solution de paie en libre-service sans effort
J'utilise SurePayroll depuis que mon ancien service a augmenté ses prix. Je trouve le service de paie convivial, offrant la conformité fiscale et le dépôt direct à un coût raisonnable. J'apprécie sa simplicité, sa fonction de dépôt direct, ses rapports clairs et sa conformité fiscale. Il est conçu pour l'auto-service, mais le support fourni est excellent. Cependant, si vous vous écartez du calendrier, il peut être un peu difficile de revenir sur la bonne voie. J'ai opté pour SurePayroll car c'est le produit en ligne de Paychex pour les petites entreprises. J'ai changé d'ADP en raison du coût. Même si j'étais satisfait d'ADP, je ne pouvais pas justifier les dépenses. Ils n'ont fait aucun effort pour me retenir, mais ils continuent à essayer de me reconquérir avec des offres.
05 mai 2024
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Larry B
SurePayroll: Un changement de jeu pour les petites entreprises
SurePayroll a été un véritable game-changer pour ma petite entreprise.
28 avril 2024
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Daniel Martinez
Profondément impressionné par l'assistance utilisateur de SurePayroll
J'apprécie comment SurePayroll prend en compte mes préoccupations et fournit une assistance personnelle pour les résoudre. Je les recommande vivement.
21 avril 2024
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Yael G
Excellent Reporting Feature in SurePayroll se traduit en français par "Fonctionnalité de reporting excellente dans SurePayroll".
La fonction de reporting dans SurePayroll est excellente. Elle fournit des rapports détaillés qui m'aident à analyser mes dépenses de paie et à prendre des décisions éclairées.
14 avril 2024
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Easton M
Parcours en montagnes russes : Mon aventure avec les services de SurePayroll
Mon expérience avec SurePayroll a été tout un périple ! Tout s'est bien passé lorsque j'utilisais leurs services de paie. Lorsque j'ai décidé d'arrêter d'utiliser leurs services en mars 223, j'ai opté pour leur plan à 1$ par mois pour qu'ils gèrent mes impôts et traitent les W2. Ils ont été précis avec les frais pendant quelques mois, mais il y a eu un léger accroc avec des frais excessifs. Cela m'a donné l'occasion d'interagir plusieurs fois avec leur service client. Un représentant, John Rees, était assez assertif et a remis en question ma compréhension de mon plan. Après une discussion animée, il a accepté de me rembourser la moitié de mon argent et a généreusement annulé les frais pour le reste de l'année. En décembre, j'ai remarqué un autre frais, mais cela a été rapidement résolu par une autre représentante, Purissa Davis, qui a été extrêmement utile et m'a remboursé rapidement. Le 2 janvier, j'ai décidé d'annuler mon abonnement. Il a fallu un peu de temps pour parler à une vraie personne, mais une fois que je l'ai fait, ils ont confirmé que mon compte était fermé et m'ont assuré qu'il n'y aurait pas d'autres frais. Dans l'ensemble, mon parcours avec SurePayroll a été une montagne russe. J'ai beaucoup appris, j'ai interagi avec différentes personnalités, et à la fin, tout a été résolu. Ils m'ont montré qu'ils sont plus qu'un simple service de paie, ils sont une équipe engagée à résoudre les problèmes et à assurer
14 avril 2024