¿Qué es SurePayroll?
Pros de los revisores
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Interfaz fácil de usar: SurePayroll ofrece una interfaz fácil de usar que es fácil de navegar, lo que hace que sea conveniente para los usuarios administrar sus tareas de nómina.
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Integraciones de relojes en línea: el software se integra con relojes en línea, lo que aumenta su conveniencia y eficiencia.
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Cumplimiento fiscal y depósito directo: SurePayroll ofrece funciones de cumplimiento fiscal y depósito directo a un costo razonable, lo que ayuda a las empresas a evitar problemas legales y agilizar sus procesos de nómina.
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Acceso a documentos importantes: el software proporciona fácil acceso a documentos importantes como formularios W2 y recibos de pago, eliminando la necesidad de un contador y permitiendo a los usuarios administrar todo en línea.
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Excelente servicio al cliente: SurePayroll brinda un excelente servicio al cliente, con representantes de fácil acceso y rápidos para resolver cualquier problema.
Contras de los revisores
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Informes estándar limitados: SurePayroll ofrece informes estándar limitados y carece de opciones de personalización, lo que puede ser una desventaja para las empresas que requieren funciones de informes específicas.
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Declaración de impuestos incorrecta y tarifas innecesarias: ha habido casos en los que SurePayroll presentó impuestos incorrectamente y cobró tarifas innecesarias, causando inconvenientes y pérdidas financieras a los usuarios.
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Mala resolución de errores bancarios: algunos usuarios han informado que el proceso de resolución de errores bancarios de SurePayroll es frustrante y requiere mucho tiempo, y el problema permanece sin resolver durante más de un mes a pesar de las numerosas interacciones con el servicio de atención al cliente.
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Dificultad para retomar el rumbo: si se sale del cronograma, puede ser un poco difícil retomar el rumbo con SurePayroll, lo que puede provocar retrasos en el procesamiento de la nómina.
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Mala comunicación y software defectuoso: algunos usuarios han informado que el software de SurePayroll no funcionó como se esperaba y que sus equipos carecían de una comunicación adecuada, lo que provocó problemas como que los empleados no cobraran a tiempo.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión de nómina fácil
Presentación sencilla de la declaración de impuestos sobre la nómina
Aplicación móvil para nómina en movimiento
Seguimiento de tiempo integrado.
Portal de autoservicio para empleados
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión de nómina fácil
Presentación sencilla de la declaración de impuestos sobre la nómina
Aplicación móvil para nómina en movimiento
Seguimiento de tiempo integrado.
Portal de autoservicio para empleados
¿Cómo se compara SurePayroll con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es SurePayroll el mejor según nuestros revisores?
Empresas con múltiples ubicaciones: el software es capaz de manejar empleados en varios estados, proporcionando una transición sencilla y sin problemas desde otros proveedores. Es eficiente y rentable, con un excelente servicio al cliente.
Usuarios de autoservicio: SurePayroll está diseñado para el autoservicio y ofrece cumplimiento tributario y depósito directo a un costo razonable. Proporciona informes claros y un soporte excelente, aunque puede resultar complicado retomar el rumbo si no cumple con el cronograma.
Usuarios que buscan comodidad en línea: el software brinda fácil acceso a documentos importantes como formularios W2 y recibos de pago, eliminando la necesidad de un contador. Permite a los usuarios gestionar todo online, sin necesidad de realizar llamadas telefónicas a menos que haya algún problema.
Propietarios de pequeñas empresas: SurePayroll es un software fácil de usar que simplifica las tareas de procesamiento de nómina, ofreciendo un portal dedicado para todas las cuentas y la capacidad de ver y descargar talones y formularios W2 anteriores desde el dispositivo móvil.
Usuarios que requieren cumplimiento tributario: SurePayroll maneja las declaraciones de impuestos y todos los documentos necesarios, ayudando a los usuarios a evitar problemas legales. También ofrece precios competitivos y una gran cantidad de recursos disponibles al alcance de los usuarios.
Reseñas de SurePayroll
4.5
Calificación de SurePayroll
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.1
Características
24 Reseñas de SurePayroll
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Lawrence D
Precios transparentes y asequibles: perfectos para los presupuestos de pequeñas empresas.
El precio de SurePayroll es transparente y asequible, lo cual es perfecto para el presupuesto de mi pequeña empresa. No hay tarifas ocultas ni sorpresas.
17 septiembre 2024
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Thomas C
Usuario satisfecho de SurePayroll
Como propietario de una pequeña empresa, encuentro que SurePayroll es increíblemente útil para simplificar mis tareas de procesamiento de nómina. Estoy muy agradecido por su simplicidad y la atención que brinda. Su facilidad de uso semanal es inigualable. El único problema que encontré fue un error en el formulario de impuestos cuando inicialmente cambié a este software. Elegí SurePayroll por sus amplias características y precios competitivos para pequeñas empresas. Valoro su enfoque en la experiencia y satisfacción del cliente, lo cual se refleja claramente en su arduo trabajo. Les di una reseña positiva en marzo de 2020.
09 septiembre 2024
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Jack G
Portal de autoservicio eficiente para empleados: Simplificando la administración de nómina.
El portal de autoservicio para empleados es una gran característica de SurePayroll. Mis empleados pueden acceder fácilmente a sus talones de pago y formularios W-2, lo que reduce el trabajo administrativo en mi parte.
02 septiembre 2024
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Stephen D
Gestión de nómina sin esfuerzo con SurePayroll
Agradezco que SurePayroll brinde fácil acceso a documentos importantes como los W2 y talones de pago, eliminando la necesidad de un contador. Valoro la conveniencia de poder gestionar todo en línea, sin necesidad de hacer llamadas telefónicas a menos que haya un problema. El software es fácil de usar y accesible desde cualquier lugar. Elegí SurePayroll por sus precios competitivos y la gran cantidad de recursos disponibles al alcance de mi mano. Prefiero ingresar mi información yo mismo en lugar de tener que comunicarme verbalmente con una empresa cada vez que se necesita hacer algo. Sinceramente creo que no hay margen de mejora, ya que la empresa parece haber perfeccionado su servicio. Me alegró recibir una respuesta del proveedor, expresando su compromiso con la satisfacción del cliente y su aprecio por mi reseña positiva.
27 agosto 2024
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Gary Johnson
Excelente experiencia de servicio al cliente con SurePayroll
Tuve una gran experiencia con el servicio al cliente de SurePayroll. El sitio es fácil de usar y encontré muy sencillo ingresar mi nómina. Definitivamente los recomendaría.
19 agosto 2024
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Diana C
¡Ahorra tiempo, esfuerzo y dinero - busca en otro lugar!
Me inscribí en SurePayroll, con la esperanza de utilizar su sistema de nómina y producto de control de tiempo. Inicialmente fui dirigido a su sistema de control de tiempo, pero descubrí una semana después que no cumplía con mis necesidades. Luego me indicaron una lista de sus socios, pero después de invertir tiempo y dinero en configurar uno, descubrí que en realidad no eran un socio de control de tiempo. Me ofrecieron un mes de servicio gratuito por las molestias, pero cuando configuré la nómina, no funcionó y mis empleados no fueron pagados. Terminé contactando a Intuit Payroll, quien resolvió todo en una hora. Encontré que el software de SurePayroll era defectuoso y que sus equipos carecían de una comunicación adecuada. A pesar de estar respaldado por Paychex, encontré su servicio decepcionante y no los recomendaría. Creo que la empresa necesita una renovación total, desde sus representantes hasta sus ingenieros. Elegí SurePayroll porque parecía fácil de usar y confiable, pero siento que fui engañado.
12 agosto 2024
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Patrick M
Procesamiento de nómina sin esfuerzo con software fácil de usar.
El software es fácil de usar y hace que el procesamiento de nómina sea muy sencillo. La función de presentación de impuestos es particularmente útil, asegurando que siempre esté en cumplimiento de las leyes estatales y federales.
04 agosto 2024
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Amber Johnson
Proveedor de servicios de nómina de primera categoría
He utilizado varios servicios de nómina en el pasado, pero SurePayroll es el mejor que he utilizado. Su sistema es fácil de navegar y su servicio al cliente es excepcional. El software es fácil de usar una vez configurado, y su servicio al cliente siempre está listo para ayudar, manteniendo siempre un trato amable. Puedo encontrar fácilmente cualquier informe que necesite sin ningún problema. No he tenido ningún problema con el software, excepto algunos menores durante el proceso de registro. Elegí SurePayroll porque se encargan de las presentaciones de impuestos y todos los documentos necesarios, ayudándome a evitar problemas legales. Cambié a SurePayroll porque era un poco más barato y ofrecía más servicios de los que necesitaba. Realmente aprecio su compromiso con la experiencia y satisfacción del cliente.
30 julio 2024
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Rachel Martinez
SurePayroll: Un sistema superior para pequeñas empresas.
Encontré que Surepayroll es una solución completa para pequeñas empresas, ofreciendo todas las plataformas y características necesarias. Aprecié especialmente el portal dedicado para todas las cuentas y la capacidad de ver y descargar recibos anteriores y formularios W2 desde el móvil. Mi único pequeño problema fue que el proceso de inicio de sesión a veces podía ser desafiante debido a la función de autenticación de seguridad.
23 julio 2024
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Zephyrine S
Inicialmente, eran excelentes.
Mi experiencia inicial con SurePayroll fue positiva. Sin embargo, nos encontramos con un error bancario con el banco de un empleado y el proceso de resolución ha sido frustrante. A pesar de numerosas llamadas telefónicas, correos electrónicos e interacciones a través del portal de servicio al cliente en línea, nos han dicho repetidamente que esperemos 15 días hábiles o 5 días hábiles. Reconocen el error, pero el dinero no ha sido devuelto a la cuenta. Ha pasado más de un mes y el problema sigue sin resolverse. Estoy considerando cambiar de servicio de nómina debido a esto. Parece imposible hablar con alguien que pueda acelerar el proceso de corrección. Simplemente aconsejan esperar otra semana o dos, pero no se hace ningún progreso. Es absurdo.
13 julio 2024
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Caspian
SurePayroll: Valor excepcional y servicio al cliente excepcional.
Recomiendo encarecidamente SurePayroll por su excelente valor y su destacado servicio al cliente, aunque encuentro que los informes carecen de personalización y hay informes estándar limitados. Elegí SurePayroll por su rápida y experta respuesta al servicio al cliente en relación a preguntas técnicas de nómina, a diferencia de QuickBooks que tardaría horas. El costo también influyó en mi decisión de cambiar a SurePayroll. Aprecié la respuesta del proveedor a mi reseña en marzo de 2020.
06 julio 2024
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Victoria N
Integración sin esfuerzo: SurePayroll simplifica la contabilidad.
Me encanta el hecho de que SurePayroll se integra perfectamente con mi software de contabilidad. Me ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores.
30 junio 2024
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Rose G
SurePayroll: Una solución superior de nómina
Encuentro a Surepayroll como una excelente empresa de procesamiento de nómina. Ofrecen servicios de alta calidad a un costo muy razonable. Encuentro su software fácil de usar y su equipo de soporte al cliente es encomiable. Estoy particularmente impresionado con su servicio de atención al cliente.
23 junio 2024
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David D
Experiencia empresarial previa con SurePayroll
He hecho negocios anteriormente con SurePayroll y quedé impresionado con sus servicios. Cuando comencé otra empresa de transporte, sabía exactamente a dónde acudir para mis necesidades de nómina. El equipo de SurePayroll siempre es cortés, conocedor y efectivo en sus roles.
16 junio 2024
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Questa
SurePayroll: Una solución de nómina altamente recomendada.
Opté por SurePayroll cuando expandí mi negocio a una segunda ubicación en un estado diferente, ya que mi servicio de nómina anterior no podía manejar múltiples estados. SurePayroll es fácil de usar, eficiente y capaz de manejar empleados en varios estados. Ofrece un excelente servicio al cliente y es rentable. El cambio de mi proveedor anterior fue sin problemas y sencillo. Siempre que tenía una consulta, SurePayroll era fácilmente accesible y resolvía rápidamente mis problemas. He utilizado su soporte telefónico y chat en vivo, ambos excelentes. Llevo utilizando el software casi dos años y estoy extremadamente satisfecho tanto con el software como con el servicio al cliente. Sin duda recomendaría SurePayroll. Inicialmente hice la transición desde Square Payroll porque necesitaba una solución de nómina que pudiera manejar empleados en dos estados. Valoro la excepcional experiencia y satisfacción del cliente que SurePayroll enfatiza, y estoy agradecido por su trabajo diligente.
11 junio 2024
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Jack C
Nómina flexible con SurePayroll: Un beneficio para emprendedores.
Como emprendedor, aprecio la flexibilidad que ofrece SurePayroll. Puedo ejecutar la nómina en cualquier momento y lugar, lo cual es increíblemente conveniente.
02 junio 2024
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Natalie Rodriguez
Otra actuación de ROCKSTAR - ¡Gracias, SurePayroll!
Otro asociado de SurePayroll manejó excelentemente todas mis consultas. Gracias.
26 mayo 2024
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Hugo D
Optimizando la nómina con SurePayroll: Un año de servicio al cliente de primera categoría.
He estado utilizando SurePayroll durante más de un año y ha simplificado significativamente mi proceso de nómina. El servicio al cliente es de primera categoría, siempre listo para ayudar con cualquier pregunta o problema.
19 mayo 2024
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Eugene Martinez
Gran servicio, tiempo de espera prolongado.
Tuve que esperar casi 3 horas para que alguien contestara, lo cual fue excesivo, pero entiendo que fue debido a la prisa de fin de año. Cuando Ana contestó mi llamada, fue un éxito. Fue paciente, detallada y me ayudó a solucionar el error. Estoy extremadamente agradecido por el excelente servicio que brindó.
14 mayo 2024
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Michael
Solución de nómina de autoservicio sin esfuerzo.
He estado utilizando SurePayroll desde que mi servicio anterior aumentó sus precios. Encuentro el servicio de nómina fácil de usar, que ofrece cumplimiento fiscal y depósito directo a un costo razonable. Valoro su simplicidad, la función de depósito directo, informes claros y cumplimiento fiscal. Está diseñado para autoservicio, pero el soporte proporcionado es excelente. Sin embargo, si te atrasas en el cronograma, puede ser un poco complicado volver a ponerte al día. Opté por SurePayroll porque es el producto en línea de Paychex para pequeñas empresas. Cambié de ADP debido al costo. Aunque estaba satisfecho con ADP, no podía justificar el gasto. No hicieron ningún esfuerzo por retenerme, pero siguen intentando recuperarme con ofertas.
05 mayo 2024
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Larry B
SurePayroll: Un cambio de juego para pequeñas empresas.
SurePayroll ha sido un cambio de juego para mi pequeña empresa.
28 abril 2024
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Daniel Martinez
Profundamente impresionado por la orientación del usuario de SurePayroll.
Agradezco cómo SurePayroll considera mis preocupaciones y brinda asistencia personal para resolverlas. Los recomiendo altamente.
21 abril 2024
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Yael G
Excelente función de informes en SurePayroll
La función de informes en SurePayroll es excelente. Proporciona informes detallados que me ayudan a analizar mis gastos de nómina y tomar decisiones informadas.
14 abril 2024
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Easton M
Montaña rusa: Mi aventura con los servicios de SurePayroll.
¡Mi experiencia con SurePayroll fue toda una aventura! Todo fue sobre ruedas mientras utilizaba sus servicios de nómina. Cuando decidí dejar de utilizar sus servicios en marzo de 223, opté por su plan de $1 al mes para que se encargaran de mis impuestos y procesaran los W2. Estuvieron acertados con los cargos durante unos meses, pero luego hubo un pequeño problema con algunos cargos excesivos. Esto me dio la oportunidad de interactuar con su equipo de atención al cliente en varias ocasiones. Un representante, John Rees, fue bastante asertivo y desafió mi comprensión de mi plan. Después de una animada discusión, accedió a devolverme la mitad de mi dinero y generosamente eliminó los cargos por el resto del año. En diciembre, noté otro cargo, pero esto se resolvió rápidamente por otro representante, Purissa Davis, quien fue extremadamente servicial y me reembolsó el dinero rápidamente. El 2 de enero, decidí cancelar mi suscripción. Me llevó un poco de tiempo llegar a una persona real, pero una vez que lo hice, confirmaron que mi cuenta estaba cerrada y me aseguraron que no habría más cargos. En general, mi experiencia con SurePayroll fue como una montaña rusa. Aprendí mucho, interactué con diferentes personalidades y al final, todo se resolvió. Me demostraron que son más que un servicio de nómina, son un equipo comprometido en resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente. ¡Definitivamente recomendaría este servicio por su experiencia única!
14 abril 2024