Qu'est-ce que New Relic ?
Avantages des évaluateurs
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Suivi des erreurs et surveillance des bugs : New Relic est utile pour le suivi des erreurs, la surveillance des bugs et la supervision des API, aidant les utilisateurs à détecter les problèmes tôt, à optimiser les requêtes et à gérer les points de terminaison lents. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour maintenir la performance et la fiabilité des applications.
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Surveillance d'application en temps réel : New Relic offre une surveillance d'application en temps réel, permettant aux utilisateurs de visualiser le trafic actuel, de vérifier les API lentes et d'identifier leurs causes. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour détecter et résoudre rapidement les problèmes de performance.
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Système de surveillance et de notification des serveurs : Le logiciel fournit des outils de surveillance des serveurs qui, associés à un système de notification efficace, alertent les utilisateurs immédiatement lorsqu'une condition préétablie est remplie. Cette fonctionnalité s'est avérée essentielle pour prévenir d'éventuels problèmes et garantir le bon fonctionnement des opérations.
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Insights approfondis : New Relic fournit des informations complètes sur la performance des applications, y compris des informations sur la collecte des déchets, le tas, les allocations mémoire, les allocations d'objets, et plus encore. Ces informations sont cruciales pour optimiser la performance des applications et identifier les goulets d'étranglement.
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Capacités d'intégration : Le logiciel s'intègre bien avec diverses technologies et autres outils de surveillance, permettant aux utilisateurs de surveiller les problèmes urgents dans leur logiciel et de les traiter rapidement avant qu'ils n'impactent les clients.
Inconvénients des évaluateurs
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Coût élevé : De nombreux utilisateurs trouvent que New Relic est assez cher, en particulier pour les petites entreprises ou les développeurs individuels. Le coût peut être prohibitif, surtout lorsque l'utilisation est peu fréquente ou pour des besoins de dépannage spécifiques.
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Configuration et mise en place complexes : La configuration et la mise en place de New Relic peuvent être difficiles, surtout pour les applications héritées. Cette complexité peut constituer un obstacle pour les utilisateurs qui ne sont pas très techniques ou qui n'ont pas une expérience approfondie avec de tels outils.
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Support client médiocre : De nombreux utilisateurs ont signalé leur insatisfaction à l'égard du support client de New Relic. Ils ont connu des temps de réponse lents, un manque de résolution et des difficultés à joindre le support par e-mail ou via le site web.
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Problèmes de gestion des sessions : Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec le système de session de connexion de New Relic. Le système nécessite des connexions fréquentes et une gestion manuelle des sessions, ce qui peut être frustrant et chronophage.
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Interface utilisateur inadéquate : Certains utilisateurs trouvent que l'interface utilisateur de New Relic n'est pas très claire ou intuitive. Cela peut rendre difficile pour les administrateurs et les développeurs d'utiliser pleinement l'outil, entraînant une courbe d'apprentissage abrupte.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Surveillance de la performance des applications (APM)
Surveillance de l'infrastructure
Suivi des erreurs
Intégrations
Tableaux de bord et visualisations
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Surveillance de la performance des applications (APM)
Surveillance de l'infrastructure
Suivi des erreurs
Intégrations
Tableaux de bord et visualisations
Comment New Relic se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Datadog et New Relic sont deux plateformes de premier plan dans le domaine de l'observabilité et de la surveillance, chacune offrant des fonctionnalités uniques conçues pour répondre à différents besoins des utilisateurs. Les deux sont des outils puissants pour les opérations informatiques et les développeurs, mais ils ont des axes et des fonctionnalités distincts qui peuvent influencer votre choix.
Datadog est connu pour ses capacités de surveillance complètes, en particulier son accent sur la surveillance des infrastructures, la gestion des journaux et l'analyse en temps réel. Il fournit une plateforme unifiée qui intègre des métriques, des traces et des journaux, permettant aux utilisateurs d'obtenir une visibilité approfondie sur l'ensemble de leur pile technologique. Datadog excelle dans les environnements nécessitant une surveillance détaillée des infrastructures, ce qui en fait un choix solide pour les organisations ayant des systèmes complexes et distribués. La plateforme...
Pour qui est New Relic le meilleur selon nos évaluateurs ?
Développeurs de logiciels : Ces utilisateurs utilisent New Relic pour la surveillance des performances des applications en temps réel (APM) et la surveillance des serveurs. Ils apprécient le système de notification qui les alerte de tout problème, les aidant à maintenir la performance et la fiabilité de leurs applications.
Sociétés d'entreprise : Ces utilisateurs apprécient la capacité de New Relic à fournir des analyses détaillées et des informations sur le code problématique, les aidant à identifier et à résoudre rapidement les problèmes. Ils trouvent le logiciel coûteux, surtout lorsqu'il est utilisé peu fréquemment pour le dépannage.
Clients insatisfaits : Ce groupe a eu des expériences négatives avec New Relic, citant des problèmes avec le support client, les sessions de connexion et les prix. Ils trouvent que le logiciel est trop cher, que le support client est insuffisant et que le système de session de connexion est frustrant.
Équipes des opérations informatiques : Ce groupe utilise New Relic pour surveiller la performance de son infrastructure et de ses applications. Ils apprécient la capacité du logiciel à fournir des informations détaillées sur divers paramètres tels que le score Appdex, le RPM, et d'autres, qui sont cruciaux pour identifier et optimiser les goulets d'étranglement.
Propriétaires de petites entreprises : Ces utilisateurs apprécient l'accessibilité de New Relic et sa gamme de fonctionnalités, y compris les incidents et les alertes. Cependant, ils trouvent le logiciel coûteux et les graphiques manquent de profondeur.
Avis sur New Relic
4.1
Note de New Relic
0.0
Facilité d'utilisation
0.0
Service client
0.0
Rapport qualité-prix
0.0
Recommandation
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Fonctionnalités
24 Avis sur New Relic
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Gregory S
Instrumental Reports : L'impact de New Relic sur la prise de décision
Les rapports détaillés générés par New Relic ont été essentiels dans le processus de prise de décision de notre équipe.
16 septembre 2024
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Christina F
Appréciation du système de session de connexion sécurisée de New Relic et potentiel d'amélioration
Je suis vraiment impressionné par l'engagement de New Relic en matière de sécurité avec leur système de session de connexion. Chaque fois que j'ouvre mon navigateur, je dois me reconnecter, ce qui garantit que mon compte est toujours sécurisé. Parfois, je rencontre une page qui indique que la limite de session active a été atteinte, ce qui signifie que je dois supprimer manuellement l'une des trois sessions précédentes pour continuer. Leur équipe de support a expliqué que cette gestion unique des sessions est pour des raisons de sécurité, ce que j'apprécie. Mon navigateur fixe le temps d'expiration des cookies à la session, qui dure jusqu'à ce que je le ferme. Cependant, le serveur conserve toutes les sessions jusqu'à ce qu'elles soient supprimées manuellement et limite leur nombre. Cela me donne essentiellement le contrôle sur la gestion de mes sessions, ce qui est une excellente fonctionnalité. Lorsque j'ai contacté leur support, ils ont confirmé qu'il s'agit d'une fonctionnalité et ont suggéré que je me déconnecte manuellement de la page web avant de fermer le navigateur. C'est une bonne pratique pour garantir la sécurité de mon compte, et j'apprécie leur conseil. À mon avis, New Relic a une excellente opportunité d'améliorer cette fonctionnalité. S'ils maintiennent l'exigence de connexion à chaque redémarrage du navigateur et la limite de session, ils pourraient automatiquement fermer la plus ancienne session. Si le navigateur détecte que la session a été fermée, il pourrait afficher un avertissement puis rediriger l'utilisateur vers la page d'accueil. Cela rendrait l'expérience utilisateur encore plus fluide tout en maintenant un niveau de sécurité élevé. Je suis impatient de voir comment ils continuent d'innover dans ce domaine !
07 septembre 2024
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Patrick N
Surveillance d'application en temps réel de premier ordre avec New Relic
J'ai eu une excellente expérience avec New Relic, l'utilisant pour la surveillance en temps réel de mon produit. Cela me donne des informations précieuses en temps réel sur mon produit. New Relic a une large gamme de fonctionnalités qui sont bénéfiques pour mon entreprise, y compris la surveillance en temps réel, des alertes proactives, des tableaux de bord personnalisables, des métriques de performance robustes, le traçage des transactions et des capacités d'intégration. Ces fonctionnalités me permettent de comprendre profondément la performance des applications, de résoudre efficacement les problèmes, d'optimiser la performance et d'améliorer l'expérience utilisateur. L'accent mis par New Relic sur la visibilité en temps réel, la collecte de données complète et la surveillance proactive m'aide à identifier et à traiter rapidement les problèmes potentiels, améliorant ainsi la fiabilité des applications et la satisfaction des clients. Le seul inconvénient que j'ai rencontré est la complexité de la configuration et de la mise en place de l'outil pour les applications héritées. En dehors de cela, je ne peux penser à aucun point négatif.
02 septembre 2024
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Dylan Jones
Expérience Exceptionnelle de Support Client avec New Relic
Je suis réellement impressionné par le support client de New Relic. Ils prennent le temps d'examiner en profondeur les problèmes, s'assurant de fournir la solution la plus efficace. J'attends actuellement une résolution, et j'apprécie leur approche méticuleuse. Ils ont même une manière unique de gérer les e-mails, ce qui me garde intrigué.
26 août 2024
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George J
New Relic : Données en temps réel pour une résolution rapide des problèmes
En tant que développeur de logiciels, j'apprécie comment New Relic fournit des données en temps réel, m'aidant à identifier et à résoudre rapidement tout problème.
19 août 2024
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Douglas
Optimisez votre application avec la surveillance complète de NewRelic
Je utilise NewRelic pour surveiller la performance de mon application. C'est un outil exceptionnel avec une pléthore de fonctionnalités, même dans sa version gratuite. Cependant, pour des applications plus importantes, une mise à niveau peut être nécessaire. L'aspect le plus impressionnant de ce logiciel est sa capacité à fournir des analyses approfondies. Il dispose d'une fonctionnalité 'VM' qui fournit des informations sur la collecte des déchets, le tas, les allocations de mémoire, les allocations d'objets, et plus encore. Les informations sur les erreurs et les alertes me tiennent informé de l'état actuel de mon application. L'application mobile est également très utile, offrant les mêmes fonctionnalités, me permettant de recevoir des analyses directement sur mon téléphone même en déplacement. Des paramètres tels que le score Appdex, le RPM, et d'autres sont cruciaux pour identifier et optimiser les goulets d'étranglement. Il montre également quelle requête de base de données prend plus de temps et quelle partie de mon application est plus chronophage, m'aidant à créer une application plus efficace. Parfois, les métriques fournies dans la section VM semblent incorrectes, mais un rafraîchissement complet de la page résout généralement ce problème.
11 août 2024
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Larry Smith
Une excellente ressource pour surveiller les performances de votre application
Je considère New Relic comme l'un des meilleurs outils pour surveiller les performances de mon application. Il est utile pour évaluer la performance de différentes API et peut identifier quelle API cause le ralentissement de mon système, signalant un besoin urgent d'optimisation. Il aide également à identifier quelle page front-end ralentit mon application en mesurant le temps de chargement de la page. Cependant, je trouve que les graphiques à barres sont déroutants en raison d'un manque de définitions claires.
04 août 2024
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Charles
Outil exceptionnel pour le suivi et l'optimisation
J'utilise New Relic dans mes services pour le suivi des erreurs, la surveillance des bugs et la supervision des API. Cela m'aide à détecter les problèmes tôt, à optimiser les requêtes et à gérer les points de terminaison lents, parmi d'autres tâches. Je trouve que l'application New Relic One est assez diversifiée et cruciale. Elle s'intègre facilement avec des services et est compatible avec des applications dans presque toutes les langues. Cependant, son interface utilisateur n'est pas très claire ou intuitive, ce qui rend difficile pour les administrateurs et les développeurs de l'utiliser pleinement. Elle a une courbe d'apprentissage abrupte.
30 juillet 2024
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Lauren R
Hautement recommandé : les politiques claires et cohérentes de New Relic
J'ai été agréablement surpris par la position ferme de New Relic sur ses politiques. Ils ont une approche claire et cohérente que j'apprécie vraiment. Je recommanderais vivement d'utiliser cette entreprise !
23 juillet 2024
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Melissa S
Outil supérieur pour la surveillance des services et de l'infrastructure
J'apprécie les incroyables insights fournis par New Relic et sa capacité à se concentrer sur les métriques pendant une crise. L'interface utilisateur est bonne et il est facile de développer des plugins. Cependant, le coût est un inconvénient majeur. Il existe des alternatives moins chères qui peuvent effectuer les mêmes tâches. De plus, l'agent côté client est assez gourmand en ressources.
16 juillet 2024
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Zoe A
Support Client Exceptionnel : L'Assistance Fiable et les Solutions Perspicaces de New Relic
L'équipe de support client de New Relic mérite d'être mentionnée - elle est toujours prête à aider et à fournir des solutions éclairées.
06 juillet 2024
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Gregory B
Adore New Relic, Yet It's Costly
New Relic a été crucial pour m'aider à identifier le code problématique provoquant des gelées de serveur dans des scénarios inhabituels. Il me permet de localiser les erreurs dans mon logiciel, en fournissant une analyse détaillée et en indiquant ce qui prend beaucoup de temps, pouvant potentiellement causer un gel du site. Il peut isoler divers types de problèmes, du Ruby au JavaScript, et a été un sauveur lorsque mon code a causé des problèmes. Cependant, c'est assez coûteux. Si j'utilisais constamment ces données pour des améliorations, cela vaudrait peut-être la dépense, mais je ne l'utilise que lorsque je rencontre un problème, ce qui n'est pas très fréquent. De plus, je dois payer plus pour l'historique étendu, ce qui peut s'accumuler. Donc, si je ne l'utilise que quelques fois par an pour le dépannage, le coût annuel est élevé, surtout par rapport à d'autres services comme Honeybager.
30 juin 2024
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Gabriel Williams
Intégration transparente : la connectivité impressionnante de New Relic
Les capacités d'intégration de New Relic sont impressionnantes, il se connecte sans effort avec d'autres outils que j'utilise quotidiennement.
23 juin 2024
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Hannah
New Relic : Un outil puissant et riche en fonctionnalités pour votre entreprise
J'ai eu une expérience positive avec New Relic, étant donné son prix abordable. Il offre de nombreuses fonctionnalités qui sont très recherchées par les entreprises, en particulier les incidents et les alertes. Les métriques qu'il prend en charge sont de premier ordre dans l'industrie. Cependant, ses graphiques manquent de profondeur et le NRQL peut être difficile à interpréter. De plus, New Relic est assez coûteux.
16 juin 2024
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Billy Miller
Fonctionnalité APM Améliore l'Efficacité du Code
J'ai trouvé la fonctionnalité APM particulièrement utile pour identifier les goulets d'étranglement dans mon code, améliorant ainsi l'efficacité globale.
08 juin 2024
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Gerald
Impossible d'installer et aucune réponse du support
New Relic semble être un excellent outil pour nous, mais nous avons rencontré des difficultés à l'installer sur notre serveur malgré plusieurs tentatives de deux supporteurs seniors de notre entreprise d'hébergement. J'ai essayé de contacter New Relic par e-mail à propos de ce problème, mais je n'ai pas trouvé comment le faire sur leur site web. J'ai donc recours à leur communauté ouverte et j'ai placé un ticket (id 15648) concernant le problème, mais je n'ai pas encore reçu de réponse.
03 juin 2024
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Adam
Surveillance de la performance des applications sans égal avec New Relic
J'utilise New Relic depuis un certain temps maintenant et je dois dire que sa capacité à surveiller et suivre la performance des applications est sans égal.
27 mai 2024
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Delphine G
Expérience Efficace et Professionnelle avec New Relic
J'ai récemment mis fin à un contrat annuel avec New Relic, et à ma grande surprise, ils ont été rapides à traiter ma demande. Ils ont rapidement réglé mon compte, me facturant pour la période, ce que j'ai trouvé très efficace. Leur réponse rapide et leurs politiques claires sont louables. Je les recommanderais vivement pour leur approche directe et professionnelle.
20 mai 2024
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Justin S
New Relic : Un outil puissant pour une analyse approfondie des données et le succès des sites web
New Relic est un outil incroyablement puissant qui a le potentiel de changer la donne. Les prix peuvent sembler un peu élevés, mais compte tenu de la profondeur des données qu'il fournit, c'est un investissement digne. Le système de support client est unique, se concentrant sur un forum communautaire plutôt que sur un système de ticket traditionnel. Cela encourage les utilisateurs à partager leurs expériences et solutions, favorisant un sentiment de communauté. J'ai été particulièrement impressionné par l'équipe de vente, en particulier un représentant qui a fait des efforts supplémentaires, prenant le rôle de support technique pour nous aider. Ce niveau de dévouement est louable et en dit long sur l'engagement de l'entreprise envers ses clients. Le processus de configuration peut être un peu difficile, mais c'est un témoignage de la robustesse du logiciel. Ce n'est pas juste un outil pour n'importe qui ; c'est un outil pour ceux qui sont sérieux au sujet de la compréhension de leurs données. L'accès utilisateur de base peut sembler limité, mais c'est un excellent point de départ pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme. Pour ceux qui ont besoin de plus, l'accès utilisateur complet est disponible à un coût supplémentaire. Oui, c'est 99 $ de plus, mais la richesse d'informations qu'il débloque est inestimable. C'est comme avoir un détective personnel, fouillant dans vos données pour trouver la cause profonde de tout problème. C'est un petit prix à payer pour un outil aussi puissant. Les données fournies par New Relic sont complètes et perspicaces. C'est comme avoir une feuille de route pour la performance de votre site web. Avec le bon plan, vous pouvez facilement partager ces informations au sein de votre équipe, favorisant la collaboration et la résolution de problèmes. À mon avis, la valeur fournie par New Relic l'emporte de loin sur le coût. C'est un outil qui vous permet de comprendre votre site web comme jamais auparavant. Ce n'est pas juste un logiciel, c'est un investissement dans le succès de votre site web.
13 mai 2024
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Holden G
Amélioration de l'UI/UX et des prix, mais le déploiement s'avère difficile
J'ai évalué NewRelic il y a quelques années, mais je l'ai trouvé trop complexe et instable, avec une tarification compliquée et imprévisible. J'ai récemment réessayé et j'ai été agréablement surpris par les améliorations en matière de transparence des prix et d'UI/UX, mais uniquement avec le design "nouveau". Cependant, le déploiement a été un cauchemar. Malgré une infrastructure simple (Linux + PHP + MySQL + Node), l'installation de l'agent était boguée et plusieurs services n'étaient pas correctement découverts. J'ai dû installer manuellement l'agent MySQL et j'ai trouvé le guide obsolète. Même après une installation réussie, je n'ai reçu aucune donnée liée à MySQL. Après ces problèmes, j'ai décidé de quitter NewRelic, seulement pour découvrir que je ne pouvais pas fermer mon compte en ligne. J'ai dû naviguer dans une base de connaissances et demander de l'aide à un modérateur, car il n'y avait pas d'accès à un système de tickets de support. Je crois que NewRelic a tenté de rénover leur produit, mais ils souffrent encore des années d'ajouts et de modifications de produits.
07 mai 2024
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Xiomara S
Interface Utilisateur Intuitive de New Relic
L'interface utilisateur de New Relic est intuitive et facile à naviguer, ce qui me permet de trouver facilement les informations dont j'ai besoin.
27 avril 2024
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Frank Miller
Repérez le problème avant que votre client ne le fasse
Ensemble avec Zabbix, je trouve que New Relic nous permet d'identifier et de résoudre les problèmes sur nos serveurs de production plus rapidement. Les rapports perspicaces qu'il offre nous aident à évaluer l'efficacité de nos mises à jour. Nous pouvons déterminer si une mise à jour a résolu le problème de performance qu'elle était censée traiter et effectuer une analyse à long terme de notre code. L'intégration du logiciel avec notre pile technologique nous permet de surveiller les problèmes les plus pressants dans notre logiciel. De plus, son intégration avec Zabbix nous permet de transmettre les erreurs à nos canaux de communication de l'équipe OPS et de résoudre les problèmes avant que nos clients ne les remarquent et ne les signalent au support. Je n'ai pas de plaintes spécifiques, car New Relic fait un excellent travail de surveillance des KPI pour notre application SaaS.
21 avril 2024
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Victoria F
Nouvelle fonctionnalité d'alerte de New Relic : un véritable changement de jeu
La fonctionnalité d'alerte dans New Relic est fantastique - elle me tient informé de tout problème potentiel avant qu'il ne s'aggrave.
16 avril 2024
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Kyle Martinez
Vivre l'Excitation de la Gestion des Données avec New Relic
Le site web de New Relic est une véritable expérience ! Je reçois des e-mails quotidiens de leur part, ce qui montre leur engagement à me tenir informé de mon utilisation des données. Ils proposent même des appels individuels pour assistance, ce qui est un excellent geste personnel. Leur documentation évolue toujours, suivant le rythme de leur système constamment mis à jour - c'est comme une nouvelle aventure chaque fois que je me connecte. Les graphiques de données sont absolument époustouflants, et j'attends avec impatience de les consulter chaque mois. C'est comme un petit plaisir mensuel pour mon âme amoureuse des données ! Ils me tiennent également en haleine avec leurs promesses de fonctionnalités de gestion et d'édition des données lors de l'inscription. C'est comme une chasse au trésor, et je suis excité d'explorer davantage. Et n'oublions pas le NRQL - c'est comme un code secret qui ajoute un élément de mystère et d'intrigue à toute l'expérience. Dans l'ensemble, New Relic est une aventure palpitante pour quiconque aime les données et l'innovation constante !
13 avril 2024