¿Qué es New Relic?
Pros de los revisores
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Error tracking and bug monitoring: New Relic es útil para el seguimiento de errores, la monitorización de bugs y la supervisión de API, ayudando a los usuarios a detectar problemas temprano, optimizar consultas y gestionar endpoints lentos. Esta característica es particularmente beneficiosa para mantener el rendimiento y la fiabilidad de las aplicaciones.
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Monitoreo de aplicaciones en tiempo real: New Relic ofrece monitoreo de aplicaciones en tiempo real, permitiendo a los usuarios ver el tráfico actual, verificar APIs lentas e identificar sus causas. Esta función es particularmente útil para detectar y abordar problemas de rendimiento de manera rápida.
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Sistema de monitoreo y notificación de servidores: El software proporciona herramientas de monitoreo de servidores que, junto con un sistema de notificación efectivo, alertan a los usuarios de inmediato cuando se cumple una condición preestablecida. Esta función ha demostrado ser esencial para prevenir problemas potenciales y garantizar operaciones sin contratiempos.
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Insights en profundidad: New Relic proporciona información completa sobre el rendimiento de las aplicaciones, incluyendo información sobre la recolección de basura, el heap, las asignaciones de memoria, las asignaciones de objetos y más. Estos insights son cruciales para optimizar el rendimiento de la aplicación e identificar cuellos de botella.
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Capacidades de integración: El software se integra bien con diversas pilas tecnológicas y otras herramientas de monitoreo, lo que permite a los usuarios supervisar problemas urgentes en su software y abordarlos rápidamente antes de que afecten a los clientes.
Contras de los revisores
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Alto costo: Muchos usuarios consideran que New Relic es bastante caro, especialmente para pequeñas empresas o desarrolladores individuales. El costo puede ser prohibitivo, particularmente cuando el uso es poco frecuente o para propósitos de solución de problemas específicos.
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Configuración y puesta en marcha complejas: Configurar y poner en marcha New Relic puede ser un desafío, especialmente para aplicaciones heredadas. Esta complejidad puede ser una barrera para los usuarios que no son altamente técnicos o que no tienen una amplia experiencia con tales herramientas.
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Soporte al cliente deficiente: Numerosos usuarios han informado su insatisfacción con el soporte al cliente de New Relic. Han experimentado tiempos de respuesta lentos, falta de resolución y dificultad para contactar con el soporte a través del correo electrónico o mediante el sitio web.
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Problemas con la gestión de sesiones: Los usuarios han informado sobre problemas con el sistema de sesión de inicio de New Relic. El sistema requiere inicios de sesión frecuentes y gestión manual de sesiones, lo que puede ser frustrante y llevar mucho tiempo.
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Interfaz de usuario inadecuada: Algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario de New Relic no es muy clara o intuitiva. Esto puede dificultar que los administradores y desarrolladores utilicen completamente la herramienta, lo que lleva a una curva de aprendizaje pronunciada.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Monitoreo del rendimiento de aplicaciones (APM)
Monitoreo de infraestructura
Error tracking
Integraciones
Tableros y visualizaciones
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Monitoreo del rendimiento de aplicaciones (APM)
Monitoreo de infraestructura
Error tracking
Integraciones
Tableros y visualizaciones
¿Cómo se compara New Relic con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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Datadog y New Relic son dos plataformas líderes en el espacio de la observabilidad y monitoreo, cada una ofreciendo características únicas diseñadas para satisfacer diferentes necesidades de los usuarios. Ambas son herramientas poderosas para las operaciones de TI y desarrolladores, pero tienen enfoques y funcionalidades distintas que pueden influir en tu elección.
Datadog es conocido por sus capacidades de monitoreo integral, particularmente su énfasis en el monitoreo de infraestructura, gestión de registros y análisis en tiempo real. Proporciona una plataforma unificada que integra métricas, trazas y registros, permitiendo a los usuarios obtener una visibilidad profunda de toda su pila tecnológica. Datadog sobresale en entornos que requieren un monitoreo detallado de infraestructura, lo que lo convierte en una opción sólida para organizaciones con sistemas complejos y distribuidos. La plataforma también ofrece robustas integraciones con una amplia gama de servicios en la nube y...
¿Para quién es New Relic el mejor según nuestros revisores?
Desarrolladores de Software: Estos usuarios utilizan New Relic para el monitoreo del rendimiento de aplicaciones en tiempo real (APM) y el monitoreo de servidores. Aprecian el sistema de notificaciones que les alerta sobre cualquier problema, ayudándoles a mantener el rendimiento y la fiabilidad de sus aplicaciones.
Empresas de Gran Escala: Estos usuarios valoran la capacidad de New Relic para proporcionar análisis detallados y conocimientos sobre el código problemático, ayudándoles a identificar y abordar problemas rápidamente. Encuentran el software caro, especialmente cuando se utiliza con poca frecuencia para la resolución de problemas.
Clientes insatisfechos: Este grupo ha tenido experiencias negativas con New Relic, citando problemas con el soporte al cliente, las sesiones de inicio de sesión y los precios. Encuentran que el software es caro, el soporte al cliente es deficiente y el sistema de sesiones de inicio de sesión es frustrante.
Equipos de Operaciones de TI: Este grupo utiliza New Relic para monitorear el rendimiento de su infraestructura y aplicaciones. Valoran la capacidad del software para proporcionar información detallada sobre varios parámetros como el puntaje de Appdex, RPM y otros, que son cruciales para identificar y optimizar cuellos de botella.
Small Business Owners: These users appreciate the affordability of New Relic and its range of features, including incidents and alerts. However, they find the software costly and the charts lacking in depth.
Reseñas de New Relic
4.1
Calificación de New Relic
0.0
Facilidad de uso
0.0
Servicio al cliente
0.0
Valor por dinero
0.0
Recomendación
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Características
24 Reseñas de New Relic
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Gregory S
Informes Instrumentales: El Impacto de New Relic en la Toma de Decisiones
Los informes detallados generados por New Relic han sido fundamentales en el proceso de toma de decisiones de nuestro equipo.
16 septiembre 2024
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Christina F
Apreciando el Sistema de Sesión de Inicio de Sesión Seguro de New Relic y su Potencial para Mejora
Estoy realmente impresionado con el compromiso de New Relic con la seguridad a través de su sistema de sesión de inicio de sesión. Cada vez que abro mi navegador, tengo que iniciar sesión nuevamente, asegurando que mi cuenta esté siempre segura. Ocasionalmente, me encuentro con una página que dice Se alcanzó el límite de sesiones activas, lo que significa que tengo que eliminar manualmente una de las tres sesiones anteriores para continuar. Su equipo de soporte explicó que este manejo único de sesiones es por razones de seguridad, lo cual aprecio. Mi navegador establece el tiempo de expiración de las cookies en sesión, que dura hasta que lo cierro. Sin embargo, el servidor mantiene todas las sesiones hasta que se eliminan manualmente y limita su número. Esto esencialmente me da control sobre la gestión de mis sesiones, lo cual es una gran característica. Cuando contacté a su soporte, confirmaron que esta es una característica y sugirieron que cierre sesión manualmente desde la página web antes de cerrar el navegador. Esta es una buena práctica para asegurar la seguridad de mi cuenta, y aprecio su consejo. En mi opinión, New Relic tiene una gran oportunidad para mejorar esta característica. Si mantienen el requisito de inicio de sesión en cada reinicio del navegador y el límite de sesiones, podrían cerrar automáticamente la sesión más antigua. Si el navegador detecta que la sesión ha sido cerrada, podría mostrar una advertencia y luego redirigir al usuario a la página principal. Esto haría que la experiencia del usuario sea aún más fluida mientras se mantiene un alto nivel de seguridad. ¡Estoy emocionado de ver cómo continúan innovando en esta área!
07 septiembre 2024
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Patrick N
Monitoreo de Aplicaciones en Tiempo Real de Primer Nivel con New Relic
He tenido una excelente experiencia con New Relic, usándolo para el monitoreo en tiempo real de mi producto. Me proporciona valiosos conocimientos en tiempo real sobre mi producto. New Relic tiene una amplia gama de características que son beneficiosas para mi negocio, incluyendo monitoreo en tiempo real, alertas proactivas, paneles personalizables, métricas de rendimiento robustas, rastreo de transacciones y capacidades de integración. Estas características me permiten entender profundamente el rendimiento de la aplicación, solucionar problemas de manera efectiva, optimizar el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario. El énfasis de New Relic en la visibilidad en tiempo real, la recopilación de datos integral y el monitoreo proactivo me ayuda a identificar y abordar rápidamente problemas potenciales, mejorando la confiabilidad de la aplicación y la satisfacción del cliente. La única desventaja que he experimentado es la complejidad de configurar y ajustar la herramienta para aplicaciones heredadas. Aparte de eso, no puedo pensar en ninguna desventaja.
02 septiembre 2024
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Dylan Jones
Experiencia Excepcional de Soporte al Cliente con New Relic
Estoy genuinamente impresionado con el soporte al cliente de New Relic. Se toman su tiempo para investigar a fondo los problemas, asegurándose de proporcionar la solución más efectiva. Actualmente estoy anticipando una resolución y aprecio su enfoque meticuloso. Incluso tienen una forma única de manejar los correos electrónicos, lo que me mantiene intrigado.
26 agosto 2024
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George J
New Relic: Datos en Tiempo Real para una Resolución Rápida de Problemas
Como desarrollador de software, aprecio cómo New Relic proporciona datos en tiempo real, ayudándome a identificar y resolver rápidamente cualquier problema.
19 agosto 2024
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Douglas
Optimiza tu aplicación con la monitorización integral de NewRelic
Estoy utilizando NewRelic para monitorear el rendimiento de mi aplicación. Es una herramienta excepcional con una gran cantidad de características, incluso en su versión gratuita. Sin embargo, para aplicaciones más grandes, puede ser necesario una actualización. El aspecto más impresionante de este software es su capacidad para proporcionar información detallada. Tiene una función 'VM' que proporciona información sobre la recolección de basura, el montón, las asignaciones de memoria, las asignaciones de objetos y más. Las ideas y alertas de errores me mantienen informado sobre el estado actual de mi aplicación. La aplicación móvil también es bastante útil, ofreciendo las mismas características, permitiéndome recibir información directamente en mi teléfono incluso mientras estoy en movimiento. Parámetros como el puntaje de Appdex, RPM y otros son cruciales para identificar y optimizar cuellos de botella. También muestra qué consulta de base de datos está tardando más tiempo y qué parte de mi aplicación es más lenta, ayudándome a crear una aplicación más eficiente. Ocasionalmente, las métricas proporcionadas en la sección VM parecen incorrectas, pero una actualización completa de la página generalmente soluciona este problema.
11 agosto 2024
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Larry Smith
Una Excelente Recurso para Monitorear el Rendimiento de Su Aplicación
Considero que New Relic es una de las mejores herramientas para monitorear el rendimiento de mi aplicación. Es beneficiosa para evaluar el rendimiento de diferentes APIs y puede identificar qué API está causando que mi sistema se ralentice, señalando una necesidad urgente de optimización. También ayuda a identificar qué página del front-end está ralentizando mi aplicación al medir el tiempo de carga de la página. Sin embargo, encuentro que los gráficos de barras son confusos debido a la falta de definiciones claras.
04 agosto 2024
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Charles
Herramienta excepcional para el seguimiento y la optimización
Utilizo New Relic en mis servicios para el seguimiento de errores, la supervisión de errores y la supervisión de API. Me ayuda a detectar problemas temprano, optimizar consultas y gestionar puntos finales lentos, entre otras tareas. Encuentro que la aplicación de New Relic One es bastante diversa y crucial. Se integra fácilmente con servicios y es compatible con aplicaciones en casi cualquier idioma. Sin embargo, su interfaz de usuario no es muy clara o intuitiva, lo que dificulta que los administradores y desarrolladores la utilicen plenamente. Tiene una curva de aprendizaje pronunciada.
30 julio 2024
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Lauren R
Muy Recomendado: Políticas Claras y Consistentes de New Relic
Me sorprendió gratamente la firme postura de New Relic sobre sus políticas. Tienen un enfoque claro y consistente que realmente aprecio. ¡Recomendaría encarecidamente usar esta empresa!
23 julio 2024
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Melissa S
Herramienta Superior para la Monitorización de Servicios e Infraestructura
Aprecio los increíbles conocimientos proporcionados por New Relic y su capacidad para centrarse en métricas durante una crisis. La interfaz de usuario es buena y es fácil desarrollar complementos. Sin embargo, el costo es una desventaja importante. Hay alternativas más económicas disponibles que pueden realizar las mismas tareas. Además, el agente del lado del cliente consume muchos recursos.
16 julio 2024
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Zoe A
Soporte al Cliente Excepcional: La Asistencia Confiable y las Soluciones Perspicaces de New Relic
El equipo de soporte al cliente de New Relic merece una mención: siempre están listos para ayudar y proporcionar soluciones perspicaces.
06 julio 2024
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Gregory B
Adore New Relic, Yet It's Costly
New Relic ha sido crucial para ayudarme a identificar código problemático que causa congelaciones del servidor en situaciones inusuales. Me permite localizar errores en mi software, proporcionando un análisis detallado e indicando qué está tardando mucho tiempo, lo que potencialmente causa el congelamiento del sitio. Puede aislar varios tipos de problemas, desde Ruby hasta JavaScript, y ha sido un salvavidas cuando mi código ha causado problemas. Sin embargo, es bastante costoso. Si estuviera utilizando constantemente estos datos para mejoras, podría valer la pena el gasto, pero solo lo uso cuando encuentro un problema, lo cual no es muy frecuente. Además, tengo que pagar más por el historial extendido, lo que puede acumularse. Así que, si solo lo uso unas pocas veces al año para resolver problemas, el costo anual es alto, especialmente en comparación con otros servicios como Honeybager.
30 junio 2024
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Gabriel Williams
Integración Sin Costuras: La Impresionante Conectividad de New Relic
Las capacidades de integración de New Relic son impresionantes, se conecta sin problemas con otras herramientas que uso a diario.
23 junio 2024
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Hannah
New Relic: Una Herramienta Poderosa y Rica en Características para Tu Empresa
Tuve una experiencia positiva con New Relic, dada su asequibilidad. Proporciona muchas características que son muy buscadas por las empresas, particularmente incidentes y alertas. Las métricas que soporta son de primera categoría en la industria. Sin embargo, sus gráficos carecen de profundidad y el NRQL puede ser difícil de interpretar. Además, New Relic es bastante costoso.
16 junio 2024
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Billy Miller
APM Feature Mejora la Eficiencia del Código
He encontrado la función APM particularmente útil para identificar cuellos de botella en mi código, mejorando la eficiencia general.
08 junio 2024
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Gerald
No se puede instalar y no hay respuesta del soporte
New Relic parece una gran herramienta para nosotros, pero enfrentamos dificultades para instalarla en nuestro servidor a pesar de múltiples intentos por parte de dos soporte senior en nuestra empresa de hosting. Intenté contactar a New Relic por correo electrónico sobre este problema, pero no pude encontrar una manera de hacerlo en su sitio web. Recurrí a su comunidad abierta y coloqué un ticket (id 15648) sobre el problema, pero aún no he recibido una respuesta.
03 junio 2024
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Adam
Monitoreo de Rendimiento de Aplicaciones Sin Igual con New Relic
He estado utilizando New Relic durante un tiempo y debo decir que su capacidad para monitorear y rastrear el rendimiento de las aplicaciones es inigualable.
27 mayo 2024
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Delphine G
Experiencia Eficiente y Profesional con New Relic
Recientemente terminé un contrato anual con New Relic, y para mi sorpresa, fueron rápidos en procesar mi solicitud. Liquidaron mi cuenta de inmediato, cobrándome por el período, lo cual encontré muy eficiente. Su rápida respuesta y políticas claras son dignas de elogio. Los recomendaría encarecidamente por su enfoque directo y profesional.
20 mayo 2024
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Justin S
New Relic: Una Herramienta Poderosa para un Análisis de Datos Profundo y el Éxito del Sitio Web
New Relic es una herramienta increíblemente poderosa que tiene el potencial de ser un cambio de juego. El precio puede parecer un poco alto, pero considerando la profundidad de datos que proporciona, es una inversión que vale la pena. El sistema de soporte al cliente es único, enfocándose en un foro basado en la comunidad en lugar de un sistema de tickets tradicional. Esto anima a los usuarios a compartir sus experiencias y soluciones, fomentando un sentido de comunidad. Estuve particularmente impresionado por el equipo de ventas, especialmente un representante que hizo un esfuerzo adicional, asumiendo el rol de soporte técnico para ayudarnos. Este nivel de dedicación es encomiable y dice mucho sobre el compromiso de la empresa con sus clientes. El proceso de configuración puede ser un poco desafiante, pero es un testimonio de la robustez del software. No es solo una herramienta para cualquiera; es una herramienta para aquellos que se toman en serio entender sus datos. El acceso de Usuario Básico puede parecer limitado, pero es un gran punto de partida para quienes son nuevos en la plataforma. Para aquellos que necesitan más, el Acceso de Usuario Completo está disponible a un costo adicional. Sí, son $99 extra, pero la cantidad de información que desbloquea es invaluable. Es como tener un detective personal, indagando en tus datos para encontrar la causa raíz de cualquier problema. Es un pequeño precio a pagar por una herramienta tan poderosa. Los datos proporcionados por New Relic son completos e informativos. Es como tener un mapa de rendimiento de tu sitio web. Con el plan adecuado, puedes compartir fácilmente esta información dentro de tu equipo, fomentando la colaboración y la resolución de problemas. En mi opinión, el valor proporcionado por New Relic supera con creces el costo. Es una herramienta que te empodera para entender tu sitio web como nunca antes. No es solo un software, es una inversión en el éxito de tu sitio web.
13 mayo 2024
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Holden G
Interfaz/Experiencia de Usuario Mejorada y Precios, pero el Despliegue Resulta Desafiante
Evalué NewRelic hace unos años, pero lo encontré demasiado complejo e inestable, con precios complicados e impredecibles. Recientemente le di otra oportunidad y me sorprendieron gratamente las mejoras en la transparencia de precios y en la UI/UX, pero solo con el diseño "nuevo". Sin embargo, la implementación fue una pesadilla. A pesar de tener una infraestructura simple (Linux + PHP + MySQL + Node), la instalación del agente tenía errores y varios servicios no fueron descubiertos correctamente. Tuve que instalar manualmente el agente de MySQL y encontré que la guía estaba desactualizada. Incluso después de una instalación exitosa, no recibí ningún dato relacionado con MySQL. Después de estos problemas, decidí dejar NewRelic, solo para descubrir que no podía cerrar mi cuenta en línea. Tuve que navegar por una base de conocimientos y solicitar asistencia a un moderador, ya que no había acceso a un sistema de tickets de soporte. Creo que NewRelic ha intentado renovar su producto, pero todavía están sufriendo por años de adiciones/modificaciones al producto.
07 mayo 2024
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Xiomara S
Interfaz de Usuario Intuitiva de New Relic
La interfaz de usuario de New Relic es intuitiva y fácil de navegar, lo que me facilita encontrar la información que necesito.
27 abril 2024
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Frank Miller
Detecta el problema antes de que lo haga tu cliente
Junto con Zabbix, encuentro que New Relic nos permite identificar y abordar problemas en nuestros servidores de producción de manera más ágil. Los informes perspicaces que ofrece nos ayudan a evaluar la efectividad de nuestras actualizaciones. Podemos determinar si una actualización ha solucionado el problema de rendimiento que se pretendía abordar y llevar a cabo un análisis a largo plazo de nuestra base de código. La integración del software con nuestra pila tecnológica nos permite monitorear los problemas más urgentes en nuestro software. Además, su integración con Zabbix nos permite enviar errores a nuestros canales de comunicación del equipo de OPS y resolver problemas antes de que nuestros clientes los noten y los informen al soporte. No tengo quejas específicas, ya que New Relic hace un excelente trabajo monitoreando los KPI de nuestra aplicación SaaS.
21 abril 2024
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Victoria F
La función de alertas de New Relic: un cambio de juego
La función de alertas en New Relic es fantástica - me mantiene informado sobre cualquier problema potencial antes de que se agrave.
16 abril 2024
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Kyle Martinez
Experimentando la emoción de la gestión de datos con New Relic
¡El sitio web de New Relic es toda una experiencia! Recibo correos electrónicos diarios de ellos, lo que muestra su compromiso de mantenerme informado sobre el uso de mis datos. Incluso ofrecen llamadas 1-1 para asistencia, lo que es un gran toque personal. Su documentación está siempre en evolución, manteniendo el ritmo con su sistema constantemente actualizado; ¡es como una nueva aventura cada vez que inicio sesión! Los gráficos de datos son absolutamente impresionantes, y espero con ansias verlos cada mes. ¡Es como un regalo mensual para mi alma amante de los datos! También me mantienen alerta con sus promesas de funciones de gestión y edición de datos al registrarme. Es como una búsqueda del tesoro, y estoy emocionado por explorar más. Y no olvidemos el NRQL; es como un código secreto que añade un elemento de misterio e intriga a toda la experiencia. En resumen, New Relic es una emocionante aventura para cualquiera que ame los datos y la innovación constante.
13 abril 2024