¿Qué es Preferred patron loyalty?
Pros de los revisores
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Fácil de usar y personalizable: el software es increíblemente fácil de usar y altamente personalizable para adaptarse a las necesidades comerciales. Tiene una visibilidad mucho mayor con tarjetas de recompensas personalizadas y es más sencillo de usar que los sistemas de recompensas anteriores.
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Excelente servicio al cliente: El servicio al cliente de Preferred Patron es excepcional. Cada pregunta o problema se resuelve el mismo día, normalmente en cuestión de minutos. Esta rápida ayuda y soporte hacen que los usuarios se sientan valorados.
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Mayor crecimiento empresarial: el software ha sido fundamental para hacer crecer las empresas más rápidamente. Ofrece una combinación ideal de sistemas de fidelización, retención de clientes y promoción. La plataforma se actualiza constantemente, lo que facilita aún más la expansión de los negocios.
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Fidelización y comunicación del cliente mejoradas: el software Preferred Patron Loyalty mejora en gran medida la fidelidad y la comunicación del cliente para eventos especiales, ventas y anuncios. Proporciona buenas funciones e informes, junto con almacenamiento en la nube, lo que lo hace prácticamente libre de preocupaciones.
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Rentable con precios flexibles: Preferred Patron ofrece un producto excelente con opciones para elegir según lo que sea adecuado para su negocio y presupuesto, con la opción de actualizar a medida que su negocio crece. Proporciona opciones, precios y recursos más atractivos en comparación con otros productos similares.
Contras de los revisores
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Falta de documentación de fácil acceso: si bien la atención al cliente es excelente, algunos usuarios han expresado su deseo de acceder rápidamente a información sobre algunas de las funciones del software, en particular las nuevas.
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Demasiado caro solo para el uso del software y la recopilación de datos: algunos usuarios sienten que el software es un poco caro solo para el uso del software y la recopilación de datos, lo que podrían hacer en Excel.
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Las plantillas de envío masivo de correo electrónico pueden ser confusas: algunos usuarios encuentran las plantillas de envío masivo de correo electrónico confusas y no fáciles de usar, lo que los lleva a dejar de usar la función de campaña de marketing por correo electrónico.
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El proceso de actualización de software podría ser más sencillo: algunos usuarios han sugerido que el proceso de actualización de software podría ser un poco más sencillo o automatizado, similar a las actualizaciones de Windows.
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Problemas con los créditos de puntos automáticos: algunos usuarios han informado que los créditos de puntos automáticos por cumpleaños y los puntos de "te extraño" no siempre funcionan, por lo que es necesario ingresarlos manualmente para garantizar que surtan efecto.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Email Marketing Capability
Gift Card System
CRM Integration
Detailed Reporting and Analytics
Rewards Program Feature
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Email Marketing Capability
Gift Card System
CRM Integration
Detailed Reporting and Analytics
Rewards Program Feature
¿Cómo se compara Preferred patron loyalty con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Preferred patron loyalty el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de tiendas minoristas: consideran que el software es crucial para hacer crecer su negocio, especialmente en tiempos difíciles como la pandemia de COVID-19. Se valora mucho la capacidad de comunicarse con los miembros leales y automatizar el marketing y las recompensas.
Propietarios de restaurantes: consideran que el software es superior a todos los demás en términos de compromiso y lealtad del cliente. El programa de recompensas continúa atrayendo nuevos clientes y hace que los habituales regresen con más frecuencia.
Propietarios de tiendas de yogur helado: consideran que las capacidades de marketing y participación del software son incomparables, especialmente durante las temporadas de menor actividad. El software ha mejorado significativamente sus relaciones comerciales y con los clientes.
Consultorios de ortodoncia: estos consultorios consideran que el software es fácil de usar y aprecian su capacidad para aumentar la visibilidad con tarjetas de recompensas personalizadas. También es útil para almacenar información del paciente y comunicarse con ocasiones especiales o promociones.
Propietarios de empresas y contadores públicos: aprecian el enfoque costo-valor del software y su capacidad para mantener contentos a los clientes actuales mientras adquieren otros nuevos. El software ofrece excelentes opciones de productos basadas en lo que es adecuado para la empresa y el presupuesto.
Reseñas de Preferred patron loyalty
4.8
Calificación de Preferred patron loyalty
5.0
Facilidad de uso
5.0
Servicio al cliente
4.8
Valor por dinero
4.7
Recomendación
4.7
Características
24 Reseñas de Preferred patron loyalty
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Carolyn N
Flexible and Adaptable: Una revisión de la lealtad de Preferred Patron
Agradezco la flexibilidad de Preferred Patron Loyalty. Es adaptable a nuestras necesidades, ya sea que estemos ejecutando un programa simple basado en puntos o un sistema escalonado más complejo.
16 septiembre 2024
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Lawrence Jones
Experiencia excepcional con Preferred Patron en todos los aspectos.
Configurar mi cuenta con Preferred Patron Loyalty fue muy fácil. Primero hablé con el servicio al cliente que estableció mi cuenta, y en uno o dos días, un agente se puso en contacto conmigo para comenzar el programa de recompensas de fidelidad. Este agente fue crucial en personalizar un programa que se adaptara a mis necesidades como propietario de una tienda de cartas coleccionables/torneos. No puedo enfatizar lo suficiente lo útil que fue y sigue siendo. El representante de servicio al cliente es muy receptivo, conocedor y un placer trabajar con él. Implementar el sistema de recompensas de fidelidad en mi tienda ha mejorado enormemente su credibilidad general. Demuestra cuánto aprecio a mis clientes y el valor que aportan a mi tienda. Estoy encantado de haber elegido usar Preferred Patron para mi programa de recompensas de fidelidad. Realmente no tengo quejas sobre el software. Los únicos problemas que he encontrado son cuando Windows se actualiza, lo que hace necesario que accedan a la tableta para rectificar cualquier problema causado por las actualizaciones automáticas.
10 septiembre 2024
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Christian Smith
Revisión del propietario sobre el software de fidelización de Preferred Patron.
He podido utilizar completamente el software de fidelización Preferred Patron, que se ha convertido en un activo significativo para el crecimiento de mi empresa. Estoy contento con mi decisión de elegir este producto sobre otros. Ha cumplido con todas mis expectativas y el soporte al cliente es excelente.
01 septiembre 2024
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Joyce E
Opté por Preferred Patron hace 4 años por su función de mensajería de texto SMS.
He inscrito alrededor del 90% de mis clientes en el programa de fidelidad Preferred Patron, lo que me ha ayudado a construir una relación con ellos. Disfrutan de un 5% de reembolso en efectivo en todas sus compras, y yo me beneficio de un aumento de aproximadamente el 20% en las ventas en los días en que envío ventas flash a través de mensajes de texto SMS. Encuentro fácil crear estas campañas de marketing por SMS y el servicio al cliente es excelente. Sin embargo, tuve un problema cuando me quedé sin créditos para enviar un mensaje de texto en Acción de Gracias. También encuentro confusos y poco amigables los modelos de envío de correos electrónicos, por lo que dejé de usar la función de campaña de marketing por correo electrónico y ahora envío todos mis correos electrónicos a través de Tant Contact. Sin embargo, el proveedor me ha dicho que han introducido un nuevo módulo de mensajería por correo electrónico similar a Tant Contact, lo cual me emociona probar.
27 agosto 2024
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Steven G
Automatización eficiente en la gestión de programas de fidelización.
Estoy particularmente impresionado con las características de automatización del software, que nos han ahorrado tiempo y esfuerzo considerable en la gestión de nuestro programa de fidelización.
19 agosto 2024
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Sara G
Impulsando el crecimiento empresarial con la lealtad de los clientes preferidos.
He encontrado que Preferred Patron Loyalty es una combinación ideal de sistemas de fidelización, retención de clientes y promoción. Desde que uso este producto, mi negocio ha crecido más rápido y creo que vale cada centavo y más. La plataforma se actualiza constantemente, lo que hace que sea aún más fácil expandir mi negocio. El soporte al cliente es excelente, siempre dispuesto a dedicar el tiempo necesario para ayudar con cualquier problema o pregunta. La única desventaja real es la falta de documentación fácilmente accesible. Aunque el soporte es fantástico, a veces desearía tener acceso rápido a información sobre algunas de las características, especialmente las nuevas. Sin embargo, una llamada rápida al soporte al cliente siempre ha sido exitosa. El proveedor ha respondido a mis comentarios introduciendo una suite completa de videos de entrenamiento en línea, lo cual estoy emocionado por explorar.
12 agosto 2024
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Louis
Software de informes de primera categoría para decisiones basadas en datos.
Las capacidades de informes del software son de primera categoría, proporcionando información valiosa sobre nuestra base de clientes y ayudándonos a tomar decisiones basadas en datos.
05 agosto 2024
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Megan
Más de una década de negocios exitosos con la lealtad de los clientes de Preferred Patron.
He estado utilizando el software de fidelización Preferred Patron durante más de una década en mi pequeño negocio minorista, específicamente para la fidelización y las tarjetas de regalo. Funciona muy bien para nosotros.
30 julio 2024
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Eugene Brown
Programa de fidelización mejorado con una interfaz intuitiva y características robustas.
Su interfaz intuitiva y sus características robustas han mejorado significativamente nuestro programa de fidelización. La capacidad de rastrear el comportamiento y las preferencias de los clientes nos ha permitido adaptar nuestras ofertas de manera más efectiva.
20 julio 2024
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Briar G
Proceso de canje de recompensas sin esfuerzo: un ganar-ganar para el equipo y los clientes.
He encontrado que el proceso de redención de recompensas es fácil y directo, lo cual ha sido apreciado tanto por nuestro equipo como por nuestros clientes.
13 julio 2024
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Kenneth E
Apoyo firmemente el software Preferred Patron.
He recomendado Preferred Patron a varios propietarios de negocios durante los nueve años que llevo usándolo. El producto siempre está evolucionando y llegando a más clientes. Brett y su equipo siempre están listos para responder preguntas y proporcionar capacitación adicional si es necesario. Estoy agradecido por el impacto positivo que Preferred Patron ha tenido en nuestros resultados a lo largo de los años.
09 julio 2024
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Gregory C
Excelente software con un equipo de soporte excepcional.
En la industria de la impresión, la calidad ya no es un punto de venta único, por lo que decidí mejorar las relaciones con los clientes para fomentar la lealtad. Busqué ayuda de Preferred Patron, quienes han sido fantásticos durante todo el proceso. He visto una mejora significativa en la retención de clientes y estoy convencido de que elegir su solución fue una de las mejores decisiones que he tomado.
02 julio 2024
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Judith Williams
Marketing por correo electrónico que cambia el juego: impulsando negocios recurrentes con compromiso personalizado.
La función de marketing por correo electrónico es un cambio de juego. Nos ha ayudado a conectarnos con nuestros clientes de una manera más personal y a impulsar negocios repetidos.
24 junio 2024
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Sean C
Clientes preferidos siempre brindan un servicio excepcional.
¡El servicio de Preferred Patrons es impecable! Han sido increíblemente útiles con problemas técnicos y proporcionando consejos para maximizar el uso del programa. A pesar de mi limitado conocimiento técnico, fueron pacientes y solidarios cuando tuve que gestionar nuestro programa de marketing por correo electrónico. Se aseguraron de que entendiera el proceso y siguieron para confirmar que iba por el camino correcto. ¡Su servicio es excepcional!
17 junio 2024
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Andrew
Software de programa de fidelización de primer nivel
Inicialmente probé otros programas pero encontré que les faltaba valor, especialmente en términos de soluciones y servicio al cliente. También me desagradaba promocionar su marca en lugar de la mía en los diseños de correos electrónicos y tarjetas. Sin embargo, estoy muy contento de haber descubierto el programa Preferred Patron, ya que destaca en la interacción.
11 junio 2024
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Scott B
Integración sin fisuras: Aumentando la eficiencia y efectividad.
Las capacidades de integración del software son impresionantes. Se ajusta perfectamente a nuestra pila tecnológica existente, lo que lo hace aún más eficiente y efectivo.
04 junio 2024
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Laura A
Usando Preferred Patron Customer desde 211.
He estado utilizando Preferred Patron Customer Loyalty en mi instalación de golf desde 2011. Nuestros huéspedes aprecian ser reconocidos como clientes leales y estamos contentos de que ya no tengamos que ofrecer descuentos en productos para recompensarlos. Mi equipo está impresionado por lo comprometidos que están nuestros huéspedes con el programa, lo que ha aumentado significativamente la fidelidad de los clientes. Después de evaluar muchos programas, encontré que Preferred Patron es superior a todos los demás. Los recomiendo altamente.
27 mayo 2024
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Philip F
Herramienta eficiente para la recopilación y seguimiento de datos de clientes.
Encontré que el software de fidelización Preferred Patron era fácil de instalar e integrar en nuestras operaciones diarias. Sin embargo, sentí que estaba un poco caro para solo el uso del software y la recopilación de datos, lo cual podríamos hacer en Excel. Después de compartir mis comentarios, el proveedor me informó sobre sus nuevos planes de precios a partir de $59.95 al mes y se ofreció a ayudarnos a encontrar un programa más económico.
19 mayo 2024
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Christian Brown
Rinde bien
En general, el software de fidelización Preferred Patron funciona como se prometió y encontramos problemas mínimos con él. Fue la mejor solución que encontramos ya que nuestro sistema de punto de venta carecía de un programa de recompensas incorporado.
11 mayo 2024
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Melissa J
Cliente preferido: ¡El líder indiscutible en la industria!
Descubrí Preferred Patron a través de un cliente que lo estaba utilizando, mientras yo estaba usando Royalty Rewards. Después de comparar nuestras experiencias y costos, me di cuenta de que necesitaba cambiar a Preferred Patron. Encontré sus opciones, precios y recursos más atractivos y lamenté haber gastado tres veces más en un producto que ofrecía menos para mi negocio. Como propietario de un negocio y contador público, utilizo un enfoque de costo-valor para gestionar los recursos. Mis principales problemas con Royalty Rewards eran sus productos y servicios agrupados que me obligaban a pagar por características innecesarias, y su forma engañosa de calcular el ROI. Sin embargo, Preferred Patron entiende la importancia de mantener contentos a los clientes actuales mientras adquiere nuevos. Ofrecen un excelente producto con opciones para elegir según lo que sea adecuado para tu negocio y presupuesto, con la opción de actualizar a medida que tu negocio crece. Me inscribí en Preferred Patron hace seis meses y he estado esperando para compartir mi experiencia.
04 mayo 2024
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Steven J
Gestión excepcional de las relaciones con los clientes con lealtad preferencial de los clientes habituales.
He encontrado que Preferred Patron Loyalty es una herramienta excepcional para gestionar las relaciones con los clientes.
29 abril 2024
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Sophia Davis
Tres años con Preferred Patron: Nuestra experiencia
He estado usando Preferred Patron durante 3 años y estoy muy satisfecho con él. El servicio al cliente, especialmente de Brett y Matt, es excepcional y siempre responden rápidamente a cualquier inquietud. Realmente se preocupan por la experiencia del usuario y tienen más conocimientos que otros servicios de soporte técnico que he utilizado. El programa de recompensas sigue atrayendo a nuevos clientes y mantiene a nuestros habituales regresando con más frecuencia. El programa es extenso y se puede utilizar para diversas aplicaciones, pero nosotros nos ceñimos a lo básico para nuestro restaurante. Definitivamente lo recomiendo.
20 abril 2024
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Anna Johnson
Herramienta esencial para el éxito de cada tienda minorista.
Nuestro programa de fidelidad ha sido crucial para el crecimiento de nuestra nueva tienda minorista, especialmente durante la pandemia de COVID-19 cuando estuvimos cerrados por más de un mes. La capacidad de comunicarnos con nuestros miembros de fidelidad nos permitió generar miles de dólares en ventas que de otra manera hubieran sido imposibles. Consideramos este programa como un gasto necesario para el negocio que más que se paga por sí mismo. Valoramos la capacidad de automatizar el marketing y las recompensas, así como la simplicidad de registrarse y comunicarse regularmente con los clientes. Sin embargo, me gustaría poder editar y enviar correos electrónicos de marketing desde mi iPad, ya que rara vez uso mi computadora portátil ahora. La capacidad de programar múltiples correos electrónicos de marketing a la vez también sería útil. El proveedor respondió a mis comentarios, indicando que están mejorando activamente sus herramientas compatibles con iPad y que la capacidad de programar múltiples correos electrónicos de marketing ya existe. Prometieron ponerse en contacto conmigo para demostrar cómo usar esta función. Me agradecieron por mis comentarios en septiembre de 2020.
16 abril 2024
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Justin Williams
Un Cambio de Juego Real - ¡Absolutamente Adorado!
Como propietario de una tienda de yogur helado, la temporada de invierno puede ser difícil para el negocio. Afortunadamente, el sistema de fidelización Preferred Patron ayuda a impulsar el negocio durante este tiempo. Sus capacidades de marketing y compromiso son inigualables, lo que nos permite conectarnos con nuestros clientes cuando quizás no estén pensando en yogur helado. Nuestro negocio ha mejorado significativamente desde que utilizamos Preferred Patron. La empresa y el personal de soporte también son fantásticos, siempre disponibles cuando se necesitan. Recomendaría esto a cualquier pequeña empresa.
13 abril 2024