¿Qué es CleverTap?
Pros de los revisores
-
Gestión sólida de campañas: el software permite la creación de campañas push y en la aplicación utilizando datos reales del usuario, lo que facilita la orientación e interacción de los usuarios de manera efectiva.
-
Rentabilidad: en comparación con otras plataformas similares, CleverTap ofrece una solución más asequible, que proporciona una amplia gama de funciones a un costo menor, lo que la convierte en una opción amigable para las empresas emergentes.
-
Análisis en tiempo real: CleverTap proporciona análisis en tiempo real, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento del comportamiento y la participación de los usuarios en tiempo real, lo que ayuda a tomar decisiones y estrategias informadas.
-
Interfaz fácil de usar: CleverTap tiene una interfaz intuitiva y fácil de usar que simplifica la configuración y administración de campañas, lo que facilita la navegación y el uso incluso para usuarios sin conocimientos técnicos.
-
Orientación multicanal: CleverTap admite la orientación multicanal, lo que permite a las empresas llegar a su audiencia a través de varios canales digitales, aumentando así el alcance y la participación.
Contras de los revisores
-
Faltan tokens Fcm para algunos usuarios y falta de soporte para aplicaciones web: algunos usuarios han informado que faltan tokens Fcm y falta de soporte para aplicaciones web, lo que puede limitar su funcionalidad.
-
Falta de integración de WhatsApp y segmentación de datos lenta: CleverTap no se integra con WhatsApp, lo que puede limitar su alcance, y puede llevar mucho tiempo segmentar los datos cuando se trata de una base de datos grande.
-
Defectos en la nueva interfaz de usuario: algunos usuarios han informado fallas en la nueva interfaz de usuario, como la imposibilidad de modificar o eliminar un webhook una vez agregado y el nombre del webhook no es visible en la interfaz de usuario sin una opción de búsqueda disponible.
-
Precios altos y poco claros para las empresas emergentes: el modelo de precios de CleverTap puede ser un poco elevado y poco claro, especialmente para las empresas emergentes que todavía están tratando de administrar su presupuesto.
-
Ausencia de una aplicación móvil: a pesar de sus sólidas funciones, CleverTap actualmente no tiene una aplicación móvil, lo que puede limitar su accesibilidad para algunos usuarios.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Crear campañas de múltiples canales fácilmente
Incrementa significativamente tus ingresos.
Benefíciese de una infraestructura sólida
Automatiza tu estrategia de retención de usuarios con Journeys.
Crear experiencias personalizadas con recomendaciones impulsadas por IA
Precio inicial
$99
/ mes
Plan gratuito
No
Crear campañas de múltiples canales fácilmente
Incrementa significativamente tus ingresos.
Benefíciese de una infraestructura sólida
Automatiza tu estrategia de retención de usuarios con Journeys.
Crear experiencias personalizadas con recomendaciones impulsadas por IA
¿Cómo se compara CleverTap con software similar?
Producto
Precio
$99
/ mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
Mixpanel y CleverTap son dos plataformas prominentes en el espacio de análisis móvil y web, ofreciendo herramientas sofisticadas para monitorear y comprometer a los usuarios. Aunque se dirigen a audiencias similares, varias diferencias clave los distinguen.
El principal punto de diferencia radica en su enfoque en el manejo de datos y el compromiso del usuario. Mixpanel se centra extensamente en el análisis basado en eventos, lo que permite a las empresas rastrear las interacciones de los usuarios con granularidad. Proporciona herramientas poderosas para analizar embudos, medir la retención y realizar análisis de cohortes, que son invaluables para comprender profundamente el comportamiento del usuario. La plataforma de Mixpanel es especialmente sólida en su capacidad para desglosar datos en tiempo real, ofreciendo ideas que ayudan a optimizar los flujos de usuarios y mejorar las estrategias de compromiso. Sin embargo, esta profundidad de datos puede hacer que Mixpanel sea algo...
¿Para quién es CleverTap el mejor según nuestros revisores?
Startups: los análisis en tiempo real de CleverTap y las campañas push y en la aplicación basadas en datos de usuario son beneficiosos para las startups, aunque el precio puede ser un poco alto y poco claro.
Usuarios que buscan funciones superiores: la herramienta intuitiva de CleverTap, su interfaz fácil de usar y sus funciones superiores, como la configuración de campañas y la generación de informes, son muy valoradas, aunque se desea una aplicación móvil y más interactividad.
Usuarios con grandes bases de datos: el sólido motor de segmentación de CleverTap y sus excelentes análisis en tiempo real lo convierten en una herramienta superior para la interacción móvil, especialmente para los usuarios que manejan grandes bases de datos, a pesar de la falta de integración de WhatsApp y el mayor tiempo de segmentación de datos.
Usuarios desde hace mucho tiempo: aquellos que han estado usando CleverTap durante mucho tiempo aprecian su función de seguimiento de la participación del usuario, su función de campaña programada y su integración con proveedores de servicios, a pesar de algunas fallas en la nueva interfaz de usuario.
Usuarios preocupados por los costos: CleverTap es una solución rentable para los usuarios que necesitan automatización del marketing por correo electrónico y notificaciones automáticas/participación del usuario, con atención al cliente rápida y mejoras significativas del producto a lo largo del tiempo, a pesar de algunas características de UX/UI que podrían ser más fáciles de usar.
Reseñas de CleverTap
4.6
Calificación de CleverTap
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.1
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.5
Características
19 Reseñas de CleverTap
-
York M
CleverTap: Optimizando la segmentación de usuarios basada en patrones de comportamiento.
He estado utilizando CleverTap como un componente crucial de mi negocio durante los últimos cinco años. Ha sido excelente para dirigirse a los usuarios basándose en su recorrido y animarlos en el momento adecuado para convertirlos en clientes. Aunque es fácil de usar, todavía hay espacio para mejoras. Los conocimientos conductuales y el soporte integrado para el marketing multicanal maximizan los recursos disponibles. La integración con Mixpanel todavía está en beta, pero una vez finalizada, permitirá a CleverTap ofrecer lo mejor de ambas plataformas. Mi razón principal para elegir CleverTap fue su eficiente dirigirse a los usuarios.
13 agosto 2024
-
Ann Johnson
Integración perfecta: CleverTap mejora la eficiencia del marketing.
La facilidad de integración de CleverTap con otras plataformas es encomiable. Ha hecho que nuestros procesos de marketing sean más fluidos y eficientes.
04 agosto 2024
-
Joe Rodriguez
Una herramienta esencial en tiempo real para cada marketer: CleverTap.
CleverTap simplifica la participación del usuario con su segmentación multicanal. Encuentro fácil y rápido crear segmentos personalizados y gestionar grandes campañas, lo que ayuda en la retención de usuarios. Sin embargo, es más caro que otras herramientas y no permite realizar cambios en los disparadores o nodos de segmentación una vez que se publica un viaje.
28 julio 2024
-
Raymond B
CleverTap: Una plataforma superior y avanzada de análisis y compromiso.
Usando CleverTap, tuve una experiencia fluida y sobresaliente. Me ayudó a involucrar a una audiencia más amplia y convertirla en clientes potenciales. CleverTap proporciona excelentes análisis en tiempo real, lo que lo convierte en la mejor herramienta para el compromiso móvil. Su sólido motor de segmentación me permitió llevar a cabo campañas más personalizadas y especializadas. Sin embargo, carece de integración con WhatsApp y tarda más en segmentar datos cuando se trata de una base de datos grande. Me cambié a CleverTap porque proporcionaba más canales digitales para conectarme con mi audiencia.
22 julio 2024
-
Karen J
CleverTap aumenta las tasas de apertura de notificaciones push.
He estado utilizando CleverTap para las notificaciones push de mi aplicación y los resultados han sido sobresalientes. Las tasas de apertura han mejorado significativamente.
16 julio 2024
-
Unity
Mejorando las percepciones del usuario: la función de segmentos de usuarios en vivo de CleverTap.
El segmento de usuarios en vivo de CleverTap nos ha ayudado a comprender mejor nuestra base de usuarios. Es una herramienta poderosa para tomar decisiones basadas en datos.
06 julio 2024
-
Henry
Infraestructura robusta y compromiso instantáneo con CleverTap.
Llevo usando CleverTap desde hace más de tres años. Probamos varios proveedores para enviar notificaciones push a través de nuestra aplicación, pero ninguno pudo manejar el tráfico y la carga de nuestra base de usuarios, especialmente durante eventos deportivos importantes o lanzamientos de programas de televisión. CleverTap, con su infraestructura robusta, pudo manejar fácilmente nuestra carga y enviar notificaciones en tiempo real a todos nuestros usuarios. Esto nos permitió programar y enviar grandes campañas en solo unos segundos sin preocuparnos por la entregabilidad. CleverTap cuenta con un excelente equipo de éxito al cliente, que hizo que el proceso de migración fuera fácil y nos ayudó a automatizar muchos de nuestros casos de uso de marketing. Sin embargo, considerando la escala que han alcanzado, podrían beneficiarse de más personal. Irónicamente, han logrado tener un impacto significativo con un equipo pequeño pero talentoso.
29 junio 2024
-
Denise
CleverTap: Impresionantes características durante meses.
He estado usando CleverTap durante unos meses y estoy impresionado con sus sólidas características.
24 junio 2024
-
Odessa M
Soporte al cliente excepcional en CleverTap: Asistencia rápida y consejos valiosos.
He encontrado que el soporte al cliente en CleverTap es de primera categoría. Siempre están listos para ayudar y brindar consejos perspicaces.
15 junio 2024
-
Willie C
Ideal para análisis y participación de usuarios.
Llevo más de 4 años utilizando CleverTap para Pricebaba.com y nuestro nuevo producto, SahiGST, y los resultados han sido impresionantes. Aprecio tener análisis y compromiso en un solo paquete. Es fácil segmentar a los usuarios en función de sus acciones en el sitio web en tiempo real. Los embudos que ofrecen son los mejores que he visto y se pueden configurar en segundos. Su nueva función de Flujos nos ha ayudado a comprender dónde los usuarios abandonan y qué acciones tomaron antes de eso. Hemos utilizado ampliamente ventanas emergentes y correos electrónicos. Su equipo de éxito al cliente es excelente y muy receptivo a nuestras llamadas y correos electrónicos. Aunque su enfoque está más en aplicaciones móviles que en sitios web, principalmente lo utilizamos para nuestros productos web. Sin embargo, aprecio que su equipo de producto y soporte reciba positivamente los comentarios y trate de acomodar nuestras solicitudes de funciones.
09 junio 2024
-
Stephen M
Análisis RFM Crucial: La herramienta imprescindible de CleverTap para estrategias de retención de clientes.
El análisis RFM de CleverTap ha sido crucial para identificar a nuestros clientes más valiosos. Es una herramienta imprescindible para las estrategias de retención de clientes.
02 junio 2024
-
Jordan Smith
Seguimiento de actividad de usuario superior y herramienta de base de datos en tiempo real.
He estado usando CleverTap durante más de 2 años y he tenido una gran experiencia en general. Encuentro las notificaciones y características de análisis excelentes, y valoro el seguimiento de usuarios, la gestión de campañas y el seguimiento de la actividad de los usuarios. Sin embargo, hay algunas desventajas como la falta de tokens Fcm para algunos usuarios y la falta de soporte para aplicaciones web. Elegí CleverTap sobre Firebase debido a sus características superiores.
28 mayo 2024
-
Douglas J
CleverTap: ¡Tu opción para un marketing omnicanal superior!
Estoy muy impresionado con la excelente respuesta del equipo de Clevertap. La herramienta es intuitiva y está cargada de características superiores. Su interfaz amigable simplifica la configuración de campañas. Recibo informes de campañas en formato CSV por correo electrónico. Sin embargo, creo que también deberían introducir una aplicación móvil y ser más interactivos.
19 mayo 2024
-
Alan N
CleverTap: Un cambio de juego para profesionales del marketing.
Como profesional del marketing, CleverTap ha sido un cambio de juego para mí. Su capacidad para segmentar a los usuarios basándose en su comportamiento y compromiso es excepcional.
13 mayo 2024
-
Timothy E
Pruebas A/B con CleverTap: Una herramienta invaluable para los especialistas en marketing.
La función de prueba A/B de CleverTap nos ha permitido optimizar nuestras campañas de manera efectiva. Es una herramienta invaluable para cualquier profesional del marketing.
06 mayo 2024
-
Jerry
Automatización de marketing asequible y compromiso del usuario con Clevertap.
He estado utilizando Clevertap durante aproximadamente 3 años principalmente porque es una solución rentable para mis necesidades, incluyendo la automatización del marketing por correo electrónico y las notificaciones push/compromiso del usuario. Me ha servido bien en estas áreas y he visto mejoras significativas en el producto en poco tiempo. También aprecio la ayuda rápida de su equipo de soporte al cliente. Clevertap ofrece muchas de las mismas características que otras plataformas de automatización de marketing como Braze y Leanplum, pero a un precio mucho más asequible, lo que lo hace amigable para las startups. Me gustan especialmente las características de automatización por correo electrónico y la facilidad de creación de campañas. Sin embargo, hay algunas características de UX/UI que podrían ser más amigables para el usuario, como los selectores de fecha y hora y las páginas de creación de viajes. También creo que el trabajo en borrador debería guardarse automáticamente, ya que he perdido progreso algunas veces cuando no guardé la página y volví a ella unas horas más tarde.
28 abril 2024
-
Jolene G
La automatización de CleverTap: Una solución que ahorra tiempo.
La función de automatización de CleverTap me ha ahorrado incontables horas. Es fácil de configurar e increíblemente eficiente.
20 abril 2024
-
Michael J
Analítica en tiempo real: Mejorando la participación del cliente
Ha sido fundamental para mejorar nuestras estrategias de compromiso con el cliente. Las analíticas en tiempo real son particularmente útiles.
13 abril 2024
-
Jonathan S
La perspectiva de Alok sobre CleverTap: ¿Qué y por qué?
Como usuario de CleverTap desde hace mucho tiempo, encuentro que es fácil de usar y estoy familiarizado con sus características. Aprecio especialmente la función de seguimiento de la participación del usuario. La función de campaña programada y la integración con proveedores de servicios también son beneficiosas, y valoro la capacidad de personalizar APIs para enviar notificaciones. Sin embargo, he notado algunas fallas en la nueva interfaz de usuario, las cuales he reportado al equipo. Por ejemplo, una vez que se agrega un webhook, no se puede modificar ni eliminar, y el nombre del webhook no es visible en la interfaz de usuario, sin opción de búsqueda disponible. Elegí CleverTap principalmente por su rentabilidad, facilidad de uso y buen soporte, que también fueron las razones por las que cambié a CleverTap.
13 abril 2024