O que é Smartsheet?
Vantagens segundo os avaliadores
-
Funcionalidade móvel: a funcionalidade móvel do Smartsheet permite que os usuários mantenham suas listas de tarefas em vários dispositivos, proporcionando conveniência e flexibilidade.
-
Produtividade aprimorada: os recursos e a usabilidade do Smartsheet podem ajudar a melhorar a produtividade, permitindo que os usuários gerenciem tarefas e projetos com eficiência
-
Preços razoáveis: Apesar de algumas experiências negativas, alguns usuários consideraram os preços do Smartsheet razoáveis para os serviços prestados
-
Internet confiável: o Smartsheet foi elogiado por sua conexão confiável com a Internet, que é crucial para software baseado em nuvem
-
Tecnologia impressionante: o Smartsheet é reconhecido por sua tecnologia impressionante, que pode ajudar as empresas a gerenciar seus projetos de maneira mais eficaz
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Mau atendimento ao cliente: Muitos usuários relataram falta de resposta do atendimento ao cliente do Smartsheet, com alguns até descrevendo-o como inexistente, o que pode ser uma grande desvantagem para as empresas que dependem do software para suas operações.
-
Interface de usuário pouco atraente: a interface de usuário do Smartsheet é frequentemente descrita como desajeitada e pouco atraente, tornando-a menos amigável em comparação com outras ferramentas de gerenciamento de projetos, como Monday ou Asana
-
Acesso de edição limitado: apesar de pagarem por vários assentos, alguns usuários relataram não conseguir editar planilhas às quais tiveram acesso, causando frustração e desperdício de recursos
-
E-mails excessivos: os usuários relataram ter sido bombardeados com e-mails do Smartsheet, o que pode ser desanimador e levar a uma experiência de usuário negativa
-
Comunicação interna deficiente: As dependências do software nem sempre se conectam corretamente, levando a uma comunicação interna deficiente e dificultando a colaboração
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Automatize seu fluxo de trabalho
Gerenciamento de projetos facilitado
Colabore com sua equipe
Gerenciamento de pedidos de alteração
Acessível de qualquer lugar
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Automatize seu fluxo de trabalho
Gerenciamento de projetos facilitado
Colabore com sua equipe
Gerenciamento de pedidos de alteração
Acessível de qualquer lugar
Como Smartsheet se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Airtable e Smartsheet são plataformas robustas projetadas para aprimorar o gerenciamento de projetos, mas eles divergem significativamente quando se trata de suas principais funcionalidades e casos de uso ideais.
Em primeiro lugar, vamos falar sobre personalização e flexibilidade. O ponto de venda exclusivo do Airtable são seus incríveis recursos de personalização. Esta ferramenta pode se transformar no que você precisar, desde um CRM até um sistema de gerenciamento de conteúdo ou até mesmo um rastreador de inventário. O mecanismo de banco de dados integrado permite aos usuários criar bancos de dados relacionais complexos sem qualquer codificação. Isso significa que Airtable pode evoluir junto com seu projeto ou necessidades de negócio. Por outro lado, o Smartsheet foi projetado para ser uma ferramenta de gerenciamento de projetos desde o início. Embora ofereça um bom grau de personalização com seus recursos como gráficos de Gantt, cronogramas de projetos e gerenciamento de recursos,...
Smartsheet
Software de colaboração para equipes que desejam fazer mais
Airtable
Armazene e organize facilmente seus dados
US$ 1.000 em créditos por 1 ano em Airtable
Economize até $1.000
Asana e Smartsheet são plataformas versáteis de gerenciamento de projetos que oferecem abordagens exclusivas para melhorar a comunicação, a colaboração e a eficiência dos projetos. À medida que você navega no processo de tomada de decisão, compreender essas diferenças pode ajudar a orientá-lo em direção à ferramenta mais adequada para seus projetos . Asana é uma ferramenta de gerenciamento de projetos visual altamente flexível que enfatiza o gerenciamento de tarefas e a colaboração. Fácil de aprender e usar, a Asana é ideal para equipes menores, start-ups, equipes remotas e projetos individuais. Com recursos que facilitam a definição, organização, atribuição e rastreamento de tarefas, a Asana é popular entre equipes ágeis de gerenciamento de projetos.
Comparado ao Asana, O Smartsheet adota uma abordagem mais estruturada para gerenciamento de tarefas e projetos, oferecendo vários recursos avançados que o tornam ideal para projetos grandes e complexos. Com uma interface tabular...
Smartsheet
Software de colaboração para equipes que desejam fazer mais
Asana
Plataforma de gerenciamento de projetos
6 meses grátis no plano Advanced em Asana
Economize até $2.400
Para quem Smartsheet é melhor, segundo nossos avaliadores?
Usuários que não necessitam de suporte ao cliente: Indivíduos que conseguem navegar no software sem precisar de assistência. Alguns usuários relataram experiências ruins de atendimento ao cliente com o Smartsheet.
Indivíduos que apreciam comunicação frequente: Aqueles que não se importam em receber e-mails regulares e atualizações sobre o produto. No entanto, alguns usuários podem achar a frequência de e-mails excessiva e desanimadora
Usuários com Internet confiável: o Smartsheet requer uma conexão estável com a Internet para funcionar de maneira eficaz. Os usuários relataram que o software funciona de forma eficiente com internet confiável
Gerentes de Projeto: Profissionais que precisam gerenciar tarefas, prazos e colaboração em equipe. Os gráficos de Gantt e as dependências de tarefas do Smartsheet podem não ser atraentes para alguns, mas outros podem considerá-los úteis para o planejamento de projetos
Usuários com experiência em tecnologia: Indivíduos que se sentem confortáveis ao navegar em softwares complexos. Alguns usuários acham a interface do Smartsheet desajeitada e seu design desagradável, mas outros podem apreciar seus recursos avançados
Avaliações de Smartsheet
3.8
Avaliação de Smartsheet
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.3
Custo-benefício
4.2
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
20 Avaliações de Smartsheet
-
Kevin Garcia
Recursos de treinamento abrangentes e fáceis de usar: revisão do Smartsheet
Por último, os recursos de treinamento fornecidos pelo Smartsheet são abrangentes e fáceis de entender, tornando a curva de aprendizado muito mais tranquila.
17 agosto 2024
-
James G
Personalização flexível: adaptabilidade impressionante do Smartsheet
A flexibilidade do Smartsheet é impressionante. Pode ser personalizado para se adequar a qualquer projeto ou tamanho de equipe
11 agosto 2024
-
Kassia G
Conectividade perfeita: o aplicativo móvel revoluciona a colaboração em equipe
O aplicativo móvel é fantástico. Isso me permite ficar conectado com minha equipe e projetos mesmo quando estou em trânsito
05 agosto 2024
-
Jennifer
Visualização de calendário do Smartsheet: uma virada de jogo para planejadores de eventos
Como planejador de eventos, achei a visualização do calendário do Smartsheet extremamente útil para acompanhar as principais datas e marcos
29 julho 2024
-
Willie
Experimentando um serviço excepcional com o Smartsheet
Estou absolutamente entusiasmado com o Smartsheet! Sua tecnologia é realmente de primeira linha e eles têm um profundo conhecimento de como gerenciar e ajudar pessoas. Trabalhar com eles tem sido muito fácil, nunca me senti sobrecarregado. Na verdade, tem sido uma experiência que aumenta a confiança. Seu preço é incrivelmente justo e eles entregam com muita eficiência. Além disso, a confiabilidade da Internet é incomparável. Estou muito grato pelo seu serviço excepcional!
23 julho 2024
-
David Williams
Pior suporte ao cliente no Reino Unido para Smartsheet.
Acho o Smartsheet um produto fantástico, e meu único problema é que ele não trata o tempo como um tipo de dados. No entanto, meu principal problema é com o atendimento ao cliente no Reino Unido, que considero verdadeiramente atroz e o pior que já encontrei. Depois de gastar mais de 5 mil na licença empresarial, a equipe desapareceu completamente após a compra. Aconselho usar o plano de negócios gratuito ou básico e não se envolver com vendas ou serviços no Reino Unido.
16 julho 2024
-
Bobby
Ex-fã
Eu costumava ser um grande fã do SmartSheet, já o uso há anos. No entanto, recentemente eles ficaram para trás em relação aos concorrentes em termos de interface de usuário e começaram a oferecer softwares complementares extremamente caros e praticamente inúteis. Seus pacotes de lançamento se tornaram propostas de vendas por US$ 2,5 a US$ 1, complementos para o software pelo qual normalmente pago US$ 1 por ano. Gastei US$ 5,44 em um pacote de atualização e lançamento, mas eles nunca concluíram o projeto e ignoraram minhas ligações e e-mails. Meses depois, pedi um reembolso. Eles inicialmente responderam positivamente, mas depois pararam de responder e nunca recebi o reembolso. Não recomendarei mais o software deles para clientes e amigos.
09 julho 2024
-
Philip Rodriguez
Smartsheet: uma ferramenta robusta e conveniente para gerenciamento de tarefas
Eu absolutamente adoro a funcionalidade e usabilidade do Smartsheet! Tornou-se minha ferramenta preferida para gerenciar minha lista de tarefas no telefone e em dois PCs, um em casa e outro no escritório. É tão conveniente! Houve um pequeno problema em que parecia excluir células da minha lista de tarefas, mas achei uma ótima oportunidade para explorar o recurso de restauração do software. Já tive que usar algumas vezes, mas é tranquilo! É uma prova da robustez dos recursos do Smartsheet. Estou confiante de que o Google continuará a refinar e aperfeiçoar esta ferramenta já impressionante. Estou animado para ver como isso evolui!
01 julho 2024
-
Andrew A
Suporte ao cliente louvável: resoluções responsivas e úteis
O suporte ao cliente do Smartsheet é louvável. Eles são receptivos e muito úteis na resolução de problemas
22 junho 2024
-
Mary
Compreendendo o ciclo de faturamento do Smartsheet: uma experiência pessoal
Parei de usar o Smartsheet por mais de um mês e, quando voltei, fiquei agradavelmente surpreso ao ver que minha conta ainda estava ativa. Eu estava esperando US$ 9. cobrança, que é sua taxa mensal padrão. Para minha surpresa, fui cobrado US$ 18. em vez de. Rapidamente percebi que isso se devia a um mal-entendido da minha parte sobre o ciclo de faturamento. Agradeço que o Smartsheet seja transparente sobre suas cobranças e consegui resolver esse problema prontamente com o atendimento ao cliente. É claro que eles valorizam seus clientes e estão comprometidos em fornecer um serviço de alta qualidade. Li outros comentários e parece que algumas pessoas tiveram experiências diferentes, mas para mim, o Smartsheet tem sido confiável e eficiente. Estou animado para continuar usando o serviço deles!
17 junho 2024
-
Julia
Proativo e ocupado: minha experiência com a equipe de vendas do Smartsheet
Tive uma experiência bastante interessante com a equipe de vendas do Smartsheet. Eles são incrivelmente proativos, chegando ao ponto de incluir um contrato de docusign em um e-mail durante minha renovação anual. A linguagem utilizada foi bastante sofisticada, dando-me a impressão de que já havíamos discutido este contrato anteriormente. Esta é a sua forma única de apresentar aos clientes novas atualizações de planos que podem ser potencialmente benéficas, mesmo que custem um pouco mais. Tive a oportunidade de passar 4 horas tentando entrar em contato com o gerente de vendas, Derek Krause. Ele parece ser um homem ocupado, pois ainda não conseguiu responder aos meus e-mails. Até marquei uma ligação para as 16h de hoje, mas ele devia estar ocupado com outros assuntos importantes, pois não pôde ligar. Quando liguei novamente, fui informado que ele estava em uma reunião. Tentei falar com o superior dele, mas parece que estão todos muito ocupados. Esta empresa é cheia de surpresas e mantém você alerta. É claro que eles estão comprometidos com seu trabalho e têm muito a fazer. Estou ansioso para finalmente me conectar com eles e discutir melhor meu plano.
11 junho 2024
-
Victoria N
Excelente recurso de relatório para decisões informadas
O recurso de relatório é excelente. Ele fornece insights detalhados sobre o progresso do projeto e ajuda na tomada de decisões informadas
02 junho 2024
-
Rebecca Jones
Explorando o suporte ao cliente do Smartsheet e o uso do Planilhas Google
Devo dizer que a abordagem de autoatendimento do suporte ao cliente do Smartsheet é bastante impressionante! Sempre que eu tinha uma dúvida, recebia e-mails automáticos que me direcionavam para seus artigos abrangentes. É como se eles soubessem exatamente o que eu precisava! Até recebi um e-mail de acompanhamento depois de uma semana, confirmando que meu ticket de suporte ainda estava ativo. É ótimo como eles mantêm você informado. Porém, devido a um prazo urgente, decidi explorar também o Planilhas Google. É sempre emocionante experimentar diferentes plataformas!
25 maio 2024
-
Abigail N
Smartsheet: Aprimorando a coordenação da equipe
Como líder de equipe, aprecio os recursos de colaboração do Smartsheet. Permite atualizações e compartilhamento em tempo real, o que melhora a coordenação da equipe
21 maio 2024
-
Elijah B
A integração e automação do Smartsheet agilizam o fluxo de trabalho
A capacidade do Smartsheet de integração com outros softwares como Google Workspace e Microsoft Office simplificou significativamente nosso fluxo de trabalho. Os recursos de automação nos economizaram inúmeras horas ao automatizar tarefas repetitivas
13 maio 2024
-
Alexis B
Explorando a eficiência e a inovação do Smartsheet: uma experiência pessoal
Tenho usado o Smartsheet e estou feliz em dizer que consegui acesso a uma planilha que precisava. Eu me inscrevi e investi pessoalmente em duas vagas para mim e meu administrador, o que foi muito fácil. O número de contato deles estava prontamente disponível e pude deixar uma mensagem com facilidade. Também utilizei o recurso de chat bot, que me permitiu deixar perguntas para diversos casos - um recurso que achei bastante inovador. Estou ansioso para ver o valor do meu investimento neste serviço e tenho certeza de que é um dinheiro bem gasto. Estou realmente entusiasmado com minha jornada com o Smartsheet!
06 maio 2024
-
Paloma G
Gerencie projetos complexos sem esforço com recursos intuitivos e gráficos de Gantt
sua interface intuitiva e recursos robustos facilitam o gerenciamento de projetos complexos. O recurso gráfico de Gantt, em particular, tem sido fundamental na visualização dos cronogramas dos projetos
30 abril 2024
-
Porter S
Uma semana envolvente com o Smartsheet: a perspectiva do usuário
Tive a oportunidade de experimentar o Smartsheet por uma semana, especificamente para usar um gráfico de Gantt, e fiquei emocionado ao receber DEZ e-mails em apenas sete dias! Ficou claro para mim que eles estavam ansiosos para garantir que eu aproveitasse ao máximo seu produto. O produto em si era bastante sofisticado e, embora não tivesse acesso a todos os gráficos, apreciei a complexidade, pois mostrava a profundidade da ferramenta. Fiquei impressionado com a abordagem proativa deles ao chegar aos clientes por meio de e-mails - é uma estratégia de marketing ousada que mostra que eles se preocupam com o envolvimento do usuário. Acabei cancelando a inscrição e bloqueando os remetentes, mas apenas porque estava recebendo muitos e-mails. Apesar disso, a qualidade do produto e a dedicação da empresa ao envolvimento do cliente deixaram-me uma impressão positiva e estou a pensar em tentar novamente!
22 abril 2024
-
Terry Garcia
Smartsheet: a ferramenta definitiva de gerenciamento de projetos
Como gerente de projetos, considero o Smartsheet uma ferramenta inestimável para organizar e rastrear tarefas
16 abril 2024
-
Laura R
Smartsheet: uma experiência de usuário única e envolvente
Eu absolutamente adoro a interface de usuário exclusiva do Smartsheet! Seu design é refrescantemente diferente e me mantém envolvido. As dependências são como um quebra-cabeça divertido, sempre me mantendo alerta. O sistema de comunicação interna é um grande desafio que me mantém motivado. E os gráficos de Gantt? É simplesmente uma alegria trabalhar com eles! Experimentei o Monday e o Asana, mas acho o Smartsheet mais interessante e superior em sua maneira única. Eu definitivamente recomendaria tentar!
14 abril 2024