O que é Lockstep?
Vantagens segundo os avaliadores
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Histórico de comunicação abrangente: O recurso de histórico de comunicação é muito útil, permitindo a preservação do histórico de trabalho e a supervisão de todas as comunicações do cliente
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Organização e rastreamento aprimorados: Lockstep é excelente para organizar, rastrear, analisar e cobrar, fornecendo todas as ferramentas necessárias para um gerenciamento eficaz de contas a receber.
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Simplificação do contato com o cliente: a Lockstep simplifica muito o processo de contato com os clientes na solução de problemas, eliminando a necessidade de um assistente de vendas ou vendedor para fazer esses contatos
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Interface amigável: O software é muito fácil de usar e requer treinamento mínimo para começar a usar, facilitando o trabalho ao eliminar e-mails manuais e incentivar o pagamento imediato dos clientes
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E-mails e lembretes automatizados: O software permite a automatização de e-mails e lembretes, o que pode diminuir bastante os saldos vencidos e agilizar os esforços de cobrança
Desvantagens segundo os avaliadores
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Documentação limitada: Apesar dos muitos recursos do software, os usuários relataram que a documentação é insuficiente, dificultando a compreensão completa e a utilização de todos os seus recursos.
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Desempenho lento: Por ser um software baseado na Web ou em navegador, alguns usuários relataram que às vezes ele pode ser lento, o que pode prejudicar a produtividade
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Configuração complexa: configurar os recursos automatizados pode ser um pouco confuso, pois envolve várias etapas, o que pode ser uma barreira para usuários menos experientes em tecnologia
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Curva de aprendizado: alguns usuários descobriram que há uma curva de aprendizado significativa quando começam a usar o software, principalmente com a versão mais antiga, que não era tão fácil de usar
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Alto custo e complexidade: Apesar de seus muitos benefícios, alguns usuários consideram o software muito caro e complexo, com muitas opções e configurações para ajustar.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Tipo de software
Recuperação de desastres
Proteção de dados
Interface amigável
Escalabilidade
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Tipo de software
Recuperação de desastres
Proteção de dados
Interface amigável
Escalabilidade
Como Lockstep se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Lockstep é melhor, segundo nossos avaliadores?
Representantes de atendimento ao cliente: eles podem usar o Lockstep para entrar em contato com os clientes em relação à solução de problemas, eliminando a necessidade de um assistente de vendas ou vendedor
Equipes de vendas: Eles podem usar o Lockstep para gerenciar mais de 3.000 clientes, com o software atuando como dois agentes extras auxiliando no gerenciamento de clientes
Equipes de cobrança: Podem utilizar o software para organizar, rastrear, analisar e coletar, com o benefício adicional de formar grupos para diversos tipos de comunicação e definir agendas e acompanhamentos
Pequenas empresas: elas podem agilizar seus processos de AR com e-mails e acompanhamentos automáticos da Lockstep, economizando tempo no envio de lembretes e na realização de chamadas.
Contadores: Como Controladores, eles podem supervisionar todas as cobranças e histórico de comunicação, mesmo que não lidem diretamente com as cobranças
Avaliações de Lockstep
4.4
Avaliação de Lockstep
4.0
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.2
Funcionalidades
19 Avaliações de Lockstep
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John
Lockstep: uma ferramenta inestimável para uma contabilidade eficiente
Como contador, descobri que o Lockstep é uma ferramenta inestimável para gerenciar nossas contas a pagar e a receber. Suas capacidades de automação nos pouparam inúmeras horas de trabalho manual
13 agosto 2024
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Heather Rodriguez
Demonstração de software mostra potencial
Não usei pessoalmente o software, mas a demonstração pareceu útil.
03 agosto 2024
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Melissa E
Lockstep: uma virada de jogo no gerenciamento eficiente de coleções
Eu valorizo como o Anytime Collect me permite agendar chamadas de cobrança sem esforço, economizando tempo para minha equipe e para mim. As ligações agendadas de acompanhamento também são vantajosas. O único pequeno problema foi configurar os parâmetros para quando eu queria que a cobrança começasse, seja 30 dias a partir da data da fatura ou com base nos termos do sistema. No entanto, a equipe do Anytime Collect resolveu isso para mim, então não foi um problema. No geral, considero-a uma ferramenta de coleta altamente eficaz e frequentemente a recomendo a outros parceiros de negócios que conheço.
28 julho 2024
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Alan Williams
Lockstep: Simplificando cobranças para melhorar o fluxo de caixa
Como gerente financeiro, fiquei impressionado com a capacidade da Lockstep de agilizar nosso processo de cobrança. Reduziu significativamente a inadimplência e melhorou nosso fluxo de caixa
23 julho 2024
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Douglas
Visibilidade aprimorada do fluxo de caixa com Lockstep: capacitando a tomada de decisões informadas
Como controlador, aprecio a visibilidade em tempo real do nosso fluxo de caixa que a Lockstep oferece. Isso nos permitiu tomar decisões mais informadas e melhorou a precisão de nossas previsões financeiras
15 julho 2024
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Thaddeus D
Ferramenta de coleta de AR de primeira linha, mas vem com uma pegadinha
Acredito que este produto, Lockstep, é o maior e melhor e definitivamente deve ser considerado para qualquer funcionalidade de esforço de coleta de AR. É crucial ter uma discussão honesta sobre as necessidades e o preço antes de se comprometer. Na minha opinião, Anytime Collect é a ferramenta de coleta mais robusta do mercado, apresentando recursos e funcionalidades que outros só podem aspirar. Certamente domina a maior parte do mercado, oferecendo integrações e flexibilidade para a maioria das situações. No entanto, todos esses benefícios têm um preço e um nível de complexidade. Apesar dos muitos motivos para escolhê-lo, minha equipe achou que era muito caro, com muitas opções para os usuários e muitos interruptores, botões e opções para ajustar. No final das contas, ele tinha um preço três vezes maior do que estávamos inclinados.
06 julho 2024
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Janice Smith
Software Fantástico! Excelente Investimento! Vale cada centavo!
Se eu fosse resumir o Anytime Collect em um único termo, seria “Transparência”. Desde que comecei a usá-lo, ganhei maior visibilidade das minhas contas a receber. Os dias dos relatórios de envelhecimento do papel com marcadores acabaram. Anytime Collect fornece as informações de que preciso para tomar decisões cruciais diariamente. Eu valorizo os e-mails automatizados para contas vencidas, a lista de tarefas que ele fornece e o painel que fornece uma visão geral executiva das contas a receber. No entanto, como é baseado na web ou em navegador, às vezes pode ser lento. A empresa tem sido excelente, incluindo-me no lançamento piloto de uma nova versão. Houve alguns bugs, como acontece com todos os novos softwares, mas o poder ainda está lá!
02 julho 2024
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Danielle Rodriguez
Aumentando a eficiência das cobranças com Lockstep
Experimentamos uma melhoria significativa em nossos dias de vendas pendentes (DSO) desde que usamos o Lockstep. O número de questões vencidas foi drasticamente reduzido, permitindo-nos concentrar-nos em áreas anteriormente negligenciadas. Consideramos extremamente benéfico o recurso que permite que vários usuários visualizem notas sobre problemas anteriores e os esforços feitos para resolvê-los. Nossa capacidade de gerenciar e personalizar os esforços de coleta de forma clara e organizada também melhorou muito nosso DSO. O software oferece aos nossos clientes uma plataforma para visualizar os detalhes de suas contas, obter cópias de faturas em PDF e até mesmo efetuar pagamentos sem nos contatar diretamente, economizando muito tempo. No entanto, pode haver uma curva de aprendizado para os clientes que optam por usar o recurso pagar agora, especialmente se normalmente pagam antecipadamente ou estão tentando usar um crédito em sua conta.
23 junho 2024
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Zane D
A automação da Lockstep melhora a eficiência das contas a receber e o relacionamento com os clientes
Como especialista em contas a receber, fiquei impressionado com a capacidade da Lockstep de automatizar a entrega de faturas e lembretes de pagamento. Reduziu significativamente o tempo gasto nessas tarefas e melhorou nosso relacionamento com os clientes
17 junho 2024
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Dennis Garcia
Lockstep: uma virada de jogo para gerenciamento de crédito
Como gerente de crédito, descobri que a Lockstep é uma virada de jogo. Automatizou nosso processo de cobrança, reduzindo inadimplência e melhorando nosso fluxo de caixa
11 junho 2024
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Kelly E
Grande economia de tempo e tábua de salvação
Como somos uma pequena empresa, procuramos um programa para agilizar nossos processos de AR. Descobrimos que o Lockstep é muito útil com seus e-mails e acompanhamentos automáticos, economizando tempo no envio de lembretes e na realização de chamadas que muitas vezes ficam sem resposta. O suporte ao cliente é excelente e está sempre pronto para ajudar. No entanto, a configuração dos recursos automatizados pode ser um pouco confusa, pois envolve várias etapas.
01 junho 2024
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Mary M
Lockstep: uma ferramenta essencial para gerenciamento eficiente de contas
Como contador, considero o Lockstep uma ferramenta essencial para gerenciar nossas contas a pagar e a receber. Suas capacidades de automação nos pouparam inúmeras horas de trabalho manual
26 maio 2024
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Alexander
Lockstep: revolucionando as operações financeiras para proprietários de empresas
Como empresário, a Lockstep transformou nossas operações financeiras. As suas capacidades de automação aumentaram a nossa eficiência e precisão, enquanto os seus relatórios em tempo real forneceram informações valiosas sobre a nossa saúde financeira.
20 maio 2024
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William G
Liberando eficiência: coleções de metralhadoras da Lockstep
Estou muito satisfeito com o desempenho e o apoio da ATC. Parece que tenho dois agentes extras me auxiliando no gerenciamento de mais de 3.000 clientes. Valorizo o recurso de formar grupos para diversos tipos de comunicação, integrar contas comerciais e agências de pontuação de crédito e configurar agendas e acompanhamentos para meus agentes. O suporte ao cliente está sempre pronto para ajudar. Quaisquer problemas que enfrento são rapidamente resolvidos pela equipe de suporte. Estou grato pelo serviço deles.
11 maio 2024
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Theresa R
Lockstep melhora a visibilidade do fluxo de caixa para CFOs
Como CFO, aprecio a visibilidade em tempo real do nosso fluxo de caixa que a Lockstep oferece. Isso nos permitiu tomar decisões mais informadas e melhorou a precisão de nossas previsões financeiras
05 maio 2024
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Paul Jones
Explorando o Anytime Collect: a perspectiva de um usuário
Considero a equipe da Lockstep extremamente prestativa, gentil e paciente. Eles sempre reservam um tempo para ouvir e fornecer respostas abrangentes às minhas perguntas. O software é ótimo para organizar, rastrear, analisar e coletar – essencialmente tudo que preciso. No entanto, gostaria que houvesse instruções escritas para cada aplicação. Seria útil poder pesquisar uma pergunta e obter uma resposta simples passo a passo. A ausência desse recurso pode ser frustrante. Depois de compartilhar minha análise, o fornecedor me informou que o Anytime Collect possui uma base de conhecimento com instruções escritas e vídeos passo a passo, bem como ajuda na página do produto. Achei essas informações úteis e apreciei sua resposta.
30 abril 2024
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William A
A automação de software aumenta a eficiência e a produtividade
simplificou nossos processos e melhorou nossa eficiência. Os recursos de automação do software reduziram significativamente as tarefas manuais, permitindo-nos focar em iniciativas mais estratégicas
23 abril 2024
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Virginia Williams
Lockstep: uma ferramenta essencial para gerenciamento de coleções
Uso o ATC há vários anos e não consigo me imaginar trabalhando sem ele. Como Controlador, não lido com cobranças, mas o ATC me permite supervisionar tudo. Acho o recurso de histórico de comunicação muito útil, principalmente quando tivemos que substituir nosso cobrador, pois nos permitiu manter todo o seu histórico de trabalho. O recurso mais impactante do ATC são os e-mails automatizados, que começamos a usar recentemente. Espero que isso diminua bastante nossos saldos vencidos no futuro. Também aprecio a sincronização automática com nosso software de contabilidade, a simplicidade de enviar e-mails aos clientes por meio do ATC, a capacidade de ver todo o histórico de comunicação do cliente, e-mails e extratos automatizados e a capacidade de registrar promessas de clientes e definir lembretes de acompanhamento. Porém, a versão antiga não é muito fácil de usar e aprender a usá-la nem sempre foi fácil. Ainda não experimentei a versão mais recente, mas meu responsável pelas coleções diz que é mais simples de navegar. A documentação é definitivamente insuficiente e não considero pesquisar.
16 abril 2024
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Carolyn D
Lockstep: uma ferramenta inestimável para gerenciamento de contas a receber
Como analista financeiro, considero o Lockstep uma ferramenta inestimável para gerenciar nossas contas a receber
14 abril 2024