¿Qué es Lockstep?
Pros de los revisores
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Historial de comunicaciones completo: la función de historial de comunicaciones es muy útil, ya que permite preservar el historial de trabajo y supervisar todas las comunicaciones con los clientes.
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Organización y seguimiento mejorados: Lockstep es excelente para organizar, rastrear, analizar y cobrar, proporcionando todas las herramientas necesarias para una gestión eficaz de las cuentas por cobrar.
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Simplificación de la comunicación con el cliente: Lockstep simplifica enormemente el proceso de comunicación con los clientes en materia de resolución de problemas, eliminando la necesidad de que un asistente de ventas o un vendedor realice estos contactos.
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Interfaz fácil de usar: el software es muy fácil de usar y requiere una capacitación mínima para comenzar a usarlo, lo que facilita el trabajo al eliminar los correos electrónicos manuales y fomentar el pago puntual por parte de los clientes.
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Correos electrónicos y recordatorios automatizados: el software permite la automatización de correos electrónicos y recordatorios, lo que puede reducir en gran medida los saldos vencidos y agilizar los esfuerzos de cobro.
Contras de los revisores
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Documentación limitada: a pesar de las numerosas funciones del software, los usuarios han informado que la documentación es insuficiente, lo que dificulta la comprensión y el uso completo de todas sus capacidades.
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Rendimiento lento: como software web o basado en navegador, algunos usuarios han informado que a veces puede ser lento, lo que puede obstaculizar la productividad.
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Configuración compleja: configurar las funciones automatizadas puede resultar algo confuso, ya que implica varios pasos, lo que puede ser una barrera para los usuarios menos expertos en tecnología.
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Curva de aprendizaje: algunos usuarios han descubierto que existe una curva de aprendizaje significativa cuando comienzan a utilizar el software, particularmente con la versión anterior, que no era tan fácil de usar.
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Alto costo y complejidad: a pesar de sus muchos beneficios, algunos usuarios han encontrado que el software es demasiado costoso y demasiado complejo, con demasiadas opciones y configuraciones para ajustar.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Software Type
Disaster Recovery
Data Protection
User-Friendly Interface
Scalability
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Software Type
Disaster Recovery
Data Protection
User-Friendly Interface
Scalability
¿Cómo se compara Lockstep con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Lockstep el mejor según nuestros revisores?
Representantes de servicio al cliente: pueden utilizar Lockstep para comunicarse con los clientes en relación con la resolución de problemas, eliminando la necesidad de un asistente de ventas o un vendedor.
Equipos de ventas: pueden utilizar Lockstep para gestionar más de 3000 clientes, y el software actúa como dos agentes adicionales que ayudan en la gestión de clientes.
Equipos de cobranzas: pueden utilizar el software para organizar, rastrear, analizar y recolectar, con el beneficio adicional de formar grupos para varios tipos de comunicación y establecer agendas y seguimientos.
Pequeñas empresas: pueden optimizar sus procesos de AR con los correos electrónicos y seguimientos automáticos de Lockstep, ahorrando tiempo al enviar recordatorios y realizar llamadas.
Contadores: como contralor, pueden supervisar todos los cobros y el historial de comunicaciones, incluso si no se ocupan directamente de los cobros.
Reseñas de Lockstep
4.4
Calificación de Lockstep
4.0
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.3
Recomendación
4.2
Características
19 Reseñas de Lockstep
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John
Lockstep: Una herramienta invaluable para una contabilidad eficiente.
Como contable, he encontrado que Lockstep es una herramienta invaluable para gestionar nuestras cuentas por pagar y por cobrar. Sus capacidades de automatización nos han ahorrado incontables horas de trabajo manual.
13 agosto 2024
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Heather Rodriguez
Demostración de software muestra potencial
No he utilizado personalmente el software, pero la demostración parecía útil.
03 agosto 2024
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Melissa E
Lockstep: Un cambio de juego en la gestión eficiente de cobros.
Valoro cómo Anytime Collect me permite programar llamadas de cobro de manera eficiente, ahorrando tiempo para mi equipo y para mí. Las llamadas de seguimiento programadas también son ventajosas. El único problema leve fue configurar los parámetros para cuando quería que comenzara la colección, ya sea 30 días después de la fecha de la factura o basado en los términos del sistema. Sin embargo, el equipo de Anytime Collect resolvió esto por mí, por lo que no fue un problema. En general, encuentro que es una herramienta de cobro altamente efectiva y la recomiendo frecuentemente a otros asociados comerciales que conozco.
28 julio 2024
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Alan Williams
Lockstep: Optimizando las colecciones para mejorar el flujo de efectivo.
Como gerente financiero, he quedado impresionado con la capacidad de Lockstep para optimizar nuestro proceso de cobranza. Ha reducido significativamente los retrasos en los pagos y ha mejorado nuestro flujo de efectivo.
23 julio 2024
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Douglas
Visibilidad mejorada del flujo de efectivo con Lockstep: Empoderando la toma de decisiones informada.
Como controlador, aprecio la visibilidad en tiempo real de nuestro flujo de efectivo que Lockstep proporciona. Nos ha permitido tomar decisiones más informadas y ha mejorado la precisión de nuestro pronóstico financiero.
15 julio 2024
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Thaddeus D
Herramienta de cobro de cuentas por cobrar de primera categoría, pero tiene un inconveniente.
Creo que este producto, Lockstep, es el más grande y el mejor y definitivamente debería ser considerado para cualquier funcionalidad de colección de AR. Es crucial tener una discusión honesta sobre las necesidades y el precio antes de comprometerse. En mi opinión, Anytime Collect es la herramienta de colección más robusta en el mercado, con características y funcionalidades que otros solo pueden aspirar a tener. Sin duda, domina la mayoría del mercado, ofreciendo integraciones y flexibilidad para la mayoría de las situaciones. Sin embargo, todos estos beneficios vienen con un precio y un nivel de complejidad. A pesar de las muchas razones para elegirlo, mi equipo encontró que era demasiado caro, con demasiadas opciones para los usuarios y demasiados interruptores, perillas y opciones para ajustar. En última instancia, tenía una etiqueta de precio tres veces más alta de lo que estábamos considerando.
06 julio 2024
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Janice Smith
¡Fantástico software! ¡Excelente inversión! ¡Vale cada centavo!
Si tuviera que resumir Anytime Collect en un solo término, sería "Transparencia". Desde que empecé a usarlo, he ganado una mayor visibilidad en mis cuentas por cobrar. Los días de informes de envejecimiento en papel con marcadores han terminado. Anytime Collect proporciona la información que necesito para tomar decisiones cruciales a diario. Valoro los correos electrónicos automatizados a cuentas vencidas, la lista de tareas que proporciona y el panel de control que ofrece una visión general ejecutiva de las cuentas por cobrar. Sin embargo, al ser basado en web o navegador, a veces puede ser lento. La empresa ha sido excelente, incluyéndome en una versión piloto de una nueva versión. Ha habido algunos errores, como con todo nuevo software, ¡pero la potencia sigue estando allí!
02 julio 2024
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Danielle Rodriguez
Aumentando la eficiencia de cobros con Lockstep.
Hemos experimentado una mejora significativa en nuestro Days Sales Outstanding (DSO) desde que comenzamos a utilizar Lockstep. El número de problemas vencidos se ha reducido drásticamente, lo que nos permite concentrarnos en áreas que antes pasábamos por alto. Encontramos muy beneficioso el hecho de que varios usuarios puedan ver notas sobre problemas pasados y los esfuerzos realizados para resolverlos. Nuestra capacidad para gestionar y personalizar los esfuerzos de cobro de una manera clara y organizada también ha mejorado considerablemente nuestro DSO. El software proporciona a nuestros clientes una plataforma para ver los detalles de su cuenta, obtener copias de facturas en PDF e incluso realizar pagos sin necesidad de contactarnos directamente, lo que nos ahorra mucho tiempo. Sin embargo, puede haber una curva de aprendizaje para los clientes que eligen utilizar la función de pago ahora, especialmente si suelen pagar por adelantado o están tratando de utilizar un crédito en su cuenta.
23 junio 2024
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Zane D
La automatización de Lockstep mejora la eficiencia de cuentas por cobrar y las relaciones con los clientes.
Como especialista en cuentas por cobrar, he quedado impresionado con la capacidad de Lockstep para automatizar la entrega de facturas y recordatorios de pago. Ha reducido significativamente el tiempo dedicado a estas tareas y ha mejorado nuestras relaciones con los clientes.
17 junio 2024
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Dennis Garcia
Lockstep: Un cambio de juego para la gestión de crédito.
Como gerente de crédito, he encontrado que Lockstep ha sido un cambio de juego. Ha automatizado nuestro proceso de cobranza, reduciendo los retrasos en los pagos y mejorando nuestro flujo de efectivo.
11 junio 2024
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Kelly E
Ahorro de tiempo masivo y salvavidas
Como una pequeña empresa, hemos estado buscando un programa para agilizar nuestros procesos de cuentas por cobrar. Hemos encontrado que Lockstep es muy útil con sus correos electrónicos automáticos y seguimientos, ahorrándonos tiempo al enviar recordatorios y hacer llamadas que a menudo no son respondidas. Su servicio al cliente es excelente y siempre está listo para ayudar. Sin embargo, configurar las funciones automatizadas puede ser algo confuso ya que implica varios pasos.
01 junio 2024
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Mary M
Lockstep: Una herramienta esencial para una gestión de cuentas eficiente.
Como contador, he encontrado que Lockstep es una herramienta esencial para gestionar nuestras cuentas por pagar y por cobrar. Sus capacidades de automatización nos han ahorrado incontables horas de trabajo manual.
26 mayo 2024
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Alexander
Lockstep: Revolucionando las Operaciones Financieras para los Dueños de Negocios
Como propietario de un negocio, Lockstep ha transformado nuestras operaciones financieras. Sus capacidades de automatización han aumentado nuestra eficiencia y precisión, mientras que sus informes en tiempo real han proporcionado valiosos conocimientos sobre nuestra salud financiera.
20 mayo 2024
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William G
Desatando la eficiencia: Colecciones de ametralladoras de Lockstep.
Estoy muy satisfecho con el rendimiento y el apoyo de ATC. Se siente como si tuviera dos agentes adicionales que me ayudan a gestionar más de 3000 clientes. Valoro la función de formar grupos para diferentes tipos de comunicación, integrarme con cuentas de comerciantes y agencias de calificación crediticia, y establecer agendas y seguimientos para mis agentes. El soporte al cliente siempre está listo para ayudar. Cualquier problema que enfrento es rápidamente abordado por el equipo de soporte. Estoy agradecido por su servicio.
11 mayo 2024
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Theresa R
Lockstep mejora la visibilidad del flujo de efectivo para los directores financieros.
Como CFO, aprecio la visibilidad en tiempo real de nuestro flujo de efectivo que Lockstep proporciona. Nos ha permitido tomar decisiones más informadas y ha mejorado la precisión de nuestro pronóstico financiero.
05 mayo 2024
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Paul Jones
Explorando Anytime Collect: La Perspectiva de un Usuario
Encuentro al equipo de Lockstep extremadamente servicial, amable y paciente. Siempre se toman el tiempo para escuchar y proporcionar respuestas completas a mis preguntas. El software es excelente para organizar, rastrear, analizar y recolectar - básicamente todo lo que necesito. Sin embargo, desearía que hubiera instrucciones escritas para cada aplicación. Sería útil poder buscar una pregunta y obtener una respuesta simple paso a paso. La ausencia de esta característica puede ser frustrante. Después de compartir mi opinión, el proveedor me informó que Anytime Collect tiene una Base de Conocimientos con instrucciones escritas y videos paso a paso, así como ayuda en la página dentro del producto. Encontré esta información útil y aprecié su respuesta.
30 abril 2024
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William A
La automatización de software aumenta la eficiencia y productividad.
simplificó nuestros procesos y mejoró nuestra eficiencia. Las capacidades de automatización del software han reducido significativamente las tareas manuales, lo que nos permite centrarnos en iniciativas más estratégicas.
23 abril 2024
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Virginia Williams
Lockstep: Una herramienta esencial para la gestión de colecciones.
Llevo usando ATC durante varios años y no puedo imaginar trabajar sin él. Como Controlador, no me ocupo de las cobranzas, pero ATC me permite supervisarlo todo. Encuentro la función de historial de comunicación muy útil, especialmente cuando tuvimos que reemplazar a nuestra persona de cobranzas, ya que nos permitió conservar todo su historial de trabajo. La característica más impactante de ATC son los correos electrónicos automatizados, que recientemente hemos comenzado a utilizar. Espero que esto disminuya considerablemente nuestros saldos vencidos en el futuro. También aprecio la sincronización automática con nuestro software de contabilidad, la simplicidad de enviar correos electrónicos a los clientes a través de ATC, la capacidad de ver todo el historial de comunicación con los clientes, correos electrónicos y estados automatizados, y la capacidad de registrar promesas de pago de los clientes y establecer recordatorios de seguimiento. Sin embargo, la versión antigua no es muy amigable para el usuario y aprender a usarla no siempre fue fácil. Aún no he probado la versión más nueva, pero mi persona de cobranzas dice que es más fácil de navegar. La documentación es definitivamente insuficiente y no considero que la búsqueda sea efectiva.
16 abril 2024
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Carolyn D
Lockstep: Una herramienta invaluable para la gestión de cuentas por cobrar.
Como analista financiero, encontré que Lockstep es una herramienta invaluable para gestionar nuestras cuentas por cobrar.
14 abril 2024