O Google Voice é uma plataforma de comunicação unificada que oferece recursos como transcrição de correio de voz, encaminhamento de chamadas e saudações de correio de voz personalizadas. Ele permite aos usuários consolidar números de telefone, gerenciar chamadas e mensagens de vários dispositivos, proporcionando uma experiência de comunicação perfeita em múltiplas plataformas. Integrado com outros serviços do Google, o Google Voice aumenta a conveniência e a eficiência nas comunicações pessoais e empresariais.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Google Voice?
  • 04Como Google Voice se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Google Voice é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Google Voice

O que é Google Voice?

Google Voice é um software de telecomunicações desenvolvido pelo Google, que permite aos usuários fazer chamadas, enviar mensagens de texto e gerenciar correio de voz a partir de uma plataforma. Ele oferece recursos como encaminhamento de chamadas, transcrição de voz, chamadas em conferência e saudações de correio de voz personalizadas. Este software baseado em nuvem pode ser acessado de qualquer dispositivo com conexão à Internet e se integra a outros serviços do Google para facilitar o gerenciamento de contatos e mensagens. Com sua interface amigável e opções de preços acessíveis, o Google Voice é uma solução de comunicação conveniente para indivíduos e empresas, particularmente benéfica para trabalhadores remotos e empreendedores.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Conveniente e fácil de usar: a conveniência de usar o Google Voice por meio de um aplicativo ou site é excelente, e sua interface amigável facilita a implementação e implantação

  • Recurso de transcrição de correio de voz: o Google Voice oferece um recurso de transcrição que envia um e-mail com uma transcrição escrita se alguém deixar uma mensagem de voz, o que pode ser útil se o usuário não puder ouvir a mensagem imediatamente

  • Econômico: o Google Voice é gratuito com uma conta normal do Gmail, o que o torna uma solução econômica para empresas que precisam de uma linha secundária, mas não querem pagar a mais por outro serviço

  • Versátil: o Google Voice pode ser usado como uma linha comercial, permitindo aos usuários receber chamadas e mensagens de texto sem nenhum custo extra. Também pode ser acessado em várias plataformas como Android, iOS e PC

  • Triagem de chamadas de spam: o Google Voice possui um recurso de triagem de chamadas de spam que é extremamente útil para empresas, permitindo-lhes filtrar chamadas indesejadas.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Problemas com a clareza do correio de voz: às vezes pode haver problemas com a clareza do correio de voz, o que pode causar confusão ou falta de comunicação

  • Recursos de dificuldade de compreensão: alguns usuários acham alguns recursos do Google Voice um pouco difíceis de entender inicialmente, o que pode levar a uma curva de aprendizado

  • Problemas com a verificação do número: alguns usuários relataram problemas com a verificação por SMS ao tentar obter um número do Google Voice, o que pode impedi-los de usar o serviço.

  • Qualidade de chamada inconsistente: A qualidade das chamadas pode flutuar significativamente dependendo da qualidade da rede celular/WiFi usada, o que pode levar a chamadas perdidas ou ininteligíveis.

  • Falta de recursos avançados: o Google Voice carece de recursos avançados, como configuração comercial ou fora do horário comercial para diferentes comportamentos do sistema, o que pode limitar sua funcionalidade para alguns usuários

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Número unificado

Transcrição do correio de voz

Integrações

Mensagem de texto

Encaminhamento de chamadas

OpenPhone e Google Voice são duas soluções de comunicação empresarial líderes projetadas para simplificar e aprimorar a maneira como as empresas lidam com suas comunicações telefônicas. Embora compartilhem várias funcionalidades comuns, existem diferenças chave que podem influenciar significativamente sua escolha entre as duas.


Uma das principais distinções está em seu público-alvo e funcionalidade geral. OpenPhone é especificamente projetado para empresas, oferecendo recursos como números de telefone compartilhados, ferramentas de colaboração em equipe e integração com CRM, tornando-se uma ferramenta poderosa para equipes em crescimento e empresas que buscam uma solução de comunicação abrangente. Google Voice, por outro lado, é mais focado em usuários individuais e pequenas empresas, oferecendo recursos de comunicação essenciais, como transcrição de correio de voz e encaminhamento de chamadas, mas carecendo dos recursos avançados voltados para negócios que o OpenPhone fornece.


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Google Voice Logo

Google Voice

Comunique-se de maneira mais inteligente: um número, vários dispositivos.

OpenPhone Logo

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Para quem Google Voice é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Solopreneurs: Para empreendedores individuais, o Google Voice é uma ferramenta inestimável, oferecendo serviço gratuito até que a empresa cresça e precise de uma opção paga, junto com recursos como triagem de chamadas de spam e definição de horário comercial

  • Pequenas empresas: o Google Voice é uma solução econômica para pequenas empresas, fornecendo uma linha secundária para comunicação sem a necessidade de uma assinatura ou serviço separado

  • Trabalhadores remotos: para pessoas que trabalham em casa, o Google Voice funciona como uma linha comercial confiável, permitindo receber chamadas e mensagens de texto sem custo extra, mantendo seu número pessoal privado.

  • Empresas em crescimento: o Google Voice se adapta bem ao crescimento da empresa, oferecendo uma interface amigável e a conveniência de acessar o serviço em várias plataformas, incluindo Android, iOS e PC

  • Usuários com orçamento limitado: o Google Voice é uma opção acessível para usuários com orçamento limitado, oferecendo configuração mínima e uso imediato, apesar de não possuir alguns recursos avançados.

  • Avaliações de Google Voice

    4.4

    Avaliação de Google Voice

    4.6

    Facilidade de uso

    4.2

    Suporte ao cliente

    4.7

    Custo-benefício

    4.3

    Probabilidade de recomendar

    4.4

    Funcionalidades

    18 Avaliações de Google Voice

    4.4 (18 avaliações)
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    • Raymond E

      Solução de contato sem esforço

      Agradeço que o Google Voice me permita manter meu número de telefone pessoal privado dos clientes. No entanto, inicialmente achei alguns de seus recursos um pouco difíceis de entender.

      05 agosto 2024

    • David F

      Google Voice: uma jornada para uma integração perfeita

      Lembro-me de quando o Google Voice estava se tornando popular e agora se tornou uma experiência tranquila. É simples de configurar e valorizo ​​a sua integração com o meu smartphone. Às vezes, há problemas com a clareza das mensagens de voz, mas não é um problema grande o suficiente para me impedir de usar o software.

      28 julho 2024

    • Xavier

      Perfeito para iniciantes!

      Acho que o Google Voice é bom para pequenas tarefas e é a opção mais acessível com configuração mínima, permitindo uso imediato. No entanto, faltam recursos avançados, como configuração comercial ou fora do horário comercial para diferentes comportamentos do sistema. Eu escolhi porque era mais barato.

      23 julho 2024

    • Charlotte F

      Google Voice: uma virada de jogo para filtragem e personalização de chamadas

      O recurso de filtragem de spam é excelente e reduziu significativamente o número de chamadas indesejadas que recebo. Descobri que a qualidade do áudio nas chamadas do Google Voice é consistentemente alta, mesmo quando estou em áreas com má recepção de celular. A capacidade de personalizar minhas saudações do correio de voz para diferentes chamadores é um recurso que eu não sabia que precisava até tê-lo

      15 julho 2024

    • Charles Garcia

      Google Voice: não é muito adequado para pequenas empresas

      Minha experiência com o Google Voice foi uma curva de aprendizado. Descobri que precisava mais do meu serviço telefônico/voip. Embora o Google Voice fosse eficiente, barato e fácil de usar, a ausência de números gratuitos, a incapacidade de ligar para o 911, chamadas perdidas ou ininteligíveis, identificador de chamadas impreciso ou indisponível e falta de atendimento ao cliente me levaram a procurar outras opções. O que mais valorizei neste software foi sua acessibilidade - custava apenas US$ 10 por mês por usuário para até 10 usuários, e eu tinha a opção de atualizar para o nível padrão por US$ 20 por mês por usuário. Também gostei do recurso de transcrição do correio de voz e da disponibilidade do aplicativo Google Voice para permanecer conectado em qualquer lugar. No entanto, o número de chamadas perdidas que minha equipe e eu enfrentamos, juntamente com a falta de suporte ao cliente ao vivo 24 horas por dia, foi decepcionante. Escolhi o Google Voice em vez do Open Phone devido à minha familiaridade com os produtos do Google.

      06 julho 2024

    • Rebecca

      Solução VOIP confiável com Google Voice

      Considero o Google Voice uma solução econômica que se adaptou bem ao crescimento da nossa empresa. Sua confiabilidade e interface amigável são seus pontos fortes. Porém, acredito que falte em termos de recursos, principalmente no aplicativo mobile.

      02 julho 2024

    • Peter Smith

      Expressando amor pelo Google Voice

      Eu absolutamente adoro o Google Voice!

      22 junho 2024

    • Sharon Williams

      Explorando a segurança e os recursos do Google Voice: uma jornada pessoal

      Recentemente embarquei na jornada de aquisição de um número no Google Voice e fiquei agradavelmente surpreso com as medidas de segurança em vigor. O sistema solicitou verificação por SMS para vincular meu número de telefone, o que considero um grande passo para garantir a segurança do usuário. Embora inicialmente tenha enfrentado alguns desafios para obter meu número do Google Voice, aproveitei isso como uma oportunidade para explorar mais a plataforma. Até tentei vincular outro número de telefone, o que foi um processo interessante. No geral, foi uma experiência única que despertou minha curiosidade e estou animado para continuar explorando os recursos do Google Voice.

      17 junho 2024

    • Mark G

      Uma linha de negócios econômica ideal para solopreneurs: Google Voice

      Considero o Google Voice uma ferramenta incrível para o meu negócio. Como solopreneur, valorizo ​​seu serviço gratuito até que minha empresa passe a precisar de uma opção paga. Acho o recurso de triagem de chamadas de spam extremamente útil. Também gosto de definir meu horário comercial e fazer com que o Google Voice silencie automaticamente chamadas ou mensagens fora desse horário. Além disso, agradeço a possibilidade de acessar o Google Voice em um computador desktop. Não consigo encontrar nada que não goste nisso.

      10 junho 2024

    • Dylan J

      Google Voice – uma solução perfeita

      Eu uso o Google Voice como meu número de telefone comercial principal e ele se integra perfeitamente ao meu negócio. Valorizo ​​a sua acessibilidade em múltiplas plataformas como Android, iOS, PC, etc. Funciona perfeitamente de acordo com as minhas necessidades e não tenho queixas.

      04 junho 2024

    • Terry Garcia

      Comunicação eficiente com recursos de chamadas e gravação internacionais

      é uma verdadeira economia de tempo. O recurso de chamadas internacionais provou ser econômico e confiável para minhas necessidades comerciais. O recurso de gravação de chamadas tem sido extremamente útil para garantir a precisão nas consultas dos meus clientes

      28 maio 2024

    • Ansel D

      Integração perfeita: ferramentas de voz e produtividade do Google

      A integração com outros serviços do Google é perfeita, tornando-o uma opção natural para quem já usa o conjunto de ferramentas de produtividade do Google. Agradeço a capacidade de enviar e receber mensagens de texto do meu computador usando o Google Voice

      21 maio 2024

    • Gregory Jones

      Uma excelente solução para pequenas empresas que necessitam de uma linha adicional

      No geral, estou satisfeito com o Google Voice e seus recursos. Minha equipe e eu a usamos como linha secundária e ela provou ser confiável. É simples de implementar e implantar. Já há algum tempo que usamos o Voice como linha secundária. A comodidade de usar o aplicativo ou site é excelente e o fato de não precisarmos adquirir uma assinatura separada ou estabelecer um novo serviço é fantástico. A qualidade da chamada com o Google Voice pode ser inconsistente. Geralmente, não encontramos problemas, mas pode variar significativamente dependendo da qualidade da rede celular/WiFi usada. Isso é típico dos serviços VOIP e é esperado. A principal razão pela qual escolhemos o Google Voice é o seu custo. Como é gratuito com uma conta normal do Gmail, decidimos usá-lo em vez de pagar a mais por outro serviço.

      11 maio 2024

    • Margaret

      Gerenciando comunicações empresariais com o Google Voice

      Descobri que o Google Voice é uma ferramenta inestimável para gerenciar minhas comunicações empresariais

      05 maio 2024

    • Billy S

      Recursos eficientes de correio de voz e encaminhamento de chamadas

      seu serviço de transcrição de correio de voz é particularmente impressionante, permitindo-me ler mensagens quando não consigo ouvi-las. O recurso de encaminhamento de chamadas foi uma virada de jogo para mim, permitindo-me direcionar chamadas para meu escritório, casa ou celular, conforme necessário

      29 abril 2024

    • Mark G

      Interface amigável: simplificando a tecnologia para todos

      Por último, a interface do usuário é intuitiva e fácil de navegar, tornando-a simples mesmo para quem não entende de tecnologia.

      20 abril 2024

    • Heather R

      Solução superior de telefone comercial com Google Voice

      Tive uma experiência muito positiva com o Google Voice. Ocasionalmente, recebo chamadas perdidas ou silêncio antes de uma chamada cair, mas geralmente acabam sendo chamadas de spam. Quando é uma pessoa genuína tentando entrar em contato com minha empresa, sempre posso me comunicar com ela ou ela deixa uma mensagem. Utilizo o Google Voice como linha de negócios, pois trabalho em casa e só tenho celular. Agora tenho uma linha comercial para receber ligações e mensagens de texto sem nenhum custo extra. Agradeço o recurso de transcrição, que me envia um e-mail com uma transcrição escrita se alguém deixar uma mensagem de voz. Nem sempre faz sentido, mas é útil ver o e-mail primeiro se não conseguir ouvir a mensagem imediatamente. Para as minhas necessidades e como o utilizo como telefone comercial, não encontrei nenhum problema ou desgosto. Escolhi o Google Voice porque é gratuito, ao contrário da maioria ou de todas as outras opções que considerei, que têm um preço.

      15 abril 2024

    • Bishop

      Explorando os benefícios do Google Voice: uma análise pessoal

      Absolutamente! Aqui está minha opinião: Tenho usado o Google Voice e devo dizer que é um software bastante inovador! É muito conveniente ter um número que pode ligar para todos os meus dispositivos simultaneamente. Adoro o fato de poder filtrar chamadas e obter transcrições de minhas mensagens de voz - é como ter meu próprio assistente pessoal! As tarifas de ligações internacionais também são incrivelmente acessíveis. É uma ferramenta fantástica para quem precisa ficar conectado, seja para fins pessoais ou comerciais. Eu recomendo fortemente que você experimente o Google Voice!

      14 abril 2024