Informação geral sobre Collect.chat
As demandas dos clientes são cada vez mais altas. Uma dessas expectativas é a capacidade de Getresponses claras e precisas, em qualquer lugar e a qualquer hora. Infelizmente, você não pode estar disponível o tempo todo e seus funcionários precisam de uma pausa!
Para resolver esse problema, a maneira mais fácil é optar pelo Collect.chat . Esta plataforma permite que você integre um chatbot ao seu site para interagir com seus clientes por você. Dessa forma, quando tiverem alguma dúvida, poderão conversar de maneira natural, em vez de preencher um formulário pouco atraente.
Isso tem o efeito de qualificar e converter seu visitantes em clientes de uma forma agradável. O impacto no seu volume de vendas e rentabilidade é significativo.
Além disso, a instalação é acessível a todos. Para aproveitar as vantagens do chatbot do Collect.chat, basta usar um editor de arrastar e soltar para adicionar perguntas e personalizá-las. Em seguida, você instala ou compartilha o chatbot via código HTML, um plugin do WordPress ou um link de página do chatbot, dependendo de suas necessidades e restrições. Por fim, você recebe notificações automáticas da ferramenta após sua implantação.
E os resultados estão aí! De acordo com Collect.chat, adicionar um chatbot fornece acesso a benefícios concretos:
- Disponibilidade comercial 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- 50% menos gastos em vendas;
- 3 vezes mais conversões de visitantes;
- Não é necessário nenhum esforço de coleta de dados.
A plataforma Collect.chat tem argumentos para convencer. Mais de 25.000 empresas optaram por utilizar o seu chatbot. Entre os exemplos mais famosos podemos citar o Airbnb, o Yelp, o Banco do Butão e até o Governo do Reino Unido.
Veja alternativas a Collect.chat como Freshdesk ou LiveChat.Para que serve Collect.chat?
Collect.chat é uma ferramenta revolucionária que pode melhorar significativamente a interação com o cliente para pequenas empresas. Ao integrar um chatbot ao seu site, garante disponibilidade constante para responder às dúvidas dos clientes, mesmo quando você ou seus funcionários não estão. Isso não só melhora a satisfação do cliente, mas também ajuda a converter visitantes em clientes, aumentando as vendas e a lucratividade. A plataforma é fácil de usar, não exigindo conhecimentos técnicos para instalação. É tão simples quanto arrastar e soltar perguntas e personalizá-las de acordo com suas necessidades. Por exemplo, uma padaria pode usá-lo para responder perguntas comuns sobre seus produtos ou receber pedidos de bolo mesmo após o horário comercial. Com benefícios comprovados, como disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, redução de despesas com vendas e aumento nas conversões de visitantes, não é de admirar que mais de 25.000 empresas, incluindo o Airbnb e o governo do Reino Unido, confiem no Collect.chat.Preços de Collect.chat
Free
Bots ilimitados
50 respostas
Respostas e respostas insights
Agendamento de compromissos
Lite
$24
/ mês
Bots ilimitados
500 respostas
Salto lógico
Integração com webhook
Standard
$49
/ mês
Bots ilimitados
2.500 respostas
Integrações
Roteamento de email
Plus
$99
/ mês
Bots ilimitados
5.000 respostas
Acompanhamento de campanha
Domínio personalizado
Funcionalidades de Collect.chat
Colete mais e com mais facilidade
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Agendamentos disponíveis a qualquer momento
Ao integrar o chatbot do Collect.chat você pode responder às dúvidas dos seus visitantes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não importa o dia do ano, esteja presente para seus clientes, forneça respostas de qualidade e aumente seu engajamento.
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Geração automatizada de leads
O chatbot do Collect.chat pode gerar leads para o seu negócio sem nenhum esforço manual. Ao fazer as perguntas certas, o chatbot reúne informações e estimula clientes em potencial para convertê-los em clientes pagantes.
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Chatbots multilíngues
Expanda sua base de clientes globalmente com os chatbots multilíngues do Collect.chat. Fale com os visitantes do seu site no idioma de sua preferência e proporcione uma experiência de usuário perfeita.
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Aumente as conversões
Não perca tempo coletando dados. O chatbot faz isso por você quando você interage com seus visitantes. Em seguida, acompanhe informações essenciais, como a taxa de conversão, consultando o painel ergonômico da plataforma Collect.chat.
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Reduza seus custos de aquisição
Com o chatbot Collect.chat, você pode otimizar suas finanças reduzindo significativamente seu orçamento de aquisição. Não é preciso gastar tempo e dinheiro com prospecção, a ferramenta faz isso por você e garante ótimo desempenho.
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Opção de transferência humana
Embora o chatbot do Collect.chat seja projetado para responder à maioria das dúvidas, se um visitante precisar de um toque humano, existe a opção de transferir a conversa para um agente ao vivo. Dessa forma, você nunca perde a oportunidade de oferecer um atendimento excepcional ao cliente.
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Melhorar a satisfação do cliente
Cuide de todos os seus clientes, mesmo que o número deles esteja crescendo exponencialmente. Proporcione uma interação personalizada e agradável aos seus visitantes para garantir uma experiência única ao cliente que atenda às suas mais altas expectativas.
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Conecte seus aplicativos de terceiros
Unifique suas ações e ganhe eficiência integrando o Collect.chat ao seu fluxo de trabalho. Aproveite as centenas de integrações de software oferecidas para conectar o Collect.chat às suas ferramentas favoritas, como Slack, Salesforce, Mailchimp, Twitter ou até mesmo Gmail, sem codificação.
10 Avaliações de Collect.chat
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Charlotte S
Fluxo de trabalho simplificado: integração de software com Slack e Mailchimp
A capacidade do software de integração com outras plataformas como Slack e Mailchimp simplificou significativamente nosso fluxo de trabalho
08 junho 2024
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Keith D
Criação de fluxo de bate-papo sem esforço com o recurso arrastar e soltar do Collect Chat
Acho o recurso de arrastar e soltar no Collect Chat muito conveniente. Isso facilita muito a criação de fluxos de bate-papo, mesmo para alguém sem experiência em codificação como eu
03 junho 2024
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Jacqueline
Suporte ao cliente excepcional: Collect Chat oferece uma experiência agradável
Finalmente, o suporte ao cliente fornecido pelo Collect Chat é excelente. Eles são receptivos e estão sempre prontos para ajudar, tornando a experiência geral muito agradável.
28 maio 2024
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Andrew E
Suporte excepcional em vários idiomas: expansão do alcance global
O suporte multilíngue do software é louvável. Isso nos ajudou a alcançar um público global
19 maio 2024
Collect.chat: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Fácil de usar: A ferramenta Collect.chat é fácil de configurar e usar
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Modelos gratuitos: é rápido encontrar um modelo e adaptá-lo às suas necessidades
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Notificações do WhatsApp: A plataforma permite receber mensagens pelo aplicativo WhatsApp
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Suporte ao cliente: O serviço de suporte é ágil e muito competente
Desvantagens
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Etapas de integração: essas etapas podem ser encurtadas
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Plano gratuito: muitos usuários consideram o plano gratuito muito restritivo para avaliar adequadamente a solução
Por que Collect.chat é melhor que outros softwares de Suporte ao cliente?
Collect.chat é mais simples de usar que Landbot: 4.7 vs 4.5
Collect.chat tem melhor valor pelo dinheiro que Landbot: 4.5 vs 4.2
Collect.chat tem mais avaliações positivas que Drift: 95 vs 91
Collect.chat é mais fácil de usar que Drift: 4.7 vs 4.5
Collect.chat é mais adequado para pequenas empresas que Drift devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.5 vs 4.1
Collect.chat tem avaliações positivas melhores que Chatfuel: 95 vs 84
Collect.chat é melhor em suporte ao cliente que Chatfuel: 4.5 vs 4.0
Collect.chat é mais simples de usar que Chatfuel: 4.7 vs 4.0
