O que é Braintree?
Vantagens segundo os avaliadores
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Recursos amigáveis ao desenvolvedor: Braintree fornece kits de desenvolvimento de software (SDKs), APIs e bibliotecas de cliente, facilitando a incorporação em um site, mesmo sem amplo conhecimento técnico.
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Opções de pagamento versáteis: Braintree permite que as empresas aceitem vários métodos de pagamento como PayPal, crédito ou débito, Zelle e até Stripe, ampliando a base de clientes
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Confiável e direto: Braintree é considerado um serviço de pagamento online confiável e direto, com sua credibilidade impulsionada pelo credenciamento do PayPal
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Fácil de usar: Braintree é fácil de usar e especialmente simples para entrada direta para pagamentos por telefone, tornando-o uma escolha conveniente para empresas
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Taxas transparentes: Braintree cobra a mesma taxa para quase todos os tipos de pagamento, proporcionando simplicidade e transparência em sua estrutura de taxas
Desvantagens segundo os avaliadores
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Falta de transparência nos cálculos de taxas: os usuários relataram dificuldade em compreender os cálculos de taxas, pois a manutenção de registros da Braintree não é tão transparente e sólida quanto gostariam.
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Processo de configuração difícil: O processo de configuração do Braintree pode consumir mais tempo do que o esperado, exigindo conhecimento de codificação de API e, potencialmente, a contratação de um desenvolvedor proficiente para integração
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Integração limitada: Braintree não pode ser vinculado ao Netsuite, forçando os usuários a inserir manualmente transações de cartão de crédito
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Falta de especialistas técnicos internos: Braintree não fornece especialistas técnicos internos para opções de implementação de sistemas, como integração com Shopify, forçando os usuários a confiar em desenvolvedores terceirizados para novas instalações ou problemas de conectividade do cliente
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Problema de entrada do valor da transação: Se for inserida uma vírgula no valor da transação, o sistema rejeita a transação e leva o usuário de volta à página inicial, sem o número do cartão de crédito, o que pode ser particularmente frustrante ao lidar com clientes
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Processamento de pagamento contínuo
Gerenciamento de assinaturas
APIs amigáveis ao desenvolvedor
Proteção avançada contra fraudes
Expansão Global Facilitada
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Processamento de pagamento contínuo
Gerenciamento de assinaturas
APIs amigáveis ao desenvolvedor
Proteção avançada contra fraudes
Expansão Global Facilitada
Como Braintree se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Braintree é melhor, segundo nossos avaliadores?
Comerciantes on-line: são empresas que vendem bens ou serviços on-line. Braintree oferece a eles um serviço de pagamento online confiável e direto, permitindo-lhes processar pagamentos com cartão de crédito e encontrar facilmente transações específicas. No entanto, eles podem encontrar problemas com valores de transações e falta de integração com determinados sistemas como o Netsuite.
Empresas que exigem pagamentos por telefone: são empresas que aceitam principalmente pagamentos por telefone. Braintree é fácil de usar e direto para entrada direta para pagamentos por telefone. No entanto, podem ter dificuldade em compreender os cálculos das taxas devido à manutenção de registos menos transparente.
Provedores de comércio eletrônico: são empresas que operam em plataformas de comércio eletrônico. Braintree é adequado para eles, pois se integra bem com provedores de comércio eletrônico populares. No entanto, eles podem precisar contar com desenvolvedores terceirizados para a implementação do sistema devido à falta de especialistas técnicos internos
Empresas que aceitam vários métodos de pagamento: são empresas que aceitam vários métodos de pagamento. Braintree permite que eles aceitem pagamentos via PayPal, cartões de crédito ou débito, Zelle e Stripe. No entanto, podem enfrentar dificuldades em criar a ACH e em encontrar apoio para a mesma.
Desenvolvedores e empresas com experiência em tecnologia: são empresas com conhecimento técnico ou acesso a desenvolvedores proficientes. Braintree oferece ferramentas de integração e desenvolvedor, como kits de desenvolvimento de software (SDKs), APIs e bibliotecas de cliente. No entanto, eles podem achar o processo de configuração demorado e exigindo conhecimento de codificação de API.
Avaliações de Braintree
3.8
Avaliação de Braintree
3.7
Facilidade de uso
3.4
Suporte ao cliente
3.7
Custo-benefício
3.7
Probabilidade de recomendar
3.7
Funcionalidades
24 Avaliações de Braintree
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Janet Smith
Recursos de relatórios perspicazes no Braintree: capacitando estratégias de negócios informadas
Achei os recursos de relatório do Braintree particularmente úteis. Eles fornecem dados perspicazes que nos ajudam a tomar decisões informadas sobre nossas estratégias de negócios
14 setembro 2024
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Aaron
Facilitando as transações online para minha empresa
Estou impressionado com a versatilidade e facilidade de uso do Braintree. Sua capacidade de aceitar vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito e carteiras digitais como PayPal, Apple Pay e Google Pay, ampliou enormemente minha base de clientes. Eu valorizo especialmente as ferramentas de integração e desenvolvimento do Braintree. Mesmo sem amplo conhecimento técnico, achei fácil incorporar o Braintree ao meu site, graças aos kits de desenvolvimento de software (SDKs), APIs e bibliotecas de clientes disponíveis. Esses recursos amigáveis ao desenvolvedor têm sido extremamente úteis para adaptar a solução de pagamento às minhas necessidades de negócios. No entanto, à medida que o meu negócio cresce globalmente, gostaria de ver opções de pagamento mais localizadas. Fornecer soluções de pagamento localizadas melhoraria a experiência do cliente e me permitiria atender um público internacional mais amplo.
08 setembro 2024
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Ryan Martinez
Escolha decente quando não existem opções melhores
Minha experiência com Braintree foi bastante frustrante. Durante anos, foi a única solução de pagamento viável na nossa região, obrigando-nos a utilizá-la apesar de desejarmos uma opção melhor. Começamos a utilizá-lo no início de 2019 por ser a única solução de pagamento integrada ao nosso sistema de reservas online. Embora a sua disponibilidade tenha sido apreciada, outros aspectos do serviço foram menos impressionantes. O software funcionou adequadamente, mas encontramos problemas com as configurações de segurança/antifraude, que foram determinadas pela Braintree com base na atividade de nossa conta. Há alguns anos, um incidente envolvendo possíveis atividades fraudulentas nos levou a alterar nossas configurações de segurança, que permanecem em vigor até hoje. Isto causou problemas a alguns dos nossos clientes honestos que não conseguiram concluir as suas reservas.
03 setembro 2024
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Gerald
Quatro anos com Braintree: uma jornada de aprendizado e segurança financeira
Sou um usuário fiel do Braintree há cerca de 4 anos. Desde que mudei para eles, notei um aumento nas transações com cartão de crédito, o que tem sido uma curva de aprendizado para mim. A equipe de suporte deles tem estado sempre disponível para responder às minhas dúvidas e temos trabalhado juntos para resolver esses problemas. Recentemente, tive um incidente que me custou mais de US$ 25, e a resposta de Braintree foi pedir meus extratos bancários. Inicialmente fiquei surpreso, mas depois percebi que eles estavam apenas garantindo que eu estivesse financeiramente seguro o suficiente para lidar com tais situações no futuro. É ótimo ver uma empresa que se preocupa com o bem-estar financeiro de seus clientes. Embora tenha sido uma jornada desafiadora, aprendi muito sobre transações on-line e prevenção de fraudes. Estou ansioso para continuar minha jornada com a Braintree, pois acredito que eles pensam nos meus melhores interesses.
27 agosto 2024
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William Davis
Braintree aumenta as vendas com integração perfeita
Tenho usado o Braintree em meu site de comércio eletrônico e estou impressionado com sua integração perfeita. Tornou o processo de checkout mais fácil para nossos clientes, levando a um aumento nas vendas
20 agosto 2024
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Sarah
Endosso do comerciante à robusta proteção contra fraude e atendimento ao cliente da Braintree
Como comerciante, recomendo sinceramente o uso do Braintree! Toda a indústria, incluindo a Braintree, possui um sistema robusto para proteger os clientes contra fraudes. Mesmo quando uma transação é contestada, eles garantem a consideração do comprovante de entrega. Tudo o que um cliente precisa dizer é que não fiz o pedido e ele é imediatamente levado a sério. Eu sugeriria considerar um serviço como o Zelle como um complemento, não um substituto. A indústria de cobrança é rápida na cobrança por seus serviços, mas também oferece assistência quando surgem problemas. Isso inclui a Braintree, cujos representantes estão sempre prontos para ajudar, mesmo que não consigam resolver todos os problemas.
10 agosto 2024
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Phineas
Contemplando uma mudança de Braintree
Tenho utilizado o Braintree há vários anos, gerenciando mais de US$ 10 milhões anualmente. Embora seja confiável, não é tão intuitivo ou simples quanto o Stripe. Sua integração, atendimento ao cliente e preços não se comparam aos de seus concorrentes e fica aquém em termos de suporte internacional.
04 agosto 2024
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Janice E
Experiência excepcional com pagamentos Braintree
Estou absolutamente emocionado com Braintree Payments! Eles atendem com eficiência às minhas necessidades de processamento de cartão de crédito e seu suporte ao cliente está sempre pronto para ajudar. Adoro a abordagem única deles no atendimento ao cliente, com sua equipe global fornecendo respostas rápidas, garantindo que todas as minhas dúvidas sejam respondidas. A atenção deles aos detalhes em cada mensagem é verdadeiramente louvável. Estou ansioso para continuar a usar seus serviços no futuro próximo!
28 julho 2024
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Natalie
Emocionado com o tratamento de transações e atendimento ao cliente da Braintree
Braintree administrou US$ 1.447,5 em minhas transações e estou entusiasmado com o serviço prestado! Entrei em contato com eles para tirar algumas dúvidas e estou aguardando ansiosamente seus conselhos e orientações especializadas.
23 julho 2024
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Scott S
Superando desafios e aprendendo com Braintree: a experiência de um cliente Netsuite
Como cliente Netsuite, fiquei emocionado ao mudar para o Braintree para processamento de cartão de crédito. Para minha surpresa, descobri que Braintree, uma subsidiária do PayPal, não tem suporte direto do Netsuite. Quando encontrei um problema no processamento do meu cartão de crédito, foi uma oportunidade para aprender mais sobre o sistema. A resposta que recebi foi uma curva de aprendizado, que me levou a me aprofundar no assunto. Foi um desafio que abracei e me levou a descobrir que o problema era com Braintree. Essa experiência me fez perceber a importância de ter um sistema de suporte robusto, e eu estava mais do que disposto a pagar à Netsuite por suporte avançado para identificar o problema. Essa jornada, embora tenha tido seus obstáculos, me salvou de possíveis problemas futuros que poderiam ter me custado milhares de dólares em vendas. Foi uma lição valiosa para solucionar problemas e compreender as complexidades de minhas operações comerciais. Eu recomendo fortemente o uso do Braintree, pois ele não apenas oferece um ótimo serviço, mas também oferece uma oportunidade de aprender e crescer.
13 julho 2024
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John A
Precisava de um desenvolvedor para integração do Braintree no meu site
O processo de configuração do Braintree consumiu mais tempo do que eu esperava. Selecionei a Braintree como meu processador de pagamentos porque cerca de metade dos meus clientes prefere o PayPal, e a Braintree é uma subsidiária do PayPal. No entanto, a configuração foi difícil porque exigia conhecimento de codificação de API. Tive que contratar um desenvolvedor experiente para integrar esse serviço ao meu site. Escolhi Braintree em vez de Stripe porque Stripe não se integra ao PayPal, que muitos de meus clientes preferem. Fiz a transição para Braintree porque estou desenvolvendo um novo site usando Simvoly, que não é compatível com 1ShoppingCart.
09 julho 2024
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James B
Suporte excepcional ao cliente na Braintree: soluções rápidas e eficazes
A equipe de suporte ao cliente da Braintree é excelente. Eles estão sempre prontos para ajudar e fornecer soluções claras e úteis sempre que encontramos problemas
30 junho 2024
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Christine S
Fácil e direto: Braintree
No geral, considero o Braintree um software decente. É fácil de usar e os preços são justos, parecendo ajustar-se dinamicamente com base no volume. É especialmente simples para entrada direta para pagamentos por telefone, que é nosso principal método de pagamento, e funciona bem em nosso site. No entanto, tenho dificuldade em compreender os cálculos das taxas, pois a manutenção de registros não é tão transparente e sólida quanto eu gostaria. Fizemos a transição do Square para Braintree porque os recibos e recursos de pagamento por telefone do Square não atendiam às nossas necessidades. Eu gostaria que o Braintree incorporasse recursos mais robustos como outros processadores de cartão de crédito.
24 junho 2024
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Charles Smith
Proteção contra fraude da Braintree: um ativo valioso para nossa empresa
Os recursos de proteção contra fraudes do Braintree foram inestimáveis para nossa empresa. Eles fornecem uma camada extra de segurança que dá tranquilidade a nós e aos nossos clientes
18 junho 2024
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Lisa R
Braintree altamente recomendado para pequenas empresas
Recomendo sinceramente o uso da plataforma Braintree! Como proprietário de uma pequena empresa, foi uma das melhores decisões que tomei, graças ao suporte robusto e aos relatórios eficazes. Sempre soube quando receberia meu dinheiro e acredito firmemente que usar esta plataforma pode levar um negócio à prosperidade!
10 junho 2024
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Kayla Jones
Solução de pagamento fundamental: Braintree
Braintree serviu como gateway de pagamento, mas descobri outros produtos com mais recursos e integração mais simples. As taxas eram bastante altas, pois não oferecia nenhum recurso extra. Funcionou conforme previsto, mas seus recursos eram limitados em comparação com outros gateways de pagamento populares. Selecionei Braintree porque estava disponível em vários outros gateways de pagamento.
02 junho 2024
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Paxton S
Solução de pagamento versátil compatível com WooCommerce
Apreciei a versatilidade do Braintree, pois me permitiu aceitar vários métodos de pagamento como PayPal, crédito ou débito, Zelle e até Stripe. No entanto, tive dificuldades em configurar o ACH e em encontrar apoio para ele, o que resultou em gastar muito tempo fazendo minha própria pesquisa.
25 maio 2024
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Gregory C
Apreciando a API robusta do Braintree para personalização
Como desenvolvedor, aprecio a API robusta que o Braintree fornece. Permite um alto grau de personalização e se adapta bem aos nossos sistemas existentes
18 maio 2024
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Heather D
Transações on-line eficientes com interface de software intuitiva
simplificou significativamente nossas transações online. A interface de usuário do software é intuitiva e fácil de navegar, facilitando o gerenciamento de pagamentos para nossa equipe
13 maio 2024
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Shirley E
Emocionantes aventuras de pagamento com Braintree
Estou emocionado em compartilhar que Braintree me mantém alerta com seu cronograma de pagamento dinâmico! É como uma surpresa mensal, adicionando uma pitada de imprevisibilidade à minha rotina. No momento, estou aguardando com entusiasmo um pesado pagamento de US$ 5 mil que está criando suspense por mais uma semana. É como um jogo de caça ao tesouro, e estou sempre ansioso para ver quando e como minha recompensa chegará!
05 maio 2024
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Philomena S
Software decente com alguns pequenos problemas
Acho que usar o Braintree é bastante simples para encontrar transações específicas e processar pagamentos com cartão de crédito. No entanto, há um problema menor, mas incrivelmente frustrante. Se eu inserir uma vírgula no valor da transação, como US$ 1.000 em vez de US$ 1.000, o sistema rejeitará a transação e me levará de volta à página inicial, sem o número do cartão de crédito. Isso é particularmente irritante quando tenho um cliente na linha e preciso pedir que ele repita o número do cartão. Além disso, não consigo vincular o Braintree ao Netsuite, então tenho que inserir manualmente as transações com cartão de crédito. Mudei para o Braintree porque não era compatível com o Netsuite, para o qual mudei do Quickbooks.
29 abril 2024
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Joseph W
Gateway de pagamento eficiente e confiável: Braintree
Como proprietário de uma empresa, descobri que o gateway de pagamento da Braintree é incrivelmente eficiente e confiável
20 abril 2024
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George Smith
Processo simplificado e transações seguras: uma revisão do Braintree
Estou tão feliz por ter lido esses comentários antes de começar! Tive que atualizar meus dados bancários e comerciais devido a uma mudança de marca, e o processo foi incrivelmente simplificado, deixando-me confiante. Já se passou pouco mais de um mês e meio e tenho milhares de dólares armazenados com segurança porque eles atualizaram a conta correta com minhas informações. Apesar das rigorosas medidas de segurança para garantir que as alterações sejam feitas pelo proprietário autorizado da conta, eles conseguiram atualizar a conta correta. Tenho certeza de que meu dinheiro está seguro e protegido, sem qualquer necessidade de intervenção legal. Eu recomendo fortemente o Braintree se você valoriza seu negócio e seu dinheiro.
15 abril 2024
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Daniel Brown
Revisão cinco estrelas: minha experiência excepcional com Braintree
Estou muito feliz em dar ao Braintree uma classificação de cinco estrelas! Sou um cliente fiel há cinco anos, processando mais de US$ 1 milhão anualmente com eles. Seu serviço tem sido consistentemente confiável. Recentemente, tive um problema significativo e entrei em contato com a equipe deles. Fiquei surpreso com o tempo de resposta deles - em apenas duas semanas, eles estavam trabalhando ativamente no meu caso. Até tomei a iniciativa de contactar vários executivos através do LinkedIn, e de 5 contactos, um respondeu, aconselhando-me a manter assuntos profissionais fora das plataformas de redes sociais. Este nível de profissionalismo é algo que realmente aprecio. A julgar por outras avaliações, parece que o excepcional atendimento ao cliente é uma prática padrão. Estou genuinamente impressionado!
13 abril 2024