O que é Adobe Acrobat?
Vantagens segundo os avaliadores
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Padrão da indústria: o Adobe Acrobat Reader é considerado um padrão da indústria para visualização e edição de PDF, tornando-o uma escolha confiável para profissionais.
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Ferramenta versátil: Adobe Acrobat Reader é uma ferramenta versátil que pode ser usada para uma variedade de tarefas, incluindo leitura, edição e criação de arquivos PDF
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Produto de alta qualidade: apesar das experiências negativas com atendimento ao cliente e preços, muitos usuários concordam que o Adobe Acrobat Reader é um produto de alta qualidade com bom desempenho
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Compatibilidade: Adobe Acrobat Reader é compatível com uma ampla variedade de sistemas operacionais, tornando-o acessível a um público amplo
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Atualizações regulares: o Adobe Acrobat Reader é atualizado regularmente para melhorar sua funcionalidade e experiência do usuário
Desvantagens segundo os avaliadores
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Esquemas de preços predatórios: Os esquemas de preços da Adobe foram criticados como predatórios. Os usuários que desejam cancelar suas assinaturas são obrigados a pagar 50% da taxa anual restante, essencialmente prendendo-os para evitar custos elevados
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Mau atendimento ao cliente: O atendimento ao cliente do Adobe Acrobat Reader foi descrito como decepcionante. Os usuários relataram estar mal informados sobre as políticas de cancelamento e ter representantes de atendimento ao cliente saindo abruptamente do bate-papo
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Incompatibilidade com sistemas mais antigos: o Adobe Acrobat Reader requer os sistemas operacionais mais recentes para funcionar, deixando os usuários com sistemas mais antigos incapazes de usar o software sem atualizar o hardware. Isto tem sido visto como um custo adicional e desnecessário para os usuários.
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Dificuldade em cancelar assinatura: Foi relatado que o Adobe Acrobat Reader dificulta o cancelamento de suas assinaturas pelos usuários. Os usuários precisam esperar até um mês antes da data de renovação para cancelar, caso contrário ficarão presos por mais um ano. Mesmo após o cancelamento, a empresa continua enviando e-mails automatizados sobre falhas na cobrança de pagamentos
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Preços e taxas de cancelamento enganosos: os usuários reclamaram da cobrança de uma taxa de cancelamento antecipado, mesmo quando haviam selecionado um cronograma de pagamento mensal. Isto foi considerado enganoso e inaceitável
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Criação de PDF
Recursos de segurança
Ferramentas de colaboração
Criação de formulário
Capacidade de OCR
Preço inicial
$15
/usuário/mês
Plano gratuito
Não
Criação de PDF
Recursos de segurança
Ferramentas de colaboração
Criação de formulário
Capacidade de OCR
Como Adobe Acrobat se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$15
/usuário/mês
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
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Creative Cloud e Adobe Acrobat são duas soluções de software poderosas da Adobe, cada uma atendendo a diferentes aspectos da criatividade digital e gerenciamento de documentos. Elas oferecem experiências distintas moldadas por suas filosofias de design únicas, recursos e públicos-alvo.
Creative Cloud é uma suite abrangente de aplicações projetadas para profissionais criativos em várias áreas, incluindo design gráfico, edição de vídeo, fotografia e desenvolvimento web. Inclui softwares líderes da indústria, como Photoshop, Illustrator, Premiere Pro e After Effects. A principal distinção do Creative Cloud é seu foco em fornecer um conjunto de ferramentas abrangente para empreendimentos criativos. Ele oferece integração perfeita entre suas aplicações, permitindo que os usuários transitem facilmente entre tarefas como edição de fotos, ilustração vetorial e produção de vídeos. O Creative Cloud também fornece acesso ao Adobe Stock, uma vasta biblioteca de ativos, e armazenamento em nuvem...
Adobe Acrobat
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Para quem Adobe Acrobat é melhor, segundo nossos avaliadores?
Empresas e Profissionais: Adobe Acrobat Reader é uma ferramenta valiosa para empresas e profissionais que precisam criar, editar e compartilhar arquivos PDF. No entanto, eles podem achar as políticas de renovação automática e cancelamento frustrantes e inconvenientes
Alunos: O software é útil para estudantes lerem e notificarem documentos PDF para seus estudos. No entanto, eles podem ter dificuldades com o custo se esquecerem de cancelar após uma avaliação gratuita e receberem uma cobrança inesperada.
Usuários casuais: usuários casuais que precisam de um leitor de PDF confiável podem apreciar a funcionalidade do Adobe Acrobat Reader, mas podem achar o plano de preços desatualizado e o atendimento ao cliente decepcionante
Fotógrafos: o Adobe Acrobat Reader pode ser benéfico para fotógrafos que precisam visualizar e compartilhar seus trabalhos em formato PDF. No entanto, eles podem achar que falta compatibilidade do software com dispositivos mais antigos, forçando-os a atualizar seu hardware.
Clientes insatisfeitos: Há usuários que tiveram experiências negativas com os esquemas de preços, políticas de cancelamento e atendimento ao cliente do Adobe Acrobat Reader, levando-os a buscar soluções alternativas de software.
Avaliações de Adobe Acrobat
3.8
Avaliação de Adobe Acrobat
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.4
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
20 Avaliações de Adobe Acrobat
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Jacob D
Coleta e análise simplificadas de dados: o compromisso da Adobe com a satisfação do cliente
tornou a coleta e análise de dados muito mais fácil para mim. Por último, as atualizações e melhorias regulares que a Adobe faz no Acrobat Reader mostram o seu compromisso com a satisfação do cliente
18 agosto 2024
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Jordan
Tranquilidade: proteção de documentos e criação de formulários de destaque
saber que meus documentos estão protegidos me dá tranquilidade. O recurso de criação de formulários é outro destaque
11 agosto 2024
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Nancy C
Abraçando a inovação: minha experiência com o Adobe Acrobat Reader
Eu absolutamente amo como o Adobe Acrobat Reader está sempre atualizado, atualizando e melhorando constantemente! Durante as férias, descobri que o Lightroom agora exige o OSX mais recente para funcionar de maneira ideal. É incrível como eles estão sempre ultrapassando os limites para oferecer a melhor experiência possível. Meu confiável Mac 212, que atualizei ao longo dos anos, costumava rodar o Lightroom perfeitamente. Agora estou animado com a perspectiva de investir em um novo Mac para continuar aproveitando minha edição de fotos. Além disso, a transição para um serviço somente por assinatura mudou o jogo! É muito conveniente e garante que eu sempre tenha os recursos mais recentes ao meu alcance. Adobe, você está sempre me mantendo alerta e eu adoro isso!
03 agosto 2024
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Keith Rodriguez
Processo simplificado e segurança aprimorada: análise do Adobe Acrobat Reader
simplifica o processo e economiza tempo. Também aprecio os recursos de segurança do Adobe Acrobat Reader
27 julho 2024
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Cheryl S
Reflexões sobre o serviço de assinatura da Adobe: a perspectiva de um usuário antigo
Sou um usuário fiel do Photoshop há mais de duas décadas, começando com os produtos Macromedia e depois fazendo a transição para a Adobe após a compra. O Photoshop sempre foi minha ferramenta preferida e eu era um orgulhoso proprietário do Photoshop CS6. Quando a Adobe decidiu interromper todas as atualizações do CS6 e introduziu a Creative Cloud em um serviço de assinatura, fiquei intrigado e decidi tentar em 221. Devido a alguns problemas de saúde e limitações de tempo, precisei cancelar minha assinatura. Para minha surpresa, tomei conhecimento da “taxa de cancelamento antecipado”. Após 41 meses de pagamentos consistentes, percebi que fazia parte de um plano de pagamento que não tinha mais energia para utilizar. Porém, ao ler a política de cancelamento antecipado, entendi que ela foi pensada para manter a qualidade do serviço. Sempre admirei os produtos da Adobe e essa experiência apenas aprofundou meu respeito pela empresa e seu compromisso em fornecer serviços de alto nível. De fato, existem alternativas, algumas até gratuitas, mas nenhuma se compara ao nível de sofisticação e profissionalismo que a Adobe oferece. Eu recomendo fortemente que você faça sua pesquisa antes de se comprometer com pagamentos anuais por um programa de computador. Mas, pela minha experiência, o serviço de assinatura da Adobe vale cada centavo pelo valor que oferece.
20 julho 2024
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Maria B
Fusão de PDF revolucionária: simplificando o gerenciamento de projetos em viagens de negócios
isso mudou o jogo para mim durante viagens de negócios. A capacidade do software de mesclar vários PDFs em um documento foi inestimável em minhas tarefas de gerenciamento de projetos
13 julho 2024
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Peter A
Experiência exemplar de atendimento ao cliente com Adobe Acrobat Reader
Recentemente tive uma experiência com o Adobe Acrobat Reader que realmente demonstrou seu atendimento ao cliente. Poucos dias antes da minha renovação, decidi cancelar meu contrato. Para minha surpresa, recebi um e-mail informando que minha conta foi suspensa. No entanto, quando entrei em contato com eles, eles estavam mais do que dispostos a me ajudar e se ofereceram para cancelar minha conta conforme meu pedido. Fiquei impressionado com sua pronta resposta e disposição em resolver meu problema. Isso me fez perceber que eles valorizam seus clientes e sua satisfação. Estou feliz que meu cartão de crédito expirou, caso contrário, poderia ter perdido esta excelente experiência de atendimento ao cliente. Fiquei curioso sobre quais outros serviços eles oferecem e estou pensando em entrar em contato com agências nacionais para compartilhar minha experiência positiva.
06 julho 2024
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Andrea W
Assinaturas digitais sem esforço: economizando tempo e papelada
isso me economizou inúmeras horas de conversão de arquivos. O recurso de assinatura digital facilitou muito a assinatura de documentos, eliminando a necessidade de impressão e digitalização
29 junho 2024
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Sarah M
Uma aventura inesquecível com Adobe Acrobat Reader
O Adobe Acrobat Reader é sem dúvida uma das empresas mais dinâmicas com as quais tive o prazer de interagir. Seu sistema de cobrança é tão eficiente que fiquei surpreso ao ver várias cobranças pela mesma transação - é como se eles estivessem tão ansiosos para fornecer seu serviço! Navegar no site deles foi um desafio emocionante, como uma caça ao tesouro digital. Tive até que envolver o meu banco para gerir os pagamentos, o que foi um excelente exercício de gestão financeira. Eles foram tão persistentes em garantir que eu recebesse seu serviço que tentaram contas diferentes com nomes diferentes. Fale sobre dedicação! O atendimento ao cliente deles é como uma joia escondida e, quando finalmente o descobri, tive uma conversa muito interessante com um assistente que tinha um nome único, Hardon. Ele estava tão empenhado em garantir que eu continuasse a desfrutar do serviço que não pôde reembolsar as despesas. Em vez disso, ele me ofereceu meses extras de graça! Foi como encontrar metade de um relógio vintage em um brechó e ouvir que é um presente de aniversário. Que experiência única!
22 junho 2024
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Christine W
Confiança na confiabilidade: uma revisão de software atualizado
isso me garante que estou usando um software confiável e atualizado.
15 junho 2024
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George E
Experiência exemplar de atendimento ao cliente com Adobe Acrobat Reader
Entrei em contato com o Adobe Acrobat Reader e fiquei agradavelmente surpreso com sua resposta rápida. Decidi cancelar dentro do período experimental de 14 dias e eles foram muito compreensivos. Houve um pequeno problema com o faturamento, mas eles estavam mais do que dispostos a me ajudar a resolver o problema. Inicialmente, fiquei preocupado com a taxa de cancelamento, mas eles me garantiram que era um mal-entendido e resolveram o problema imediatamente. Embora seus serviços não atendessem às minhas necessidades específicas, o atendimento ao cliente era excelente. A dedicação deles à satisfação do cliente realmente me impressionou e está claro que eles valorizam seus clientes. Apesar das minhas preocupações iniciais, acabei tendo uma experiência positiva com o Adobe Acrobat Reader.
09 junho 2024
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Elizabeth Smith
Explorando o Adobe Acrobat Reader: um investimento que vale a pena
Fiquei emocionado ao aproveitar as vantagens da avaliação gratuita do Adobe Acrobat Reader! Isso me deu a chance de explorar o software antes de assumir um compromisso. A taxa de cancelamento foi um pouco surpreendente, mas considerando a qualidade do aplicativo, foi um investimento que valeu a pena. Com certeza continuarei usando este aplicativo. Que empresa notável!
03 junho 2024
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Enoch
Apreciando a estrutura de preços justa e inovadora da Adobe
Eu absolutamente adoro as estruturas de preços exclusivas da Adobe para seus serviços. Quando decidi modificar minha assinatura do Adobe Stock, fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir que só precisava pagar 5% da taxa anual restante, o que considerei um negócio justo. Tudo isso por um serviço que generosamente me forneceu 1 banco de imagens por mês, e apreciei o fato de que isso me incentivou a utilizar totalmente minha cota a cada mês. Acho esta prática inovadora e muito amigável ao cliente. Assim que o ano terminou, renovei ansiosamente minha assinatura e mal posso esperar para continuar usando seus serviços de ações.
27 maio 2024
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Timothy Garcia
Fluxo de trabalho aprimorado com o aplicativo móvel Adobe Acrobat
isso melhorou muito meu fluxo de trabalho. A versão do aplicativo móvel do Adobe Acrobat Reader é igualmente eficiente, permitindo-me acessar meus documentos em qualquer lugar
19 maio 2024
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Wiley G
Anote e destaque com Adobe Acrobat Reader
Aprecio particularmente o recurso de comentários, que me permite anotar e destacar seções importantes nos documentos. A compatibilidade do Adobe Acrobat Reader com vários formatos de arquivo é impressionante
13 maio 2024
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Georgina G
Minha jornada de experiência do usuário com Adobe Acrobat Reader
Tive uma jornada bastante interessante com o Adobe Acrobat Reader. Já sou um usuário fiel há algum tempo e devo dizer que o produto em si é absolutamente fantástico. O plano de preços, embora possa parecer um pouco tradicional, tem seu charme e simplicidade. Recentemente, me inscrevi inadvertidamente no plano anual. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, eles rapidamente me ofereceram um desconto, garantindo que era a única maneira de proceder. Mais tarde descobri que havia outras opções disponíveis, o que foi uma surpresa. Porém, esse incidente me levou a entender melhor o produto e sua estrutura de preços. Acabei pagando cerca de 8, o que, pensando bem, foi um investimento valioso considerando os recursos e benefícios que recebi. Tive que entrar em contato com a equipe de suporte algumas vezes e, na quarta tentativa, o bate-papo terminou abruptamente. Mas escolho ver isso como um pequeno contratempo em uma jornada tranquila. Foi uma experiência única que me ensinou muito sobre o produto e seus serviços. Acredito que tudo faz parte de ser cliente e estou ansioso para continuar minha jornada com o Adobe Acrobat Reader.
04 maio 2024
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Yale
Gerenciamento de arquivos fácil com software amigável
sua capacidade de lidar com arquivos grandes com facilidade é verdadeiramente louvável. A interface amigável do software facilita a navegação e o uso, mesmo para iniciantes
30 abril 2024
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Angela
Uma experiência esclarecedora com a assinatura do Adobe Acrobat Reader
Tive a oportunidade de experimentar o Adobe Acrobat Reader com sua avaliação gratuita e fiquei tão impressionado com seus recursos que continuei no segundo mês por apenas £ 23,99. Fiquei tão absorto em explorar suas funcionalidades que esqueci de cancelar minha assinatura. Quando finalmente decidi cancelar, fiquei surpreso ao descobrir uma taxa de cancelamento antecipado de £ 131. No entanto, percebi que isso se devia à minha escolha de um cronograma de pagamento mensal. Essa experiência me ensinou a estar mais atento aos termos e condições das minhas assinaturas. Apesar disso, ainda acredito que o Adobe Acrobat Reader oferece um serviço valioso que vale cada centavo. É uma lição aprendida de forma positiva!
20 abril 2024
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Matthew C
Adobe Acrobat Reader: uma ferramenta indispensável para designers gráficos
Como designer gráfico profissional, considero o Adobe Acrobat Reader uma ferramenta essencial no meu trabalho diário
16 abril 2024
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Nathan Williams
Não é possível desativar a renovação automática
Não consigo desativar a renovação automática no Adobe Acrobat Reader. Tenho que esperar até um mês antes da data de renovação para cancelar, caso contrário ficarei preso por mais um ano. Quando finalmente consigo cancelar, eles enviam um e-mail automático informando que minha forma de pagamento falhou e continuarão tentando cobrar o pagamento. O produto é ótimo, mas não vale a pena.
13 abril 2024