¿Qué es Adobe Acrobat?
Pros de los revisores
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Estándar de la industria: Adobe Acrobat Reader se considera un estándar de la industria para la visualización y edición de PDF, lo que lo convierte en una opción confiable para los profesionales.
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Herramienta versátil: Adobe Acrobat Reader es una herramienta versátil que se puede utilizar para una variedad de tareas, incluidas leer, editar y crear archivos PDF.
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Producto de alta calidad: a pesar de las experiencias negativas con el servicio al cliente y los precios, muchos usuarios coinciden en que Adobe Acrobat Reader es un producto de alta calidad que funciona bien.
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Compatibilidad: Adobe Acrobat Reader es compatible con una amplia gama de sistemas operativos, lo que lo hace accesible a una amplia audiencia.
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Actualizaciones periódicas: Adobe Acrobat Reader se actualiza periódicamente para mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.
Contras de los revisores
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Esquemas de precios predatorios: los esquemas de precios de Adobe han sido criticados como predatorios. Los usuarios que desean cancelar sus suscripciones se ven obligados a pagar el 50% de la tarifa anual restante, lo que esencialmente los atrapa para evitar altos costos.
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Mal servicio al cliente: El servicio al cliente de Adobe Acrobat Reader ha sido descrito como decepcionante. Los usuarios han informado haber sido mal informados sobre las políticas de cancelación y que los representantes de servicio al cliente abandonaron abruptamente el chat.
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Incompatibilidad con sistemas más antiguos: Adobe Acrobat Reader requiere los sistemas operativos más recientes para funcionar, lo que hace que los usuarios con sistemas más antiguos no puedan utilizar el software sin actualizar su hardware. Esto se ha visto como un coste adicional e innecesario para los usuarios.
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Dificultad para cancelar la suscripción: se ha informado que Adobe Acrobat Reader dificulta a los usuarios cancelar sus suscripciones. Los usuarios tienen que esperar hasta un mes antes de la fecha de renovación para cancelar, o de lo contrario quedarán estancados por un año más. Incluso después de la cancelación, la empresa continúa enviando correos electrónicos automatizados sobre cobros fallidos.
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Precios engañosos y tarifas de cancelación: los usuarios se han quejado de que se les cobra una tarifa de cancelación anticipada, incluso cuando habían seleccionado un calendario de pagos mensual. Esto se ha percibido como engañoso e inaceptable.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Creación de PDF
Elementos de seguridad
Herramientas de colaboración
Creación de formularios
Capacidad OCR
Precio inicial
$15
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Creación de PDF
Elementos de seguridad
Herramientas de colaboración
Creación de formularios
Capacidad OCR
¿Cómo se compara Adobe Acrobat con software similar?
Producto
Precio
$15
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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Creative Cloud y Adobe Acrobat son dos potentes soluciones de software de Adobe, cada una atendiendo diferentes aspectos de la creatividad digital y la gestión de documentos. Ofrecen experiencias distintas moldeadas por sus filosofías de diseño únicas, características y audiencias objetivo.
Creative Cloud es un conjunto integral de aplicaciones diseñadas para profesionales creativos en diversos campos, incluyendo diseño gráfico, edición de video, fotografía y desarrollo web. Incluye software líder en la industria como Photoshop, Illustrator, Premiere Pro y After Effects. La principal distinción de Creative Cloud es su enfoque en proporcionar un conjunto de herramientas completo para esfuerzos creativos. Ofrece integración fluida entre sus aplicaciones, permitiendo a los usuarios moverse sin esfuerzo entre tareas como edición de fotos, ilustración vectorial y producción de video. Creative Cloud también proporciona acceso a Adobe Stock, una vasta biblioteca de activos, y almacenamiento...
Adobe Acrobat
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¿Para quién es Adobe Acrobat el mejor según nuestros revisores?
Empresas y profesionales: Adobe Acrobat Reader es una herramienta valiosa para empresas y profesionales que necesitan crear, editar y compartir archivos PDF. Sin embargo, pueden encontrar las políticas de cancelación y renovación automática frustrantes e inconvenientes.
Estudiantes: el software es útil para que los estudiantes lean y anoten documentos PDF para sus estudios. Sin embargo, pueden tener problemas con el costo si olvidan cancelar después de una prueba gratuita y se les cobra una tarifa inesperada.
Usuarios ocasionales: los usuarios ocasionales que necesitan un lector de PDF confiable pueden apreciar la funcionalidad de Adobe Acrobat Reader, pero pueden encontrar el plan de precios obsoleto y el servicio al cliente decepcionante.
Fotógrafos: Adobe Acrobat Reader puede resultar beneficioso para los fotógrafos que necesitan ver y compartir su trabajo en formato PDF. Sin embargo, es posible que descubran que el software no es compatible con dispositivos más antiguos, lo que les obligará a actualizar su hardware.
Clientes insatisfechos: hay usuarios que han tenido experiencias negativas con los esquemas de precios, las políticas de cancelación y el servicio al cliente de Adobe Acrobat Reader, lo que los ha llevado a buscar soluciones de software alternativas.
Reseñas de Adobe Acrobat
3.8
Calificación de Adobe Acrobat
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.4
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.4
Características
20 Reseñas de Adobe Acrobat
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Jacob D
Recopilación y análisis de datos simplificados: El compromiso de Adobe con la satisfacción del cliente.
ha facilitado mucho la recopilación y análisis de datos para mí. Por último, las actualizaciones regulares y mejoras que Adobe hace en Acrobat Reader muestran su compromiso con la satisfacción del cliente.
18 agosto 2024
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Jordan
Paz mental: Protección de documentos y creación de formularios destacados.
Saber que mis documentos están protegidos me da tranquilidad. La función de creación de formularios es otro punto destacado.
11 agosto 2024
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Nancy C
Abrazando la innovación: Mi experiencia con Adobe Acrobat Reader
¡Me encanta absolutamente cómo Adobe Acrobat Reader siempre está a la vanguardia, actualizándose y mejorando constantemente! Durante las vacaciones, descubrí que Lightroom ahora requiere el último OSX para funcionar de manera óptima. Es increíble cómo siempre están empujando los límites para ofrecer la mejor experiencia posible. Mi confiable Mac 212, que he actualizado a lo largo de los años, solía ejecutar Lightroom sin problemas. Ahora, estoy emocionado por la posibilidad de invertir en un nuevo Mac para seguir disfrutando de mi edición de fotos. ¡Además, la transición a un servicio solo por suscripción ha sido un cambio de juego! ¡Es tan conveniente y asegura que siempre tenga las últimas funciones al alcance de mi mano. Adobe, ¡siempre me mantienes alerta y me encanta!
03 agosto 2024
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Keith Rodriguez
Proceso simplificado y seguridad mejorada: Reseña de Adobe Acrobat Reader.
simplifica el proceso y ahorra tiempo. También aprecio las características de seguridad de Adobe Acrobat Reader.
27 julio 2024
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Cheryl S
Reflexiones sobre el servicio de suscripción de Adobe: la perspectiva de un usuario de larga data.
He sido un usuario leal de Photoshop durante más de dos décadas, comenzando con productos de Macromedia y luego haciendo la transición a Adobe después de la adquisición. Photoshop siempre ha sido mi herramienta principal, y fui un orgulloso propietario de Photoshop CS6. Cuando Adobe decidió detener todas las actualizaciones a CS6 e introdujo el Creative Cloud como un servicio de suscripción, me intrigó y decidí probarlo en 2021. Debido a algunos problemas de salud y limitaciones de tiempo, me vi en la necesidad de cancelar mi suscripción. Para mi sorpresa, me enteré de la 'tarifa de cancelación anticipada'. Después de 41 meses de pagos consistentes, me di cuenta de que formaba parte de un plan de pago que ya no tenía la energía para utilizar. Sin embargo, al leer la política de cancelación anticipada, entendí que estaba diseñada para mantener la calidad del servicio. Siempre he admirado los productos de Adobe y esta experiencia solo ha profundizado mi respeto por la empresa y su compromiso de proporcionar servicios de alta calidad. De hecho, hay alternativas disponibles, algunas incluso gratuitas, pero ninguna puede igualar el nivel de sofisticación y profesionalismo que ofrece Adobe. Recomiendo encarecidamente investigar antes de comprometerse con pagos anuales por un programa de computadora. Pero en mi experiencia, el servicio de suscripción de Adobe vale cada centavo por el valor que proporciona.
20 julio 2024
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Maria B
Fusionador de PDF que cambia el juego: Optimizando la gestión de proyectos en viajes de negocios.
Esto ha sido un cambio de juego para mí durante los viajes de negocios. La capacidad del software para fusionar múltiples PDF en un solo documento ha sido invaluable en mis tareas de gestión de proyectos.
13 julio 2024
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Peter A
Experiencia ejemplar de servicio al cliente con Adobe Acrobat Reader.
Recientemente tuve una experiencia con Adobe Acrobat Reader que realmente destacó su servicio al cliente. Unos días antes de mi renovación, decidí cancelar mi contrato. Para mi sorpresa, recibí un correo electrónico indicando que mi cuenta estaba suspendida. Sin embargo, cuando me puse en contacto con ellos, estaban más que dispuestos a ayudarme y se ofrecieron a cancelar mi cuenta según mi solicitud. Quedé impresionado por su pronta respuesta y disposición para resolver mi problema. Me hizo darme cuenta de que valoran a sus clientes y su satisfacción. Me alegra que mi tarjeta de crédito haya caducado, de lo contrario, podría haberme perdido esta excelente experiencia de servicio al cliente. Me ha despertado la curiosidad sobre qué otros servicios ofrecen y estoy considerando comunicarme con agencias nacionales para compartir mi experiencia positiva.
06 julio 2024
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Andrea W
Firmas digitales sin esfuerzo: Ahorro de tiempo y papeleo.
me ha ahorrado incontables horas convirtiendo archivos. La función de firma digital ha hecho que firmar documentos sea muy fácil, eliminando la necesidad de imprimir y escanear.
29 junio 2024
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Sarah M
Una aventura inolvidable con Adobe Acrobat Reader
Adobe Acrobat Reader es, sin duda, una de las empresas más dinámicas con las que he tenido el placer de interactuar. Su sistema de facturación es tan eficiente que me sorprendió ver múltiples cargos por la misma transacción, ¡parece que están ansiosos por brindar su servicio! Navegar por su sitio web fue un emocionante desafío, como una búsqueda del tesoro digital. Incluso tuve que involucrar a mi banco para gestionar los pagos, lo cual fue un gran ejercicio de gestión financiera. Fueron tan persistentes en asegurarse de que recibiera su servicio que intentaron diferentes cuentas bajo varios nombres. ¡Habla de dedicación! Su servicio al cliente es como una joya escondida, y cuando finalmente lo descubrí, tuve una conversación muy interesante con un asistente que tenía un nombre único, Hardon. Estaba tan comprometido en asegurarse de que continuara disfrutando de su servicio que no pudo reembolsar los cargos. ¡En cambio, me ofreció meses adicionales gratis! Se sintió como encontrar la mitad de un reloj vintage en una tienda de segunda mano y que te digan que es un regalo de cumpleaños. ¡Qué experiencia tan única!
22 junio 2024
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Christine W
Confianza en la fiabilidad: Una revisión de software actualizado.
Esto me asegura que estoy utilizando un software confiable y actualizado.
15 junio 2024
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George E
Experiencia ejemplar de servicio al cliente con Adobe Acrobat Reader.
Me puse en contacto con Adobe Acrobat Reader y me sorprendió gratamente su rápida respuesta. Decidí cancelar dentro del período de prueba de 14 días, y fueron muy comprensivos. Hubo un pequeño problema con la facturación, pero estaban más que dispuestos a ayudarme a resolverlo. Al principio estaba preocupado por una tarifa de cancelación, pero me aseguraron que era un malentendido y resolvieron rápidamente el problema. Aunque sus servicios no cumplieron del todo con mis necesidades específicas, su servicio al cliente fue excelente. Su dedicación a la satisfacción del cliente realmente me impresionó, y está claro que valoran a sus clientes. A pesar de mis preocupaciones iniciales, terminé teniendo una experiencia positiva con Adobe Acrobat Reader.
09 junio 2024
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Elizabeth Smith
Explorando Adobe Acrobat Reader: Una inversión que vale la pena
¡Estaba emocionado de aprovechar la prueba gratuita de Adobe Acrobat Reader! Me dio la oportunidad de explorar el software antes de comprometerme. La tarifa de cancelación fue un poco sorprendente, pero considerando la calidad de la aplicación, fue una inversión que valió la pena. Definitivamente seguiré usando esta aplicación. ¡Qué empresa tan notable!
03 junio 2024
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Enoch
Apreciando la estructura de precios justa e innovadora de Adobe.
Adoro absolutamente las estructuras de precios únicas de Adobe para sus servicios. Cuando decidí modificar mi suscripción a Adobe Stock, me sorprendió gratamente descubrir que solo tenía que pagar el 5% de la tarifa anual restante, lo cual me pareció una oferta justa. Todo esto por un servicio que generosamente me proporcionaba 1 imagen de stock al mes, y aprecié el hecho de que me animaba a utilizar completamente mi cuota cada mes. Encuentro esta práctica innovadora y muy amigable con el cliente. Tan pronto como terminó el año, renové con entusiasmo mi suscripción y no puedo esperar para seguir utilizando sus servicios de stock.
27 mayo 2024
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Timothy Garcia
Flujo de trabajo mejorado con la aplicación móvil de Adobe Acrobat
Esto ha mejorado enormemente mi flujo de trabajo. La versión de la aplicación móvil de Adobe Acrobat Reader es igualmente eficiente, lo que me permite acceder a mis documentos sobre la marcha.
19 mayo 2024
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Wiley G
Anotar y resaltar con Adobe Acrobat Reader
Agradezco especialmente la función de comentarios, que me permite hacer anotaciones y resaltar secciones importantes en documentos. La compatibilidad de Adobe Acrobat Reader con varios formatos de archivo es impresionante.
13 mayo 2024
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Georgina G
Mi experiencia de usuario con Adobe Acrobat Reader
He tenido un viaje bastante interesante con Adobe Acrobat Reader. He sido un usuario leal por un tiempo y debo decir que el producto en sí es absolutamente fantástico. El plan de precios, aunque puede parecer un poco tradicional, tiene su propio encanto y simplicidad. Recientemente, me encontré inscrito involuntariamente en el plan anual. Cuando me puse en contacto con su servicio al cliente, rápidamente me ofrecieron un descuento, asegurándome que era la única forma de proceder. Más tarde descubrí que había otras opciones disponibles, lo cual fue una sorpresa. Sin embargo, este incidente me llevó a entender mejor el producto y su estructura de precios. Terminé pagando alrededor de 8, lo cual, en retrospectiva, fue una inversión valiosa considerando las características y beneficios que recibí. Tuve que contactar a su equipo de soporte varias veces, y en mi cuarto intento, el chat terminó de manera abrupta. Pero elijo ver esto como un pequeño contratiempo en un viaje por lo demás tranquilo. Fue una experiencia única que me enseñó mucho sobre el producto y sus servicios. Creo que es parte de ser un cliente y espero continuar mi viaje con Adobe Acrobat Reader.
04 mayo 2024
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Yale
Gestión de archivos sin esfuerzo con software fácil de usar.
Su capacidad para manejar archivos grandes con facilidad es verdaderamente encomiable. La interfaz amigable del software facilita la navegación y el uso, incluso para principiantes.
30 abril 2024
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Angela
Una experiencia iluminadora con la suscripción a Adobe Acrobat Reader.
Tuve la oportunidad de probar Adobe Acrobat Reader con su prueba gratuita y quedé tan impresionado con sus características que continué en el segundo mes por solo £23.99. Estaba tan absorto en explorar sus funcionalidades que olvidé cancelar mi suscripción. Cuando finalmente decidí cancelar, me sorprendí al encontrar una tarifa de cancelación anticipada de £131. Sin embargo, me di cuenta de que esto se debía a mi elección de un pago mensual. Esta experiencia me enseñó a ser más atento a los términos y condiciones de mis suscripciones. A pesar de esto, sigo creyendo que Adobe Acrobat Reader ofrece un servicio valioso que vale cada centavo. ¡Es una lección aprendida de manera positiva!
20 abril 2024
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Matthew C
Adobe Acrobat Reader: Una herramienta imprescindible para diseñadores gráficos.
Como diseñador gráfico profesional, considero que Adobe Acrobat Reader es una herramienta esencial en mi trabajo diario.
16 abril 2024
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Nathan Williams
No se puede desactivar la renovación automática.
No puedo desactivar la renovación automática en Adobe Acrobat Reader. Tengo que esperar hasta un mes antes de la fecha de renovación para cancelar, o de lo contrario estaré atrapado por otro año. Cuando finalmente logro cancelar, envían un correo electrónico automatizado diciendo que mi método de pago ha fallado y seguirán intentando cobrar el pago. El producto es genial, pero no vale la pena el problema.
13 abril 2024