Qu'est-ce que Venmo ?
Avantages des évaluateurs
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Popularité parmi la jeune génération : Venmo est largement utilisé parmi les jeunes, ce qui en fait un choix populaire pour les transactions au sein de ce groupe démographique.
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Facilité d'utilisation : Venmo est incroyablement convivial, avec des fonctionnalités intuitives telles que la numérisation de code QR et des options simples pour demander ou envoyer des paiements, ce qui le rend essentiel pour les transactions avec d'autres.
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Accès fiable des fournisseurs aux paiements par carte de crédit : Venmo offre aux fournisseurs un moyen fiable d'accéder aux paiements par carte de crédit, avec des frais raisonnables.
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Excellent support client : Venmo a la réputation d'un excellent support client, prêt à vous aider pour tout problème qui pourrait survenir.
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Pratique pour diviser les factures et les dépenses : Venmo est particulièrement pratique pour diviser les factures et les dépenses, offrant diverses options qui facilitent les transactions et maintiennent la transparence entre amis sur l'historique des transactions.
Inconvénients des évaluateurs
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Manque de confidentialité : l'aspect social de Venmo peut être rebutant pour certains utilisateurs qui ne souhaitent pas partager les détails de leurs transactions avec d'autres
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Problèmes de gel de compte : des utilisateurs ont signalé des cas de gel de leurs comptes sans raison claire, provoquant des désagréments et de la frustration.
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Service client limité : certains utilisateurs ont trouvé le service client de Venmo insuffisant, avec des temps de réponse lents et des difficultés à résoudre les problèmes.
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Difficulté à créer plusieurs comptes professionnels : Venmo ne permet pas aux utilisateurs d'ouvrir plus d'un compte professionnel, ce qui peut être problématique pour ceux qui dirigent plusieurs entreprises.
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Frais élevés pour certaines transactions : Certains utilisateurs ont signalé que Venmo facture des frais plus élevés que d'autres plateformes de paiement, en particulier pour les transactions impliquant des crypto-monnaies.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Récompenses Venmo
Virement instantané
Paiement avec Venmo
Carte Venmo
Stockage sécurisé des données
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Récompenses Venmo
Virement instantané
Paiement avec Venmo
Carte Venmo
Stockage sécurisé des données
Comment Venmo se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Venmo le meilleur selon nos évaluateurs ?
Fournisseurs : ce groupe utilise Venmo comme moyen fiable d'accéder aux paiements par carte de crédit avec des frais raisonnables. Ils apprécient la simplicité et l'efficacité du logiciel, même s'ils peuvent trouver l'aspect social du logiciel moins attrayant.
Utilisateurs professionnels : ces utilisateurs apprécient Venmo pour sa configuration conviviale et sa commodité. Cependant, ils peuvent trouver le coût légèrement plus élevé que celui d'autres programmes et avoir des inquiétudes quant à la capacité de gérer plusieurs comptes professionnels.
Utilisateurs insatisfaits : ce groupe a eu des expériences négatives avec Venmo, notamment des problèmes avec le service client, le gel des comptes et des préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité. Ils sont peut-être passés à Venmo à partir d'autres plates-formes, mais envisagent ou sont déjà revenus en raison de ces problèmes.
Utilisateurs plus jeunes : ce groupe trouve Venmo facile à utiliser pour les transactions avec des amis, comme partager des factures ou payer des choses simples. Ils apprécient les fonctionnalités conviviales, notamment le scan du code QR et les options permettant de demander ou d'envoyer des paiements.
Utilisateurs plus âgés : ce groupe valorise Venmo pour sa sécurité, son efficacité et sa rapidité. Ils apprécient la possibilité de l'utiliser à tout moment, quelles que soient les heures d'ouverture de la banque ou d'ouverture, mais peuvent avoir du mal à localiser de nouveaux contacts.
Avis sur Venmo
4.0
Note de Venmo
5.0
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.8
Rapport qualité-prix
4.6
Recommandation
4.6
Fonctionnalités
24 Avis sur Venmo
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Angela W
Service client exceptionnel : l'assistance rapide et proactive de Venmo
Le service client de Venmo est de qualité supérieure. Chaque fois que j'ai eu des questions ou des préoccupations, ils ont été rapides à répondre et très utiles.
16 septembre 2024
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Scott
Venmo : Convivial et entièrement personnalisable !
J'apprécie les fonctionnalités conviviales de Venmo et les cartes de couleur personnalisables gratuites. Honnêtement, je peux dire que j'aime tout chez Venmo.
08 septembre 2024
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Louis C
Venmo : Un bouleversement dans les paiements en ligne et une expérience d'apprentissage
Je donnerais plus de cinq étoiles à Venmo si je le pouvais! J'ai eu une expérience intéressante avec un paiement récurrent à SPOKEO, qui prétendait ne pas avoir de compte avec moi. Au début, j'étais un peu perplexe car je ne pouvais pas joindre une personne réelle au service client, mais j'ai vite réalisé qu'ils étaient entièrement basés sur l'IA, ce qui est assez innovant et technologiquement avancé! Après quelques mois, j'ai décidé de changer un peu les choses et d'explorer d'autres options en dehors de Paypal et Venmo. Ils ont dû refuser ma réclamation en raison de mon historique de paiements à SPOKEO, ce qui était un peu un malentendu, mais c'est tout à fait normal dans l'apprentissage. J'ai depuis trouvé un autre fournisseur pour les paiements en ligne, mais je dois dire que mon expérience avec Venmo a été tout un parcours. C'est une plateforme unique qui vaut vraiment la peine d'être essayée. Ils se sont avérés être un véritable catalyseur dans l'industrie des paiements en ligne. J'ai perdu quelques mois de paiements non autorisés de 29,95 $, mais c'était une leçon précieuse en matière de sécurité en ligne. Sans l'intervention de Venmo, SPOKEO n'aurait pas pu enquêter, ce qui montre à quel point Venmo est essentiel dans le processus. Donc, si vous envisagez de vous inscrire à Venmo, je vous dirais de foncer! C'est une expérience d'apprentissage que vous ne voudriez pas manquer.
02 septembre 2024
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Brian A
Venmo : La perspective d'un utilisateur
Dans l'ensemble, mon expérience avec Venmo pour les affaires a été positive. Je le trouve convivial en raison de sa configuration simple. Cependant, j'ai remarqué que son coût est un peu plus élevé par rapport à d'autres programmes.
24 août 2024
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Rebecca B
Venmo fiable : Transactions rapides et sécurisées
J'ai trouvé Venmo extrêmement fiable. Les transactions sont traitées rapidement et je n'ai jamais eu de problèmes de sécurité.
17 août 2024
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Cynthia N
Venmo : Mon outil incontournable, n'importe quand, n'importe où !
Venmo a grandement amélioré ma vie à la fois professionnellement et personnellement, en facilitant mes préoccupations concernant le soutien de mes proches. J'apprécie sa sécurité, son efficacité et sa rapidité, ainsi que le fait que je peux l'utiliser à tout moment, indépendamment de ma banque ou des heures d'ouverture des entreprises. Cependant, je trouve difficile de trouver de nouveaux contacts, ce que je pense être dû à ma génération plus âgée. J'ai opté pour Venmo car c'est plus rapide, plus simple et respecte ma vie privée. J'apprécie également de ne pas être bombardé de publicités quotidiennes sans fin.
10 août 2024
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Niamh M
Suivi des dépenses sans effort : Venmo simplifie la gestion du budget
J'apprécie à quel point Venmo facilite le suivi de mes dépenses. L'application fournit un enregistrement clair de toutes mes transactions, ce qui est idéal pour la gestion de mon budget.
05 août 2024
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Judith Miller
Venmo : Simplifier le partage de factures et les notes de paiement
Venmo a été un véritable changement pour moi. Cela rend le partage des factures avec mes colocataires très facile, et j'adore le fait que je puisse ajouter une note à chaque paiement pour que nous sachions toujours à quoi il correspond.
28 juillet 2024
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Megan C
Service client exceptionnel et efficacité : Une revue de la carte de crédit Venmo
Critique : Je recommande vivement la carte de crédit Venmo ! La banque Synchrony, la société mère de Venmo, est incroyablement efficace dans la gestion de vos finances. Leur service client est de premier ordre, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes sensibles comme les frais frauduleux. J'ai eu un incident où des frais frauduleux de 1,4 $ sont apparus sur ma carte de crédit Venmo. Venmo a rapidement remboursé le montant, et après un examen approfondi de 6 jours, ils se sont assurés de me tenir informé à chaque étape du processus. Ils ont même pris le temps d'expliquer pourquoi ils devaient annuler le crédit. Au cours des neuf derniers mois, j'ai été en communication constante avec la direction de Venmo, et ils n'ont été rien d'autre que serviables et compréhensifs. La carte elle-même offre des taux d'intérêt compétitifs, des frais raisonnables et une forte probabilité de recevoir une augmentation de la ligne de crédit, même avec un bon score de crédit. Leur service client est exceptionnel, avec des représentants et des superviseurs polis et attentifs. J'ai même eu un superviseur qui a fait un effort supplémentaire pour me fournir la documentation nécessaire. Je ne peux pas recommander assez la carte de crédit Venmo. C'est certainement l'une des meilleures sociétés de cartes de crédit sur le marché !
22 juillet 2024
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Veda G
Entreprise très intrusive
Terrible! Je n'ai jamais ressenti autant de frustration ou de déception envers une entreprise. La seule qualité rachetante de Venmo est qu'il est gratuit. J'ai été choqué lorsqu'ils m'ont demandé de fournir des relevés de mes comptes liés et m'ont informé que mon argent serait gelé jusqu'à ce que je me conforme! Leur service clientèle fonctionne à un rythme d'escargot et ils semblent trouver tout suspect. Mon compte a été gelé deux fois, et je ne l'ai utilisé que deux fois. Ils retiennent mon argent en otage depuis 2 semaines maintenant et prétendent pouvoir le faire pendant un mois. J'ai initialement choisi Venmo pour sa prétendue facilité d'utilisation, ayant eu des problèmes avec mon compte professionnel PayPal par le passé. J'ai basculé vers Venmo parce que mon patron l'utilisait et je pensais que cela simplifierait la réception d'argent pour les fournitures. Depuis, je suis revenu en arrière et j'attends juste que mon compte soit débloqué pour pouvoir le fermer!
16 juillet 2024
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Anthony R
Simplifier la vie avec Venmo
J'utilise Venmo depuis plusieurs mois maintenant et cela a grandement simplifié ma vie. Je n'ai plus à m'inquiéter de transporter de l'argent liquide ou d'écrire des chèques, car je peux facilement payer des repas partagés ou des cadeaux de groupe directement via l'application.
08 juillet 2024
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Hannah S
Venmo : Une décennie de confiance et de service client exceptionnel
J'ai récemment vécu une expérience vraiment remarquable avec Venmo ! Je suis un utilisateur fidèle depuis près d'une décennie et leur engagement envers leurs clients est quelque chose que j'ai toujours admiré. Il y a eu un petit accroc où je suis tombé victime d'une arnaque, mais l'équipe de Venmo était là pour me soutenir à travers tout cela. Il est clair pour moi qu'ils valorisent leurs clients plus que les profits. Je vais certainement continuer à utiliser leur service et je suis impatient de partager mes expériences positives avec d'autres via des avis et les réseaux sociaux !
01 juillet 2024
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Mark M
Très satisfait de Venmo : Gestion pratique de l'argent.
Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de Venmo. Cela a rendu la gestion de l'argent beaucoup plus facile et pratique, et je prévois de continuer à l'utiliser à l'avenir.
25 juin 2024
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Jessica
Très satisfait : Mon excellente expérience avec Venmo
Je recommande vivement d'utiliser Venmo! Ils ont géré plus de 1 $ de mes transactions de manière impeccable et ont fait preuve d'une immense dévouement pour assurer des opérations fluides. Mes transferts instantanés ont été dirigés vers le bon compte à chaque fois, et ils maintiennent un haut niveau de confidentialité, refusant de divulguer tout détail de compte. Chaque fois que j'avais des questions, ils ont été rapides à répondre et toujours prêts à aider. J'ai eu le plaisir de parler avec une représentante nommée Leslie, qui travaillait de chez elle. Malgré les bruits animés d'enfants en arrière-plan, elle a réussi à garder une attitude professionnelle et a été très patiente pour traiter mes préoccupations. Elle m'a même assuré qu'elle escaladerait tout problème si nécessaire, ce qui m'a donné beaucoup de confiance dans leur service. Le professionnalisme de Venmo est vraiment louable et je recommande vivement leur service. Ils assument pleinement la responsabilité de leurs opérations et sont toujours prêts à rectifier tout problème. Leur note d'une étoile sur Trust Pilot me surprend vraiment, car mon expérience a été excellente!
15 juin 2024
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Jett D
Facilitez vos transactions avec Venmo
Je trouve Venmo extrêmement pratique, notamment pour diviser les factures et les dépenses, rendant mes transactions plus simples. Il offre diverses options qui facilitent les transactions et maintiennent la transparence entre amis concernant l'historique des transactions. Venmo propose également de bonnes options de vente. Cependant, il ne répond parfois pas aux attentes et doit améliorer son service client et résoudre les problèmes liés à la numérisation et aux serveurs.
11 juin 2024
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Andrea Miller
Expérience exceptionnelle de service client avec Venmo
Je donnerais volontiers à Venmo une critique cinq étoiles si je le pouvais ! Mon compte a été temporairement mis en attente, mais ils ont rapidement demandé les informations nécessaires pour résoudre le problème. J'ai été tenu au courant par e-mail, ce que je trouve très pratique. J'ai également contacté leur service client et on m'a assuré que mon compte serait de nouveau opérationnel en seulement 7 à 1 jours ouvrables. Je recommanderais certainement Venmo ! Leur service client est efficace et communique efficacement par e-mail. J'attends avec impatience un e-mail avec des mises à jour sur le statut de mon compte. Cette entreprise accorde vraiment de l'importance au support client et à la communication.
04 juin 2024
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Joshua Smith
Venmo offre de l'efficacité
J'ai eu une excellente expérience avec Venmo, ne rencontrant aucun problème nécessitant une résolution. J'ai apprécié les différentes façons dont il pouvait être utilisé pour les paiements et je n'ai eu aucune difficulté à l'utiliser comme service de paiement. J'ai changé pour Venmo en raison de sa facilité d'utilisation.
28 mai 2024
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Joshua M
Découvrir le système téléphonique automatisé innovant de Venmo : une symphonie d'efficacité.
Je suis absolument ravi du système téléphonique automatisé de Venmo ! C'est tellement innovant et efficace. J'ai eu l'occasion d'interagir avec lui plusieurs fois et à chaque fois, c'est comme un voyage excitant à travers les différentes options. C'est comme une symphonie bien orchestrée de boutons, me guidant vers la bonne ligne. Il est clair que ce n'est pas juste pour faire joli, mais un témoignage de leur engagement envers le service client. Je suis vraiment impressionné !
21 mai 2024
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Johnny
Complètement séduit par cette application !
Mon expérience avec Venmo a été absolument fantastique. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience et leur service client est excellent. L'application est conviviale et intuitive. J'apprécie la commodité d'utiliser Venmo et si j'ai jamais des problèmes, leur équipe de service client est toujours prête à aider. Je n'ai que des choses positives à dire sur Venmo, l'ayant utilisé pendant près de 4 ans.
11 mai 2024
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Willa S
Paiements sans effort et connexions sociales avec cette application
Son interface conviviale facilite l'envoi et la réception de paiements en quelques secondes. L'aspect social de l'application est également très agréable, car il me permet de voir ce que font mes amis.
07 mai 2024
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Judy Jones
Venmo : un outil de consommation exceptionnel avec des contraintes d'utilisation commerciale
Je trouve Venmo incroyablement facile à utiliser, ce qui en fait un outil essentiel pour les transactions avec d'autres personnes, que ce soit pour prêter de l'argent ou payer des choses simples. C'est un moyen fiable pour les vendeurs d'accéder aux paiements par carte de crédit avec des frais raisonnables. Le scan du code QR et les options simples pour demander ou envoyer des paiements rendent Venmo très convivial. J'apprécie que de nombreux jeunes l'utilisent. Cependant, je trouve l'aspect social du logiciel un peu étrange car je ne suis pas intéressé à voir ce que mes amis se paient mutuellement. Bien que cela puisse être divertissant lorsque les gens font preuve de créativité avec leurs descriptions de paiement, la plupart des transactions sont banales comme le loyer ou les courses. Je dois aussi faire attention à publier mes achats s'ils sont des transactions commerciales privées. J'ai choisi Venmo car il est plus populaire et n'est pas limité à la liste des banques de Zelle. J'ai changé pour Venmo car c'est plus facile et plus largement utilisé que PayPal.
29 avril 2024
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Grover S
Transactions pratiques avec Venmo
J'ai trouvé Venmo être un outil incroyablement pratique pour gérer les transactions avec des amis et de la famille.
23 avril 2024
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John S
Double plaisir : la fonctionnalité du bouton de demande de paiement de Venmo
Je suis absolument ravi de la fonctionnalité du bouton de demande de Venmo ! C'est tellement efficace qu'il envoie l'argent que je demande instantanément, doublant le montant que j'avais initialement l'intention de recevoir. C'est comme un bonus surprise à chaque fois !
13 avril 2024
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Jeffrey Miller
Apprécier la structure de compte professionnel unique de Venmo et les mesures de sécurité
Je suis un utilisateur dévoué de Venmo pour les entreprises depuis des années et je suis vraiment impressionné par la structure unique de leur système. Il est fascinant de constater que vous ne pouvez pas ouvrir un autre compte professionnel si vous en avez déjà un, ou simplement passer le compte actuel à un nouveau compte professionnel. C'est une fonctionnalité qui encourage la concentration et la dévotion à une entreprise à la fois. Le téléchargement des transactions est un jeu d'enfant car il se fait mois par mois, me permettant de passer en revue mes transactions commerciales en détail. Alors que je ferme ma société actuelle et en ouvre une nouvelle, j'apprécie que mon numéro de téléphone soit lié à mon compte personnel, assurant une distinction claire entre mes transactions personnelles et commerciales. Le fait que je ne puisse pas utiliser Venmo pour ma nouvelle entreprise à moins de supprimer à la fois mon compte personnel et mon ancien compte professionnel Venmo est un témoignage de leur engagement envers la sécurité et l'intégrité des données. C'est une excellente occasion pour moi d'archiver des années de données pour les deux comptes, un processus qui me permet de réfléchir à mon parcours professionnel. La politique de Venmo de ne pas autoriser les numéros de téléphone Google Voice pour les nouveaux comptes est une indication claire de leur dévouement à offrir des expériences utilisateur authentiques et sécurisées. C'est un petit prix à payer pour la tranquillité d'esprit que procure le fait de savoir que mes transactions commerciales sont sécurisées. Je suis vraiment impressionné par une entreprise qui valorise la qualité plutôt que la quantité, rendant le processus d'ouverture de compte complet et sécurisé, même si cela signifie fermer des compt
13 avril 2024