Qu'est-ce que Stripe ?
Avantages des évaluateurs
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Intégration facile : Stripe est apprécié pour sa simplicité d'utilisation et son intégration transparente avec les systèmes de point de vente, ce qui en fait un excellent choix pour les startups et les entreprises établies.
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Rentabilité : Stripe ne facture pas de frais d'utilisation, mais uniquement des frais de traitement des transactions, ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises qui tentent de réduire leurs frais généraux.
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Tableau de bord complet : le tableau de bord Stripe offre une multitude de données, fournissant des informations précieuses aux entreprises
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Convivial : Stripe est facile à utiliser et propose un portail client, ce qui facilite l'intégration de nouveaux clients et la transition des clients existants.
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Polyvalence : Stripe est capable de gérer les paiements uniques, les abonnements récurrents automatiques, les achats autonomes et les factures professionnelles, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les entreprises.
Inconvénients des évaluateurs
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Options de personnalisation inadéquates : pour les propriétaires individuels ou les petites entreprises, l'incapacité de réduire certaines fonctionnalités de Stripe peut rendre la plateforme inutilement complexe. Ce manque de personnalisation peut conduire à une interface utilisateur encombrée et déroutante
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Prise en charge limitée de la résolution des litiges : lors du traitement des rétrofacturations, Stripe ne permet de télécharger qu'un seul document pour la résolution des litiges. Cela peut être limitant lorsque plusieurs éléments de preuve sont nécessaires pour résoudre un litige.
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Service client médiocre : de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec le service client de Stripe, notamment un manque de suivi, une incapacité à résoudre les problèmes dans les délais et des difficultés à joindre un représentant. Cela peut entraîner des problèmes et de la frustration prolongés.
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Absence d'alertes d'échec de paiement : malgré sa convivialité globale, Stripe n'informe pas les utilisateurs en cas d'échec de paiement. Cela peut entraîner des paiements manqués et des écarts financiers potentiels.
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Structure tarifaire déroutante : certains utilisateurs trouvent la structure tarifaire de Stripe peu claire et difficile à comprendre. Ce manque de transparence peut entraîner des coûts inattendus et des difficultés de planification financière
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Analyse des paiements et rapports
Traitement des paiements
Prévention de la fraude
Expansion internationale
API conviviales pour les développeurs
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
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Comment Stripe se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
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Razorpay et Stripe sont des passerelles de paiement polyvalentes offrant des approches uniques pour faciliter les transactions, améliorer la sécurité et soutenir la croissance des entreprises. Comprendre les différences entre ces plateformes peut vous aider à vous orienter vers la solution la plus adaptée à vos besoins commerciaux.
Razorpay est une solution de paiement complète conçue avec un accent sur le marché indien. Elle prend en charge une large gamme de modes de paiement, y compris UPI, cartes de crédit/débit, banque en ligne et portefeuilles mobiles. Razorpay excelle dans la fourniture de fonctionnalités localisées telles que la facturation récurrente, la collecte automatisée des paiements et un tableau de bord convivial pour des insights en temps réel. Ses capacités d'intégration sont fluides avec des plateformes de commerce électronique populaires et des logiciels de comptabilité, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises à la recherche d'une passerelle de...
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Stripe et Square sont toutes deux des solutions populaires de traitement des paiements pour les entreprises, mais elles présentent des différences distinctes qui répondent à des besoins spécifiques.
Une différence significative réside dans leurs offres principales. Stripe se concentre principalement sur le traitement des paiements en ligne et propose un ensemble complet d'outils pour les entreprises de commerce électronique. Il excelle dans la gestion de la facturation par abonnement, des expériences de paiement personnalisables et des mesures de prévention de la fraude. Stripe est très convivial pour les développeurs et offre des API étendues pour la personnalisation, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises technophiles.
En revanche, Square offre une suite de services plus complète, y compris des solutions de point de vente (POS) en personne en plus des paiements en ligne. Les options matérielles de Square, comme les lecteurs de cartes et les terminaux, en font un...
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Stripe et Brex sont tous deux des outils financiers puissants, mais ils servent des objectifs différents et offrent des fonctionnalités distinctes qui répondent à des besoins commerciaux variés. Comprendre ces différences est crucial lors de la décision de la plateforme qui convient le mieux à votre organisation.
Stripe est principalement une plateforme de traitement des paiements, connue pour ses API conviviales pour les développeurs et son large éventail d'intégrations. Elle est conçue pour gérer les paiements en ligne, les abonnements et les flux de travail financiers complexes à l'échelle mondiale. La plateforme de Stripe permet aux entreprises d'accepter des paiements dans plusieurs devises, de gérer la facturation récurrente et de personnaliser les solutions de paiement pour répondre à leurs besoins spécifiques. C'est un choix idéal pour les entreprises de commerce électronique, les entreprises SaaS et toute organisation nécessitant une infrastructure de paiement robuste et...
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Pour qui est Stripe le meilleur selon nos évaluateurs ?
Entreprises de commerce électronique : les entreprises de commerce électronique peuvent utiliser Stripe pour accepter des paiements via leurs sites Web. Malgré certaines limitations, telles que l'impossibilité d'ajouter des notes personnalisées aux clients et la nécessité d'informations détaillées pour traiter une carte de crédit, elle a été choisie par rapport à d'autres plateformes comme Shopify pour sa solution tout-en-un de commerce électronique et de point de vente.
Startups et entreprises établies : Stripe est excellent pour les startups et les entreprises établies en raison de sa simplicité d'utilisation et de son intégration avec les systèmes de point de vente. Il peut gérer les paiements uniques et les abonnements récurrents automatiques, ce qui en fait un choix rentable pour les entreprises de toutes tailles.
Propriétaires individuels : les propriétaires individuels peuvent bénéficier du portail client de Stripe, qui facilite l'intégration de nouveaux clients et la transition des clients existants. Le logiciel ne facture pas de frais d'utilisation, uniquement des frais de traitement des transactions, et propose un tableau de bord contenant une multitude de données.
Petites entreprises : les petites entreprises peuvent utiliser Stripe pour collecter les paiements par carte de débit et de crédit. Il est convivial et les clients le trouvent facile à utiliser pour effectuer des paiements. Cependant, certains utilisateurs trouvent la structure tarifaire déroutante.
Organisations à but non lucratif : les organisations à but non lucratif peuvent utiliser Stripe pour traiter les cotisations annuelles et autres paiements. L'API du logiciel peut être intégrée à HTML et PHP pour enregistrer les paiements dans la base de données d'une organisation. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec la vérification des comptes et les dépôts de fonds.
Avis sur Stripe
4.3
Note de Stripe
0.0
Facilité d'utilisation
0.0
Service client
0.0
Rapport qualité-prix
0.0
Recommandation
0.0
Fonctionnalités
20 Avis sur Stripe
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Samantha R
Avis d'un développeur de logiciels à la retraite sur Stripe
En tant que développeur de logiciels à la retraite, je gère maintenant trois sites web à but non lucratif basés sur des clubs. Nous avons des cotisations annuelles pour chaque club et avons intégré le paiement via Stripe. J'utilise l'API de Stripe pour traiter ces paiements via HTML et PHP, les enregistrant dans notre base de données de club. Les tutoriels et vidéos fournis par Stripe ont rendu ce processus assez simple.
18 août 2024
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Weston
Stripe : Un élément révolutionnaire pour les paiements récurrents
J'utilise Stripe pour les paiements récurrents et cela a été un véritable changement de jeu. C'est efficace et fiable.
11 août 2024
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Eric
Limitations de Stripe : Un défi à surmonter
Le logiciel semble dépassé, comme s'il datait des années 1990. C'est génial qu'il ne nécessite pas de ligne terrestre, mais il manque certaines fonctionnalités clés, telles que le traitement des paiements par carte de crédit sur le terrain ou en magasin sans connexion internet. J'apprécie le fait que je puisse accepter les paiements via mon site de commerce électronique, mais je ne peux pas ajouter de note personnalisée à mes clients et il demande trop d'informations pour traiter une carte de crédit, comme l'adresse de facturation, ce qui est assez gênant. J'aimerais qu'il dispose d'une fonction de lecture de carte de crédit pour éviter d'avoir à saisir autant d'informations. J'ai contacté le service client à ce sujet, mais ils n'ont jamais donné suite. J'ai choisi Stripe Billing plutôt que Shopify car Shopify est cher et facture par transaction ainsi qu'un pourcentage de la vente. J'ai opté pour Stripe Billing car j'avais besoin d'une solution de commerce électronique et de point de vente tout-en-un, plutôt que de services séparés pour chacun.
03 août 2024
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Betty N
Service client louable : l'assistance rapide et professionnelle de Stripe
Le service client de Stripe est louable. Ils sont rapides, professionnels et toujours prêts à aider.
30 juillet 2024
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Silas
Fonctionnalité de reporting excellente dans Stripe : Renforcer les décisions commerciales éclairées
La fonction de reporting dans Stripe est excellente. Elle fournit des informations détaillées qui m'aident à prendre des décisions commerciales éclairées.
21 juillet 2024
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Zephyrine G
Stripe : Donner aux clients internationaux le pouvoir de choisir parmi des options de paiement flexibles.
J'adore la flexibilité que Stripe offre. Il accepte une large gamme de méthodes de paiement, ce qui est bénéfique pour mes clients internationaux.
14 juillet 2024
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Alan Miller
Vivre un cauchemar à travers Stripe
Mise à jour : L'email de réponse de Stripe m'a renvoyé vers la même équipe de support qui n'a pas été utile jusqu'à présent. L'adresse email qu'ils ont fournie ne fonctionne pas. Si je le pouvais, je donnerais à cet avis des étoiles négatives. Traiter avec le support de Stripe par email a été un cauchemar. J'ai demandé à plusieurs reprises un rappel car après 18 mois d'avoir un compte, le support a soudainement besoin de vérifier que l'association à but non lucratif est légitime. J'ai soumis les documents requis plusieurs fois, mais le support continue d'envoyer la même réponse type demandant à nouveau les mêmes documents. On m'a informé que Stripe n'est pas équipé pour contacter qui que ce soit par téléphone. Stripe a cessé de verser des fonds sur le compte et retient les fonds jusqu'à ce que le compte soit vérifié. Ils étaient plus qu'heureux de traiter plus de 1 000 dollars l'année dernière pour cette association, mais maintenant que l'argent arrive rapidement cette année, ils le retiennent. C'est extrêmement frustrant et non professionnel.
09 juillet 2024
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Christian Brown
Stripe: La solution ultime de traitement des paiements
J'ai changé pour Stripe de mon précédent processeur de paiement et j'ai été extrêmement satisfait depuis. J'étais initialement inquiet concernant le besoin potentiel de codage HTML étendu, mais le portail client de Stripe a rendu facile l'intégration de nouveaux clients et la transition de mes clients existants. Stripe ne facture pas de frais d'utilisateur, seulement des frais de traitement des transactions, ce que j'apprécie. J'aime particulièrement le tableau de bord, qui offre une multitude de données. Cependant, en tant que travailleur indépendant, j'aimerais pouvoir réduire certaines fonctionnalités pour simplifier ma plateforme. J'ai choisi Stripe Billing car c'est un logiciel tout-en-un avec un portail client. J'ai fait le changement car mon entreprise avait atteint un point où j'avais besoin d'un logiciel capable de gérer les abonnements, les achats autonomes et les factures commerciales.
01 juillet 2024
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Elizabeth Brown
Stripe : Le meilleur ami d'un propriétaire de petite entreprise
En tant que propriétaire de petite entreprise, j'apprécie l'interface conviviale de Stripe et le traitement rapide des paiements.
25 juin 2024
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David Smith
Intégration fluide avec la documentation complète de l'API de Stripe
La documentation API de Stripe est complète et facile à comprendre, ce qui rend le processus d'intégration fluide.
15 juin 2024
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Pamela Johnson
Extrêmement frustré avec Stripe en ce moment
Je suis extrêmement frustré(e) par Stripe en ce moment. Nos fonds sont bloqués depuis 14 jours et les retirer est devenu un cauchemar. Chaque fois que nous demandons des retraits, nous ne recevons soit aucune réponse, soit des réponses incohérentes. Lorsque j'ai demandé des informations sur nos fonds, ils ont commencé à discuter de la réactivation du compte, ce qui semble être une réponse automatisée plutôt qu'une véritable assistance. Je suis vraiment déçu(e) par Stripe.
09 juin 2024
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Brittany R
Attention au support de Stripe
J'ai récemment contacté l'équipe de support de Stripe concernant la suspension de notre compte, qui est vital pour nos opérations commerciales. Je comprends l'importance de respecter les directives et politiques de Stripe et je m'engage à assurer la conformité. Après avoir reçu l'avis de suspension, j'ai examiné les activités de notre compte et ai résolu tout problème qui aurait pu conduire à cette situation. J'ai également mis en place des mesures supplémentaires pour éviter toute violation future des conditions de service de Stripe. Je valorise les services de Stripe et apprécie leurs mesures de sécurité. J'ai demandé une révision de la suspension de notre compte et sa réactivation, en proposant de fournir toute information ou documentation supplémentaire nécessaire. J'ai souligné que leur soutien est crucial pour la continuité de notre entreprise et exprimé l'espoir d'une résolution positive et d'un partenariat continu avec Stripe.
04 juin 2024
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Scott
Plateforme de paiement parfaite pour les petites entreprises
J'utilise Stripe depuis 3 ans dans un environnement de petite entreprise. C'est convivial pour collecter les paiements par carte de débit et de crédit et c'est un système avec lequel nos clients sont à l'aise, ne rencontrant aucun problème pour effectuer des paiements. Cependant, la structure des frais peut être quelque peu confuse.
25 mai 2024
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Billy R
Sécurité de premier ordre : Stripe garantit la tranquillité d'esprit pour des transactions sécurisées.
Les fonctionnalités de sécurité de Stripe sont de premier ordre. Cela me donne la tranquillité d'esprit de savoir que mes transactions sont sécurisées.
18 mai 2024
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Jerry Smith
Toujours incapable de rembourser les clients après 5 semaines!
Pendant cinq semaines, je n'ai pas pu émettre de remboursements aux clients qui avaient payé par prélèvement SEPA. J'avais été en contact avec le support de Stripe pendant quatre semaines, mais ils n'ont pas pu résoudre ce problème important avec mon compte. Ce problème a causé des dommages importants à mon entreprise, car de nombreux clients attendaient leurs remboursements. Malgré les assurances répétées du support de Stripe selon lesquelles le problème était traité en urgence, il est resté non résolu. J'étais déçu qu'une fonction aussi simple que l'émission d'un remboursement ne puisse pas être exécutée. J'envisageais une action en justice en raison des dommages causés par les clients annulant leurs abonnements et laissant des avis négatifs parce que je ne pouvais pas les rembourser. Cependant, après cinq semaines, le problème a enfin été résolu. Bien que je pense que cela a pris trop de temps, je suis soulagé de pouvoir maintenant émettre des remboursements.
12 mai 2024
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Carol Rodriguez
Idéal pour les paiements ponctuels et récurrents.
Je suis extrêmement satisfait de Stripe. C'est excellent à la fois pour les startups et les entreprises établies. J'apprécie sa facilité d'utilisation et son intégration avec mon système de point de vente. Dans le passé, je devais payer pour un logiciel qui pouvait gérer les paiements ponctuels et les abonnements récurrents automatiques, mais Stripe les surpasse. Je travaille principalement sur mon ordinateur et trouve Stripe facile à utiliser. Si j'oublie comment exécuter une fonction, je peux facilement trouver de l'aide sur leurs forums de support ou par chat. Le seul inconvénient est qu'il ne m'alerte pas si un paiement échoue, mais j'ai corrigé cela en utilisant Zapier pour recevoir des notifications par e-mail. J'ai déjà eu un litige et j'aurais souhaité qu'il y ait une option pour télécharger plusieurs documents pour les litiges, pas seulement un. Cependant, mon contrat a résolu ce problème. J'ai choisi Stripe Billing pour ses fonctionnalités supérieures et son rapport qualité-prix. Bien que Zoho ait récemment introduit certaines fonctionnalités que j'utiliserais, j'essaie de maintenir mes coûts généraux aussi bas que possible.
07 mai 2024
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Diane Martinez
Stripe: Intégration transparente pour les entreprises en ligne
J'utilise Stripe pour mon entreprise en ligne et je suis impressionné par son intégration fluide.
30 avril 2024
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Stephen Garcia
Préoccupations en matière de sécurité
Je trouve le service de Stripe extrêmement convivial du point de vue du vendeur, presque trop. L'authentification à deux facteurs ne fonctionne pas correctement et il n'y a aucun moyen d'imposer l'utilisation de l'authentification multi-facteurs aux autres utilisateurs. À mon avis, c'est le site "bancaire" le moins sécurisé disponible. Par défaut, les utilisateurs restent connectés pendant une semaine, ce qui est préoccupant étant donné que des paiements peuvent être effectués en un seul clic. Récemment, je me suis connecté après plusieurs semaines et je n'ai pas été invité à utiliser l'authentification multi-facteurs.
23 avril 2024
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Wilder M
Optimisation des abonnements : Comment la fonction de gestion de Stripe a révolutionné mon flux de travail
La fonction de gestion des abonnements dans Stripe est un véritable sauveur. Elle a automatisé beaucoup de travail manuel pour moi.
14 avril 2024
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Kimberly Davis
Tarification équitable et transparente : un énorme avantage pour Stripe
Je trouve que la tarification de Stripe est juste et transparente. Il n'y a pas de frais cachés, ce qui est un énorme avantage pour moi.
13 avril 2024