SurveyLab est un outil en ligne robuste permettant de créer des enquêtes, des quiz et des tests personnalisés. Il fournit des fonctionnalités telles que la logique d'enquête, le branchement, la gestion de panel et l'analyse des résultats. Le logiciel est convivial, personnalisable et prend en charge les enquêtes multilingues. Il est parfait pour les entreprises, les établissements d'enseignement et les chercheurs qui cherchent à collecter efficacement des commentaires ou des données.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Surveylab ?
  • 04Comment Surveylab se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Surveylab le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Surveylab

Qu'est-ce que Surveylab ?

SurveyLab est un logiciel d'enquête en ligne conçu à diverses fins de recherche telles que les études de marché, les enquêtes de satisfaction client et les évaluations des employés. Il propose des modèles personnalisables, une prise en charge multilingue et une analyse des résultats en temps réel. Les utilisateurs peuvent créer des enquêtes personnalisées avec différents types de questions et conditions logiques. Le logiciel garantit la sécurité des données grâce au cryptage SSL et permet l'intégration avec des outils externes tels que les systèmes Google Analytics, Slack et CRM. Il est accessible sur n’importe quel appareil et convient aux entreprises de toutes tailles. SurveyLab aide les entreprises à recueillir des commentaires précieux pour guider la prise de décision et améliorer leurs services ou produits.

Avantages des évaluateurs

  • Interface utilisateur intuitive : l'interface utilisateur de SurveyLab est rapide et intuitive, simplifiant le processus de création d'enquêtes, facilitant ainsi la navigation et la conception des enquêtes par les utilisateurs.

  • Collecte de données efficace : ses fonctionnalités de collecte de données sont bénéfiques, permettant de gagner du temps sur le traitement futur des données et d'offrir des informations supplémentaires, qui peuvent être cruciales pour la prise de décision basée sur les données.

  • Accessibilité : SurveyLab est un logiciel autonome, ne faisant pas partie de Google Suite, et est accessible aux utilisateurs de comptes non Google, ce qui en fait une alternative idéale pour les utilisateurs qui ne peuvent pas accéder à SurveyMonkey, Google Forms ou Typeform en raison des pare-feu de l'organisation.

  • Variété d'options de questions et d'analyses : SurveyLab propose une large gamme d'options de questions et donne un aperçu clair de tous les résultats collectés, y compris la possibilité d'utiliser des sauts de questions (logique), une fonctionnalité qui n'est généralement pas proposée gratuitement sur d'autres sites.

  • Flexibilité et service client : SurveyLab est toujours flexible et prêt à aider, à répondre aux besoins des utilisateurs et à soutenir leur modèle commercial, ce qui en fait un excellent partenaire commercial.

Inconvénients des évaluateurs

  • Résultats limités dans la version gratuite : La version gratuite de SurveyLab a une limite sur les résultats qu'elle peut fournir, ce qui peut ne pas être suffisant pour les utilisateurs qui ont besoin de données étendues.

  • Difficulté à ajuster les numéros de questions : certains utilisateurs ont signalé des problèmes d'ajustement des numéros de questions lors du processus de création de l'enquête, ce qui peut prendre du temps et être peu pratique.

  • Améliorations esthétiques nécessaires : bien que la plate-forme soit robuste et offre une multitude de fonctionnalités, certains utilisateurs ont exprimé le souhait d'améliorer son esthétique.

  • L'option de paiement mensuel peut ne pas convenir à tous les utilisateurs : bien que SurveyLab propose une option de paiement mensuel, celle-ci peut ne pas être idéale pour les utilisateurs qui utilisent les enquêtes de manière sporadique et préféreraient une option de paiement unique.

  • Temps de chargement des pages légèrement plus longs : certains utilisateurs ont connu des temps de chargement des pages plus longs, en particulier lorsqu'ils utilisent des connexions Internet plus lentes telles que les réseaux wifi scolaires.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

Non

Capacités d'intégration

Support multilingue

Modèles personnalisables

Interface conviviale

Analyse des résultats en temps réel

Pour qui est Surveylab le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Équipes collaboratives : les équipes qui doivent collaborer sur des enquêtes peuvent bénéficier de la fonctionnalité de SurveyLab qui permet de sauter des questions (logique), une fonctionnalité qui n'est généralement pas proposée gratuitement sur d'autres sites, et de la possibilité de collaborer avec d'autres utilisateurs sur une enquête.

  • Partenaires commerciaux : les entreprises à la recherche d'un partenaire commercial flexible et accommodant peuvent trouver dans SurveyLab une excellente solution, car il est constamment prêt à aider et à répondre aux exigences commerciales.

  • Utilisateurs indépendants : les personnes qui ne peuvent pas accéder à d'autres outils d'enquête en raison des pare-feu de l'organisation peuvent utiliser SurveyLab en tant que logiciel autonome, accessible aux utilisateurs de comptes non Google et offrant une variété d'options de questions.

  • Études de marché : les professionnels qui effectuent des études de marché peuvent bénéficier de l'interface intuitive de SurveyLab et des fonctionnalités précises de collecte de données, qui peuvent gagner du temps sur le traitement futur des données et offrir des informations supplémentaires.

  • Professionnels du service client : ceux qui ont besoin de comprendre les besoins de leurs nouveaux clients et d'entretenir des relations solides et à long terme avec leurs clients existants peuvent trouver les enquêtes en ligne de SurveyLab utiles, car ils ont obtenu des résultats remarquables dans ces domaines.

  • Avis sur Surveylab

    4.7

    Note de Surveylab

    5.0

    Facilité d'utilisation

    5.0

    Service client

    4.8

    Rapport qualité-prix

    4.7

    Recommandation

    4.8

    Fonctionnalités

    21 Avis sur Surveylab

    4.7 (21 avis)
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    • Joyce Rodriguez

      SurveyLab: Donner aux chefs de produit des capacités avancées d'enquête.

      En tant que chef de produit, j'ai utilisé SurveyLab pour les enquêtes de test de produit. Les capacités avancées de logique et de branchement du logiciel ont garanti que nous avons recueilli des données détaillées et pertinentes.

      26 août 2024

    • Albert N

      Valeur exceptionnelle avec une configuration multilingue facile et un design convivial.

      Je trouve que SurveyLab est excellent en raison de son interface conviviale, de son outil de conception efficace et de sa configuration multilingue. Le support, à la fois technique et commercial, est incroyablement rapide et efficace. Je ne trouve rien à redire, ce qui fait de moi un client exigeant. Vu son coût, c'est certainement une solution de premier plan. J'ai changé de Survey Monkey pour SurveyLab, qui était inférieur en termes de support multilingue et de gestion des enquêtes. J'ai également utilisé Qualtrics, mais c'était trop cher pour une entreprise avec un volume moyen ou faible.

      20 août 2024

    • David

      Efficacité améliorée : Le support multilingue de SurveyLab simplifie les enquêtes clients internationales.

      En tant que consultant, j'ai trouvé le support multilingue de SurveyLab très utile lors de mes interactions avec des clients internationaux. Cela a rendu le processus d'enquête plus fluide et plus efficace.

      11 août 2024

    • Thomas

      Optimisation des retours d'expérience du projet avec les résultats en temps réel de SurveyLab.

      En tant que chef de projet, j'ai utilisé SurveyLab pour recueillir des retours sur nos projets. La fonction de résultats en temps réel du logiciel nous a permis de faire des ajustements rapides en fonction des retours reçus.

      03 août 2024

    • Dylan Jones

      Évaluation efficace des cours et reporting avec SurveyLab

      En tant qu'éducateur, j'ai utilisé SurveyLab pour les évaluations de cours. La capacité du logiciel à gérer de grands volumes de réponses et à générer des rapports détaillés était extrêmement bénéfique.

      29 juillet 2024

    • Alexis S

      Très satisfait de mes enquêtes en ligne avec mySurveyLab

      Les enquêtes en ligne de mysurveylab.com nous ont aidés à comprendre les besoins de nos nouveaux clients et à maintenir des relations solides et durables avec nos clients existants. mysurveylab.com a été exceptionnellement performant pour nous.

      20 juillet 2024

    • Una G

      Conception de sondages flexible et exportation de données avec SurveyLab

      En tant que chercheur, j'ai apprécié la flexibilité de SurveyLab. Cela m'a permis de concevoir des enquêtes complexes facilement, et la possibilité d'exporter les données dans différents formats était un avantage significatif.

      16 juillet 2024

    • Ashley

      SurveyLab : Une solution conviviale pour les enquêtes de satisfaction des employés.

      En tant que responsable des ressources humaines, j'ai utilisé SurveyLab pour les enquêtes de satisfaction des employés. La fonction d'anonymat garantissait des retours honnêtes de notre personnel. Le logiciel était convivial et les rapports générés étaient complets et faciles à comprendre.

      08 juillet 2024

    • Jason Miller

      SurveyLab : Expansion de la collecte de fonds à but non lucratif grâce à l'intégration des médias sociaux

      En tant qu'organisateur à but non lucratif, j'ai utilisé SurveyLab pour des campagnes de collecte de fonds. La capacité du logiciel à s'intégrer avec les plateformes de médias sociaux nous a aidés à toucher un public plus large.

      29 juin 2024

    • Veda G

      Expérience de support client inégalée!

      J'ai eu une expérience fantastique avec SurveyLab. J'ai été particulièrement impressionné par le support rapide et efficace qu'ils ont fourni. Le logiciel est intuitif et convivial, équipé de toutes les fonctionnalités nécessaires pour concevoir une bonne enquête. Il est facile à mettre en place et propose une option de paiement mensuel, ce qui est idéal pour ceux qui utilisent des enquêtes de manière sporadique. Je l'ai trouvé plus convivial et plus économique que Survey Monkey, c'est pourquoi j'ai changé.

      25 juin 2024

    • Peter Rodriguez

      Outil de sondage de premier ordre pour les étudiants : SurveyLab

      Je trouve SurveyLab facile à utiliser et à comprendre. Il offre une large gamme d'options et donne un aperçu clair de tous les résultats collectés. J'apprécie la variété des options de questions qu'il propose, ainsi qu'un rapport d'analyse structuré. J'aime particulièrement le fait qu'il permette les sauts de questions (logique), une fonctionnalité rarement offerte gratuitement sur d'autres sites. J'apprécie également la possibilité de collaborer avec d'autres utilisateurs sur une enquête. Cependant, la version gratuite a une limite de résultats. J'ai choisi SurveyLab après avoir lu des critiques en ligne comparant divers outils d'enquête gratuits, et il s'est vraiment démarqué. J'ai changé pour SurveyLab car mon outil précédent ne proposait pas les sauts de questions (logique) gratuitement.

      16 juin 2024

    • Larry B

      Expérience exceptionnelle avec SurveyLab!

      J'ai eu une expérience fantastique avec SurveyLab, tout comme nos clients. Nous n'avons rencontré aucun problème de disponibilité et avons réussi à mettre en place des enquêtes pour divers cas d'utilisation, personnalisation et intégrations. La plateforme est robuste, offrant une intégration API et de fortes capacités pour des enquêtes personnalisées. Je n'ai rencontré aucun problème avec la plateforme, bien que j'espère quelques améliorations esthétiques. J'ai choisi SurveyLab car il offre une multitude de fonctionnalités pour créer des solutions diverses, des options pour utiliser des APIs et des logiques complexes dans les enquêtes.

      08 juin 2024

    • Teresa J

      SurveyLab : La solution d'un propriétaire de petite entreprise pour comprendre ses clients.

      En tant que propriétaire de petite entreprise, j'ai trouvé SurveyLab rentable et efficace. Cela m'a aidé à mieux comprendre les besoins de mes clients et à prendre des décisions éclairées.

      04 juin 2024

    • Judy E

      Outil de sondage efficace

      Nous avons testé surveylab aux côtés d'autres programmes et il s'est avéré impressionnant. Honnêtement, nous n'avons rencontré aucun problème réel, il a fonctionné efficacement.

      27 mai 2024

    • Hannah E

      Un excellent produit de Google Forms : MySurveyLab

      Je cherchais une alternative à Google Forms pour me démarquer et MySurveyLab a fait un travail fantastique. J'ai pu créer un sondage de 3 questions en moins de 20 minutes, avec la possibilité de poser des questions ouvertes ou fermées. Je le recommande vivement aux utilisateurs qui ne peuvent pas accéder à SurveyMonkey, Google Forms ou Typeform en raison des pare-feu de l'organisation. C'est un logiciel autonome, qui ne fait pas partie de Google Suite, et qui est accessible aux utilisateurs n'ayant pas de compte Google. Le seul inconvénient était que les pages mettaient un peu plus de temps à se charger sur le réseau wifi de l'école, mais je ne suis pas certaine que ce soit un problème de bande passante.

      21 mai 2024

    • Elowen

      SurveyLab en plein essor!

      J'apprécie la simplicité et la précision de SurveyLab. Mes expériences et interactions avec le logiciel n'ont été que fluides.

      14 mai 2024

    • Barbara

      Création et analyse de sondages sans effort

      Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes ont facilité la création et la distribution de sondages. Les outils d'analyse de données étaient particulièrement impressionnants, me permettant d'obtenir des informations significatives à partir des réponses.

      06 mai 2024

    • Ashley Jones

      Logiciel d'enquête le plus adaptable

      Je trouve que l'outil, surveylab, a beaucoup de fonctionnalités et il y a toujours des personnes prêtes à aider dans n'importe quelle situation. Je le recommande vivement, en particulier pour ceux qui mènent beaucoup de recherches.

      28 avril 2024

    • Rowan D

      Superbe solution avec un service client exceptionnel

      Mon expérience avec SurveyLab a été exceptionnelle. Ils se sont révélés être une excellente solution et un partenaire commercial, répondant à nos besoins et soutenant notre modèle d'entreprise. Ils sont constamment flexibles et prêts à aider. Jusqu'à présent, tous nos besoins commerciaux ont été satisfaits. Nous avons quelques fonctionnalités que nous avons l'intention de mettre en œuvre, et SurveyLab est prêt à travailler dessus. Nous avons choisi SurveyLab pour sa gamme, sa sécurité, son modèle d'entreprise, sa flexibilité, son service client et son coût.

      20 avril 2024

    • Alice Smith

      Excellent logiciel d'enquête

      J'utilise MySurveyLab depuis plus de 2 ans et c'est un outil de sondage fantastique. Il a tout ce dont j'ai besoin, est facile à utiliser, et l'équipe de support client est extrêmement utile.

      16 avril 2024

    • Charlotte D

      SurveyLab : Un outil précieux pour les retours clients

      En tant que professionnel du marketing, j'ai trouvé SurveyLab être un outil inestimable pour recueillir les retours des clients.

      13 avril 2024