Qu'est-ce que Ninjaone ?
Avantages des évaluateurs
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Interface conviviale : NinjaOne se distingue par son interface intuitive et facile à utiliser, ce qui facilite son installation et sa configuration et réduit le besoin de formation approfondie pour le nouveau personnel.
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Automatisation puissante : NinjaOne a transformé les petits services informatiques en forces puissantes en automatisant les processus, les rendant plus efficaces et proactifs
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Informations complètes : le logiciel fournit des informations sur tous les actifs, réseaux et activités, permettant aux équipes de résoudre les problèmes plus rapidement et avec plus de précision.
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Billetterie et documentation intégrées : NinjaOne sert de plate-forme centrale pour toutes les tâches liées à l'informatique, éliminant ainsi le besoin de recourir à plusieurs fournisseurs tiers.
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Abordabilité et support : les utilisateurs ont félicité NinjaOne pour son prix abordable, ses fonctionnalités, ses intégrations et son excellent support rapide, ce qui en fait une solution rentable pour les services informatiques.
Inconvénients des évaluateurs
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Déconnexions fréquentes : certains utilisateurs ont signalé que le logiciel les déconnectait fréquemment pendant qu'ils travaillaient, ce qui leur faisait perdre leur travail.
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Absence de système de billetterie de base : malgré ses nombreuses fonctionnalités, NinjaOne ne dispose pas d'un système de billetterie de base, qui pourrait rationaliser la communication et la résolution des problèmes.
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Service client incohérent : certains utilisateurs ont signalé une diminution de la qualité du service client après avoir été transférés vers un nouveau représentant.
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Intégration limitée avec certains endpoints : NinjaOne ne s'intègre pas à Malwarebytes Endpoint, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui préfèrent ce endpoint
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Problèmes non résolus et manque d'assistance : certains utilisateurs ont signalé d'importants problèmes non résolus et un manque d'assistance, en particulier de la part du bureau de Sydney.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Fonctionnalités de Sécurité Robustes
Surveillance des Performances du Réseau
Gestion Unifiée des Opérations Informatiques
Surveillance et Gestion à Distance
Nature Basée sur le Cloud
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Fonctionnalités de Sécurité Robustes
Surveillance des Performances du Réseau
Gestion Unifiée des Opérations Informatiques
Surveillance et Gestion à Distance
Nature Basée sur le Cloud
Comment Ninjaone se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Ninjaone le meilleur selon nos évaluateurs ?
Besoins en matière de surveillance des serveurs : Pour ceux qui ont besoin d'une surveillance des serveurs, NinjaOne est un excellent produit. Il est facile à installer et à configurer, et même si le tableau de bord n'est pas toujours intuitif, il reste un outil précieux pour suivre l'état du serveur.
Petits services informatiques : NinjaOne est idéal pour les petits services informatiques, car il automatise les processus et fournit des informations sur les actifs, les réseaux et les activités. Il propose également des modules intégrés de billetterie et de documentation, ce qui en fait une plateforme centrale pour toutes les tâches liées à l'informatique.
Responsables informatiques internes : pour les responsables des services informatiques internes, NinjaOne est un outil précieux pour suivre le matériel, l'historique et l'état. Il fournit des informations précises et faciles à entretenir sur toutes les machines et leurs dernières activités
MSP (Managed Service Providers) : les MSP peuvent bénéficier de la capacité de NinjaOne à gérer et visualiser à distance les piles technologiques des clients. Il aide à résoudre les problèmes actuels et potentiels et fournit d'excellents outils de reporting et des informations détaillées sur chaque appareil.
Entreprises en quête d'efficacité : les entreprises cherchant à accroître leur efficacité et leurs opportunités de vente peuvent utiliser NinjaOne pour gérer tous les points de terminaison et fournir d'excellents rapports. Son interface conviviale et son rythme de développement rapide en font un choix idéal
Avis sur Ninjaone
4.6
Note de Ninjaone
4.8
Facilité d'utilisation
4.8
Service client
4.6
Rapport qualité-prix
4.8
Recommandation
4.8
Fonctionnalités
21 Avis sur Ninjaone
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Kyle W
Impressionnante évolutivité de NinjaOne
Enfin, la capacité d'évolutivité de NinjaOne est impressionnante. Au fur et à mesure que notre entreprise a grandi, elle a pu répondre à nos besoins croissants sans aucun problème.
24 août 2024
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Jean B
Révolutionner la gestion des ressources matérielles à distance avec NinjaOne
NinjaRMM a complètement révolutionné mon entreprise en nous permettant de gérer tous les points d'extrémité et de fournir d'excellents rapports que nous pouvons partager avec nos clients. Cela a conduit à une augmentation de l'efficacité et des opportunités de vente que nous avions précédemment manquées. Le logiciel est incroyablement convivial et son taux de développement est impressionnant. L'interface est puissante mais simple, éliminant le besoin d'une formation approfondie pour le nouveau personnel car elle est très intuitive. Bien qu'il puisse encore manquer de certaines fonctionnalités par rapport à d'autres solutions RMM, celles-ci sont développées rapidement et il y a une feuille de route claire. Nous sommes passés de Kaseya à NinjaRMM en raison de sa facilité d'utilisation et des intégrations qui ont révolutionné notre utilisation de RMM.
20 août 2024
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Gerald
Service client louable : Résolution rapide des problèmes par NinjaOne
Le support client pour NinjaOne est remarquable. Ils sont réactifs et ont toujours été en mesure de résoudre nos problèmes rapidement.
13 août 2024
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Samantha Smith
Impressionnante solution RMM avec NinjaOne
NinjaRMM nous a donné la possibilité de gérer et de visualiser à distance la pile technologique de nos clients, nous aidant à résoudre à la fois les problèmes actuels et potentiels. Avant d'utiliser ce produit, des problèmes inattendus interrompaient notre flux de travail. Ce logiciel est excellent et crucial pour nos opérations. Les outils de reporting et les informations détaillées que nous obtenons sur chaque appareil sont tout ce dont nous avons besoin. La capacité de mettre à jour les systèmes en quelques clics seulement nous a fait gagner beaucoup de temps. Mon seul regret est de ne pas avoir découvert ce produit plus tôt. Nous avons choisi NinjaOne car ils étaient honnêtes, amicaux et semblaient vraiment intéressés par nous en tant que clients. Ils ont également été très soutenants pendant la période d'essai et ont répondu à toutes nos questions.
04 août 2024
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Alan Davis
Une valeur massive pour votre argent !
J'ai commencé avec une démo de NinjaOne et j'ai été impressionné par sa simplicité et son prix exceptionnel. Je n'écris pas souvent des critiques positives sur des logiciels, mais je dois faire l'éloge de celui-ci. Le logiciel est convivial et offre de nombreuses façons de surveiller les activités en coulisses. Le seul inconvénient, qui n'est pas propre à NinjaOne, est que de tels produits prennent du temps à mettre en place. J'ai choisi NinjaOne plutôt que GoTo/Join en raison de son rapport qualité-prix et de sa réactivité. J'ai changé pour NinjaOne en cherchant une solution complète conçue pour fonctionner de manière harmonieuse. J'ai pu économiser de l'argent et obtenir plus d'informations grâce à leurs produits par rapport aux multiples outils que j'utilisais auparavant.
30 juillet 2024
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Adam Davis
Suivi d'actifs révolutionnaire : NinjaOne simplifie la gestion du matériel et des logiciels.
La fonction de suivi des actifs de NinjaOne est révolutionnaire. Elle a rendu le suivi de nos actifs matériels et logiciels tellement plus simple.
20 juillet 2024
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Linda
Interface utilisateur intuitive de NinjaOne
L'interface utilisateur de NinjaOne est intuitive et facile à naviguer. Même nos membres d'équipe moins familiers avec la technologie n'ont eu aucun problème à l'utiliser.
14 juillet 2024
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Deborah W
Capacités de reporting exceptionnelles : Donner du pouvoir aux décisions éclairées en matière d'infrastructure informatique avec NinjaOne
Les capacités de reporting de NinjaOne sont excellentes. Elles fournissent des informations précieuses qui nous aident à prendre des décisions éclairées concernant notre infrastructure informatique.
08 juillet 2024
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Bobby B
Excellente solution pour tous les besoins en gestion
Je crois que NinjaOne est fantastique et leur représentant a toujours été très soutien. Il avait l'habitude de vérifier chaque quelques semaines et était toujours utile. Cependant, j'ai été transféré à un nouveau représentant qui n'a communiqué avec moi qu'une seule fois. Si possible, je demanderais à retrouver mon ancien représentant car il était exceptionnel. Je valorise le coût et les fonctionnalités de NinjaOne. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, je peux contacter mon représentant qui m'aide à obtenir un accès direct au support. L'interface est encore en développement et ne s'intègre pas avec Malwarebytes Endpoint, mon endpoint préféré, même si j'achète Malwarebytes chez Ninja. J'ai changé pour NinjaOne car mon ancien logiciel a été acquis par ConnectWise et le support s'est rapidement détérioré. J'ai changé pour Ninja et je ne regrette pas.
01 juillet 2024
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Jacob J
Amélioration efficace du flux de travail avec l'intégration transparente de NinjaOne
J'apprécie les capacités d'intégration de NinjaOne. Il s'intègre parfaitement avec les autres outils que nous utilisons, ce qui a amélioré notre flux de travail.
22 juin 2024
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Laura Jones
Débloquer l'efficacité du serveur avec NinjaOne
Je pense que NinjaOne est un excellent produit de surveillance de serveur, essentiel pour nos besoins. Il est facile à installer et à configurer. Cependant, le tableau de bord n'est pas toujours intuitif et j'aimerais qu'il soit plus simple à personnaliser et à créer des raccourcis vers les serveurs problématiques. Nous avons choisi NinjaOne car il semblait le plus facile à démarrer et bien organisé.
17 juin 2024
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Kathleen C
Échec de la connexion par SMS sur NinjaOne - Réponse de support retardée
Je suis insatisfait du logiciel NinjaOne en raison de problèmes importants non résolus. Le manque de support est décevant, surtout de la part du bureau de Sydney qui ne répond pas, ce qui me fait douter de son existence. La fonction de vérification par SMS ne fonctionne pas correctement et le temps de réponse de NinjaOne pour aider avec ce problème est insuffisant.
09 juin 2024
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Michael Jones
NinjaOne: Le rêve d'un administrateur réseau
En tant qu'administrateur réseau, je trouve que les fonctionnalités de surveillance et de gestion à distance de NinjaOne sont excellentes. Cela a rendu la gestion de plusieurs réseaux très facile.
04 juin 2024
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Grace B
Solution RMM de premier plan dans l'industrie : NinjaOne
En tant que responsable d'un service informatique interne, j'ai toujours eu du mal à suivre le matériel, l'historique et le statut jusqu'à ce que je trouve NinjaOne. Ce logiciel est précis, facile à maintenir, et me permet de suivre facilement tous mes appareils et leurs dernières informations. Il a rendu notre réseau plus visible et traçable, permettant à mon équipe de résoudre les problèmes plus rapidement et plus précisément. La mise en place de NinjaOne a été simple et agréable. Les scripts sont simples, avec des modèles de base disponibles. Il fournit toutes les informations dont j'ai besoin sur un ordinateur et ses activités. Les intégrations ont été incroyablement utiles et leur documentation est précise et facile à suivre. Notre gestionnaire de compte se soucie vraiment de nous et prend des nouvelles toutes les deux semaines. Je ne peux pas assez exprimer à quel point je valorise ce produit et cette entreprise. La seule chose que je souhaite est un système de ticketing de base de NinjaOne.
27 mai 2024
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Isabella M
L'automatisation réduit la charge de travail avec la fonction de script.
Les capacités d'automatisation ont considérablement réduit ma charge de travail. La fonction de script, en particulier, a rendu les tâches routinières beaucoup plus efficaces.
21 mai 2024
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Vincent
Un excellent allié en affaires !!
Après avoir testé diverses solutions RMM et PSA, j'ai trouvé que le passage à NinjaOne était facile et simple. C'est un outil puissant avec une interface conviviale et une excellente intégration avec des applications externes. Le personnel et le service client sont exceptionnels. Merci, NinjaOne!
13 mai 2024
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Irene
NinjaOne : Un excellent outil de gestion informatique
J'utilise NinjaOne depuis un certain temps maintenant et je dois dire que c'est un excellent outil pour la gestion informatique.
07 mai 2024
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Christina F
Expérience imbattable avec NinjaOne
Je dois dire que NinjaOne est de loin le meilleur produit que j'ai jamais utilisé. Il me garde constamment connecté pendant que je travaille, garantissant que je ne perds jamais mon avancement. Je me demande souvent comment j'ai pu me débrouiller sans lui !
27 avril 2024
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Juan
Gestion des correctifs de NinjaOne : Simplification de la sécurité du système
Je suis impressionné par la fonction de gestion des correctifs de NinjaOne. Cela a rendu beaucoup plus facile de maintenir nos systèmes à jour et sécurisés.
23 avril 2024
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Doris
NinjaOne : La solution que nous attendions
Depuis que j'ai commencé à utiliser NinjaOne, tout a été fantastique. L'essai et la démonstration étaient impressionnants, et les explications fournies étaient claires et utiles. Le support client, le forum et le service après-vente ont tous été de première qualité, avec une équipe clairement motivée et concentrée sur plus que simplement réaliser une vente. Ils sont prêts à investir sur le long terme. J'apprécie la facilité d'utilisation, la rapidité à laquelle les commandes sont exécutées, la gamme de fonctionnalités disponibles, et la manière dont il s'intègre bien avec notre logiciel MSP. Le développement, le service client et le service après-vente sont tous louables. À ce stade, je ne peux penser à aucun point négatif. Il y a toujours place à l'amélioration, mais rien de spécifique ne me vient à l'esprit pour le moment. J'ai choisi NinjaOne pour sa facilité d'utilisation et sa rapidité dans l'exécution des tâches ou commandes. J'ai fait le changement vers NinjaOne car j'ai été tellement impressionné lors de la démonstration. Je ne réalisais pas qu'il pouvait être si convivial tout en offrant une solution complète. Actuellement, nous avons encore une période active avec Datto, mais nous ne l'utilisons plus.
15 avril 2024
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Alexander R
Solution RMM de premier plan pour rationaliser les opérations internes de l'IT
NinjaOne a transformé notre petit service informatique en une force puissante en automatisant nos processus. Il nous donne un aperçu de tous nos actifs, réseaux et activités, nous permettant d'être proactifs. Nous utilisons ses modules de ticketing et de documentation intégrés comme un hub central pour toutes les tâches liées à l'informatique, mais nous utilisons toujours un fournisseur d'accès à distance séparé pour certaines fonctionnalités. Après avoir évalué plusieurs fournisseurs de RMM, nous avons choisi NinjaOne pour sa rentabilité, ses fonctionnalités, ses intégrations et son support. Nous apprécions particulièrement ses fonctionnalités axées sur l'automatisation. Les tableaux de bord, les alertes et autres fonctionnalités sont intuitifs et très efficaces. Nous utilisons désormais le module de ticketing et la documentation, éliminant ainsi le besoin de deux fournisseurs tiers. Nous avons eu quelques interruptions de service occasionnelles sur des instances régionales, mais pas de pannes à long terme. Nous avons choisi NinjaOne parmi ses concurrents pour sa fiabilité, ses options de personnalisation, sa rentabilité, ses intégrations et son excellent support rapide.
15 avril 2024