¿Qué es Ninjaone?
Pros de los revisores
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Interfaz fácil de usar: NinjaOne se destaca por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilita su instalación y configuración, y reduce la necesidad de una capacitación exhaustiva para el personal nuevo.
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Potente automatización: NinjaOne ha transformado pequeños departamentos de TI en fuerzas poderosas al automatizar procesos, haciéndolos más eficientes y proactivos.
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Información completa: el software proporciona información sobre todos los activos, redes y actividades, lo que permite a los equipos resolver problemas de forma más rápida y precisa.
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Documentación y emisión de tickets integrada: NinjaOne sirve como centro central para todas las tareas relacionadas con TI, eliminando la necesidad de múltiples proveedores externos.
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Asequibilidad y soporte: los usuarios han elogiado a NinjaOne por su asequibilidad, características, integraciones y excelente soporte rápido, lo que la convierte en una solución rentable para los departamentos de TI.
Contras de los revisores
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Cierres de sesión frecuentes: algunos usuarios han informado que el software los cierra con frecuencia mientras están trabajando, lo que les hace perder su trabajo.
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Falta de un sistema básico de emisión de billetes: a pesar de sus numerosas funciones, NinjaOne no tiene un sistema básico de emisión de billetes, lo que podría agilizar la comunicación y la resolución de problemas.
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Servicio al cliente inconsistente: algunos usuarios han informado una disminución en la calidad del servicio al cliente después de ser transferidos a un nuevo representante.
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Integración limitada con ciertos puntos finales: NinjaOne no se integra con Malwarebytes Endpoint, lo que puede ser un inconveniente para los usuarios que prefieren este punto final.
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Problemas no resueltos y falta de soporte: algunos usuarios han informado de problemas importantes no resueltos y falta de soporte, particularmente de la oficina de Sydney.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Robust Security Features
Network Performance Monitoring
Unified IT Operations Management
Remote Monitoring and Management
Cloud-Based Nature
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Robust Security Features
Network Performance Monitoring
Unified IT Operations Management
Remote Monitoring and Management
Cloud-Based Nature
¿Cómo se compara Ninjaone con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Ninjaone el mejor según nuestros revisores?
Necesidades de monitoreo del servidor: Para aquellos que necesitan monitoreo del servidor, NinjaOne es un gran producto. Es fácil de instalar y configurar y, si bien el panel no siempre es intuitivo, sigue siendo una herramienta valiosa para realizar un seguimiento del estado del servidor.
Pequeños departamentos de TI: NinjaOne es ideal para pequeños departamentos de TI, ya que automatiza procesos y proporciona información sobre activos, redes y actividades. También ofrece módulos integrados de emisión de tickets y documentación, lo que lo convierte en un centro central para todas las tareas relacionadas con TI.
Jefes de TI internos: para los jefes de departamentos de TI internos, NinjaOne es una herramienta valiosa para rastrear el hardware, el historial y el estado. Proporciona información precisa y fácil de mantener sobre todas las máquinas y sus últimas actividades.
MSP (proveedores de servicios administrados): los MSP pueden beneficiarse de la capacidad de NinjaOne para administrar y ver de forma remota las pilas de tecnología de los clientes. Ayuda a abordar problemas actuales y potenciales y proporciona excelentes herramientas de generación de informes e información detallada sobre cada dispositivo.
Empresas que buscan eficiencia: las empresas que buscan aumentar la eficiencia y las oportunidades de ventas pueden utilizar NinjaOne para administrar todos los puntos finales y proporcionar informes excelentes. Su interfaz fácil de usar y su rápida tasa de desarrollo lo convierten en una opción ideal
Reseñas de Ninjaone
4.6
Calificación de Ninjaone
4.8
Facilidad de uso
4.8
Servicio al cliente
4.6
Valor por dinero
4.8
Recomendación
4.8
Características
21 Reseñas de Ninjaone
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Kyle W
Impresionante escalabilidad de NinjaOne
Por último, la escalabilidad de NinjaOne es impresionante. A medida que nuestra empresa ha crecido, ha sido capaz de adaptarse a nuestras crecientes necesidades sin ningún problema.
24 agosto 2024
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Jean B
Revolucionando RMM con NinjaOne
NinjaRMM ha revolucionado completamente mi negocio al permitirnos gestionar todos los puntos finales y proporcionar excelentes informes que podemos compartir con nuestros clientes. Esto ha llevado a un aumento en la eficiencia y oportunidades de ventas que antes estábamos perdiendo. El software es increíblemente fácil de usar y su tasa de desarrollo es impresionante. La interfaz es poderosa pero simple, eliminando la necesidad de una formación extensa para el nuevo personal, ya que es muy intuitiva. Aunque aún puede carecer de algunas características en comparación con otras soluciones RMM, estas se están desarrollando rápidamente y hay un claro plan de desarrollo. Cambiamos de Kaseya a NinjaRMM debido a su facilidad de uso e integraciones que revolucionaron nuestro uso de RMM.
20 agosto 2024
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Gerald
Soporte al cliente encomiable: Resolución rápida de problemas por NinjaOne.
El soporte al cliente de NinjaOne es encomiable. Son receptivos y siempre han podido resolver nuestros problemas de manera rápida.
13 agosto 2024
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Samantha Smith
Impresionante solución de RMM con NinjaOne.
NinjaRMM nos ha dado la capacidad de gestionar y ver de forma remota la pila tecnológica de nuestros clientes, ayudándonos a abordar tanto problemas actuales como potenciales. Antes de usar este producto, problemas inesperados interrumpían nuestro flujo de trabajo. Este software es excelente y crucial para nuestras operaciones. Las herramientas de informes y la información detallada que obtenemos sobre cada dispositivo es todo lo que necesitamos. La capacidad de actualizar sistemas con solo unos pocos clics nos ha ahorrado mucho tiempo. Mi único arrepentimiento es no haber descubierto este producto antes. Elegimos NinjaOne porque fueron honestos, amigables y parecían estar genuinamente interesados en nosotros como clientes. También fueron muy solidarios durante el período de prueba y respondieron a todas nuestras preguntas.
04 agosto 2024
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Alan Davis
¡Valor masivo por tu dinero!
Comencé con una demostración de NinjaOne y quedé impresionado por su simplicidad y precios excepcionales. No suelo escribir críticas positivas sobre software, pero debo elogiar a este. El software es fácil de usar y proporciona numerosas formas de monitorear las actividades detrás de escena. La única desventaja, que no es única de NinjaOne, es que este tipo de productos llevan tiempo para configurarse. Elegí NinjaOne en lugar de GoTo/Join debido a su rentabilidad y capacidad de respuesta. Cambié a NinjaOne buscando una solución integral diseñada para trabajar en conjunto. Pude ahorrar dinero y obtener más información de sus productos en comparación con las múltiples herramientas que estaba utilizando anteriormente.
30 julio 2024
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Adam Davis
Seguimiento de activos que cambia el juego: NinjaOne simplifica la gestión de hardware y software.
La función de seguimiento de activos de NinjaOne es un cambio de juego. Ha hecho que el seguimiento de nuestros activos de hardware y software sea mucho más simple. La función de seguimiento de activos de NinjaOne es un cambio de juego. Ha hecho que el seguimiento de nuestros activos de hardware y software sea mucho más simple.
20 julio 2024
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Linda
Interfaz de usuario intuitiva de NinjaOne
La interfaz de usuario de NinjaOne es intuitiva y fácil de navegar. Incluso nuestros miembros del equipo menos expertos en tecnología no han tenido problemas para usarla.
14 julio 2024
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Deborah W
Capacidades de informes excepcionales: Empoderando decisiones informadas sobre infraestructura de TI con NinjaOne.
Las capacidades de informes de NinjaOne son excelentes. Proporcionan información valiosa que nos ayuda a tomar decisiones informadas sobre nuestra infraestructura de TI.
08 julio 2024
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Bobby B
Excelente solución para todas las necesidades de gestión.
Creo que NinjaOne es fantástico y su representante siempre ha sido de gran apoyo. Solía hacer un seguimiento cada pocas semanas y siempre fue de gran ayuda. Sin embargo, fui transferido a un nuevo representante que solo se ha comunicado conmigo una vez. Si es posible, me gustaría que me devolvieran a mi representante anterior, ya que era excepcional. Valor mucho el costo y las características de NinjaOne. Siempre que necesito ayuda, puedo contactar a mi representante que me ayuda a obtener acceso directo al soporte. La interfaz aún está en desarrollo y no se integra con Malwarebytes Endpoint, mi endpoint preferido, a pesar de que compro Malwarebytes de Ninja. Cambié a NinjaOne porque mi antiguo software fue adquirido por ConnectWise y el soporte se deterioró rápidamente. Cambié a Ninja y no he mirado atrás.
01 julio 2024
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Jacob J
Mejora eficiente del flujo de trabajo con la integración perfecta de NinjaOne.
Agradezco las capacidades de integración de NinjaOne. Se integra perfectamente con otras herramientas que utilizamos, lo que ha mejorado nuestro flujo de trabajo.
22 junio 2024
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Laura Jones
Desbloqueando la eficiencia del servidor con NinjaOne.
Creo que NinjaOne es un gran producto de monitoreo de servidores, esencial para nuestras necesidades. Es fácil de instalar y configurar. Sin embargo, el panel de control no siempre es intuitivo y desearía que fuera más sencillo personalizar y crear accesos directos a servidores problemáticos. Elegimos NinjaOne porque parecía el más fácil de empezar y se veía bien organizado.
17 junio 2024
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Kathleen C
Fallo de inicio de sesión por SMS en NinjaOne - Respuesta de soporte retrasada
Estoy insatisfecho con el software NinjaOne debido a problemas significativos sin resolver. La falta de soporte es decepcionante, especialmente por parte de la oficina de Sydney que no responde, lo que me hace cuestionar su existencia. La función de verificación por SMS no funciona correctamente y el tiempo de respuesta de NinjaOne para ayudar con este problema es insuficiente.
09 junio 2024
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Michael Jones
NinjaOne: El sueño de un administrador de redes.
Como administrador de redes, encuentro que las funciones de monitoreo y gestión remota de NinjaOne son de primera categoría. Ha hecho que la gestión de múltiples redes sea muy fácil.
04 junio 2024
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Grace B
Solución RMM de primer nivel en la industria: NinjaOne
Como jefe de un departamento de TI interno, siempre luché por rastrear hardware, historial y estado hasta que encontré NinjaOne. Este software es preciso, fácil de mantener y me permite llevar un seguimiento sin esfuerzo de todas mis máquinas y su información más reciente. Ha hecho que nuestra red sea más visible y rastreable, lo que permite a mi equipo resolver problemas de manera más rápida y precisa. Configurar NinjaOne fue sencillo y agradable. Los scripts son simples, con plantillas básicas disponibles. Proporciona toda la información que necesito sobre una computadora y sus actividades. Las integraciones han sido increíblemente útiles y su documentación es precisa y fácil de seguir. Nuestro gerente de cuenta realmente se preocupa por nosotros y nos hace un seguimiento cada dos semanas. No puedo expresar lo suficiente cuánto valoro este producto y la empresa. Lo único que deseo es un sistema básico de tickets de NinjaOne.
27 mayo 2024
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Isabella M
La automatización reduce la carga de trabajo con la función de scripting.
las capacidades de automatización han reducido significativamente mi carga de trabajo. La función de scripting, en particular, ha hecho que las tareas rutinarias sean mucho más eficientes.
21 mayo 2024
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Vincent
Un excelente aliado comercial!!
Después de probar varias soluciones de RMM y PSA, encontré que el cambio a NinjaOne fue fácil y directo. Es una herramienta poderosa con una interfaz fácil de usar y una excelente integración con aplicaciones externas. El personal y el servicio al cliente son excepcionales. ¡Gracias, NinjaOne!
13 mayo 2024
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Irene
NinjaOne: Una excelente herramienta de gestión de TI
He estado usando NinjaOne por un tiempo y debo decir que es una excelente herramienta para la gestión de TI.
07 mayo 2024
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Christina F
Experiencia inigualable con NinjaOne
Debo decir que NinjaOne es, sin duda, el mejor producto que he utilizado. Siempre me mantiene conectado mientras trabajo, asegurándome de que nunca pierda mi progreso. ¡A menudo me pregunto cómo pude arreglármelas sin él!
27 abril 2024
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Juan
Gestión de parches de NinjaOne: Simplificando la seguridad del sistema.
Estoy impresionado con la función de gestión de parches de NinjaOne. Ha hecho que mantener nuestros sistemas actualizados y seguros sea mucho más fácil.
23 abril 2024
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Doris
NinjaOne: La solución que hemos estado anticipando.
Desde que empecé a usar NinjaOne, todo ha sido fantástico. La prueba y la demostración fueron impresionantes, y las explicaciones proporcionadas fueron claras y útiles. El soporte al cliente, el foro y el servicio postventa han sido de primera categoría, con un equipo claramente motivado y enfocado en algo más que simplemente hacer una venta. Están dispuestos a invertir a largo plazo. Aprecio lo fácil que es de usar, la rapidez con la que se ejecutan los comandos, la variedad de funciones disponibles y lo bien que se integra con nuestro software MSP. El desarrollo, el cuidado al cliente y el servicio postventa son todos loables. En este momento, no puedo pensar en ningún aspecto negativo. Siempre hay margen de mejora, pero nada específico viene a la mente en este momento. Elegí NinjaOne por su facilidad de uso y su rapidez en la ejecución de tareas o comandos. Hice el cambio a NinjaOne porque me impresionó tanto durante la demostración. No me di cuenta de que podría ser tan amigable para el usuario y aún así ofrecer una solución integral. Actualmente, todavía tenemos un período activo con Datto, pero ya no lo utilizamos.
15 abril 2024
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Alexander R
Solución RMM de primer nivel para optimizar las operaciones internas de TI.
NinjaOne ha transformado nuestro pequeño departamento de TI en una fuerza poderosa al automatizar nuestros procesos. Nos brinda información sobre todos nuestros activos, redes y actividades, lo que nos permite ser proactivos. Utilizamos sus módulos integrados de tickets y documentación como un centro central para todas las tareas relacionadas con TI, pero aún utilizamos un proveedor de acceso remoto separado para ciertas funciones. Después de evaluar varios proveedores de RMM, elegimos NinjaOne por su asequibilidad, características, integraciones y soporte. Valoramos especialmente sus características centradas en la automatización. Los paneles de control, alertas y otras características son intuitivos y altamente efectivos. Ahora utilizamos el módulo de tickets y documentación, eliminando la necesidad de dos proveedores de terceros. Hemos tenido interrupciones de servicio ocasionales en instancias regionales, pero no hay cortes a largo plazo. Elegimos NinjaOne sobre sus competidores por su confiabilidad, opciones de personalización, asequibilidad, integraciones y excelente soporte rápido.
15 abril 2024