Qu'est-ce que AnyDesk ?
Avantages des évaluateurs
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Transférabilité des fichiers : le logiciel permet des transferts de fichiers rapides et faciles entre appareils, ce qui peut être particulièrement utile dans les situations où un partage immédiat de fichiers est requis.
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Rentable : les utilisateurs ont trouvé AnyDesk comme une solution rentable, en particulier pour les entreprises nouvellement créées. Il offre une gamme de fonctionnalités à un prix compétitif, ce qui en fait un choix privilégié par rapport à d'autres options plus coûteuses.
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Large prise en charge du système d'exploitation : contrairement à certains de ses concurrents, AnyDesk prend en charge une large gamme de systèmes d'exploitation, notamment Windows, Mac, Linux, Android, iOS et Chrome OS, ce qui en fait un outil polyvalent pour divers appareils.
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Rapide et convivial : AnyDesk est apprécié pour sa rapidité et sa convivialité, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement et d'effectuer des tâches efficacement.
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Gestion de plusieurs sessions : AnyDesk a la capacité de gérer plusieurs sessions simultanément, une fonctionnalité particulièrement utile pour les rôles de support informatique et la connectivité des postes de travail à distance.
Inconvénients des évaluateurs
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Service client médiocre : de nombreux utilisateurs ont signalé un manque de service client direct, notamment au niveau du service de facturation. Cela a conduit à des frustrations liées à des problèmes non résolus et à un manque perçu de flexibilité et d'accommodement pour les clients.
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Problèmes occasionnels : certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques occasionnels avec le logiciel, tels que la fonction copier-coller qui ne fonctionnait pas correctement. Ces problèmes peuvent perturber le bon fonctionnement du logiciel
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Paramètres de sécurité complexes : certains utilisateurs ont trouvé les paramètres de sécurité d'AnyDesk complexes et difficiles à configurer. Cela peut rendre l'installation et la configuration initiales du logiciel difficiles
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Performances lentes : certains utilisateurs ont signalé qu'AnyDesk peut parfois être lent. Cela peut être dû à un signal médiocre, mais certains utilisateurs pensent que le logiciel a besoin d'une optimisation supplémentaire.
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Déconnexions fréquentes : certains utilisateurs ont signalé qu'AnyDesk se déconnecte fréquemment, en particulier lorsqu'il n'y a aucune interaction avec l'écran pendant une courte période. Cela peut être perturbateur et obliger l'utilisateur à se reconnecter plusieurs fois.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Accès du mobile au PC
Compatibilité multiplateforme
Capacités de transfert de fichiers
Sécurité de niveau bancaire
Personnalisation de la marque
Prix de départ
$15
/ mois
Plan gratuit
Oui
Accès du mobile au PC
Compatibilité multiplateforme
Capacités de transfert de fichiers
Sécurité de niveau bancaire
Personnalisation de la marque
Comment AnyDesk se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$15
/ mois
Plan gratuit
Oui
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est AnyDesk le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires de petites entreprises : les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser AnyDesk pour sa rentabilité et son interface conviviale. Il offre des fonctionnalités telles que le partage de fichiers et la demande d'accès en élévation, qui sont particulièrement utiles pour les entreprises nouvellement créées.
Étudiants : les étudiants peuvent utiliser AnyDesk pour des projets collaboratifs et l'apprentissage à distance. Cela leur permet de partager rapidement des fichiers et de travailler ensemble sur des projets, même lorsqu'ils ne se trouvent pas au même endroit.
Utilisateurs à domicile : les utilisateurs à domicile peuvent utiliser AnyDesk pour accéder à distance à leurs ordinateurs personnels. Il est convivial et offre des fonctionnalités telles que le partage d'écran, l'accès à distance et des options de voix ou de chat.
Professionnels de l'informatique : les professionnels de l'informatique peuvent utiliser AnyDesk pour le dépannage et l'installation de logiciels à distance. Il leur permet d'accéder à distance aux ordinateurs de leurs clients, d'installer des scripts et des logiciels et d'apprendre aux clients comment utiliser ces programmes.
Équipes de support technique : les équipes de support technique peuvent utiliser AnyDesk pour fournir une assistance à distance à leurs clients. Il leur permet de contrôler les ordinateurs de leurs clients à distance, de les guider dans les tâches et de résoudre les problèmes.
Avis sur AnyDesk
4.3
Note de AnyDesk
4.7
Facilité d'utilisation
4.3
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.5
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
24 Avis sur AnyDesk
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Joseph E
Hautes louanges pour AnyDesk : Un choix de premier ordre
Je trouve AnyDesk convivial et rapide. Il est sécurisé et fonctionne avec une variété d'appareils sans affecter les performances de mon poste de travail ou de mon ordinateur portable. Il offre des fonctionnalités que je n'ai pas vues chez ses concurrents. J'ai choisi AnyDesk pour sa facilité d'utilisation, sa mise en œuvre simple et son large support des systèmes d'exploitation. J'ai changé de Parallels à AnyDesk car, contrairement à Parallels qui ne prend en charge que Mac, AnyDesk prend en charge une large gamme de systèmes d'exploitation, y compris Windows, Mac, Linux, Android, iOS et Chrome OS.
16 septembre 2024
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Kathleen Williams
Connectivité multiplateforme sans effort avec AnyDesk
J'apprécie le support multiplateforme offert par AnyDesk, cela me permet de me connecter à partir de différents appareils.
08 septembre 2024
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Faye
Pas mal du tout : Avis sur AnyDesk
L'année dernière, Anydesk était un excellent produit. Cependant, en 223, j'ai rencontré de nombreux problèmes. Ils ont mis à jour leurs serveurs sans en informer les clients, ce qui a entraîné une semaine de problèmes de connexion pour moi. Leur service client pourrait être amélioré. En tant que propriétaire d'une entreprise informatique professionnelle, je compte sur des logiciels comme celui-ci. Après avoir envoyé de nombreux e-mails, ils ont finalement résolu le problème. Je ne suis pas sûr de ce qui posait problème, mais tout fonctionne à nouveau maintenant.
31 août 2024
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Ralph R
Partage de fichiers transparent avec AnyDesk
J'adore le fait qu'AnyDesk permette des transferts de fichiers entre les appareils connectés, cela facilite le partage de fichiers de projet avec mon équipe de manière fluide.
25 août 2024
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George
Établissez des connexions à distance et fournissez un support en utilisant Anydesk.
J'utilise l'application Anydesk depuis des années et je suis impressionné par sa capacité à gérer plusieurs sessions. Elle résout les problèmes de partage d'écran, de connectivité à distance et de contrôle à distance des claviers et souris pour les ordinateurs portables et de bureau. Je peux fournir un support sans effort car elle me permet un accès à distance aux ordinateurs de mes clients. L'application est très légère et établit rapidement une connexion entre deux appareils. Je l'utilise fréquemment car j'apprécie son service client et ses fonctionnalités pratiques. Cependant, il peut être assez difficile à configurer en raison de ses paramètres de sécurité complexes. Si l'autre système se fige et que la session se déconnecte automatiquement, je dois redémarrer la session.
20 août 2024
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Bobby F
Interface utilisateur intuitive de AnyDesk
L'interface utilisateur d'AnyDesk est assez intuitive et facile à naviguer, même pour un débutant.
10 août 2024
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Kevin
AnyDesk: Votre solution ultime de connexion à distance pour les appareils
Je trouve AnyDesk être un excellent outil pour mon travail. Je l'utilise pour me connecter avec mes clients et accéder à distance à leurs ordinateurs pour installer des scripts et des logiciels. Je l'utilise également pour leur apprendre à utiliser ces programmes et résoudre tout problème. J'apprécie le fait qu'une fois que je me suis habitué à AnyDesk, je n'ai pas eu besoin de chercher d'autres options car il est également disponible pour une utilisation mobile. J'aime particulièrement ses fonctionnalités de base et avancées comme le partage d'écran, l'accès à distance, et les options vocales ou de chat. Cependant, je trouve qu'AnyDesk peut parfois être assez lent. Je comprends que cela puisse être dû à un signal faible, mais je pense qu'il a besoin d'une optimisation supplémentaire. J'ai changé d'AnyDesk à TeamViewer car il est nettement plus rapide.
05 août 2024
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Joshua
Logiciel correct, service client terrible, politique d'annulation injuste!
J'ai eu une rencontre décevante avec le service de facturation d'AnyDesk. Ils n'ont pas de ligne directe, ce qui m'a obligé à contacter leur service commercial et à créer un ticket. Après des mois d'attente, on m'a dit que je ne pouvais pas annuler mon abonnement car je ne leur avais pas donné un préavis de trois mois avant la date de renouvellement. Malgré mes nombreuses tentatives de communication, ils sont restés rigides et ont insisté pour dire que je leur devais de l'argent. J'ai trouvé déraisonnable qu'ils aient mis autant de temps à répondre à mes préoccupations en matière de facturation, tout en étant inflexibles et peu disposés à accommoder leurs clients. Leur politique exigeant un préavis de trois mois pour annuler un renouvellement semblait injuste et conçue pour piéger les clients. Le logiciel lui-même fonctionnait bien et était convivial. J'ai apprécié la fonctionnalité de branding. Cependant, il y avait parfois des bugs, comme la fonction copier-coller qui ne fonctionnait pas correctement. J'ai utilisé une version payante du logiciel pendant un an et j'étais généralement satisfait. Cependant, lorsque le moment du renouvellement est arrivé, j'ai rencontré ces problèmes.
28 juillet 2024
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Betty Davis
Les impressionnantes fonctionnalités de sécurité d'AnyDesk pour les professionnels de l'informatique
En tant que professionnel de l'informatique, je trouve les fonctionnalités de sécurité d'AnyDesk impressionnantes, cela me donne la tranquillité d'esprit de savoir que mes connexions sont sécurisées.
20 juillet 2024
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Elizabeth W
AnyDesk : La solution de bureau à distance abordable pour les petites équipes.
Je considère AnyDesk comme le logiciel le plus rentable, propre et convivial. J'apprécie toutes ses fonctionnalités, en particulier le partage de fichiers et la demande d'accès en élévation. J'ai opté pour AnyDesk principalement en raison de son prix. J'ai abandonné TeamViewer en raison de ses restrictions, de son interface utilisateur et de son expérience utilisateur peu accessibles, ainsi que de ses coûts élevés pour une entreprise nouvellement établie.
16 juillet 2024
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Kayla Rodriguez
Vitesse et performance louables de AnyDesk pour le travail à distance
La vitesse et les performances d'AnyDesk sont remarquables, j'ai pu gérer mon travail à distance sans aucun problème.
07 juillet 2024
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Steven M
Expérience exemplaire de service client avec Anydesk
Si je pouvais donner des étoiles supplémentaires, Anydesk serait mon premier choix! Mon expérience avec eux n'a été rien de moins qu'un rêve. Tout a commencé avec des appels réguliers de leur équipe de vente proactive, toujours prête à me guider dans le processus de configuration de mon ordinateur. Ils ont souligné l'importance de la cybersécurité, ce qui a été pour moi une démonstration claire de leur engagement envers la sécurité de leurs clients. Malgré mes hésitations initiales, ils ont été patients et ont continué à me fournir toutes les informations nécessaires. Le niveau de travail d'équipe était impressionnant. Différents représentants, y compris des superviseurs et des chefs d'équipe, se relayaient pour m'assister, chacun étant plus utile que le précédent. Cela semblait être un effort bien coordonné pour s'assurer que je me sentais à l'aise et que je comprenais le processus. Leur professionnalisme a vraiment brillé lorsque j'étais hésitant à suivre leurs instructions. La conversation s'est transformée en une discussion amicale, ce que j'ai trouvé être un changement rafraîchissant par rapport à l'expérience habituelle du service client. Je veux partager cette expérience positive avec les autres. Leur approche proactive, leur accent mis sur la cybersécurité et leur plus grand respect pour leurs clients sont ce qui les distingue. J'encourage tout le monde à vivre l'expérience du service exceptionnel fourni par Anydesk. Réfléchissez à deux fois avant de passer à côté d'un service aussi fantastique!
01 juillet 2024
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Christian M
AnyDesk : Le sauveur qui a sauvé mes performances académiques !
Je suis généralement satisfait de AnyDesk, bien que je reconnaisse qu'il y a des domaines à améliorer. Il répond à mes besoins informatiques actuels et me procure la tranquillité d'esprit dans les situations de stress intense. Je me souviens d'une fois où j'ai ramené chez moi un nouvel ordinateur portable et une clé USB remplie de fichiers d'installation SolidWorks3D, déterminé à terminer un projet pour ma thèse de Master en une nuit. Malheureusement, les fichiers de crack se sont corrompus, provoquant une panique. J'avais prévu d'utiliser des tutoriels YouTube pour l'installation, mais j'ai finalement demandé de l'aide à un ami à distance. Il m'a recommandé d'installer AnyDesk, un logiciel que je ne connaissais pas à l'époque. Il a pu transférer rapidement son fichier de crack vers moi et installer tout le logiciel sans effort. J'ai été impressionné par la vitesse, la convivialité, la transférabilité et le contrôle facile de AnyDesk. J'ai utilisé d'autres logiciels à distance auparavant, mais aucun ne peut rivaliser avec AnyDesk. Cependant, je pense qu'il devrait y avoir une option pour sélectionner plusieurs dossiers qui seraient invisibles pour.
22 juin 2024
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Helen Davis
Outil de premier ordre pour le support informatique avec AnyDesk
Je trouve AnyDesk convivial et complet, offrant toutes les fonctionnalités essentielles pour un rôle de support informatique. J'apprécie le fait qu'il ne nécessite que l'accès à Internet pour le support à distance, ce qui est particulièrement utile en cas de problèmes de réseau. À l'heure actuelle, je ne vois pas besoin d'améliorations. J'ai opté pour AnyDesk en raison de sa tarification compétitive et de sa simplicité. Je suis passé à AnyDesk car il offre une meilleure tarification, plus de fonctionnalités et est plus facile à utiliser.
18 juin 2024
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Stephanie E
Accès non assisté d'AnyDesk : un sauveur pour dépanner les clients
La fonction d'accès non surveillé dans AnyDesk a été un véritable sauveur pour moi, surtout lors de la résolution de problèmes pour les clients.
11 juin 2024
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Gregory Jones
Excellent pour l'accès à distance à l'interface graphique utilisateur.
Cette application a été excellente pour l'accès à distance à l'interface graphique en raison de son délai minimal. Cependant, j'ai rencontré quelques problèmes occasionnels. Tout d'abord, parfois lorsque je tape un caractère, il est saisi deux fois au lieu d'une, probablement en raison de problèmes de connexion. Deuxièmement, j'ai rencontré des difficultés lors du défilement, surtout lorsque j'utilise un trackpad au lieu d'une souris, car un léger défilement peut rapidement couvrir de nombreuses lignes.
01 juin 2024
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Gerald W
AnyDesk est correct, mais CRD est indispensable.
AnyDesk est un produit de qualité avec une bonne interface utilisateur et fonctionne bien pour les applications à distance. Contrairement à Teamviewer, il ne vous exclut pas de la version gratuite s'il soupçonne que vous l'utilisez pour le travail. Cependant, un inconvénient significatif est qu'il ne fonctionne que si le client distant l'a lancé. Sur ce point, Chrome Remote Desktop (CRD) est meilleur car il fonctionne toujours, malgré une interface utilisateur moins conviviale. Souvent, je dois me connecter à ma machine distante avec CRD juste pour activer AnyDesk, puis me connecter avec AnyDesk.
25 mai 2024
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Catherine Davis
AnyDesk : Le frisson indémodable d'un accès à distance supérieur
AnyDesk a toujours été mon application de contrôle à distance préférée et elle continue de l'être. Même après avoir opté pour une licence payante, le plaisir d'utiliser AnyDesk ne s'est jamais estompé. Surtout lorsque j'utilise le TCP-Tunnelling, ce qui est une exigence fréquente pour moi, le logiciel fonctionne brillamment. C'est fascinant de voir comment ils ont réussi à faire évoluer un produit qui fonctionnait déjà si bien, et ce faisant, ils ont réussi à l'améliorer encore davantage.
19 mai 2024
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Elijah Johnson
AnyDesk: L'outil ultime d'accès à distance au bureau.
J'utilise AnyDesk depuis un certain temps maintenant et je dois dire que c'est un excellent outil pour accéder à distance à un bureau.
14 mai 2024
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Sandra Jones
Application incroyablement lente. Non, ce n'est pas à cause de ma connexion Internet de 5 Mo!
Lorsque j'utilise Anydesk, je constate un ralentissement significatif dans la fenêtre de chat au fil du temps. Malgré les deux machines ayant une connexion internet de 5 Mo, l'application reste lente, ce que je trouve inexcusable. La fenêtre de chat se comporte également de manière erratique, ne parvenant pas à mettre à jour le défilement, donc je ne vois pas les messages entrants à moins de les vérifier manuellement. Bien que moins cher que d'autres options, je peux comprendre pourquoi, étant donné ces problèmes.
04 mai 2024
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Sharon A
Expérience à distance fluide : Qualité de connexion de premier ordre d'AnyDesk
La qualité de la connexion dans AnyDesk est excellente, on dirait que je travaille directement sur l'ordinateur distant.
28 avril 2024
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David J
Assistance à distance sans effort avec AnyDesk
J'utilise AnyDesk avec mon équipe pour le support technique. C'est un outil pratique qui permet une assistance à distance sans aucune installation ou configuration complexe. Une fois installé et mon identifiant unique partagé, l'autre personne peut contrôler entièrement mon ordinateur pour le support technique. Je suis impressionné par la rapidité avec laquelle AnyDesk se connecte à un autre appareil à distance lorsque je partage le code d'accès et dispose d'une connexion internet stable. Cela permet à quelqu'un loin de contrôler mon appareil et de me guider rapidement à travers les tâches. L'interface est propre et conviviale, même pour les débutants. Cependant, il y a quelques problèmes, comme le curseur clignotant parfois non réactif et la connexion peut se couper soudainement sans avertissement, ce qui peut être frustrant lors de projets urgents. J'ai changé pour AnyDesk de Teamviewer car ce dernier semblait ralentir les performances de mon ordinateur, même s'il fonctionnait bien également.
22 avril 2024
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Roger E
Outil d'assistance à distance supérieur : AnyDesk
En résumé, je considère AnyDesk comme un outil exceptionnel. La version gratuite est impressionnante, mais la version payante est encore meilleure. Malgré certaines restrictions rencontrées avec l'accès à certains appareils, je le recommanderais toujours. Ce que j'ai le plus apprécié lorsque j'ai commencé à l'utiliser, c'est la simplicité et l'intuitivité du logiciel. C'est extrêmement pratique car il ne nécessite pas d'installation pour le support. La version payante, quant à elle, amplifie les capacités du logiciel, permettant le contrôle de plusieurs sessions à la fois de manière simple. J'ai rencontré un problème avec l'accès à distance sur les appareils Mac, où je n'ai pas pu prendre le contrôle de l'appareil. J'ai également eu un problème d'accès à l'un des appareils. J'ai opté pour AnyDesk car, après avoir examiné plusieurs outils, c'était l'un des logiciels d'accès à distance les plus simples et les plus puissants. Pour ceux qui commencent tout juste et ne veulent pas investir beaucoup dans un logiciel d'accès à distance, je suggérerais d'essayer AnyDesk.
16 avril 2024
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Sean Smith
Support client réactif et utile chez AnyDesk
J'ai trouvé le service client d'AnyDesk très réactif et utile chaque fois que j'ai eu des questions ou des problèmes.
14 avril 2024