¿Qué es AnyDesk?
Pros de los revisores
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Transferibilidad de archivos: el software permite transferencias de archivos rápidas y sencillas entre dispositivos, lo que puede resultar especialmente útil en situaciones en las que se requiere compartir archivos de forma inmediata.
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Rentable: Los usuarios han descubierto que AnyDesk es una solución rentable, especialmente para empresas recién establecidas. Ofrece una variedad de funciones a un precio competitivo, lo que la convierte en la opción preferida sobre otras opciones más caras.
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Amplia compatibilidad con sistemas operativos: a diferencia de algunos de sus competidores, AnyDesk admite una amplia gama de sistemas operativos, incluidos Windows, Mac, Linux, Android, iOS y Chrome OS, lo que la convierte en una herramienta versátil para varios dispositivos.
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Rápido y fácil de usar: AnyDesk es elogiado por su velocidad y facilidad de uso, lo que facilita a los usuarios navegar y realizar tareas de manera eficiente.
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Manejo de múltiples sesiones: AnyDesk tiene la capacidad de manejar múltiples sesiones simultáneamente, una característica que es particularmente útil para roles de soporte de TI y conectividad de escritorio remoto.
Contras de los revisores
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Mal servicio al cliente: muchos usuarios han informado de una falta de servicio directo al cliente, especialmente en el departamento de facturación. Esto ha generado frustraciones por problemas no resueltos y una percepción de falta de flexibilidad y adaptación para los clientes.
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Fallos ocasionales: algunos usuarios han experimentado fallos técnicos ocasionales con el software, como que la función copiar y pegar no funciona correctamente. Estos fallos pueden alterar el buen funcionamiento del software.
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Configuraciones de seguridad complejas: algunos usuarios han encontrado que las configuraciones de seguridad de AnyDesk son complejas y difíciles de configurar. Esto puede dificultar la instalación y configuración inicial del software.
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Rendimiento lento: algunos usuarios han informado que AnyDesk puede ser lento a veces. Esto puede deberse a una señal deficiente, pero algunos usuarios creen que el software necesita una mayor optimización.
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Desconexiones frecuentes: algunos usuarios han informado que AnyDesk se desconecta con frecuencia, especialmente cuando no hay interacción con la pantalla durante un período corto. Esto puede resultar perjudicial y requerir que el usuario se vuelva a conectar varias veces.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Acceso de móvil a PC
Compatibilidad multiplataforma
Capacidad de transferencia de archivos
Seguridad a nivel bancario
Branding personalizable.
Precio inicial
$15
/ month
Plan gratuito
Sí
Acceso de móvil a PC
Compatibilidad multiplataforma
Capacidad de transferencia de archivos
Seguridad a nivel bancario
Branding personalizable.
¿Cómo se compara AnyDesk con software similar?
Producto
Precio
$15
/ month
Plan gratuito
Sí
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es AnyDesk el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de pequeñas empresas: los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar AnyDesk por su rentabilidad y su interfaz fácil de usar. Ofrece funciones como compartir archivos y solicitar acceso elevado, que son particularmente útiles para empresas recién establecidas.
Estudiantes: los estudiantes pueden utilizar AnyDesk para proyectos colaborativos y aprendizaje remoto. Les permite compartir archivos rápidamente y trabajar juntos en proyectos, incluso cuando no están en la misma ubicación.
Usuarios domésticos: los usuarios domésticos pueden utilizar AnyDesk para acceder a las computadoras de su hogar de forma remota. Es fácil de usar y ofrece funciones como compartir pantalla, acceso remoto y opciones de voz o chat.
Profesionales de TI: los profesionales de TI pueden utilizar AnyDesk para la resolución de problemas y la instalación de software de forma remota. Les permite acceder a las computadoras de sus clientes de forma remota, instalar scripts y software y enseñar a los clientes cómo usar estos programas.
Equipos de soporte técnico: los equipos de soporte técnico pueden utilizar AnyDesk para brindar asistencia remota a sus clientes. Les permite controlar las computadoras de sus clientes de forma remota, guiarlos a través de tareas y solucionar problemas.
Reseñas de AnyDesk
4.3
Calificación de AnyDesk
4.7
Facilidad de uso
4.3
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.5
Características
24 Reseñas de AnyDesk
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Joseph E
Alabanzas para AnyDesk: Una elección de primera categoría.
Encuentro AnyDesk fácil de usar y rápido. Es seguro y funciona con una variedad de dispositivos sin afectar el rendimiento de mi estación de trabajo o portátil. Ofrece características que no he visto en sus competidores. Elegí AnyDesk por su facilidad de uso, implementación sencilla y amplio soporte de sistemas operativos. Cambié de Parallels a AnyDesk porque, a diferencia de Parallels que solo es compatible con Mac, AnyDesk soporta una amplia gama de sistemas operativos incluyendo Windows, Mac, Linux, Android, iOS y Chrome OS.
16 septiembre 2024
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Kathleen Williams
Conexión sin esfuerzo entre plataformas con AnyDesk.
Agradezco el soporte multiplataforma ofrecido por AnyDesk, me permite conectarme desde varios dispositivos.
08 septiembre 2024
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Faye
No está mal: Reseña de AnyDesk
El año pasado, Anydesk fue un gran producto. Sin embargo, en 223, experimenté numerosos problemas. Actualizaron sus servidores sin notificar a los clientes, lo que provocó una semana de problemas de conexión para mí. Su servicio al cliente podría mejorar. Como propietario de una empresa de TI profesional, dependo de software como este. Después de enviar muchos correos electrónicos, finalmente resolvieron el problema. No estoy seguro de cuál era el problema, pero ahora está funcionando de nuevo.
31 agosto 2024
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Ralph R
Compartir archivos de forma continua con AnyDesk.
Me encanta el hecho de que AnyDesk permita transferencias de archivos entre dispositivos conectados, esto ha hecho que compartir archivos de proyecto con mi equipo sea muy fácil.
25 agosto 2024
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George
Establecer conexiones remotas y brindar soporte utilizando Anydesk.
He estado utilizando la aplicación Anydesk durante años y estoy impresionado con su capacidad para manejar múltiples sesiones. Resuelve problemas con el intercambio de pantallas, la conectividad de escritorio remoto y el control remoto de teclados y ratones tanto para computadoras portátiles como de escritorio. Puedo proporcionar soporte sin esfuerzo ya que me permite acceder de forma remota a las computadoras de mis clientes. La aplicación es muy ligera y establece rápidamente una conexión entre dos dispositivos. La uso con frecuencia porque aprecio su servicio al cliente y sus características prácticas. Sin embargo, puede ser bastante desafiante configurarla debido a sus complejas configuraciones de seguridad. Si el otro sistema se congela y la sesión se desconecta automáticamente, tengo que reiniciar la sesión.
20 agosto 2024
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Bobby F
Interfaz de usuario intuitiva de AnyDesk
La interfaz de usuario de AnyDesk es bastante intuitiva y fácil de navegar, incluso para un principiante.
10 agosto 2024
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Kevin
AnyDesk: Tu solución definitiva de conexión remota para dispositivos.
Encuentro que AnyDesk es una excelente herramienta para mi trabajo. Lo uso para conectarme con mis clientes y acceder de forma remota a sus computadoras para instalar scripts y software. También lo utilizo para enseñarles cómo utilizar estos programas y solucionar cualquier problema. Aprecio que una vez que me acostumbré a AnyDesk, no necesité buscar otras opciones ya que también está disponible para uso móvil. Me gustan especialmente sus funciones básicas y avanzadas como compartir pantalla, acceso remoto y opciones de voz o chat. Sin embargo, encuentro que AnyDesk puede ser bastante lento a veces. Entiendo que esto puede deberse a una señal débil, pero creo que necesita una optimización adicional. Cambié a AnyDesk desde TeamViewer porque es significativamente más rápido.
05 agosto 2024
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Joshua
Software decente, servicio al cliente terrible, política de cancelación injusta.
Tuve un encuentro decepcionante con el departamento de facturación de AnyDesk. Carecen de una línea directa, lo que me obligó a comunicarme con su departamento de ventas y crear un ticket. Después de meses de espera, me dijeron que no podía cancelar mi suscripción porque no les había dado un aviso de tres meses antes de la fecha de renovación. A pesar de mis numerosos intentos de comunicación, se mantuvieron inflexibles e insistieron en que les debía dinero. Me pareció poco razonable que tardaran tanto en responder a mis preocupaciones de facturación, pero que fueran inflexibles y no estuvieran dispuestos a satisfacer a sus clientes. Su política de requerir un aviso de tres meses para cancelar una renovación me pareció injusta y diseñada para atrapar a los clientes. El software en sí funcionaba bien y era fácil de usar. Aprecié la función de marca. Sin embargo, había fallas ocasionales, como la función de copiar y pegar que no funcionaba correctamente. Usé una versión de pago del software durante un año y en general estaba contento. Sin embargo, cuando llegó el momento de renovar, me encontré con estos problemas.
28 julio 2024
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Betty Davis
Las impresionantes características de seguridad de AnyDesk para profesionales de TI.
Como profesional de TI, encuentro impresionantes las características de seguridad de AnyDesk, me da tranquilidad saber que mis conexiones están seguras.
20 julio 2024
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Elizabeth W
AnyDesk: La solución de escritorio remoto económica para equipos pequeños.
Considero AnyDesk como el software más rentable, ordenado y fácil de usar. Valoro todas sus características, especialmente la compartición de archivos y la solicitud de acceso elevado. Opté por AnyDesk principalmente por su precio. Me cambié de TeamViewer debido a sus restricciones, interfaz de usuario y experiencia de usuario inaccesibles, y alto costo para una empresa recién establecida.
16 julio 2024
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Kayla Rodriguez
Velocidad y rendimiento encomiables de AnyDesk para el trabajo remoto.
La velocidad y el rendimiento de AnyDesk son encomiables, he podido gestionar mi trabajo de forma remota sin ningún contratiempo.
07 julio 2024
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Steven M
Experiencia ejemplar de servicio al cliente con Anydesk
¡Si pudiera dar estrellas adicionales, Anydesk sería mi primera opción! Mi experiencia con ellos fue simplemente increíble. Todo comenzó con llamadas regulares de su equipo de ventas proactivo, siempre listo para guiarme en el proceso de configurar mi computadora. Destacaron la importancia de la ciberseguridad, lo cual demostró claramente su compromiso con la seguridad de sus clientes. A pesar de mi inicial duda, fueron pacientes y continuaron proporcionándome toda la información necesaria. El nivel de trabajo en equipo fue impresionante. Diferentes representantes, incluyendo supervisores y líderes de equipo, se turnaban para ayudarme, cada uno más útil que el anterior. Se sintió como un esfuerzo bien coordinado para asegurarse de que estuviera cómodo y entendiera el proceso. Su profesionalismo realmente brilló cuando dudé en seguir sus instrucciones. La conversación se convirtió en una charla amigable, lo cual encontré como un cambio refrescante de la experiencia de servicio al cliente habitual. Quiero compartir esta experiencia positiva con otros. Su enfoque proactivo, énfasis en la ciberseguridad y máximo respeto por sus clientes son lo que los hace destacar. ¡Animo a todos a experimentar el servicio excepcional proporcionado por Anydesk! ¡Piénsalo dos veces antes de perderte un servicio tan fantástico!
01 julio 2024
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Christian M
AnyDesk: ¡El salvavidas que rescató mi rendimiento académico!
Estoy generalmente satisfecho con AnyDesk, aunque reconozco que hay áreas para mejorar. Cumple con mis requisitos actuales de IT y me proporciona tranquilidad en situaciones de alto estrés. Recuerdo una vez que llevé a casa un nuevo portátil y una memoria USB llena de archivos de instalación de SolidWorks3D, decidido a terminar un proyecto durante la noche para mi tesis de máster. Desafortunadamente, los archivos de crack se corrompieron, lo que provocó un pánico. Tenía la intención de usar tutoriales de YouTube para la instalación, pero en su lugar, busqué ayuda de un amigo remoto. Él me recomendó instalar AnyDesk, un software con el que no estaba familiarizado en ese momento. Él pudo transferirme rápidamente su archivo de crack e instalar todo el software sin esfuerzo. Quedé impresionado por la velocidad, la facilidad de uso, la transferibilidad y el fácil control de AnyDesk. He usado otros software remotos antes, pero ninguno puede igualar a AnyDesk. Sin embargo, creo que debería haber una opción para seleccionar múltiples carpetas que sean invisibles para.
22 junio 2024
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Helen Davis
Herramienta de primera categoría para soporte de TI con AnyDesk
Encuentro AnyDesk fácil de usar y completo, ofreciendo todas las características esenciales para un rol de soporte de TI. Valoró que solo requiera acceso a internet para soporte remoto, lo cual es particularmente útil durante problemas de red. En la actualidad, no veo la necesidad de mejoras. Opté por AnyDesk debido a su precio competitivo y simplicidad. Cambié a él ya que ofrece mejores precios, más funcionalidad y es más fácil de usar.
18 junio 2024
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Stephanie E
Acceso no supervisado de AnyDesk: un salvavidas para solucionar problemas de clientes
La función de acceso sin supervisión en AnyDesk ha sido un salvavidas para mí, especialmente cuando estoy resolviendo problemas para clientes.
11 junio 2024
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Gregory Jones
Excelente para acceder de forma remota a la interfaz gráfica de usuario.
Esta aplicación ha sido excelente para el acceso remoto a la interfaz gráfica de usuario debido a su mínimo retraso. Sin embargo, he encontrado algunos problemas poco frecuentes. En primer lugar, a veces cuando escribo un carácter, se introduce dos veces en lugar de una, posiblemente debido a problemas de conexión. En segundo lugar, he experimentado dificultades al desplazarme, especialmente al usar un panel táctil en lugar de un ratón, ya que un ligero desplazamiento puede cubrir rápidamente muchas líneas.
01 junio 2024
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Gerald W
AnyDesk es decente, pero CRD es imprescindible.
AnyDesk es un producto de calidad con una buena interfaz de usuario y funciona bien para aplicaciones remotas. A diferencia de Teamviewer, no te expulsa de la versión gratuita si sospecha que lo estás utilizando para trabajar. Sin embargo, una desventaja significativa es que solo funciona si el cliente remoto lo ha iniciado. En este aspecto, Chrome Remote Desktop (CRD) es mejor ya que siempre funciona, a pesar de tener una interfaz de usuario más engorrosa. A menudo, tengo que iniciar sesión en mi máquina remota con CRD solo para activar AnyDesk, y luego iniciar sesión con AnyDesk.
25 mayo 2024
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Catherine Davis
AnyDesk: La emoción inagotable de un acceso remoto superior.
AnyDesk siempre ha sido mi aplicación de acceso remoto preferida y sigue siéndolo. Incluso después de optar por una licencia de pago, la emoción de usar AnyDesk nunca desaparece. Especialmente cuando uso TCP-Tunnelling, que es un requisito frecuente para mí, el software funciona de manera brillante. Es fascinante cómo han logrado evolucionar un producto que ya funcionaba tan bien, y al hacerlo, han logrado mejorarlo aún más.
19 mayo 2024
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Elijah Johnson
AnyDesk: La herramienta definitiva de acceso remoto al escritorio.
He estado usando AnyDesk desde hace un tiempo y debo decir que es una excelente herramienta para acceder al escritorio de forma remota.
14 mayo 2024
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Sandra Jones
Aplicación increíblemente lenta. ¡No, no es mi Internet de 5mb!
Cuando uso Anydesk, experimento una ralentización significativa en la ventana de chat con el tiempo. A pesar de que ambas máquinas tienen una conexión a internet de 5mb, la aplicación sigue siendo lenta, lo cual encuentro inexcusable. La ventana de chat también se comporta de manera errática, fallando en actualizar el scroll, por lo que no veo los mensajes entrantes a menos que los revise manualmente. Aunque es más barato que otras opciones, puedo entender por qué, dadas estas cuestiones.
04 mayo 2024
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Sharon A
Experiencia remota sin interrupciones: la calidad de conexión de primera clase de AnyDesk.
La calidad de la conexión en AnyDesk es de primera, se siente como si estuviera trabajando directamente en la computadora remota.
28 abril 2024
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David J
Asistencia remota sin esfuerzo con AnyDesk
Utilizo AnyDesk con mi equipo para soporte técnico. Es una herramienta práctica que permite asistencia remota sin ninguna instalación o configuración compleja. Una vez instalado y compartido mi ID único, la otra persona puede controlar completamente mi computadora para soporte técnico. Me impresiona lo rápido que AnyDesk se conecta a otro dispositivo de forma remota cuando comparto el código de acceso y tengo una conexión a internet estable. Permite que alguien lejano controle mi dispositivo y me guíe a través de tareas rápidamente. La interfaz es limpia y fácil de usar, incluso para principiantes. Sin embargo, hay algunos problemas, como el cursor parpadeante a veces no responde y la conexión puede caerse repentinamente sin previo aviso, lo que puede ser frustrante durante proyectos urgentes. Cambié a AnyDesk de Teamviewer porque este último parecía ralentizar el rendimiento de mi computadora, aunque también funcionaba bien.
22 abril 2024
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Roger E
Herramienta de Asistencia Remota Superior: AnyDesk
En resumen, considero que AnyDesk es una herramienta excepcional. La versión gratuita es impresionante, pero la versión de pago es aún superior. A pesar de algunas restricciones que encontré con el acceso en ciertos dispositivos, aún lo recomendaría. Lo que más valoré cuando empecé a usarlo fue la simplicidad e intuición del software. Es extremadamente conveniente ya que no requiere instalación para su soporte. Por otro lado, la versión de pago amplifica las capacidades del software, permitiendo el control de múltiples sesiones a la vez de manera sencilla. Tuve un problema con el acceso remoto en dispositivos Mac, donde no pude tomar control sobre el dispositivo. También tuve un problema para acceder a uno de los dispositivos. Cambié a AnyDesk porque, después de examinar varias herramientas, era una de las más simples y potentes en software de acceso remoto. Para aquellos que recién comienzan y no quieren invertir mucho en software de acceso remoto, sugeriría probar AnyDesk.
16 abril 2024
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Sean Smith
Soporte al cliente receptivo y útil en AnyDesk.
He encontrado que el soporte al cliente de AnyDesk es muy receptivo y útil cada vez que he tenido consultas o problemas.
14 abril 2024