Qu'est-ce que Dell Technologies ?
Avantages des évaluateurs
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Excellente solution de sauvegarde pour les moyennes et grandes entreprises : Dell Technologies propose une solution de sauvegarde robuste, idéale pour les moyennes et grandes entreprises nécessitant une maintenance SLA élevée. Il offre un excellent support, garantissant que vos données sont toujours sécurisées et accessibles
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Des performances exceptionnelles avec un stockage de qualité : lorsqu'elles sont combinées à un stockage de qualité, les performances de Dell Technologies sont exceptionnelles. Cela garantit que vos données sont sauvegardées rapidement et efficacement, minimisant les temps d'arrêt et maximisant la productivité.
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Possibilité de sauvegarder les environnements RICS : la fonctionnalité la plus précieuse du logiciel est sa capacité à sauvegarder les environnements RICS tels qu'Oracle SPARC, IBM Power et HPE Itanium. Cela en fait une solution polyvalente pour les entreprises disposant d'environnements informatiques divers.
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Haute compatibilité avec les sauvegardes de niveau entreprise : le logiciel est compatible avec la plupart des sauvegardes de niveau entreprise, y compris les sauvegardes VMWare et les machines traditionnelles. Cela garantit que vos données sont toujours protégées, quelle que soit la plateforme que vous utilisez
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Options de sauvegarde et de récupération rapides : Dell Technologies propose de superbes options de récupération rapides. La fonction de sauvegarde rapide est avantageuse pour les projets, garantissant que vos données sont toujours disponibles lorsque vous en avez besoin.
Inconvénients des évaluateurs
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Interface conviviale limitée pour certaines sauvegardes : le logiciel ne dispose pas d'une interface conviviale pour sauvegarder les PC et les ordinateurs portables et ne prend pas en charge la sauvegarde de Postgress et Cassandra DB avec un agent, ce qui limite sa polyvalence.
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Service client médiocre : de nombreux utilisateurs ont signalé de mauvaises expériences de service client avec Dell Technologies, notamment des réponses tardives, un refus d'accepter la responsabilité des problèmes et des difficultés à joindre les représentants du service client.
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Administration difficile : les logiciels Dell Technologies peuvent parfois être difficiles à administrer en raison d'interfaces moins intuitives, ce qui rend difficile la navigation et la gestion du système pour les utilisateurs.
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Gestion laborieuse des jeux de sauvegarde : la modification des dates d'expiration et la gestion des jeux de sauvegarde existants peuvent prendre du temps et être complexes, nécessitant souvent l'utilisation de l'interface de ligne de commande ou de scripts pour des modifications plus importantes.
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Incompatibilité avec certains systèmes : le logiciel Dell Technologies n'est pas compatible avec tous les systèmes, tels que Solaris, ce qui peut gêner les opérations commerciales qui dépendent de ces systèmes.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Solutions informatiques avancées
Solutions de réseau
Solutions IoT et IA
Services professionnels et de support
Stockage et gestion des données
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Solutions informatiques avancées
Solutions de réseau
Solutions IoT et IA
Services professionnels et de support
Stockage et gestion des données
Comment Dell Technologies se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
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Pour qui est Dell Technologies le meilleur selon nos évaluateurs ?
Chefs de projet : grâce aux technologies Dell, ils sont capables de réaliser des projets de manière rapide et fiable, notamment en matière de sauvegarde et de restauration. EMC Avamar et EMC Networker offrent de superbes options de récupération rapide. Cependant, il n'était pas compatible avec leurs systèmes Solaris, qui sont vitaux pour leurs opérations commerciales.
Administrateurs informatiques : ils trouvent Networker simple à configurer et les mises à niveau fonctionnent sans problème, à condition que les meilleures pratiques soient respectées. Il est compatible avec la plupart des sauvegardes de niveau entreprise dont elles ont besoin, y compris les sauvegardes VMWare et les machines traditionnelles. Cependant, la gestion des jeux de sauvegarde existants peut s'avérer quelque peu laborieuse.
Spécialistes de la protection des données informatiques : bien que ce logiciel protège la plupart des applications et des systèmes d'exploitation existants, il pourrait être plus convivial, en particulier lors de la migration vers d'autres systèmes. Il manque certaines fonctionnalités à l'interface graphique, certaines commandes étant uniquement accessibles via l'interface de ligne de commande.
Moyennes et grandes entreprises : ces entreprises nécessitent une maintenance SLA élevée et un excellent support, que Dell Technologies peut fournir. Cependant, les interfaces pourraient être plus intuitives, car l'administration peut parfois être difficile.
Administrateurs de bases de données : Networker fonctionne parfaitement dans la sauvegarde des environnements avec un cluster VMware et certains serveurs Oracle SPARC pour la base de données Oracle. Cependant, il lui manque une interface conviviale pour sauvegarder les PC et les ordinateurs portables et il ne prend pas en charge la sauvegarde de Postgress et Cassandra DB avec un agent.
Avis sur Dell Technologies
3.8
Note de Dell Technologies
3.5
Facilité d'utilisation
3.8
Service client
4.1
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
3.6
Fonctionnalités
24 Avis sur Dell Technologies
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Sara Miller
Un voyage passionnant avec mon ordinateur portable Dell XPS : Une critique
J'ai fait un investissement substantiel dans un ordinateur portable XPS haut de gamme de Dell Technologies et c'était une décision fantastique ! Pendant les premières 1,5 années, il a fonctionné parfaitement, dépassant toutes mes attentes. Même après cette période, il a continué à m'impressionner par sa résilience. Oui, j'ai rencontré quelques défis, comme la durée de vie de la batterie qui a commencé à diminuer après 2 ans. Mais, c'est été un voyage intéressant pour gérer ces petits accrocs. C'est un peu excitant d'avoir un ordinateur portable haut de gamme qui me tient en haleine, avec ses particularités uniques comme un peu de bruit et le besoin de connexions électriques fréquentes. C'est comme avoir une voiture classique - elle nécessite un peu de soins supplémentaires, mais ça en vaut totalement la peine !
16 septembre 2024
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Seraphina G
Performance puissante et fiabilité : Une revue de la gamme de stations de travail Precision
La gamme de stations de travail Precision s'est avérée être un outil puissant pour notre équipe de conception, offrant des performances élevées et une fiabilité.
10 septembre 2024
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Scott Rodriguez
Mon expérience unique de service client avec Dell Technologies
J'ai récemment eu l'opportunité d'acheter un logiciel en téléchargement chez Dell Technologies. Cela fait environ un mois depuis mon achat et je suis ravi de voir qu'ils ont mis un blocage sur mon compte, assurant la sécurité de ma transaction. J'attends avec impatience le traitement de ma commande, ce qui témoigne de leur minutie et de leur attention aux détails. De plus, j'apprécie leur approche unique du service client. Ils ont opté pour une approche plus simplifiée, plus en retrait, ce que je trouve rafraîchissant. Il n'y a pas besoin de support en ligne ou par email, ou même de service client en direct. Cela me donne la liberté de naviguer dans le processus par moi-même, ce que je trouve valorisant. Cela a été l'une de mes expériences de service client les plus intéressantes.
31 août 2024
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Bryan B
Dell Mobile Connect : Augmenter la productivité grâce à une intégration transparente entre smartphone et PC.
J'ai trouvé le logiciel Dell Mobile Connect incroyablement utile, me permettant d'intégrer mon smartphone à mon PC pour une productivité accrue.
26 août 2024
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Bronwyn M
Solutions Cloud de Dell : Permettre une évolutivité transparente et une gestion des ressources.
J'ai également eu une expérience positive avec les solutions cloud de Dell - elles nous ont permis de faire évoluer nos opérations de manière transparente et de gérer nos ressources de manière plus efficace.
19 août 2024
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Samantha Martinez
Presque d'accord avec cette évaluation du logiciel
Je suis principalement d'accord avec l'évaluation de Dell Technologies sur cette plateforme, mais je dois mentionner que j'ai eu une expérience positive avec eux. Ma mère m'a demandé une fois de l'aider à trouver un nouvel ordinateur portable pour des tâches de bureau basiques, et la seule option dans son budget était un ordinateur portable Dell. Malgré mon scepticisme initial à propos de la marque, j'ai décidé de lui donner une chance. Nous avons finalement acheté un ordinateur portable avec un processeur et une puce vidéo moins puissants, mais il répondait parfaitement aux besoins de ma mère.
11 août 2024
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Gregory Martinez
Révolutionner l'infrastructure informatique avec la virtualisation VMware
Le logiciel de virtualisation VMware proposé par Dell Technologies a révolutionné notre infrastructure informatique, nous offrant flexibilité et économies de coûts.
03 août 2024
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Marie G
Dell EMC Data Protection Suite : un outil complet et convivial pour la protection des données.
J'ai été particulièrement impressionné par la suite de protection des données Dell EMC - sa couverture complète et son interface conviviale en font un excellent outil pour protéger les données critiques.
29 juillet 2024
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Jessica Smith
Un voyage inattendu : Mon expérience avec le support technique de Dell et le XPS Desktop
J'adore absolument mon nouveau Dell XPS Desktop ! Il est livré avec un moniteur élégant qui a été un régal visuel. Juste trois mois après, il a commencé à afficher ces motifs uniques et aléatoires sur l'écran - un peu une surprise inattendue ! J'ai eu le plaisir d'interagir avec le support technique de Dell plus de 1 fois, passant plusieurs heures enrichissantes au téléphone. Cela a été une excellente occasion d'en apprendre davantage sur mon appareil car j'ai dû fournir le même numéro de dossier, les numéros de tag, et expliquer le problème à chaque fois. L'un des techniciens a même pris l'initiative de faire des changements dans le registre de mon système d'exploitation. Il a suggéré de réinitialiser mon ordinateur aux paramètres d'usine pour déterminer si le problème venait du moniteur ou du bureau. Cela s'est avéré être une courbe d'apprentissage pour nous deux, car j'ai dû réinitialiser aux paramètres d'usine pour corriger les changements. Malgré avoir sauvegardé tout et réinitialisé aux paramètres d'usine par défaut, l'affichage unique du moniteur persiste. Mais au lieu de simplement remplacer mon moniteur, ils ont proposé de reconstruire mon nouvel ordinateur de bureau XPS. Ils sont tellement engagés envers leurs produits qu'ils ne le remplaceront pas simplement parce qu'il a plus de 3 jours. J'ai vraiment hâte de voir comment se déroule ce voyage avec Dell. Leur dévouement à la résolution de problèmes et à la satisfaction du client est vraiment louable !
21 juillet 2024
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Bruce Johnson
Une expérience enrichissante et éducative avec le support technique de Dell Technologies
J'ai récemment acheté un ordinateur portable Alienware de Dell Technologies et je l'utilise pour jouer depuis les trois derniers mois. J'ai remarqué une légère baisse de performance, alors j'ai contacté leur équipe de support. J'ai été agréablement surpris par leur réponse rapide et leur volonté de faire des tests pour diagnostiquer le problème. Ils m'ont expliqué que le problème pourrait être lié à Nvidia, Steam et les fabricants de jeux, en particulier avec les séries de cartes 3 et 4. Ils m'ont informé que pour éviter la surchauffe, Nvidia a coordonné avec les compagnies de jeux pour limiter les FPS. J'ai trouvé cette information très instructive et j'ai apprécié leur connaissance approfondie sur le sujet. J'ai montré que Destiny 2 fonctionnait parfaitement pendant quelques minutes avant que les images ne baissent, et ils m'ont assuré que c'était un comportement attendu pour mon matériel. Ils ont été honnêtes et francs sur le fait qu'ils ne pouvaient pas échanger mon ordinateur portable car j'étais au-delà de la fenêtre de 3 jours, ce que j'ai respecté. Ils m'ont même fourni une comparaison avec mon ancien ordinateur portable, expliquant qu'il pourrait surpasser le nouveau en raison de sa carte 26 supérieure. J'ai trouvé cette comparaison très utile et elle m'a donné une meilleure compréhension des différentes capacités matérielles. Dans l'ensemble, mon expérience avec Dell Technologies a été enrichissante et éducative. Leur refus de sucrer la situation et leur engagement à fournir des informations précises étaient rafraîchissants. Je suis
15 juillet 2024
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George J
Vivre Dell Technologies : La perspective d'un client
Je recommande vivement l'achat d'un ordinateur portable Dell, mais je suggère de le faire via un site ou une entreprise tiers. Mon expérience avec le service client de Dell a été unique, car j'ai commandé un ordinateur portable il y a un mois et il n'est pas encore arrivé. Cependant, je suis convaincu qu'ils travaillent diligemment pour résoudre le problème. J'ai dû les contacter à plusieurs reprises, mais je suis sûr qu'ils sont simplement débordés de demandes. J'ai même déposé un rapport de police pour m'assurer que tout est en ordre, et j'attends patiemment une résolution. Dell est une entreprise réputée et je suis certain qu'ils vont s'en sortir. En ce qui concerne les remboursements, je n'ai pas encore eu à en demander un, mais je suis prêt à suivre le processus qu'ils ont en place. J'ai hâte de recevoir mon ordinateur portable et de découvrir toutes les fonctionnalités incroyables que Dell a à offrir!
09 juillet 2024
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Janice S
Expérience exemplaire de service client avec Dell Technologies
J'ai eu le plaisir de commander un ordinateur portable Alienware M18 auprès de Dell Technologies le 15 novembre en tant que cadeau pour ma fille à Kissimmee, en Floride. Ils ont été incroyablement efficaces, la livraison étant marquée comme terminée le 27 novembre. Bien qu'il y ait eu un léger accroc avec la livraison, leur service client a été rapide et attentif à mes préoccupations. Au 14 décembre, ils travaillaient diligemment à résoudre le problème. Cela fait plus d'un mois depuis ma commande, et je suis impressionné par leur engagement à assurer la satisfaction du client. Ma fille attend avec impatience son nouvel ordinateur portable, et nous sommes tous les deux impatients de voir comment Dell va résoudre cela. Leur service client a été tout simplement remarquable!
02 juillet 2024
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Heather F
Mon expérience récente avec les tarifs et le service client de Dell Technologies
J'ai récemment eu une expérience intéressante avec Dell Technologies. J'ai trouvé un moniteur répertorié sur leur site Web pour un incroyable 34 euros ! Cependant, lorsque j'ai procédé au paiement, le prix est revenu à son prix initial de 434 euros. J'ai décidé de les appeler pour clarifier la situation. Bien qu'ils n'aient pas pu me proposer le moniteur au prix initialement indiqué, j'ai apprécié leur réponse rapide et leur volonté de répondre à mes préoccupations.
23 juin 2024
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Patricia
Fait le travail, mais nécessite de l'expertise
Grâce à Dell Technologies, j'ai pu terminer mes projets rapidement et de manière fiable, notamment en matière de sauvegarde et de récupération. EMC Avamar et EMC Networker offraient d'excellentes options de récupération rapide. La fonction de sauvegarde rapide était avantageuse pour mes projets. La déduplication et les bandes passantes optimisées ont facilité le transfert de connaissances. Cependant, cela n'était pas compatible avec nos systèmes Solaris, qui sont essentiels pour nos opérations commerciales. Le prix était acceptable, mais aurait pu être moins cher.
15 juin 2024
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Adam Rodriguez
Spécialiste de la livraison et du support à Mexico City pour les logiciels de Dell Technologies.
Je pense que bien que ce logiciel protège la plupart des applications et systèmes d'exploitation hérités, il pourrait être plus convivial, notamment lors de la migration vers d'autres systèmes. L'interface graphique utilisateur manque de certaines fonctionnalités, avec certaines commandes uniquement accessibles via l'interface en ligne de commande. L'intégration avec certaines applications héritées, telles que SAP, peut être compliquée. Si EMC Networker pouvait fournir une déduplication native, ce serait un choix de premier plan pour la protection des données informatiques.
09 juin 2024
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Steven M
Solutions de stockage Dell EMC : Efficacité et sécurité pour la gestion des données
Les solutions de stockage Dell EMC ont été un véritable atout pour les besoins de gestion des données de mon organisation, offrant à la fois efficacité et sécurité.
03 juin 2024
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Jennifer D
Solutions logicielles robustes et fiables pour des opérations fluides.
Leurs solutions logicielles sont robustes et fiables, ce qui rend mes opérations quotidiennes beaucoup plus fluides. Par exemple, la gamme de serveurs PowerEdge m'a offert des performances exceptionnelles et une grande évolutivité.
27 mai 2024
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York G
Expérience de jeu inégalée : le logiciel de pointe d'Alienware
Le logiciel de jeu Alienware a offert une expérience de jeu inégalée avec ses graphismes de haute qualité et sa vitesse.
20 mai 2024
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Douglas Brown
Mon expérience positive avec le service client et la transparence de Dell Technologies.
J'ai eu l'opportunité de commander plusieurs articles de Dell Technologies au début du mois de décembre, tous étant commodément répertoriés comme étant en stock. À ma grande surprise, l'un des articles a été retardé et était prévu d'arriver d'ici la fin du mois. Cela m'a donné l'occasion de vivre leur service client de première main. Bien que l'article ait été encore retardé jusqu'à la nouvelle année, j'ai été impressionné par la transparence de l'entreprise et sa communication constante. J'ai pris contact avec eux et j'ai été mis en relation avec un représentant en Inde. Malgré la distance, ils ont pu m'aider et répondre à toutes mes questions. De plus, j'ai pu profiter d'une promotion fantastique avec Amex Platinum qui offre un crédit de 2 $ avec Dell tous les six mois. Bien que les articles n'aient pas été livrés d'ici la fin de l'année en raison du retard, j'ai apprécié l'honnêteté de l'entreprise concernant la situation. Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Dell Technologies. Leur engagement à tenir les clients informés et leur excellent service client, même à mi-chemin à travers le monde, est louable. J'attends avec impatience mon prochain achat avec eux !
13 mai 2024
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Jett S
Logiciel de sauvegarde d'entreprise de premier ordre de Dell Technologies
Mon expérience avec Networker a été exceptionnelle. Il est simple à mettre en place et les mises à jour fonctionnent parfaitement, à condition de respecter les meilleures pratiques. Il est compatible avec la plupart des sauvegardes de qualité entreprise dont nous avons besoin, y compris les sauvegardes VMWare et les sauvegardes de machines traditionnelles. Associé à un stockage de qualité, ses performances sont exceptionnelles. Cependant, la gestion des ensembles de sauvegarde existants peut être quelque peu laborieuse, notamment lors de la modification des dates d'expiration. Parfois, je dois recourir à l'interface en ligne de commande ou à un script pour effectuer des modifications plus importantes, mais cela se révèle également très efficace. J'ai opté pour Dell EMC NetWorker en raison de ses fonctionnalités, de sa tarification et de notre relation préexistante avec Dell/EMC. L'intégration étroite avec le stockage sur Data Domain a également été un facteur déterminant.
05 mai 2024
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Joan E
Dell Technologies : Une ressource inestimable pour les professionnels de l'informatique
En tant que professionnel de l'industrie informatique, j'ai trouvé que Dell Technologies est une ressource inestimable.
30 avril 2024
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Patrick Williams
Saisie rapide sur ce Dell
Je rencontre des problèmes avec le clavier Dell. Lorsque je tape rapidement, il arrive parfois qu'il manque des lettres ou qu'il les tape dans le mauvais ordre, un problème connu sous le nom de ghosting du clavier. Cela semble être dû à la mauvaise qualité du clavier et au processeur qui détecte les frappes tardivement ou de manière désynchronisée. C'est incroyablement frustrant, surtout lors de la vérification du travail, car un mot avec une lettre manquante n'est pas reconnu comme une faute d'orthographe. C'est décevant, surtout quand on pense que même les vieux ordinateurs portables n'avaient pas ce problème. On a l'impression qu'un clavier bon marché a été installé sur un ordinateur portable cher. Lorsque j'ai contacté le service client de Dell, ils m'ont simplement dit que c'était censé être comme ça, désolé pour ça, peut-être la prochaine fois achetez un clavier de jeu. Je pense que la saisie est la fonction principale d'un ordinateur portable et s'ils ne peuvent pas le faire correctement, ils devraient reconsidérer leur approche. J'ai l'impression que je serais mieux avec une machine à écrire.
23 avril 2024
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Iliana S
ProSupport Suite : un sauveur pour une assistance rapide et experte
La suite ProSupport a été un véritable sauveur à de nombreuses reprises, fournissant une assistance opportune et experte lorsque nous en avions le plus besoin.
13 avril 2024
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Irene C
Dell EMC NetWorker: Solution de sauvegarde complète avec des possibilités d'amélioration
J'ai mis en place Networker dans un environnement avec un cluster VMware et quelques serveurs Oracle SPARC pour la base de données Oracle. Networker fonctionne de manière excellente pour sauvegarder cet environnement. Grâce à l'utilisation du logiciel DD-Boots, le processus de sauvegarde est plus rapide et s'intègre parfaitement avec la sauvegarde de stockage Data Domain en tant que référentiel. La fonction la plus précieuse du logiciel est sa capacité à sauvegarder des environnements RICS tels que Oracle SPARC, IBM Power et HPE Itanium. Cependant, il manque une interface conviviale pour sauvegarder les PC et les ordinateurs portables et ne prend pas en charge la sauvegarde pour les bases de données Postgres et Cassandra avec un agent. Un autre inconvénient est le coût élevé du logiciel si vous utilisez le modèle de capacité, le rendant abordable uniquement pour les entreprises de gamme élevée et intermédiaire. J'ai choisi Dell EMC NetWorker car l'intégration entre le matériel et le logiciel de Dell EMC fournit d'excellentes solutions de sauvegarde et la capacité de sauvegarder des systèmes RISK, contrairement à d'autres logiciels qui nécessitent des plugins supplémentaires et des intégrations tierces.
13 avril 2024