Qu'est-ce que Acuity Scheduling ?
Avantages des évaluateurs
-
Solution de planification complète : Acuity Scheduling offre une solution unique pour gérer divers besoins, y compris les activités personnelles, de coaching de vie et à but non lucratif, ce qui en fait un outil polyvalent pour différents utilisateurs.
-
Prévention du temps tampon et de la planification de dernière minute : Acuity permet aux utilisateurs d'ajouter du temps tampon entre les réunions et de désactiver la planification de dernière minute, empêchant ainsi les rendez-vous consécutifs et garantissant un temps de préparation suffisant.
-
Liens de planification personnalisables : les utilisateurs peuvent personnaliser leurs liens de planification, ajoutant une touche de personnalisation et de marque à leur processus de planification
-
Intégration avec d'autres plateformes : Acuity s'intègre bien aux plateformes telles que Squarespace et Google Calendar, simplifiant le processus de planification et garantissant un fonctionnement transparent.
-
Convivial et flexible : Acuity est facile à utiliser et offre une flexibilité dans la gestion de plusieurs calendriers, ce qui le rend idéal pour les entreprises ayant des besoins de planification variés.
Inconvénients des évaluateurs
-
Personnalisation limitée : certains utilisateurs ont noté que l'apparence d'Acuity est assez simple et manque d'options de personnalisation, ce qui pourrait limiter l'expérience utilisateur.
-
Service client médiocre : plusieurs utilisateurs ont signalé une baisse de la qualité du service client depuis la fusion d'Acuity avec Squarespace, avec des réponses lentes et un manque d'options de contact direct.
-
Paramètre de fuseau horaire inadéquat : le paramètre de fuseau horaire est signalé comme étant petit et souvent négligé par les clients internationaux, ce qui pourrait entraîner une confusion dans la planification.
-
Manque de fonctionnalités spécifiques : Certains utilisateurs ont trouvé qu'Acuity ne répondait pas à leurs besoins spécifiques, comme par exemple l'impossibilité de sauvegarder les adresses des clients pour les entreprises qui ont besoin de se déplacer ou le manque de support pour des réunions ponctuelles.
-
Difficultés d'intégration : certains utilisateurs ont signalé des problèmes lors de la tentative d'intégration d'Acuity avec d'autres plates-formes, ce qui pourrait nuire à sa fonctionnalité et à son efficacité.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Intelligence en matière de fuseaux horaires
Rappels automatisés
Pages de réservation personnalisables
Traitement des paiements
Flux de travail automatisés
Prix de départ
$20
/ mois
Plan gratuit
Non
Intelligence en matière de fuseaux horaires
Rappels automatisés
Pages de réservation personnalisables
Traitement des paiements
Flux de travail automatisés
Comment Acuity Scheduling se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$20
/ mois
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Acuity Scheduling le meilleur selon nos évaluateurs ?
Organisations à but non lucratif : les organisations à but non lucratif peuvent bénéficier des capacités abordables et d'automatisation d'Acuity Scheduling. Il s'intègre bien à d'autres plateformes comme Squarespace, simplifiant les opérations et se concentrant sur les tâches importantes
Dresseurs de chiens : malgré certaines limitations, les dresseurs de chiens peuvent trouver Acuity Scheduling utile pour sa fonction de réservation en ligne et son intégration transparente avec Zoom. Cependant, il peut ne pas répondre à des besoins spécifiques tels que la sauvegarde des informations sur les chiens et des adresses des clients pour une planification facile.
Coaches de vie : Acuity Scheduling convient aux coachs de vie, fournissant une solution unique pour gérer et connecter les clients aux services. Il évite les rendez-vous de dernière minute et consécutifs et permet la personnalisation des liens de planification
Entreprises de photographie : pour les photographes, Acuity Scheduling est un outil convivial et flexible qui permet de gérer facilement plusieurs calendriers. Il s'intègre bien aux autres calendriers et permet de réserver des chèques cadeaux et des événements récurrents.
Tour-opérateurs : Acuity Scheduling est idéal pour les voyagistes, permettant la création d'horaires uniques pour chaque artiste. Il s'agit d'un outil de planification en ligne complet, multiplateforme et accessible depuis plusieurs appareils.
Avis sur Acuity Scheduling
3.9
Note de Acuity Scheduling
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.7
Rapport qualité-prix
4.6
Recommandation
4.8
Fonctionnalités
24 Avis sur Acuity Scheduling
-
Mary Martinez
Planification en ligne simplifiée et polyvalente avec Acuity
Je trouve Acuity Scheduling être un outil de planification en ligne complet. Il est multiplateforme et accessible depuis plusieurs appareils, ce qui est pratique pour moi lorsque je suis en déplacement. J'apprécie la flexibilité qu'il offre grâce à la synchronisation bidirectionnelle avec mon calendrier Google. Lorsqu'un client prend rendez-vous, il est automatiquement ajouté à mon calendrier Google et toutes les dates que j'ajoute à mon calendrier principal sont marquées comme "non disponibles" dans mon emploi du temps. Cependant, je pense que la page d'accueil pourrait être plus conviviale et intuitive. J'aimerais aussi que les clients puissent ajouter plus d'une adresse e-mail sur la page de réservation.
15 septembre 2024
-
Tyler
Explorer l'expérience utilisateur avec Acuity Scheduling
En tant que client fidèle, j'utilise Acuity Scheduling depuis un certain temps maintenant et je dois dire que c'est un parcours. J'ai remarqué que le logiciel n'intègre plus mon téléphone et mon ordinateur, ce qui est un peu décevant. Cependant, je suis optimiste quant au fait que c'est un problème temporaire qui sera bientôt résolu. Une chose que j'ai remarquée est que leur système de support est principalement basé sur des e-mails et une base d'articles d'auto-assistance. Bien que cela puisse sembler un peu difficile au début, j'ai trouvé que c'était une approche unique qui encourage l'auto-apprentissage. C'est comme une chasse au trésor, où vous pouvez explorer et trouver des solutions par vous-même. C'est une expérience différente, mais c'est certainement intéressant et peut être très gratifiant une fois que vous avez pris le coup. Donc, malgré les petits accrocs, je suis toujours fan d'Acuity Scheduling. C'est un logiciel en constante évolution et je suis impatient de voir ce qu'ils nous réservent pour l'avenir !
07 septembre 2024
-
Willie F
Planification sur mesure : Options de personnalisation d'Acuity pour renforcer la marque.
J'apprécie les options de personnalisation qu'offre Acuity Scheduling. Cela me permet d'adapter l'expérience de planification pour correspondre à mon image de marque.
02 septembre 2024
-
Megan E
Hautement recommandé : Acuity Scheduling pour les entreprises de photographie
Je compte sur Acuity pour mon entreprise de photographie car c'est crucial pour mes opérations quotidiennes. Il est convivial, flexible et me permet de gérer plusieurs calendriers facilement. Une fois configuré, il nécessite peu d'ajustements et s'intègre bien avec les calendriers, permettant également la réservation de bons cadeaux et d'événements récurrents. Cependant, son apparence est assez simple sans options de personnalisation. J'ai changé pour Acuity de Book Like a Boss en raison de sa plus grande flexibilité.
27 août 2024
-
Veda M
Exploration de l'acuité : la perspective d'un nouveau venu sur la planification des visites touristiques
Je suis relativement nouveau dans l'utilisation de Acuity Scheduling dans mon entreprise. C'est idéal pour créer des itinéraires de tournée, me permettant de créer des horaires uniques pour chaque artiste. Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun bug.
20 août 2024
-
Marilyn Jones
Aucun support client après la fusion de Squarespace
J'étais fan de Acuity Scheduling jusqu'à ce qu'il fusionne avec Squarespace. Depuis la fusion, leur service client a été décevant, ne répondant pas à mes demandes d'aide pour résoudre les problèmes impactant mes clients. J'avais initialement choisi Acuity Scheduling en 2018 car il répondait à tous nos besoins, mais maintenant je pense à d'autres options en raison de leur manque de réactivité.
11 août 2024
-
Sharon F
Planification de l'acuité : un changement de jeu pour les réunions virtuelles
Acuity Scheduling a été un véritable atout pour mon cabinet de conseil. Son intégration transparente avec Zoom me permet de planifier et de gérer facilement des réunions virtuelles.
04 août 2024
-
Victoria W
Planification de l'acuité : un changement de jeu sous Squarespace
Acuity était correct avant, mais depuis que Squarespace a pris le relais, c'est devenu un véritable atout ! Le support est incroyablement détaillé, vous assurant de comprendre chaque aspect. Programmer le système pour plusieurs services est comme un puzzle amusant, chaque élément s'emboîtant parfaitement sans en bloquer un autre, m'aidant à gagner de nouveaux clients chaque jour. Malgré les rumeurs, c'est un investissement qui vaut chaque centime, coûtant un peu plus de 25 $ par an. C'est un petit prix à payer pour un service aussi fantastique !
27 juillet 2024
-
Lauren C
Solution de planification exceptionnelle !!
Cela fait 2 ans que j'utilise Acuity et c'est fantastique. Il répond à tous mes besoins en matière de système de réservation client et leur support est toujours rapide et utile chaque fois que j'ai besoin d'aide. Je suis surpris de voir peu d'avis et certains critiques, car mon expérience a été entièrement positive.
22 juillet 2024
-
Frank S
Cinq ans de voyage avec Acuity Scheduling : la perspective d'un utilisateur
Cela fait cinq ans que je suis un utilisateur fidèle de Acuity Scheduling et c'est été un voyage incroyable! Depuis que Squarespace a pris le relais, ils ont secoué les choses et c'est été une expérience intéressante. Leur service client est différent, mais je suis impatient de voir comment ils continueront à évoluer et à s'améliorer. Je suis également intrigué par Squarespace et j'ai hâte d'explorer ce qu'ils ont d'autre à offrir. Pour l'instant, je reste fidèle à Acuity Scheduling, impatient de voir ce que l'avenir nous réserve!
13 juillet 2024
-
Nancy E
Planification de l'acuité : autonomisation du service client grâce à l'auto-planification
La fonction de planification automatique des clients d'Acuity Scheduling m'a libéré un temps considérable, me permettant de me concentrer davantage sur le service client.
08 juillet 2024
-
Dove G
Optimiser l'efficacité de l'équipe avec la planification de rendez-vous Acuity
Acuity Scheduling nous a permis, à mon équipe et moi, de gérer nos emplois du temps en organisant, réorganisant et mettant à jour les rendez-vous avec les clients. Nous avons également pu envoyer des rappels de rendez-vous par e-mail et par SMS, améliorant ainsi l'engagement client et renforçant les relations positives. Nous n'avons rencontré aucun problème en utilisant le logiciel.
01 juillet 2024
-
Katherine
Acuity Now Squarespace - A perdu son éclat
Depuis la fusion d'Acuity avec Squarespace, j'ai remarqué une baisse significative du service client. Il ne semble plus personnel et ne soutient pas adéquatement les entreprises. Dans le monde d'aujourd'hui, les entreprises ont besoin d'un service client rapide et fiable, pas d'un service lent et dépassé. Il n'est pas surprenant que beaucoup passent à d'autres plateformes de planification.
22 juin 2024
-
Katherine
Exploration de la croissance de l'entreprise avec Acuity Scheduling : Le parcours d'un utilisateur
J'ai eu un parcours assez intéressant avec Acuity Scheduling ! Le logiciel est incroyablement convivial, ce que j'adore absolument. J'ai rencontré un petit défi en essayant de l'intégrer avec d'autres plateformes, mais cela a été une excellente expérience d'apprentissage. J'ai contacté leur service clientèle quelques fois, et j'attends avec impatience leur réponse. Je suis confiant qu'ils m'aideront à régler cela bientôt. Une fois que ce sera fait, j'ai hâte que mes clients commencent à réserver ! C'est tout un processus et cela m'aide certainement à faire croître mon entreprise de manière inattendue.
18 juin 2024
-
Frances
Planification de l'acuité : un outil essentiel pour la gestion sécurisée des clients pour les thérapeutes
En tant que thérapeute, Acuity Scheduling a été essentiel pour gérer les rendez-vous de mes clients. Sa conformité à la HIPAA me donne la tranquillité d'esprit en sachant que les informations de mes clients sont sécurisées.
11 juin 2024
-
Amanda Davis
Acuity Scheduling améliore l'efficacité des entreprises de coaching.
J'utilise Acuity Scheduling depuis plusieurs mois maintenant et cela a grandement amélioré l'efficacité de mon entreprise de coaching. Les rappels automatisés ont réduit les absences et les annulations de dernière minute.
01 juin 2024
-
Billy Rodriguez
Vivement recommandé : La valeur et le service de la planification de rendez-vous Acuity
Je suis absolument ravi de Acuity Scheduling! Je le recommanderais vivement à quiconque en raison de ses nombreuses fonctionnalités et de la disponibilité du service client. Lorsque des questions se posent, vous êtes assuré d'obtenir une réponse par e-mail dans les quelques jours. C'est fantastique et la valeur qu'il apporte à mon entreprise, sans oublier leurs tarifs raisonnables, en fait totalement la peine!
26 mai 2024
-
Thomas Martinez
Facile, pratique et économique
Je valorise la simplicité, l'accessibilité, l'automatisation et les capacités d'intégration de Acuity Scheduling. Cependant, j'aimerais que le paramètre de fuseau horaire soit plus visible, car il est souvent négligé par mes clients internationaux en raison de sa petite taille.
18 mai 2024
-
Jennifer S
Gestion simplifiée des rendez-vous avec une interface intuitive et des fonctionnalités robustes
Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes ont considérablement simplifié mon processus de gestion des rendez-vous. La possibilité de synchroniser avec plusieurs calendriers garantit que je ne double jamais de rendez-vous ou n'en manque un.
12 mai 2024
-
Alden D
Expérience positive d'un senior avec Acuity Scheduling
Je suis âgé de 72 ans et je donne une grande importance au service client. Je suis ravi de dire qu'Acuity Scheduling a été un véritable changement pour moi ! Ils ont été si rapides à répondre à mes emails, c'est comme s'ils étaient juste à côté de moi. J'ai même appris à naviguer sur Google pour trouver d'autres moyens d'interagir avec eux. Cela a été une expérience incroyablement enrichissante et positive pour moi !
07 mai 2024
-
Raymond
Coche toutes mes cases : Acuity Scheduling
J'utilise Acuity pour gérer mon temps en fonction de divers besoins, y compris personnels, de coaching de vie et associatifs. C'est une solution tout-en-un qui m'aide à gérer et à connecter les gens à mes services. J'ai changé de Calendly à Acuity car il correspond à mes préférences, comme empêcher les rendez-vous de dernière minute et les rendez-vous enchaînés. J'apprécie également la possibilité de personnaliser mes liens de planification. Il y a des fonctionnalités que je n'ai pas encore explorées, comme les formulaires d'admission et la facturation, mais j'ai hâte de le faire. J'apprécie les e-mails engageants et humoristiques de l'entreprise, qui me font sentir personnellement pris en charge. J'ai eu quelques confusions initiales lors de la configuration de mes calendriers, mais j'ai fini par comprendre et j'aime toujours mon compte. J'ai choisi Acuity pour sa capacité à ajouter du temps tampon entre les réunions et à désactiver la planification de dernière minute, et parce qu'il s'intègre bien avec Squarespace, que j'utilise également. Les deux produits simplifient ma vie, me permettant de me concentrer sur ce qui est le plus important.
27 avril 2024
-
Walter Miller
Planification de l'acuité : un outil indispensable pour les propriétaires d'entreprise
En tant que propriétaire d'entreprise, je trouve qu'Acuity Scheduling est un outil indispensable.
23 avril 2024
-
Diane Williams
Licencié après deux ans : Limitations de l'acuité pour les dresseurs de chiens
En tant que dresseur de chiens, je trouve qu'Acuity est loin d'être parfait car il ne répond pas à mes besoins spécifiques de visiter différents foyers sans lieu fixe. Il n'a pas la capacité de sauvegarder les informations sur les chiens et leurs adresses pour une planification facile. Cependant, je trouve sa fonction de réservation en ligne pratique et son intégration avec Zoom sans faille. Malheureusement, j'ai eu une mauvaise expérience avec leur service client lorsque ils n'ont pas pu m'aider avec mon renouvellement en raison d'un bug système qui m'a empêché de mettre à jour ma carte. Le manque d'une fonction pour sauvegarder les adresses des clients est un gros inconvénient, surtout que je dois me déplacer chez eux. De plus, contrairement à Calendly, Acuity ne prend pas en charge les "réunions ponctuelles".
16 avril 2024
-
Olivia
Apprécier la facilité et la sécurité de la planification avec Acuity.
J'adore absolument utiliser l'application Acuity Scheduling, surtout en tant que client. Je trouve que je peux planifier un cours facilement plus de 5% du temps. De plus, la fonctionnalité qui me demande d'entrer mon mot de passe à chaque fois est une excellente mesure de sécurité que j'apprécie. Cela garantit que mon compte reste sécurisé en tout temps !
14 avril 2024