¿Qué es Zenefits?
Pros de los revisores
-
Simplicidad en la incorporación de nuevos empleados: Zenefits ofrece una solución integral y sencilla para la incorporación de nuevos empleados, eliminando la necesidad de un uso excesivo de papel y haciendo que el proceso sea más eficiente.
-
Calendario de PTO y función de seguimiento: la plataforma incluye una característica valiosa para rastrear y administrar el tiempo libre remunerado de los empleados, proporcionando una descripción clara de las licencias de los empleados.
-
Personalización: Zenefits permite la personalización para satisfacer las diversas necesidades de los clientes, lo que la convierte en una solución flexible para empresas de todo tipo.
-
Solución integral de recursos humanos: Zenefits proporciona una plataforma completa de recursos humanos que incluye nómina, gestión de beneficios y otras funciones, lo que la convierte en una solución integral para los departamentos de recursos humanos.
-
Basado en la nube: como solución basada en la nube, se puede acceder a Zenefits desde cualquier lugar, lo que brinda comodidad y flexibilidad a las empresas.
Contras de los revisores
-
Dificultades de configuración: algunos usuarios han descrito el proceso de configuración de Zenefits como una pesadilla, que tarda semanas en completarse y causa importantes inconvenientes.
-
Servicio al cliente deficiente: muchos usuarios han informado de malas experiencias de servicio al cliente con Zenefits, incluidos tiempos de respuesta lentos y problemas no resueltos.
-
Integración inadecuada de terceros: la integración de Zenefits con proveedores de atención médica externos ha sido criticada porque necesita mejoras, lo que puede causar dificultades a las empresas que dependen de estos servicios.
-
Personalización limitada: algunos usuarios han expresado su deseo de tener más opciones de personalización dentro de la plataforma Zenefits, lo que puede limitar la flexibilidad del software para empresas con necesidades únicas.
-
Caro para las pequeñas empresas: Zenefits ha sido descrito como bastante caro, especialmente para las pequeñas empresas que pueden no utilizar todas sus funciones, lo que lo hace potencialmente menos rentable.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Recursos Humanos simplificado
Comodidad amigable para dispositivos móviles.
Reconocimiento biométrico
Opciones de beneficios flexibles
Cumplimiento simplificado
Precio inicial
$10
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Recursos Humanos simplificado
Comodidad amigable para dispositivos móviles.
Reconocimiento biométrico
Opciones de beneficios flexibles
Cumplimiento simplificado
¿Cómo se compara Zenefits con software similar?
Producto
Precio
$10
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Zenefits el mejor según nuestros revisores?
Pequeñas y medianas empresas: estas empresas pueden beneficiarse de la solución integral de recursos humanos de Zenefits, que simplifica la incorporación de nuevos empleados y ofrece una plataforma basada en la nube que elimina el uso excesivo de papel.
Empresas de dotación de personal: Zenefits es beneficioso para las empresas de dotación de personal con diversas necesidades de clientes, ya que permite la personalización de los documentos de incorporación para los nuevos empleados y ofrece un proceso sencillo para revisar los planes y opciones disponibles durante la inscripción abierta.
Empresas que buscan gestión de nóminas y beneficios: Zenefits es fácil de usar y proporciona todo lo necesario para procesar la nómina de manera eficiente y administrar los beneficios, aunque hay margen de mejora en el servicio al cliente y el tiempo de respuesta del departamento de impuestos.
Empresas que buscan el cumplimiento de los recursos humanos: Zenefits ayuda a mantener el cumplimiento al señalar las necesidades que las empresas tal vez no conocían; a pesar de que el servicio de atención al cliente es difícil de alcanzar, Zenefits ofrece un completo centro de ayuda y cursos de capacitación.
Empresas con empleados remotos: Zenefits es una excelente herramienta para empresas totalmente remotas con empleados en varios estados, ya que maneja todas las declaraciones de impuestos para numerosas cuentas, agilizando el proceso de contratación e incorporación.
Reseñas de Zenefits
4.4
Calificación de Zenefits
4.5
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.2
Características
24 Reseñas de Zenefits
-
Stephanie Miller
Solución de nómina eficiente pero costosa
Mi experiencia con Zenefits ha sido satisfactoria. Maneja de manera efectiva tareas necesarias como la nómina y los pagos a contratistas, así como los impuestos sobre la nómina y los informes gubernamentales. Sin embargo, lo encuentro bastante caro para una pequeña empresa, especialmente porque no utilizamos la mayoría de sus funciones. El servicio también ha sido lento, por ejemplo, tardó un mes en actualizar un nuevo método de pago después de que mi tarjeta de crédito empresarial caducara. Durante este período, tuve que escribir cheques manualmente y no pude utilizar el servicio. Cambié a TriNet Zenefits debido al costo de Justworks, que era de alrededor de $85 por empleado al mes después de aumentos repentinos de precios. Este precio no era sostenible para una pequeña empresa.
16 septiembre 2024
-
Christopher
Optimización de la administración de beneficios con Zenefits: Un año de eficiencia
He estado usando Zenefits durante más de un año como administrador de beneficios y ha hecho que mi trabajo sea mucho más fácil. La herramienta de comparación de beneficios es particularmente útil durante la temporada de inscripción abierta.
10 septiembre 2024
-
Anthony D
Un viaje aventurero con Zenefits: superando desafíos y aprovechando oportunidades.
¡Mi experiencia con Zenefits ha sido toda una aventura! Tuve una interesante interacción con el gerente de clientes de ClubZen/Trinet Zenefits. Inicialmente, hubo un malentendido sobre mi finalización de los entrenamientos y los puntos de recompensa que había ganado. Tuve la oportunidad de explicar que había completado estos entrenamientos incluso antes de unirme a ClubZen e incluso había aprobado el examen de certificación profesional de Zenefits. Hubo un pequeño error ya que no se habían registrado estos logros y mis puntos de recompensa fueron temporalmente eliminados. Pero esto me dio la oportunidad de interactuar más con el servicio al cliente de Zenefits. Fueron proactivos y tomaron la iniciativa de presentar un informe para asegurarse de que el problema fuera abordado correctamente. Esto llevó a un diálogo con mi empleador, lo cual fue una gran oportunidad para demostrar mi compromiso con el desarrollo profesional. Incluso tomé un día libre para resolver este problema, lo cual resultó ser un descanso refrescante de mi rutina. Zenefits ha sido una montaña rusa, pero todo forma parte del viaje. ¡Estoy emocionado por ver qué viene a continuación con Zenefits!
02 septiembre 2024
-
William Smith
Experiencia decepcionante con el servicio al cliente de Zenefits.
Encuentro que Zenefits es bastante frustrante y consume mucho tiempo. Aunque su facilidad de uso y la aplicación digital para empleados son beneficiosas para ahorrar tiempo en recursos humanos, el soporte al cliente es extremadamente pobre. Tengo una comunicación limitada y casos abiertos sin resolver. Mi representante de cuenta es agradable pero no muy útil. Cuando hablo con un representante técnico en vivo, recibo opiniones variadas que resultan confusas. Subir la renovación del paquete de beneficios es excesivamente complicado y, a pesar de pedir ayuda, no he recibido respuesta. Cierran casos sin resolverlos. El soporte postventa es realmente deficiente, justo cuando más se necesita. Cambié a TriNet Zenefits por su aplicación móvil para empleados y seguimiento de vacaciones.
24 agosto 2024
-
Austin Johnson
Optimizamos nuestras operaciones sin fines de lucro con Zenefits.
Solía depender de una firma de contabilidad para nuestra nómina, pero desde que cambiamos a Zenefits, el proceso se ha vuelto mucho más fácil y eficiente, especialmente para la integración de nuevos empleados y contratistas. Ahora experimentamos menos errores en la nómina y pasamos menos tiempo manejando documentos y archivos adjuntos de correo electrónico para la integración de nuevos empleados. El tiempo que he ahorrado con Zenefits ha superado con creces el costo de incorporarlo a nuestra organización.
17 agosto 2024
-
Judith A
¡Oportunidades de aprendizaje infinitas!
Agradezco la disponibilidad continua de nuevos entrenamientos y sus esfuerzos constantes para mejorar el producto. Sin embargo, creo que la capacidad de cambiar entre diferentes áreas necesita ser mejorada.
11 agosto 2024
-
Marilyn Martinez
Excelente solución de recursos humanos para empresas en crecimiento.
En 2015, cuando mi empresa necesitaba un software de recursos humanos, probamos y revisamos numerosas opciones, pero Zenefits destacó como la mejor opción para nuestras necesidades. La transición a Zenefits fue suave y sin esfuerzo. Pudimos configurar y adaptar Zenefits para cumplir con nuestros objetivos. Ha simplificado nuestro proceso de contratación y incorporación, lo cual fue especialmente beneficioso durante la altura de Covid cuando tuvimos que contratar de forma remota. La capacidad de personalización fue una ventaja significativa para nosotros como empresa de personal con diversas necesidades de clientes. Zenefits facilita la modificación de documentos de incorporación para nuevos empleados. La herramienta de gestión de beneficios también ha sido invaluable para nuestro negocio. Es un proceso sencillo revisar los planes y opciones disponibles para el próximo año y recopilar información crucial de nuestros empleados durante la inscripción abierta. Nuestra empresa ha evolucionado desde 2015, y Zenefits nos ha permitido adaptarnos con facilidad. Recomendaría Zenefits a cualquier empresa pequeña o mediana que luche con problemas de recursos humanos.
06 agosto 2024
-
Virginia W
Sesiones de entrenamiento en curso
He estado usando Zenefits durante tres años en mi empresa y mejora constantemente. Aprecio especialmente la formación regular y las guías de cómo hacerlo que proporcionan.
27 julio 2024
-
Phoebe D
Experiencia de usuario de Zenefits de larga data
Mi experiencia general con Zenefits ha sido muy positiva. Aunque se cometen errores, Zenefits se esfuerza por rectificar y resolver problemas en lugar de rendirse. El aspecto más beneficioso de Zenefits para mi negocio es la simplicidad de incorporar nuevos empleados y ofrecer una solución integral para mi departamento de recursos humanos que es completamente basada en la nube, eliminando así la necesidad de un uso excesivo de papel. La función de calendario y seguimiento de días libres también es invaluable. Zenefits comenzó como una empresa de beneficios con una plataforma de recursos humanos, pero desde entonces ha centrado su enfoque en la nómina, con otras funciones como complementos. Sin embargo, todavía hay margen de mejora en el departamento de nómina y en el servicio al cliente. Cambié a TriNet Zenefits porque todas las consultas de mi empresa, las 250, tenían que pasar por mi departamento de recursos humanos, independientemente del problema. Esto no era una solución sostenible a largo plazo.
23 julio 2024
-
Calista M
Zenefits: Una plataforma de recursos humanos completa
Como gerente de recursos humanos, encontré que Zenefits es una plataforma completa e intuitiva.
15 julio 2024
-
Michael Rodriguez
Solución integral de RRHH excepcionalmente fácil de usar.
He estado utilizando Zenefits durante varios años para todas nuestras necesidades de nómina, beneficios y seguimiento de PTO. Ha sido una excelente herramienta para almacenar todo el historial, documentos e información de los empleados. Como empresa completamente remota con empleados en más de 3 estados, la capacidad de Zenefits para manejar todas las presentaciones de impuestos para nuestras numerosas cuentas simplifica enormemente nuestro trabajo. Todo está en plantillas, lo que agiliza nuestro proceso de contratación y incorporación.
06 julio 2024
-
Susan Smith
Facilidad de uso con Zenefits!
He tenido una gran experiencia en general con Zenefits y definitivamente lo recomendaría. Valoró su facilidad de uso tanto para el personal como para la gerencia, y la conveniencia de la aplicación es una gran ventaja. Sin embargo, me gustaría que hubiera más opciones de personalización disponibles. Elegí Zenefits sobre TriNet ya que la transición a Zenefits ofrecía una mejor experiencia en general.
02 julio 2024
-
Julie N
Zenefits: Excepcionalmente fácil de usar y eficiente.
Encuentro que Zenefits es una plataforma fantástica y sencilla. Me ha permitido manejar de manera conveniente la incorporación, nómina, beneficios, 41k y más desde un solo lugar. Mi única sugerencia para mejorar sería proporcionar un representante dedicado para ayudar con consultas, en lugar de tener que completar un formulario y esperar varios días para obtener una respuesta.
24 junio 2024
-
Jennifer R
Gestión de nómina y beneficios sin esfuerzo para start-ups con Zenefits.
Recomiendo encarecidamente Zenefits para empresas que buscan una solución de recursos humanos simple. Su interfaz fácil de usar simplifica la gestión de recursos humanos, nóminas y beneficios. Sin embargo, su integración con proveedores de atención médica de terceros podría ser mejor. Opté por TriNet Zenefits ya que he estado usando Zenefits sin problemas durante más de 3 años.
16 junio 2024
-
George N
¡Adoro Zenefits!
Encuentro Zenefits fácil de usar y ayuda a mantenernos en cumplimiento. Ha señalado necesidades que no sabíamos que teníamos y nos ha ayudado a mantener nuestro cumplimiento. A pesar de que el servicio al cliente es difícil de contactar, proporcionan un centro de ayuda completo y cursos de formación. Optamos por Zenefits en lugar de TriNet debido a sus características de recursos humanos superiores y nuestra situación de nómina simple.
10 junio 2024
-
Brandon Jones
Sistema de recursos humanos fácil de usar y sin esfuerzo: Zenefits
Como usuario, encuentro que Zenefits es un sistema de gestión de recursos humanos fácil de usar, ideal para pequeñas empresas como la nuestra con 5-1 empleados. Principalmente lo utilizamos para la incorporación de personal y la inscripción en beneficios, aunque ofrece múltiples aplicaciones para diversas funciones de recursos humanos. Como cualquier sistema, requiere actualizaciones regulares y revisión humana. Hemos estado usándolo desde 2016 y en general, le doy una calificación de 5 estrellas debido a su efectividad y beneficios.
04 junio 2024
-
Paul Williams
Informes sólidos de Zenefits para profesionales de recursos humanos.
Como profesional de recursos humanos, aprecio las sólidas capacidades de informes de Zenefits. Me permite generar informes detallados sobre datos de empleados, uso de beneficios y más con solo unos pocos clics.
25 mayo 2024
-
Danielle Johnson
Zenifits: Un cambio de juego para los gerentes de operaciones.
En mi papel como gerente de operaciones, he encontrado que Zenifits es un cambio de juego. La función de gestión de tiempo libre, por ejemplo, ha facilitado el seguimiento y la aprobación de las solicitudes de permiso.
20 mayo 2024
-
Douglas Williams
Zenefits: Amigable para el usuario y con muchas características.
Encuentro que Zenefits es bastante fácil de usar y proporciona todo lo que necesito para procesar la nómina de manera eficiente y gestionar los beneficios. Su servicio al cliente ha mejorado significativamente, aunque el tiempo de respuesta del departamento de impuestos podría ser mejor. En general, disfruto usando la plataforma.
14 mayo 2024
-
Joshua M
Optimización de la integración: Los beneficios de la automatización
simplificó significativamente nuestro proceso de integración. La automatización de tareas como la recopilación de documentos y la inscripción en beneficios nos ahorró incontables horas.
07 mayo 2024
-
Linda
Plataforma Zenefits: Un software imprescindible
Creo que Zenefits es una de las mejores experiencias de software de recursos humanos/nómina que hemos tenido, superando a muchos sistemas nuevos que hemos visto. Sin embargo, su servicio al cliente puede ser decepcionante, a menudo lento para responder a consultas fiscales cruciales, preguntas simples o incluso procesos de incorporación.
30 abril 2024
-
Joyce
Evita problemas - Ahórrate la molestia, no cumple con las expectativas.
Lamento haber hecho negocios con Zenefits. A pesar de saber que estaba firmando un contrato de un año, creía que había suficientes problemas y promesas incumplidas para justificar una terminación anticipada. Sin embargo, me negaron mi solicitud de salir del contrato. Me vi obligado a cambiar a otro proveedor a mitad de año, lo cual no era ideal, y tuve que pagar el saldo restante de mi contrato a Zenefits, a pesar de no haber utilizado sus servicios durante los últimos 8 meses. Encontrar una dirección de correo electrónico para contactar al soporte por problemas fiscales en curso fue un desafío. Una vez que les notifiqué que ya no quería procesar mi nómina a través de ellos, cesaron la comunicación. Estoy encantado de no tener más negocios con ellos. La única razón por la que dejé a mi proveedor anterior fue porque necesitaba más funciones y funcionalidades de las que podían ofrecer. Cambié a Zenefits después de 4 meses debido a los numerosos problemas legales y fiscales que crearon. El proceso de configuración fue una pesadilla, tardando semanas en completarse.
20 abril 2024
-
Brenda F
Servicio desarticulado y terrible experiencia con la nómina.
Zenefits es esencialmente una colección de varias empresas que pretenden ser una sola. Cada módulo es supervisado por una empresa diferente. Mi configuración ni siquiera fue correcta durante las primeras seis semanas, sin compensación ni disculpa ofrecida. Me dan menos de un día para aprobar las tarjetas de tiempo y la nómina, y si hay un día festivo, es casi imposible completar la semana y pagar a mis empleados en su día de pago. Sin embargo, nunca dejan de cobrarme a tiempo, lo que me lleva a creer que obtienen ganancias significativas por los intereses del dinero de sus clientes. No se comparan con ADP y Paychex, pero estoy atrapado en este contrato por ahora. No lo recomendaría.
16 abril 2024
-
Nancy Rodriguez
Zenefits: Simplificando la nómina de pequeñas empresas.
Como propietario de una pequeña empresa, Zenefits ha sido fundamental para simplificar nuestro proceso de nómina. El software es fácil de usar y el equipo de servicio al cliente siempre está listo para ayudar.
14 abril 2024