Información general sobre Yext
La información es fundamental para ofrecer una experiencia satisfactoria al cliente hoy en día. Los consumidores quieren encontrar la información que están buscando de manera rápida y relevante.
Más allá de los motores de búsqueda, la información es estratégica en todos los canales: sitio web, aplicación, servicios de mapas, asistentes de voz o redes sociales. Sin embargo, garantizar una experiencia de búsqueda digna del nombre en todos estos canales es un proceso complejo.
Afortunadamente, Yext es la solución perfecta para satisfacer las necesidades de su negocio. Este software basado en SaaS reúne soluciones de búsqueda modernas e innovadoras. Sea cual sea su sector de actividad (hoteles, comercio electrónico, restaurantes, venta al por menor, salud, etc.), Yext puede responder a las preguntas de sus usuarios.
En una tienda en línea, los clientes podrán encontrar fácilmente el producto ideal. La búsqueda de Yext también se adapta para mejorar la tasa de conversión a través de páginas de destino de SEO personalizadas para obtener visibilidad y rendimiento.
Yext Answers le permite integrar directamente en su sitio web un motor de búsqueda capaz de entender el lenguaje natural y brindar respuestas completas y precisas a sus clientes.
Por último, ¡Yext también facilita su vida! De hecho, puede ayudarlo a mejorar su reputación en línea a través de la solución de gestión de reputación. Esta última le permite encontrar las opiniones de los clientes en unos segundos. Entonces puede responder a sus clientes de manera rápida y sin esfuerzo.
$35,000 créditos
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¿Para qué se usa Yext?
Yext is a versatile SaaS-based software that enhances customer experience by improving search functionality across various channels. It's particularly beneficial for small businesses, as it streamlines the process of information retrieval, making it faster and more relevant. For instance, an online boutique can use Yext to help customers quickly find their desired products, thereby boosting sales. It also improves SEO, creating landing pages that drive traffic and increase conversions. Moreover, Yext's reputation management feature allows businesses to promptly respond to customer reviews, enhancing their online reputation. In essence, Yext is a comprehensive tool for improving customer interaction and business performance.Precio de Yext
Emerging
$16
/ mes
Agrega tu lista en sitios como: Merchant Circle eLocal Topix YellowPageCity
Essential
$36
/ mes
Añade tu listado en sitios como:
Bing
Apple
Complete
$40
/mes
Acceso completo a la lista de sitios PowerListings+ Análisis
Premium
$76
/ mes
Acceso completo a la lista de sitios web Monitoreo de revisiones Widgets de sitio web
Yext características
Una solución de software ideal para la optimización de la experiencia del cliente
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Mejora la eficiencia de tu negocio
La búsqueda es estratégica para tu negocio. Crear páginas locales optimizadas para la búsqueda, gestionar las reseñas de los clientes y realizar un seguimiento de la información del cliente a través de informes de análisis son datos esenciales para optimizar tu proceso empresarial.
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Personaliza Yext según tus propias necesidades
La plataforma proporciona SDK, APIs y documentación completa para permitir que tu equipo de desarrollo personalice Yext. Luego, pueden diseñar una experiencia de búsqueda personalizada creada específicamente para tu negocio.
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Ofrezca a sus clientes una experiencia premium.
A través de la búsqueda en el sitio, la búsqueda en el comercio electrónico, las listas locales o la gestión de información pública, proporcionas a tus clientes la información relevante y de calidad que están buscando, en cualquier lugar y en cualquier momento.
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Benefíciese de una plataforma de última generación
La búsqueda de inteligencia artificial de Yext entiende el lenguaje natural porque está construida sobre un potente gráfico de conocimiento y se alimenta de varios algoritmos optimizados. Esto facilita aprovechar los últimos avances en IA.
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Gestión de la reputación y compromiso
Con Yext, gestionar la reputación de su marca es más fácil que nunca. Recopile y responda a las opiniones y comentarios de los clientes en diferentes plataformas desde un panel centralizado. Esto le garantiza mantener una imagen de marca positiva e interactuar directamente con su base de clientes, respondiendo a sus preocupaciones y consultas.
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Información coherente en toda la web
Las incoherencias en los datos de su empresa en varias plataformas pueden confundir a los clientes y dañar la credibilidad de su marca. Yext garantiza que la información de su empresa, ya sea su dirección, número de teléfono, horario de apertura o cualquier otro detalle, sea precisa y coherente en todas partes, desde las redes sociales hasta los directorios.
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Información y análisis de resultados
Profundice en la información práctica con la suite de análisis avanzados de Yext. Supervise cómo interactúan los clientes con su marca en línea, desde las consultas de búsqueda hasta los porcentajes de clics. Estos datos le ayudarán a perfeccionar sus estrategias de marketing y a comprender qué contenidos tienen más eco entre su público, lo que le proporcionará una ventaja competitiva.
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Conecta Yext a todas las herramientas y servicios esenciales.
La Red de Conocimientos de Yext conecta la plataforma de Yext a más de 100 servicios digitales, incluyendo Apple, Alexa o TripAdvisor. El Directorio de Aplicaciones conecta tus herramientas como Zendesk, Google Data Studio o WordPress a la plataforma. Estas numerosas integraciones facilitan tu trabajo y hacen que las diferentes acciones sean más fluidas.
24 Reseñas de Yext
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Billy Davis
Optimizando los listados locales con Yext
Estoy utilizando Yext para gestionar todas nuestras listas locales y mi objetivo es convertirlo en nuestro sistema principal. Nuestros sitios web y aplicaciones ahora utilizan las APIs de Yext para acceder a los datos de ubicación, eliminando la necesidad de actualizar cambios en múltiples lugares. Esto ha ayudado enormemente en mantener listas precisas. El software es fácil de usar y puedo añadir, actualizar y eliminar datos para todas nuestras listas locales fácilmente. Las funciones de informes y análisis también son impresionantes. Sin embargo, algunos de los paquetes adicionales parecen caros considerando lo que ya estamos pagando. Los paquetes básicos de listas y análisis valen la pena, pero los paquetes adicionales pueden parecer costosos. Agradezco la respuesta del proveedor a mis comentarios sobre los precios y me complace escuchar que disfrutan trabajar con nosotros y esperan convertirse en nuestro sistema oficial de registro.
15 septiembre 2024
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Knox
Yext: Una inversión valiosa para el crecimiento empresarial
Recomiendo altamente Yext por sus características robustas y excelente servicio al cliente. Vale la pena cada centavo por el valor que aporta a mi negocio.
09 septiembre 2024
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Jessica
Interfaz fácil de usar: Navegando por Yext con facilidad.
La interfaz de Yext es intuitiva y fácil de navegar. Incluso sin conocimientos técnicos, pude aprender rápidamente.
31 agosto 2024
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Ralph Miller
La supresión de duplicados de Yext: garantizando consistencia en todas las plataformas.
La función de supresión de duplicados de Yext es un salvavidas. Me ha ayudado a mantener la consistencia en la información de mi negocio en diversas plataformas.
25 agosto 2024
Yext: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Evolución: Las mejoras y actualizaciones son constantes.
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Funcionalidad: Puedes verificar la consistencia y la actualización de tu información en línea, así como tu reputación.
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Centralización: La plataforma recopila y gestiona toda la información de su empresa.
Consideraciones
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Servicio al cliente: El soporte puede ser consumidor de tiempo e ineficiente.
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Precios: Dependiendo de los servicios elegidos, el costo puede ser alto.
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Complejidad: Algunas características son difíciles de entender y esto puede dificultar obtener buenos resultados
¿Por qué Yext es mejor que otros softwares de Soporte al cliente?
Yext es mejor en cantidad de características que SOCi: 135 vs 60
Yext es mejor en cantidad de características que Moz local: 135 vs 12
Yext es mejor en cantidad de características que Partoo: 135 vs 58
Yext es más versátil que Algolia: 135 vs 23
Yext tiene más características que Reviewtrackers: 135 vs 97
Yext tiene más opciones que Moz: 135 vs 50
