¿Qué es SOCi?
Pros de los revisores
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Rentable: SOCI permite a los usuarios consolidar múltiples servicios en uno, lo que genera ahorros significativos en los gastos mensuales.
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Programación eficiente: la función de programación de SOCI permite a los usuarios planificar publicaciones con anticipación, lo que facilita mantener una presencia constante en las redes sociales en múltiples ubicaciones.
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Excelente servicio al cliente: Los usuarios han elogiado el servicio al cliente de SOCI por ser rápido y cortés, aunque hay margen de mejora en términos de coherencia.
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Gestión optimizada de redes sociales: SOCI simplifica el proceso de publicación en diferentes aplicaciones, lo que es particularmente beneficioso para las empresas más pequeñas y permite a los usuarios administrar varias cuentas desde un solo lugar.
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Funciones integrales: a pesar de ser relativamente nueva, SOCI ha madurado para ofrecer una amplia gama de funciones, incluida la capacidad de crear múltiples grupos para publicar, una base de datos de imágenes y contenido, y publicación simultánea en múltiples plataformas.
Contras de los revisores
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Se requiere volver a iniciar sesión con frecuencia: algunos usuarios han informado fallos ocasionales que les obligan a seguir iniciando sesión, lo que puede resultar molesto.
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Accesibilidad móvil limitada: a pesar de sus numerosas funciones, SOCi no ofrece una aplicación móvil para minoristas, lo que restringe su uso únicamente a plataformas de escritorio.
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Fallos frecuentes: los usuarios han informado que han encontrado fallos que pueden interrumpir el flujo de trabajo, como que los elementos no se muevan como se esperaba.
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Curva de aprendizaje del panel: algunos usuarios encontraron inicialmente difícil navegar por el panel, lo que requirió un período de ajuste.
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Gestión incompleta de redes sociales: Si bien SOCi permite publicar en varias plataformas, no admite responder reseñas en Yelp y Google My Business, ni admite emojis en las publicaciones. Gestionar conversaciones puede ser difícil y los informes son inconsistentes
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión de las redes sociales
Gestión de la reputación
Anuncios SOCi
Optimización SEO local
Biblioteca de contenidos y calendarios
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión de las redes sociales
Gestión de la reputación
Anuncios SOCi
Optimización SEO local
Biblioteca de contenidos y calendarios
¿Cómo se compara SOCi con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es SOCi el mejor según nuestros revisores?
Planificadores de eventos: SOCi puede ser una herramienta útil para los planificadores de eventos, ya que permite la creación de una base de datos de imágenes y contenidos. Sin embargo, algunos usuarios han informado que han encontrado fallos en el programa.
Empresas con múltiples ubicaciones: SOCi puede ser una excelente herramienta para empresas con múltiples ubicaciones, permitiéndoles consolidar todos sus activos en un solo lugar y al mismo tiempo brindar a las ubicaciones individuales la autonomía para administrar sus plataformas de redes sociales. El software mejora continuamente el producto con más herramientas, como la capacidad de amplificar una publicación en todas las ubicaciones con un solo clic.
Pequeñas empresas: estas empresas pueden beneficiarse de la capacidad de SOCi para simplificar la publicación en diferentes aplicaciones, lo que puede ser particularmente beneficioso para las empresas más pequeñas que pueden no tener un equipo de redes sociales dedicado. El software permite la creación y programación de publicaciones en múltiples plataformas, aunque es posible que no satisfaga completamente las necesidades de las empresas que administran múltiples ubicaciones.
Minoristas: Los minoristas pueden usar SOCi para crear múltiples grupos para publicar, con publicaciones disponibles en páginas de tiendas independientes. Esto facilita la creación de un mensaje general personalizado que se puede adaptar a cada ubicación específica. Sin embargo, la falta de una plataforma de aplicación puede limitar el uso únicamente a la plataforma de escritorio.
Ubicaciones de franquicia: las ubicaciones de franquicia pueden usar SOCi para mantenerse conectadas con la oficina corporativa, con la capacidad de crear publicaciones para toda la empresa, al mismo tiempo que agregan sus propias publicaciones locales y modifican fotos, hashtags, comentarios, etc. El software consolida todo lo relacionado con las redes sociales. medios en un solo lugar, desde publicar hasta responder a comentarios y me gusta
Reseñas de SOCi
4.6
Calificación de SOCi
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.3
Características
24 Reseñas de SOCi
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Charles Williams
Seguimiento efectivo del rendimiento en redes sociales con Analytics de Soci.
Pude utilizar las avanzadas analíticas de Soci para hacer un seguimiento efectivo del rendimiento de las redes sociales de mi empresa. Los resultados se presentaron en un formato fácil de entender que permitió una interpretación sencilla.
14 septiembre 2024
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Sandra Jones
Navegación sin esfuerzo y visualizaciones perspicaces
Su interfaz fácil de usar me facilitó la navegación a través de varias funciones. Las herramientas de visualización de datos fueron particularmente impresionantes, proporcionando ideas claras y concisas.
08 septiembre 2024
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Donald F
Análisis competitivo: Refinando estrategias
Estaba particularmente impresionado con la función de análisis competitivo. Proporcionó información valiosa sobre las estrategias de mis competidores, ayudándome a perfeccionar las mías.
01 septiembre 2024
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Pamela Smith
¡Tiempo de respuesta rápido!
Encuentro a Soci muy receptivo y profesional, y es fácil ponerse en contacto con ellos. Sin embargo, podrían mejorar en enviar sus facturas de manera más oportuna.
27 agosto 2024
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Jacob N
Plataforma Soci Intuitiva
Encontré que Soci es una plataforma increíblemente intuitiva.
17 agosto 2024
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Terry A
Soci: Una adición increíble a
Soci ha sido una adición fantástica a nuestra propiedad. ¡Ha hecho que responder a las reseñas sea increíblemente fácil!
13 agosto 2024
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Kyle Davis
Optimizando la gestión de múltiples redes sociales con SOCi.
Este software me ha ahorrado tiempo en la gestión de mis plataformas para nuestro pequeño negocio, mejorando la interacción con los clientes y promoviendo la participación local. Es fácil publicar en varias cuentas de redes sociales y múltiples ubicaciones desde una sola plataforma. Sin embargo, me llevó un tiempo acostumbrarme al panel de control. El proveedor respondió positivamente a mi reseña en junio de 2019.
06 agosto 2024
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Henry N
¡SoCi es fantástico!
Encuentro a SoCi absolutamente fantástico. Es una herramienta altamente potente para empresas que se centran en el marketing y la gestión de redes sociales. Prácticamente no hay nada que no me guste de SoCi, ya que constantemente introducen nuevas funciones que siguen mejorándola.
29 julio 2024
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Virginia Brown
Mejora mi imagen!
En mi experiencia, el uso de SOCi es completamente automático. Un miembro del equipo proporciona el contenido y todo lo que tengo que hacer es ingresar ocasionalmente mi contraseña de LinkedIn. He recibido varios comentarios positivos de clientes y posibles clientes que aprecian mis publicaciones frecuentes. Esto aumenta mi credibilidad y mejora mi imagen. Sin embargo, hay ocasiones en las que tengo que seguir iniciando sesión y me resulta molesto recibir un correo electrónico casi cada dos segundos cuando es hora de volver a vincular mi cuenta. El proveedor respondió a mi reseña, expresando aprecio por mis comentarios sobre los correos electrónicos de notificación y satisfacción por ver resultados al usar SOCi.
22 julio 2024
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Barbara
Biblioteca de contenido que ahorra tiempo: Un cambio de juego para la personalización de marca.
Encontré la función de la biblioteca de contenido muy útil. Me ahorró mucho tiempo al proporcionar contenido predefinido que pude personalizar para que se ajustara a mi marca.
15 julio 2024
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Bruce W
Muchas opciones y apoyo con el software Soci.
El software, Soci, ofrece una variedad de opciones y pestañas de ayuda que me guían en la creación de un calendario y en la llegada a grupos de espectadores en redes sociales, lo cual encuentro muy útil.
08 julio 2024
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Zoe D
Escalando el éxito con SOCi
SOCi me permite gestionar múltiples cuentas desde un solo lugar. Me encanta la capacidad de acceder a varios canales sociales, especialmente Yelp y Google My Business. Aunque la interfaz no es la más atractiva, he notado mejoras.
02 julio 2024
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Charles D
¡1% a Fan!
He estado con AMC durante poco más de un mes y hasta ahora, he encontrado que usar SOCi es agradable ya que es muy fácil de usar y extremadamente útil.
22 junio 2024
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Oslo M
Colaboración en equipo sin esfuerzo con las herramientas de Soci.
Las herramientas de colaboración en equipo en Soci facilitaron que mi equipo coordinara y trabajara juntos en nuestra estrategia de redes sociales.
16 junio 2024
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Noah
Adore SOCI: Un cambio de juego para la planificación de eventos.
Absolutamente amo SOCI. Lo uso para cada evento que planifico. Como una persona altamente visual, este software me ayuda a dar vida a las visiones de mis clientes. Sin embargo, me encuentro con problemas con el programa al punto de que no puedo mover los elementos. El proveedor respondió con gratitud por mi alta calificación y expresó felicidad de que SOCi haya agilizado significativamente mi trabajo. Respondieron en noviembre de 2019.
11 junio 2024
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Doris Williams
Siempre estoy en movimiento, ¡Soci es la mejor opción!
Soci me permite revisar fácilmente las redes sociales de mi negocio en un solo lugar, ahorrándome tiempo durante mi ajetreado día. Aprecio no tener que visitar individualmente cada página para publicar contenido, y poder ver información detallada sobre mis publicaciones. El software es fácil de usar y el soporte al cliente es rápido en responder cualquier consulta.
02 junio 2024
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Xerxes M
Soci: Una excelente ayuda para nosotros.
Soci es una excelente herramienta que me ayuda en el marketing online. A pesar de no ser especialmente hábil con la tecnología, encuentro fácil de usar. ¡Definitivamente me ayuda a mantener mis redes sociales en orden sin requerir demasiado esfuerzo!
27 mayo 2024
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Christian D
Sociedad para la optimización de la publicación en múltiples ubicaciones.
Agradezco que la plataforma SOCi me permita crear múltiples grupos para publicar. Una vez programada, la publicación está disponible en las páginas de tiendas independientes, lo que facilita la creación de un mensaje personalizado que puede adaptarse a cada ubicación específica. También me encanta la capacidad de crear una base de datos de imágenes y contenido. Sin embargo, no hay una plataforma de aplicación disponible para nuestro grupo de minoristas, lo que limita mi uso solo a la plataforma de escritorio. Cambié a SOCi porque nuestra entidad corporativa está pagando por el uso de la plataforma SOCi, por lo que no me cuesta nada como minorista. Me aconsejaron conectarme con mi CSM para aprender más sobre su aplicación y la versión móvil de la plataforma.
21 mayo 2024
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Doris R
SOCi es una excelente plataforma para organizar.
Encuentro que SOCi es una excelente herramienta para organizar las plataformas de marketing en redes sociales de un negocio en un solo lugar. Es fácil sentirse abrumado por las demandas de marketing, pero SOCi efectivamente aligera la carga.
11 mayo 2024
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Michael
Compromiso de franquicia a través de las redes sociales
En general, creo que SOCi es un producto excepcional con un equipo igualmente excepcional. Ofrece oportunidades ilimitadas y estoy ansioso por profundizar en nuestras bibliotecas de franquicias, nuestras puntuaciones de reputación/seguimiento de publicaciones y personalizar nuestra ubicación manteniendo nuestra identidad de marca. Alivia la presión de publicar publicaciones a tiempo y asegura que permanezcamos en los pensamientos de nuestros clientes. Mi enfoque ahora está en aumentar nuestra base de seguidores y crear publicaciones innovadoras. Me encanta absolutamente la función que me permite programar publicaciones en redes sociales con anticipación. Esto hace que sea conveniente para nuestra pequeña empresa mantenerse activa y relevante en plataformas como Facebook, Instagram, Google y LinkedIn. También nos permite, como ubicación de franquicia, mantenernos conectados con la oficina corporativa. Ellos pueden crear publicaciones para toda la empresa, mientras que nosotros podemos agregar nuestras propias publicaciones locales y modificar fotos, hashtags, comentarios, etc. Todo lo relacionado con las redes sociales está consolidado en un solo lugar, desde publicar hasta responder comentarios y me gusta. ¡Estoy impresionado por las capacidades de este software, hay mucho que podemos lograr con él! Sin embargo, a veces...
05 mayo 2024
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Irene G
Función de programación: Un cambio de juego para un compromiso constante.
La función de programación fue un cambio de juego para mí. Me permitió planificar mis publicaciones con anticipación, asegurando un compromiso constante con mi audiencia.
29 abril 2024
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Brian J
Gestión simplificada de la reputación: monitorear y responder a las reseñas de los clientes con facilidad.
La herramienta de gestión de reputación fue otra característica destacada. Me permitió monitorear y responder a las reseñas de los clientes en diversas plataformas desde un solo lugar.
22 abril 2024
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Melissa Williams
¡Tu solución definitiva de marketing digital!
De todos los software de marketing digital que he utilizado, SoCi es el más cercano a la perfección. Hay algunos problemas, como la integración inconsistente con Canva y la función de programación de Peak Time siempre publicando a las 6:00 pm, pero esto podría ser debido a mis propios errores. SoCi combina todas las características que he querido de otros software como Hootsuite, Chatmeter y Mindstream en un solo paquete. Es el primer software de programación de redes sociales que he utilizado que me permite publicar en Facebook, Instagram y Google My Business simultáneamente. Hay mucho que aprender para utilizar completamente el software, pero el personal de soporte es muy útil y hay muchos videos instructivos disponibles a través de "SoCi University". Cambié a SoCi porque la empresa ofreció un incentivo. Aprecio la respuesta del proveedor y su oferta para ayudar a resolver los problemas que he encontrado.
15 abril 2024
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Joe C
Torpe en su máxima expresión.
SOCi es casi perfecto para mí. Simplifica la publicación en diferentes aplicaciones, lo cual es particularmente beneficioso para las pequeñas empresas. Sin embargo, no cumple completamente con mis necesidades para gestionar múltiples ubicaciones, lo cual puede ser frustrante. Manejo las redes sociales de cuatro tiendas en dos estados, y SOCi me permite crear y programar una sola publicación para una o todas las tiendas en una fecha y hora específicas. Su servicio al cliente siempre es rápido y cortés. Sin embargo, SOCi no es una solución completa para la gestión de redes sociales. Puedo publicar en Yelp pero no puedo responder a las reseñas, lo mismo sucede con GMB. No admite emojis en las publicaciones y la gestión de conversaciones es difícil. Los informes son inconsistentes y no capturan las publicaciones realizadas directamente en las plataformas. A veces, tengo que publicar directamente debido a las limitaciones de SOCi. Desearía tener un representante de servicio al cliente dedicado, pero siempre interactúo con una persona diferente cada vez que contacto al equipo de incorporación. El proveedor ha respondido a mis comentarios, expresando arrepentimiento y disculpándose por los problemas que he encontrado.
13 abril 2024