¿Qué es Smartsurvey?
Pros de los revisores
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Planes flexibles y rentabilidad: SmartSurvey ofrece planes flexibles y se considera rentable, lo que la convierte en una opción adecuada para estudiantes, investigadores individuales y empresas.
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Interfaz fácil de usar: SmartSurvey es elogiado por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los principiantes y usuarios ocasionales configurar y personalizar encuestas.
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Cumplimiento de las leyes de privacidad de datos de la UE: SmartSurvey cumple con las leyes de privacidad de datos de la UE, ofreciendo un producto en inglés y garantizando la eliminación de datos de servidores activos y copias de seguridad previa solicitud.
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Funciones integrales de informes: los usuarios aprecian las funciones integrales de informes de SmartSurvey, incluida la opción de recibir un correo electrónico cada vez que alguien responde a una encuesta.
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Personalizable y eficiente para la investigación: SmartSurvey es altamente personalizable y eficiente para realizar investigaciones, lo que permite a los usuarios llegar a una población distribuida globalmente y recopilar datos en varios formatos.
Contras de los revisores
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Notificaciones por correo electrónico detrás de un muro de pago: algunos usuarios han expresado su decepción porque las notificaciones por correo electrónico, una característica clave para el seguimiento de las respuestas, no están incluidas en el plan gratuito y solo están disponibles detrás de un muro de pago.
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Opciones de personalización limitadas: a pesar de su interfaz fácil de usar, SmartSurvey no permite a los usuarios personalizar el formato del texto dentro de una pregunta, como cursiva, negrita, párrafos, etc. Esto limita la capacidad de enfatizar ciertos puntos u organizar la información de una manera más manera legible
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Problemas con el análisis de datos: los usuarios han informado de problemas al intentar analizar los datos ellos mismos. Por ejemplo, los datos descargados se clasifican como variables de cadena y la codificación que debería ser "cero" se convierte en "uno". Además, las marcas en el cuadro de opción de respuesta "otra" desaparecen al descargar y se inserta una respuesta de texto opcional, lo que genera confusión y hace que parezca que faltan datos.
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Funciones limitadas en el plan gratuito: en comparación con otras plataformas gratuitas como Google Forms, el plan gratuito de SmartSurvey ofrece menos funciones. Por ejemplo, las pruebas gratuitas limitan a los usuarios a 20 preguntas, lo que algunos usuarios consideran restrictivo.
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Promesas de actualización engañosas: algunos usuarios han informado que después de actualizar al plan empresarial basándose en las funciones prometidas, descubrieron que el software no funcionaba como esperaban. Además, no se emitieron reembolsos tras la cancelación, lo que generó insatisfacción y sensación de haber sido engañados.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Customizable Design
Multi-Channel Data Collection
Data Security
Advanced Features
User-Friendly Interface and Support
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Customizable Design
Multi-Channel Data Collection
Data Security
Advanced Features
User-Friendly Interface and Support
¿Cómo se compara Smartsurvey con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Smartsurvey el mejor según nuestros revisores?
Organizadores de eventos: los organizadores de eventos pueden utilizar SmartSurvey para recopilar comentarios sobre eventos anuales. El sistema es versátil y satisface la mayoría, si no todas, las necesidades de los cuestionarios, lo que lo convierte en una poderosa herramienta para recopilar comentarios en línea.
Propietarios de empresas: los propietarios de empresas pueden utilizar SmartSurvey para recopilar opiniones tanto de sus empleados como de sus clientes. El software permite la creación de encuestas de alta calidad y el panel es fácil de usar. Los formatos de respuesta son profesionales y la lógica de omisión es fácil de implementar.
Investigadores académicos: SmartSurvey es una herramienta adecuada para investigadores académicos, que ofrece funciones fáciles de usar y planes flexibles. Proporciona todas las funciones necesarias para la investigación académica, incluida la capacidad de llegar a una población distribuida globalmente, y cumple con las leyes de privacidad de datos de la UE.
Organizadores de clubes de lectura: los organizadores de clubes de lectura pueden utilizar SmartSurvey para recopilar datos de sus miembros. El software es fácil de usar y fácil de usar, incluso para principiantes, y ofrece funciones integrales de generación de informes.
Investigadores de ciencias sociales: los investigadores de ciencias sociales pueden utilizar SmartSurvey para realizar cuestionarios abiertos sobre diversos temas, como por ejemplo cómo las comunidades en línea ayudan a cuidar a quienes padecen enfermedades crónicas. El software permite la recopilación eficiente de datos de una población distribuida globalmente.
Reseñas de Smartsurvey
4.0
Calificación de Smartsurvey
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.6
Valor por dinero
4.7
Recomendación
4.6
Características
24 Reseñas de Smartsurvey
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Olivia Miller
Perfecto para la investigación académica: la perspectiva de un estudiante sobre SmartSurvey.
Tengo una opinión muy positiva sobre SmartSurvey. Proporciona todas las características necesarias para la investigación académica y tiene planes flexibles, lo cual es especialmente útil para estudiantes e investigadores académicos individuales como yo. El software es muy fácil de usar y le da una apariencia profesional a las encuestas. No tuve ningún problema, excepto por no entender inicialmente cómo el programa categorizaba las encuestas completas e incompletas. Sin embargo, después de contactar con ellos, recibí una respuesta con la respuesta a mi pregunta a la mañana siguiente. Opté por SmartSurvey sobre otros productos porque, aunque también ofrecen precios académicos, exigen el pago por un año completo, a diferencia de SmartSurvey que permite el pago solo por el tiempo que lo necesitas.
14 septiembre 2024
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Christopher J
SmartSurvey: Garantizando el manejo seguro de la retroalimentación sensible de los pacientes.
Como profesional de la salud, aprecié las características de seguridad de SmartSurvey. Saber que la retroalimentación sensible de los pacientes estaba siendo manejada de forma segura me dio tranquilidad.
09 septiembre 2024
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Betty
Interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente.
Encuentro que crear encuestas de alta calidad con SmartSurvey es sencillo y me permite llegar a un gran número de personas. Lo uso para recopilar opiniones tanto de mis empleados como de mis clientes, configurando varias encuestas con diferentes formatos de respuesta. El panel de control es fácil de usar y aprecio la opción de utilizar preguntas preprogramadas y mi propio modelo corporativo. Los formatos de respuesta son profesionales y la lógica de salto es fácil de implementar. Hay guías en línea detalladas para cada etapa de creación y uso de la encuesta, y el servicio al cliente responde rápidamente cuando necesito ayuda adicional. Sin embargo, noté que no parece posible personalizar el formato del texto dentro de una pregunta, como cursiva, negrita, párrafos, etc. Esta sería una característica útil. En respuesta a mis comentarios, el proveedor me informó que hay un botón de 'habilitar editor' en la esquina inferior derecha al editar una pregunta, que activa todas las opciones.
03 septiembre 2024
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Lauren J
Explorando los Beneficios Inesperados del Plan de Negocios de SmartSurvey
Recientemente decidí actualizar al plan de negocios de SmartSurvey, intrigado por la literatura del producto que sugería que el software podría soportar un caso de uso específico de tuberías de preguntas que necesitaba. Después de hacer la actualización, descubrí que la funcionalidad era ligeramente diferente a lo que había imaginado. Sin embargo, tomé esto como una oportunidad para explorar las otras características del plan de negocios, al cual tenía acceso desde la fecha de la actualización. Aunque no era exactamente lo que estaba buscando, me impresionó la variedad de características y herramientas disponibles. Está claro que SmartSurvey tiene mucho que ofrecer, y pude utilizar el plan de negocios durante unos días para evaluar su funcionalidad. Creo que es importante recordar que a veces las cosas pueden no resultar exactamente como esperamos, pero eso no significa que no podamos sacarle el máximo provecho a la situación. Animaría a cualquiera que esté considerando una actualización a pensar cuidadosamente en sus necesidades y expectativas específicas. Pero recuerda, incluso si el software no cumple exactamente con lo que esperabas, hay todo un mundo de características esperando que las explores. ¡Así que sumérgete y aprovecha al máximo!
27 agosto 2024
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Gabriel D
SmartSurvey: Una gran herramienta para evaluaciones de estudiantes.
Como educador, encontré que SmartSurvey es una gran herramienta para realizar evaluaciones de estudiantes. La capacidad de exportar datos en varios formatos facilitó compartir los resultados con colegas y administradores.
18 agosto 2024
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Charlotte Smith
SmartSurvey: Anonimato y Análisis de Datos para la Retroalimentación de Empleados.
Como profesional de recursos humanos, utilicé SmartSurvey para obtener retroalimentación de los empleados y quedé impresionado por su función de anonimato que fomentaba respuestas honestas. Las herramientas de análisis de datos también facilitaron la identificación de tendencias y áreas de mejora.
12 agosto 2024
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Ewan
Cuenta Básica: Solución ideal para las necesidades de pequeñas organizaciones sin fines de lucro.
Utilizo SmartSurvey para recopilar datos para un club de lectura y es absolutamente perfecto. Los usuarios han respondido de manera positiva y las funciones de informes son completas. Valoro la opción de recibir un correo electrónico cada vez que alguien responde. Como usuario ocasional, aprecio la disponibilidad de una cuenta básica gratuita, con la opción de actualizar para obtener más funciones si es necesario. A pesar de algunas limitaciones en las funciones, el número de preguntas y el número de encuestas, es perfecto para un usuario ocasional como yo con menos de 100 encuestados por mes. El software es rico en funciones incluso en el nivel básico, y no dudaría en pagar por funciones avanzadas si fuera un negocio. Es muy fácil de usar y amigable, incluso para principiantes. Me gustaría que hubiera una opción para renumerar o reordenar las respuestas de la encuesta, o para imprimir un resumen. Actualmente no tengo presupuesto para actualizar por estas funciones, pero lo consideraría. Elegí SmartSurvey por su opción básica gratuita. Soy muy leal y lo recomendaría.
06 agosto 2024
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Natalie J
Perdida de tiempo
Perdí mi tiempo comenzando una encuesta, solo para descubrir que las notificaciones por correo electrónico están detrás de un muro de pago. Parecía prometedor, pero no puedo usarlo sin ninguna forma de notificación.
29 julio 2024
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Barbara S
SmartSurvey: Adaptando encuestas para obtener datos precisos.
Como investigador de mercado, aprecié la lógica avanzada y las capacidades de ramificación de SmartSurvey. Me permitió adaptar mis encuestas a diferentes grupos demográficos, lo que resultó en datos más precisos y reveladores.
21 julio 2024
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Matthew Garcia
Descarga inadecuada de encuestas para investigación profesional: Una revisión sobre SmartSurvey.
Como usuario, encuentro que SmartSurvey es satisfactorio si mi único objetivo es llevar a cabo una encuesta y utilizar los resultados proporcionados por el software. Sin embargo, si deseo analizar los datos por mí mismo, me encuentro con numerosos problemas. Por ejemplo, los datos descargados se categorizan como variables de cadena, y la codificación que debería ser 'cero' se convierte en 'uno'. Además, si utilizo una opción de respuesta 'otro', las marcas en la casilla desaparecen al descargar y se inserta una respuesta de texto opcional, lo que hace parecer que faltan datos cuando no es el caso. Como resultado, tengo que escribir páginas de sintaxis antes de poder analizar encuestas en paquetes de software estadístico.
15 julio 2024
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Donald B
SmartSurvey: Una herramienta versátil para la recopilación efectiva de datos.
Como investigador, me impresionó la variedad de tipos de preguntas disponibles en SmartSurvey. Esto me permitió recopilar datos tanto cualitativos como cuantitativos de manera efectiva.
06 julio 2024
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Carl Martinez
Sutilmente poderoso
Necesitaba una solución simple para reemplazar la circulación de documentos de Word y encontré que Smart Survey, con sede en el Reino Unido, era perfecto. Como era de esperar, la clave del éxito fue invertir tiempo y esfuerzo en configurar la encuesta, la cual fue bastante sencilla de ejecutar una vez configurada. La encuesta requería comentarios y calificaciones, y cualquier problema encontrado durante la configuración o descarga de resultados fue manejado eficientemente por el amigable equipo de soporte.
02 julio 2024
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Frances M
Una herramienta versátil y eficiente
Utilizo Smart Survey principalmente para recopilar comentarios sobre nuestros eventos anuales. El sistema es versátil y satisface la mayoría, si no todos, de las necesidades de cuestionarios. Honestamente, es probable que sea más poderoso de lo que me doy cuenta. Definitivamente lo recomendaría si estás considerando recopilar comentarios en línea.
22 junio 2024
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Unity S
SmartSurvey: Solución asequible y fácil de usar para la recopilación de comentarios de organizaciones sin fines de lucro.
Como organizador sin fines de lucro, encontré que la asequibilidad y facilidad de uso de SmartSurvey eran una gran ventaja. Nos permitió recopilar comentarios valiosos de nuestros donantes y voluntarios sin sobrecargar nuestro presupuesto.
18 junio 2024
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Ingrid D
Encuestas de satisfacción al cliente eficientes con SmartSurvey: Plantillas que ahorran tiempo y optimización móvil.
Como propietario de una pequeña empresa, utilicé SmartSurvey para encuestas de satisfacción del cliente. Las plantillas personalizables me ahorraron tiempo y la optimización móvil aseguró que pudiera llegar a los clientes en cualquier dispositivo.
09 junio 2024
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Nicholas D
Apreciando la simplicidad y confiabilidad de SmartSurvey.
La interfaz de SmartSurvey tiene un estético único y clásico que le da un encanto distintivo. Aunque las características de análisis y visualización pueden parecer limitadas, son directas y fáciles de entender, lo que la hace perfecta para usuarios que prefieren la simplicidad. La navegación puede llevar un poco de tiempo acostumbrarse, pero es un desafío emocionante que me mantiene comprometido. Actualmente estoy utilizando una versión más antigua, pero es impresionante saber que esta es la misma versión utilizada en todo el gobierno del Reino Unido. Me da confianza en su fiabilidad y efectividad.
04 junio 2024
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Russell Rodriguez
Gestión de Recursos Humanos y Calidad mejorada con SmartSurvey.
He utilizado con éxito SmartSurvey para recopilar comentarios de usuarios externos, comunicarme con mi equipo y capturar datos para informes y más. Sus funcionalidades de creación de encuestas e informes superan mis necesidades. Es fácil configurar varias encuestas según mis necesidades de salida y su funcionalidad de informes es excelente. No he tenido problemas con el producto. Cambié a SmartSurvey debido a su costo y funcionalidad más adecuada.
26 mayo 2024
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Larry Martinez
Gran valor para tu inversión
Encuentro que SmartSurvey tiene una buena relación calidad-precio. A diferencia de otros servicios, su contrato mensual me permitió pagar solo por el tiempo que necesitaba para recopilar mi encuesta. Aprecié las numerosas plantillas disponibles, las cuales encontré útiles para uso profesional. También me gustaron las opciones de personalización para necesidades individuales.
20 mayo 2024
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Michael Davis
Explorando SmartSurvey: Expectativas vs Realidad
Me suscribí a SmartSurvey basándome en sus críticas positivas, esperando que me ayudara a recopilar respuestas para mis cuestionarios. Sin embargo, después de comprarlo, descubrí que la cuenta de pago no ofrecía beneficios significativos sobre la cuenta gratuita que había utilizado anteriormente. Recomiendo agregar un breve tutorial o un botón de ayuda que explique las diversas características del software.
13 mayo 2024
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Brittany F
Creación de encuestas sin esfuerzo con informes en tiempo real.
Su interfaz intuitiva y sus características robustas facilitaron la creación de encuestas completas. La función de informes en tiempo real fue particularmente útil para hacer un seguimiento de las respuestas y tomar decisiones oportunas.
04 mayo 2024
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Stephanie W
Correcto, pero no vale la pena el dinero.
Estoy decepcionado con las características limitadas disponibles en el plan gratuito de SmartSurvey, especialmente en comparación con otras plataformas gratuitas como Google Forms que ofrecen muchas más características. No vale la pena pagar £5 al mes solo para usar una encuesta con un propósito. Aunque hay pruebas gratuitas, te limitan a 2 preguntas, lo cual me parece ridículo.
30 abril 2024
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Donald W
Configuración rápida, excelente soporte, pero requiere tiempo para dominar los detalles.
He estado utilizando SmartSurvey para investigaciones en ciencias sociales durante aproximadamente seis semanas, específicamente para llevar a cabo cuestionarios abiertos sobre cómo las comunidades en línea ayudan en el cuidado de personas con enfermedades crónicas. Encuentro que es una herramienta excelente para este propósito, ya que me permite llegar de manera eficiente a una población distribuida globalmente al publicar enlaces a encuestas dentro de comunidades en línea. Elegí SmartSurvey porque necesitaba un proveedor de servicios que cumpliera con las leyes de privacidad de datos de la UE y ofreciera un producto en inglés, un requisito que muchos proveedores estadounidenses no podían cumplir, especialmente en lo que respecta a la eliminación de datos. SmartSurvey me aseguró que podían eliminar los datos de la encuesta de los servidores activos en una semana y de las copias de seguridad en 30 días a pedido. Configurar una encuesta básica es sencillo, pero hay mucha personalización en el backend, lo que puede llevar algo de tiempo aprender. Sin embargo, la documentación es buena y cualquier ticket de soporte que he enviado ha sido respondido de manera rápida y útil.
21 abril 2024
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Angela Rodriguez
SmartSurvey: Una herramienta valiosa para los gestores de proyectos.
Como gerente de proyecto, encontré que SmartSurvey es una herramienta invaluable para recopilar y analizar datos.
13 abril 2024
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Lachlan M
Explorando SmartSurvey: Una plataforma única para la recopilación de datos y oportunidades de ganar.
Recientemente tuve la oportunidad de probar SmartSurvey y debo decir que ¡fue una experiencia bastante interesante! Me intrigó una encuesta que ofrecía £3 por solo 3 minutos de mi tiempo para dar feedback sobre el uso de energía. ¡Pensé, qué buena manera de ganar un poco de dinero extra mientras comparto mis pensamientos! Después de proporcionar información básica, me invitaron a registrarme y crear mi propia encuesta. Encontré esto como una característica única, que me permitía potencialmente recopilar mis propios datos e ideas. ¡No es todos los días que te encuentras con una plataforma que te permite llevar a cabo tu propia investigación! Tenía algunas preguntas sobre el proceso, así que me puse en contacto con su servicio al cliente a través del sitio web. Estoy esperando ansiosamente su respuesta y confío en que aclararán cualquier duda. Incluso tomé una captura de pantalla del anuncio para referencia, lo cual fue muy fácil gracias a la interfaz amigable del sitio web. Antes de completar la encuesta, hice mi debida diligencia y revisé todo. Debo decir que todo parece estar en orden. Siempre es bueno ser cauteloso, pero soy optimista sobre esta oportunidad. ¡Estoy emocionado por ver cómo se desarrolla esto y potencialmente ganar esos £3!
13 abril 2024