Was ist Cohere?
Vorteile von Rezensenten
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Cohere bietet einen reibungslosen Service: Die Software funktioniert einwandfrei, was es den Kunden erleichtert, sie zu nutzen, und die Einarbeitungszeit verkürzt. Dadurch kann mehr Aufmerksamkeit darauf verwendet werden, die Software zu erklären, anstatt Anrufe einzurichten.
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Cohere ist erschwinglicher und einfach einzurichten: Im Vergleich zu anderer Software wie Fullstory ist Cohere erschwinglicher und der Einrichtungsprozess ist unkompliziert, was es zu einer kosteneffizienten und benutzerfreundlichen Wahl macht.
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Cohere bietet nützliche Einblicke in das Benutzerverhalten: Die Software liefert wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Benutzer mit dem Produkt interagieren, wodurch eine effektivere Unterstützung und ein reibungsloserer Benutzererlebnis ermöglicht werden.
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Cohere ermöglicht umfassenden Kundensupport: Die Software ermöglicht direkte Unterstützung für Benutzer und bietet ein umfassenderes Kundensupport-Erlebnis als nur die Verwendung von Text und Screenshots.
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Cohere bietet eine Live-Ansicht der Produktnutzung: Die Software ermöglicht einen klaren Überblick darüber, wie das Produkt verwendet wird, unterstützt bei Problemen mit dem Produktfluss und vereinfacht den Prozess, Kunden bei Problemen zu helfen.
Nachteile von Rezensenten
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Schwierigkeiten bei der Interaktion mit Dropdown-Menüs: Einige Benutzer haben Probleme bei der Interaktion mit Dropdown-Menüs während Anrufen gemeldet, was die Funktionalität der Software einschränken kann.
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Unzureichende Filter für die Wiederholungsfunktion: Die Wiederholungsfunktion verfügt nicht über ausreichend Filter, um wirklich nützlich zu sein, was es schwierig macht, Sitzungen nach mehreren besuchten URLs zu filtern.
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Unklare Sitzungsnachverfolgung: Es kann schwierig sein, den Überblick darüber zu behalten, welche Sitzungen bereits angesehen wurden, was zu Verwirrung und Ineffizienz führt.
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Unveredelte Bildschirme im Sitzungsreplay: Nach Produktupdates können die Bildschirme im Sitzungsreplay unveredelt erscheinen, was den Eindruck zahlreicher Bugs vermittelt.
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Funktionsprobleme mit Safari und Ad-Blockern: Kunden, die Safari verwenden oder Ad-Blocker installiert haben, können auf unterbrochene Verbindungen, Einfrieren und andere Funktionsprobleme stoßen.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Textinhalt schreiben oder lesen
Vereinfachen Sie die Erstellung mehrsprachiger Inhalte
Steigern Sie Ihre Inhaltsproduktion
Optimieren Sie den Kundenservice mit KI-gesteuerten Chatbots
Integrieren Sie Co:Here in Sekundenschnelle mit der cloud-neutralen Lösung
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Textinhalt schreiben oder lesen
Vereinfachen Sie die Erstellung mehrsprachiger Inhalte
Steigern Sie Ihre Inhaltsproduktion
Optimieren Sie den Kundenservice mit KI-gesteuerten Chatbots
Integrieren Sie Co:Here in Sekundenschnelle mit der cloud-neutralen Lösung
Wie schneidet Cohere im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Cohere laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
UX-Forscher: Diese Benutzer können Cohere verwenden, um die Nutzung durch Kunden zu überwachen, Bugs zu identifizieren, neue Produktideen zu generieren und das Benutzerverhalten durch Sitzungswiedergaben zu verstehen.
Kundensupport-Teams: Diese Teams können Cohere nutzen, um umfassende Unterstützung für Kunden bereitzustellen, indem sie sie direkt unterstützen, anstatt sich auf Texte und Screenshots zu verlassen.
Produktentwicklungsteams: Diese Teams können Cohere nutzen, um zu beobachten, wie Benutzer mit ihrem Produkt interagieren, und wertvolle Einblicke in das Benutzerverhalten und die Produktnutzung zu gewinnen.
Produkt-Onboarding-Spezialisten: Diese Benutzer können Cohere nutzen, um während des Onboarding-Prozesses Bildschirme mit Kunden zu teilen, was bequemer ist, als sich in andere Meeting-Plattformen einzuloggen.
Kundenservicevertreter: Diese Vertreter können Cohere nutzen, um Kundensitzungen zu finden und zu überprüfen, was bei der Lösung von Kundenproblemen hilft und eine benutzerfreundliche Interaktionserfahrung bietet.
Cohere Bewertungen
4.5
Cohere Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
3.9
Preis-Leistungs-Verhältnis
3.8
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
3.9
Funktionen
19 Cohere Bewertungen
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Kenneth M
Game-Changing Performance: Cohere's Lag-Free Handling of Large Data Volumes
Die Fähigkeit von Cohere, große Datenmengen ohne Verzögerung zu verarbeiten, ist lobenswert; sie ist ein Game-Changer für Big Data-Projekte.
August 13, 2024
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Jennifer A
Cohere: Ein Game-Changer in der Kundenavigation
Ich schätze die Funktion in Cohere, die es mir ermöglicht, den Bildschirm des Kunden zu steuern, was mir hilft, ihn effektiv durch seine Versicherungsoptionen zu führen. Allerdings finde ich die mobile Ansicht schwieriger zu navigieren als die Desktop-Version.
August 6, 2024
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Barrett G
Nahtlose Zusammenarbeit: Team-Synergie mit Cohere freischalten
Der kollaborative Aspekt von Cohere ist fantastisch, er ermöglicht meinem Team, nahtlos an verschiedenen Projekten zusammenzuarbeiten.
Juli 27, 2024
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Emma Brown
Außergewöhnlicher Kundenservice von Cohere
Der Kundenservice von Cohere ist erstklassig, sie waren äußerst hilfsbereit, wann immer ich auf Probleme gestoßen bin.
Juli 21, 2024
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Noah Jones
Erhöhen Sie Ihren Kundenservice mit Cohere
Als Benutzer finde ich Cohere unglaublich hilfreich, um umfassenden Kundensupport anzubieten. Es ermöglicht mir, direkt den Nutzern zu helfen, anstatt nur Text und Screenshots zu verwenden. Allerdings denke ich, dass es mit einem Netzwerk-Tab-Manager und einer Intercom-Integration zur Initiierung von Anrufen verbessert werden könnte.
Juli 13, 2024
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Anna M
Umfassende und benutzerfreundliche Schulungsmodule: Ein Spielveränderer für schnelles Lernen
Die von Cohere bereitgestellten Schulungsmodule sind sehr umfassend und leicht verständlich, sie haben mir geholfen, schnell auf den neuesten Stand zu kommen.
Juli 9, 2024
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Yael
Herausragende Software!
Cohere gibt mir nützliche Einblicke in das Nutzerverhalten, wodurch ich ihnen besser helfen kann als mit anderen Alternativen. Ich habe keine Beschwerden darüber.
Juni 29, 2024
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George Smith
Cohere: Versprechen einhalten
Ich war zunächst skeptisch gegenüber den Behauptungen der Software, aber nach der Nutzung kann ich bestätigen, dass Cohere sein Versprechen hält.
Juni 22, 2024
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Sarah B
Engagement für Exzellenz: Regelmäßige Updates und Verbesserungen des Cohere-Teams
Zuletzt zeigen die regelmäßigen Updates und Verbesserungen, die das Cohere-Team vornimmt, ihr Engagement für die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Produkts.
Juni 16, 2024
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Ruth
Vorschlag für eine Funktion: Sitzungsverfolgung für Cohere
Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit der Navigation in Cohere, sobald ich mich daran gewöhnt habe. Allerdings finde ich es schwierig, die Sitzungen zu erkennen, die ich bereits angesehen habe. Es wäre hilfreich, wenn die Sitzungen, die ich gesehen habe, ausgegraut wären, damit ich nicht raten müsste, welche ich bereits gesehen habe.
Juni 9, 2024
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Unity
Begeistert von Cohere's Einfluss auf unseren Kundenservice!
Ich schätze, wie einfach es ist, Kundensitzungen mit Cohere zu finden und zu überprüfen, was enorm zur Lösung von Kundenproblemen beiträgt. Ich finde Cohere benutzerfreundlich, wenn ich mit einem Kunden interagiere. Es ist ein sehr nützliches Werkzeug für unser Support-Team gewesen. Momentan gibt es nichts, was mir an der Arbeit mit Cohere missfällt.
Juni 2, 2024
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Jesse Miller
Eine App voller Potenzial
Ich benutze Cohere hauptsächlich, um zu beobachten, wie Nutzer mit unserem Produkt interagieren, anstatt für den Kundensupport, was der Hauptzweck ist. Die Einrichtung von Cohere war einfach und die Anleitungen waren leicht zu befolgen. Zunächst war es sehr vorteilhaft und interessant zu sehen, wie unsere Nutzer die App verwendeten. Allerdings bietet die kostenlose Version der Software eine sehr begrenzte Anzahl von Sitzungen und da unsere Nutzerbasis gewachsen ist, empfinde ich die Anwendung als weniger nützlich, da mehr Sitzungen hinter einer Bezahlschranke verborgen sind. Als kostenloser Nutzer sind alle faszinierenden Integrationen ebenfalls hinter einer Bezahlschranke, sodass ich ihren Wert nicht wirklich erkennen kann, bis ich ein kostenpflichtiges Konto abonniere.
Mai 28, 2024
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Judson
Cohere erkunden: Eine Perspektive des Nutzers
Ich benutze Cohere täglich, um Bildschirme mit Kunden für die Produkt-Onboarding zu teilen. Es ist für mich bequemer, mich in Cohere einzuloggen, als jemanden zu bitten, sich in Google Meets oder Zoom einzuloggen, um eine Seite zu teilen. Allerdings fühlt sich Cohere nicht ganz unverzichtbar an, da wir manchmal immer noch Google oder Zoom verwenden, wenn wir andere Seiten ansehen müssen. Cohere ist ein benutzerfreundliches Programm zum Teilen von Seiten, das sofort einsatzbereit ist. Allerdings hat es auch seine Nachteile, da es oft ausfällt, was dazu führt, dass die Seite hängen bleibt oder ich sogar vollständig von der Seite geworfen werde. Ich habe zu Cohere gewechselt, weil es sowohl für den Kunden als auch für mich einfacher ist, sich in die Seite einzuloggen, die wir sehen möchten, ohne den Aufwand des Teilens von Seiten.
Mai 21, 2024
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Keith
Außergewöhnliche Software verbessert die Forschungseffizienz
Die Fähigkeit der Software, komplexe Datensätze zu analysieren und zu interpretieren, ist wirklich bemerkenswert; sie hat die Effizienz meiner Forschung erheblich verbessert.
Mai 14, 2024
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Jessica
Erschwinglich, fehlt jedoch umfassende Funktionalität
Ich benutze hauptsächlich Cohere-Software für die Sitzungswiedergabe, um die Nutzung durch unsere Kunden zu überwachen, Fehler zu identifizieren, neue Produktideen zu generieren, bei Kundenanfragen zu helfen und das Nutzerverhalten zu verstehen. Ich habe eine Praktikantin, die etwa 3 Stunden Sitzungen pro Woche anschaut und eine wöchentliche Zusammenfassung erstellt. Allerdings stößt sie häufig auf UX-Probleme mit der App, insbesondere ist unklar, welche Sitzungen sie bereits angesehen hat, was es schwierig macht, den Überblick zu behalten. Sie muss die Daten sorgfältig notieren, um zwischen alten und neuen Sitzungen zu unterscheiden. Cohere ist erschwinglicher als Fullstory und die Einrichtung war einfach. Ich mag die Live-Sitzungsfunktion. Allerdings gefällt mir nicht, dass die Bildschirme in der Sitzungswiedergabe ungeschliffen aussehen, nachdem wir wöchentliche Updates an unserem Produkt vorgenommen haben. Ich glaube, das liegt an der Anwendung von neuem CSS auf eine alte Sitzung, was den Eindruck vermittelt, dass unsere Kunden viele Fehler erleben. Sitzungen bleiben oft in der Mitte 'stehen' und spielen nicht weiter, was ein Aktualisieren der Seite notwendig macht, das die Sitzung beendet.
Mai 5, 2024
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Ryan Davis
Cohere: Datenwissenschaft mit KI-Tools vereinfachen
Als Datenwissenschaftler hat Cohere meine Arbeit mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und leistungsstarken KI-Tools erheblich erleichtert.
April 30, 2024
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Michelle B
Erleben Sie Cohere: Live-Produktinsights und Kundenunterstützung
Ich schätze Cohere's Live-Ansicht unseres Produkts und seine Fähigkeit, bei Produktflussproblemen zu helfen. Es bietet eine klare Sicht auf die Produktnutzung und die Echtzeit-Problemlösungsfunktion ist unbezahlbar, insbesondere während des Produktlaunches. Es hat den Prozess erleichtert, Kunden bei Problemen zu unterstützen. Allerdings fehlen der Replay-Funktion angemessene Filter, um wirklich nützlich zu sein. Auch scheint die Preisgestaltung hoch für die Anzahl der Sitzungen, da wir ständig ausverkauft sind. Wir würden Replays häufiger nutzen, wenn wir Sitzungen nach mehreren besuchten URLs filtern könnten, zum Beispiel.
April 22, 2024
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Ashley Davis
Cohere: Die ultimative KI-Plattform
Ich habe viele KI-Plattformen ausprobiert, aber Cohere hebt sich durch seine einzigartige Kombination aus benutzerfreundlichem Design und fortschrittlichen Funktionen hervor.
April 14, 2024
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Thomas E
Cohere's beeindruckende Predictive Modeling Fähigkeiten
Ich benutze Cohere jetzt seit ein paar Monaten und bin von seinen prädiktiven Modellierungsfähigkeiten durchweg beeindruckt.
April 13, 2024