Avaliações de Remote

Vantagens segundo os avaliadores

• Respostas imediatas e resoluções rápidas: Os usuários obtiveram respostas imediatas e resoluções rápidas com o software Remote. A equipe está sempre pronta para ouvir os colaboradores e fornecer soluções eficientes e viáveis

• Plataforma fácil de usar: A plataforma é considerada muito fácil de usar e funciona perfeitamente. Alivia os empregadores de muitos encargos legais, facilitando o processo de integração, mesmo quando requer amplo conhecimento das leis trabalhistas.

• Atendimento eficiente: O software oferece respostas rápidas e tratamento eficiente dos problemas. Os usuários relataram muita transparência quando as coisas não estavam claras e o compromisso da equipe em resolver os casos e mantê-los atualizados sobre o progresso

• Excelente suporte ao cliente: os usuários relataram ter uma ótima experiência de suporte com o software remoto. Eles se sentiram orientados e auxiliados durante todo o processo de suas solicitações complexas, sendo os funcionários extremamente amigáveis ​​e dedicados

• Suporte proativo ao cliente e baixas taxas de processamento: Os usuários consideram o Remote uma plataforma excelente, apreciando suas baixas taxas de processamento. A equipe de suporte ao cliente é proativa e extremamente prestativa, proporcionando conforto aos usuários sabendo que eles estão protegidos mesmo em situações em que não percebem que precisam de ajuda.

Desvantagens segundo os avaliadores

• Dificuldade em compreender a conformidade legal: O software remoto por vezes tem dificuldade em compreender a conformidade legal dos contratos de trabalho, especialmente quando o país de residência do funcionário é diferente do país para o qual trabalha remotamente. Isto pode levar a complicações em termos de quais leis e regulamentos do país devem ser aplicados

• Cálculos demorados: Os usuários relataram que muitas vezes eles próprios precisam realizar muitos cálculos, o que pode ser demorado. Isso é um inconveniente, principalmente considerando que os usuários estão pagando pelo serviço

• Suporte limitado para questões jurídicas complexas: embora o software forneça excelente suporte para questões gerais, ele pode ser insuficiente ao lidar com questões jurídicas complexas, como a compreensão e aplicação de leis trabalhistas estrangeiras.

• Falta de cálculos automáticos: O software não trata automaticamente todos os cálculos necessários, o que pode ser um fardo para usuários que não são proficientes nesta área

• Potencial para mal-entendidos sobre as necessidades do usuário: Pode haver casos em que o software não compreende totalmente ou não atende às necessidades específicas do usuário, como quando um usuário demora mais do que o normal para assinar um contrato.