Eber é um software de fidelidade e recompensas do cliente projetado para ajudar as empresas a aumentar o envolvimento do cliente. Ele oferece recursos como gerenciamento de membros, sistema de recompensas e pontos, cartões-presente e análises. Eber também fornece ferramentas de marketing personalizadas para criar experiências únicas para o cliente. Sua interface amigável permite fácil integração com sistemas existentes. Com o Eber, as empresas podem gerenciar com eficácia seus programas de fidelidade, rastrear o comportamento do cliente e impulsionar novos negócios. É uma solução ideal para empresas que buscam melhorar a retenção de clientes e aumentar a receita.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Eber?
  • 04Como Eber se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Eber é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Eber

O que é Eber?

Eber é um software abrangente de fidelidade e recompensas do cliente, projetado para empresas que desejam aumentar a retenção de clientes e impulsionar o crescimento da receita. Ele oferece uma interface amigável para a criação de iniciativas de engajamento personalizadas e programas de fidelidade personalizados. O Eber permite que as empresas criem promoções direcionadas com base nas preferências e no comportamento do cliente, aumentando a fidelidade à marca e a satisfação do cliente. Além do engajamento, a Eber capacita as empresas com ferramentas para rastrear o comportamento dos clientes, analisar dados e gerar relatórios criteriosos para orientar estratégias de marketing. Incentiva a tomada de decisões baseada em dados, ajudando as empresas a crescer mais gastando menos.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Integração perfeita: o Eber pode ser perfeitamente integrado a sites e outras ferramentas, tornando-o uma solução versátil para diversas necessidades de negócios

  • Fácil de usar: Eber é conhecido por sua interface intuitiva, facilitando a navegação e o uso mesmo para quem não entende de tecnologia

  • Segmentação e automação poderosas: Eber oferece recursos poderosos de segmentação e automação, permitindo aos usuários atingir grupos específicos de clientes e automatizar processos de marketing

  • Melhorias constantes e novos recursos: Eber está constantemente melhorando e adicionando novos recursos, incluindo capacidades de IA, para aprimorar seu serviço e permanecer à frente da concorrência

  • Econômico: Eber oferece preços justos, tornando-o uma solução econômica para empresas de todos os tamanhos.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Dificuldade em importar listas de clientes: os usuários consideram o processo de importação de listas de clientes cada vez mais desafiador, tornando-o uma tarefa demorada e frustrante

  • Quarentena de novas contas sem notificação: Foi relatado que Eber colocou novas contas em quarentena sem qualquer notificação ou explicação prévia, causando transtornos e confusão para os usuários

  • Mau atendimento ao cliente: Eber tem recebido críticas por seu péssimo atendimento ao cliente, com reclamações sobre a incapacidade da empresa de realizar tarefas simples como fechar uma conta corretamente

  • Política de reembolso injusta: os usuários reclamaram da política de reembolso da Eber, principalmente nos casos em que as contas são encerradas logo após o registro e a empresa se recusa a emitir um reembolso

  • Proteção inadequada contra spam: a Eber tem sido criticada por sua resposta inadequada às reclamações de spam, com usuários relatando que a empresa não reconhece ou aborda questões relacionadas a spam.

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

CRM para consumidores

Cartões-presente e vouchers digitais

Gestão de programas de fidelização

Automatização de marketing

Análise e conhecimentos dos clientes

Para quem Eber é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Clientes insatisfeitos: usuários que tiveram experiências negativas com o eber., como encerramento de conta sem explicação ou reembolso, podem considerar o software inadequado. Esses usuários podem ter enfrentado problemas com atendimento ao cliente e práticas de preços enganosas

  • Proprietários de pequenas empresas: Aqueles que dirigem pequenas empresas podem encontrar eber. útil por sua interface fácil de navegar, segmentação poderosa e recursos de automação. Ele se integra bem com outras ferramentas e é econômico

  • Agências de marketing: pequenas agências de marketing podem encontrar o Eber. problemático devido aos seus termos de serviço rigorosos e fraca capacidade de entrega. Houve casos de contas suspensas por suspeita de compra de leads, com tempos de resposta lentos e sem chance de cancelamento do banimento

  • Vítimas de Spam: Indivíduos que foram vítimas de spam podem encontrar eber. insatisfatório. Foi relatado que a empresa não responde às reclamações sobre spam, apesar de afirmar ter uma política de tolerância zero para tais questões.

  • Profissionais de marketing por email: Profissionais da área de marketing por email podem apreciar os recursos crescentes do eber., incluindo novos recursos de IA e melhorias constantes. A plataforma é intuitiva e poderosa, atendendo às necessidades atuais e futuras

  • Avaliações de Eber

    3.9

    Avaliação de Eber

    4.7

    Facilidade de uso

    4.7

    Suporte ao cliente

    4.7

    Custo-benefício

    4.7

    Probabilidade de recomendar

    4.7

    Funcionalidades

    15 Avaliações de Eber

    3.9 (15 avaliações)
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    • Thomas J

      Experimentando o compromisso da Eber com a satisfação do usuário e a integridade corporativa

      Eu daria a eber 5 estrelas se pudesse! Recentemente tive uma interação com esta empresa que realmente demonstrou seu compromisso com seus usuários. Os endereços de e-mail do meu local de trabalho acabaram de alguma forma na lista de e-mails e entrei em contato com eles sobre esse problema. Fiquei impressionado com a sua forte posição contra o spam, para o qual eles afirmam claramente que têm tolerância zero. Embora ainda não tenha recebido uma resposta, tenho certeza de que eles estão trabalhando diligentemente no meu caso. É revigorante ver uma empresa que não apenas defende seus valores da boca para fora, mas que realmente vive de acordo com eles. Aguardo ansiosamente a resposta deles e tenho certeza de que lidarão com esta situação com o máximo profissionalismo. São empresas como a eber que restauram minha fé na integridade corporativa. Estou muito grato por seu compromisso de permanecer em uma posição moral elevada!

      30 julho 2024

    • Marilyn W

      Experimentando Eber: a perspectiva de um proprietário de agência de marketing sobre segurança e inovação

      Como proprietário de uma pequena agência de marketing, tive a experiência única de usar o software eber. Uma das coisas que realmente se destaca neste software são suas rigorosas medidas de segurança. Eles são tão minuciosos que um de meus clientes foi temporariamente suspenso devido a um mal-entendido sobre compras de leads. Isso só mostra o quanto eles levam a sério a integridade de sua plataforma! Embora o tempo de resposta possa ser um pouco demorado, fica claro que eles estão comprometidos em garantir um ambiente justo e seguro para todos os usuários. Eles chegaram ao ponto de suspender temporariamente meus outros clientes e meu IP para garantir a segurança de sua plataforma. É como se eles fossem tão dedicados que até dariam uma olhada no meu cachorro se pudessem! Um dos recursos mais interessantes do eber é o conceito de construtor de e-mail. É inovador e divertido de usar. Embora os termos de serviço possam parecer um pouco rígidos, tudo isso em nome da manutenção de um serviço de alta qualidade. Quanto à capacidade de entrega, sempre há espaço para melhorias. Mas considerando o pacote geral, é um pequeno problema. O suporte ao cliente pode parecer um pouco robótico, mas está claro que eles estão trabalhando duro para manter a integridade da plataforma. Resumindo, eber é um software que leva seu trabalho a sério, e eu agradeço isso!

      22 julho 2024

    • Ethan A

      Experimentando AWeber: uma história de eficiência, flexibilidade e excelente atendimento ao cliente

      Minha experiência com AWeber foi incrivelmente esclarecedora. Achei o serviço deles altamente automatizado e o suporte ao cliente eficiente. O principal destaque para mim foram os preços flexíveis. Eles anunciam uma taxa inicial competitiva e, à medida que você cresce e precisa de mais assinantes, oferecem vários planos para atender às suas necessidades. Entrei frequentemente em contato com o suporte ao cliente para entender melhor seus preços, o que me ajudou a planejar meu orçamento de maneira eficaz. Concluindo, graças ao atendimento eficiente ao cliente e às práticas de preços flexíveis da AWeber, considero-o uma excelente escolha para marketing por email. Eu o recomendo fortemente para aqueles que buscam escalabilidade e atendimento ao cliente de alto nível.

      15 julho 2024

    • Irene J

      Gerenciamento eficiente de loja e comunicação automatizada com o cliente com Eber

      Agradeço o fato do Eber nos permitir gerenciar várias lojas a partir de uma única plataforma, o que simplificou bastante nossas operações. A capacidade do software de automatizar a comunicação com os clientes nos economizou muito tempo e esforço

      07 julho 2024

    • Logan Williams

      Gerenciamento de membros da Eber: escalonável e eficiente

      O recurso de gerenciamento de membros do Eber tem sido fundamental para nos ajudar a acompanhar nossos membros e suas atividades. A escalabilidade do software é impressionante, ele tem sido capaz de acomodar nossas crescentes necessidades de negócios sem problemas

      22 junho 2024

    • Martha G

      Experimentando o Eber: uma jornada única de software

      Minha experiência com o software, eber, foi verdadeiramente única! Logo após o registro, recebi um status especial - parecia que eles tinham um sistema único em funcionamento, talvez baseado em endereço IP, nome ou alguns outros fatores. Eu nem tinha enviado nenhum e-mail ainda! A comunicação foi agradavelmente direta e concisa, não deixando espaço para confusões desnecessárias. É ótimo saber que existem muitas alternativas por aí, mas o eber certamente se destaca à sua maneira!

      09 junho 2024

    • Jennifer

      Valor excepcional pelo dinheiro: Eber aprimora programas de fidelidade do cliente

      Por último, a relação qualidade/preço que a Eber oferece é excepcional, é um investimento que vale a pena para qualquer empresa que pretenda melhorar os seus programas de fidelização de clientes.

      03 junho 2024

    • Albert Johnson

      Experimentando as medidas excepcionais de segurança de dados da Eber

      Tenho usado o eber e devo dizer que suas medidas de segurança são excelentes! Eles são extremamente vigilantes, garantindo que qualquer interação com minha conta seja legítima. Tenho tentado importar meus clientes, que já concordaram em receber atualizações de pedidos, e o eber é tão minucioso que até examinam esses contatos para garantir sua autenticidade. É revigorante ver uma empresa que leva os dados de seus clientes tão a sério. Eles estão realmente estabelecendo um alto padrão de segurança de dados na indústria!

      27 maio 2024

    • Nola G

      Atendimento ao cliente excepcional e personalização com Eber

      O atendimento prestado pela Eber é de primeira linha, eles estiveram sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida e dar suporte quando necessário. A capacidade do software de personalizar recompensas e ofertas nos permitiu criar uma experiência mais personalizada para nossos clientes

      21 maio 2024

    • Hannah Rodriguez

      Análise e aplicativo móvel da Eber: uma virada de jogo para insights do cliente

      Fiquei particularmente impressionado com o recurso analítico do Eber, que forneceu informações valiosas sobre o comportamento e as preferências de nossos clientes. O aplicativo móvel também muda o jogo, permitindo-nos alcançar nossos clientes onde quer que estejam

      12 maio 2024

    • Albert D

      Melhor envolvimento do cliente com software fácil de usar

      sua interface amigável e recursos robustos melhoraram significativamente o envolvimento do cliente. A capacidade do software de integração com nossos sistemas existentes foi perfeita e eficiente

      06 maio 2024

    • Larry Martinez

      Jornada de uma década com Eber: uma revisão de inovação e atendimento ao cliente

      Sou um usuário fiel do eber há uma década e sempre fiquei impressionado com seu compromisso com a inovação. Na primavera de 223, eles lançaram algumas novas atualizações interessantes em seu sistema. Embora alguns dos recursos que usei em minhas campanhas de mala direta inicialmente tenham apresentado alguns problemas, a equipe de atendimento ao cliente rapidamente reconheceu minhas preocupações. Durante esse período de transição, aproveitei a oportunidade para explorar outros provedores de e-mail em massa. No entanto, continuei a pagar a minha mensalidade à eber, pois estava confiante na sua capacidade de resolver os problemas. Até propus um desconto devido aos ajustes temporários no serviço e, embora não tenham conseguido atender a esse pedido, apreciei sua honestidade e transparência. Quando decidi transferir meus dados para fora do sistema e encerrar minha conta, eber prometeu processar isso em um dia útil. Fiquei agradavelmente surpreso quando conseguiram concluir esta tarefa em uma semana, dada a complexidade do processo. Eles até me cobraram pelo mês seguinte, o que interpretei como um sinal de seu compromisso em fornecer um serviço ininterrupto. Estou na eber há muito tempo e teria continuado a ser cliente se não fosse pelas mudanças que não se alinhavam ao meu modelo de negócio. No entanto, acredito que o eber ainda é uma escolha fantástica para muitas pessoas. A sua dedicação em melhorar o seu sistema e a sua capacidade de lidar com tarefas complexas, como o encerramento de contas, são verdadeiramente louváveis.

      29 abril 2024

    • Donna

      Gerenciando a fidelidade do cliente com Eber: a perspectiva de um empresário

      Como empresário, considero o Eber uma excelente ferramenta para gerenciar programas de fidelização de clientes

      20 abril 2024

    • Charles A

      Uma Ode a Eber: Minha Plataforma de Email Marketing Go-To

      Eu absolutamente adoro usar éber! É uma plataforma de email marketing incrivelmente intuitiva e robusta que atende perfeitamente a todas as minhas necessidades presentes e futuras. Sou um usuário fiel há cerca de um ano e a transição foi muito fácil. A interface é muito amigável e fácil de navegar, sem falar na poderosa segmentação e automação que oferece. Fico constantemente impressionado com suas capacidades em constante evolução, incluindo os mais recentes recursos de IA e melhorias contínuas. Ele se integra perfeitamente ao meu site e outras ferramentas que uso, tornando meu fluxo de trabalho perfeito. Além disso, é incrivelmente econômico com seu preço justo. Escolher o eber foi uma das melhores decisões que tomei e não poderia estar mais feliz!

      14 abril 2024

    • Gabriel W

      Explorando Eber: uma plataforma única e segura de email marketing

      Já uso o Eber há algum tempo e tem sido uma plataforma fantástica de email marketing! Recentemente, eles implementaram um novo recurso onde colocam novas contas em quarentena, o que considero uma ótima medida de segurança. É como se eles estivessem adicionando uma camada extra de proteção para nós, usuários, mesmo que não nos notifiquem sobre isso. A importação de listas de clientes também foi reformulada, tornando-se uma experiência única. É como resolver um quebra-cabeça e acho isso bastante envolvente! Embora existam outras alternativas como Active Campaign e Mailchimp, ainda considero o Eber uma escolha de destaque por seus recursos exclusivos e medidas de segurança.

      13 abril 2024