Eber es un software de recompensas y fidelización de clientes diseñado para ayudar a las empresas a mejorar la participación del cliente. Ofrece funciones como gestión de membresías, sistema de puntos y recompensas, tarjetas de regalo y análisis. Eber también proporciona herramientas de marketing personalizadas para crear experiencias únicas para los clientes. Su interfaz fácil de usar permite una fácil integración con los sistemas existentes. Con Eber, las empresas pueden gestionar eficazmente sus programas de fidelización, realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes e impulsar la repetición de negocios. Es una solución ideal para empresas que buscan mejorar la retención de clientes y aumentar los ingresos.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Eber?
  • 04¿Cómo se compara Eber con software similar?
  • 05¿Para quién es Eber el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Eber

¿Qué es Eber?

Eber es un software integral de recompensas y fidelización de clientes diseñado para empresas que buscan aumentar la retención de clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos. Ofrece una interfaz fácil de usar para crear iniciativas de participación personalizadas y programas de fidelización personalizados. Eber permite a las empresas crear promociones específicas basadas en las preferencias y el comportamiento de los clientes, mejorando la lealtad a la marca y la satisfacción del cliente. Más allá del compromiso, Eber brinda a las empresas herramientas para rastrear el comportamiento de los clientes, analizar datos y generar informes detallados para guiar las estrategias de marketing. Fomenta la toma de decisiones basada en datos, lo que ayuda a las empresas a crecer más gastando menos.

Pros de los revisores

  • Integración perfecta: Eber se puede integrar perfectamente en sitios web y otras herramientas, lo que la convierte en una solución versátil para diversas necesidades comerciales.

  • Fácil de usar: Eber es conocido por su interfaz intuitiva, lo que facilita su navegación y uso incluso para aquellos que no son expertos en tecnología.

  • Potente segmentación y automatización: Eber ofrece potentes funciones de segmentación y automatización, lo que permite a los usuarios dirigirse a grupos de clientes específicos y automatizar los procesos de marketing.

  • Mejoras constantes y nuevas funciones: Eber mejora y agrega constantemente nuevas funciones, incluidas capacidades de inteligencia artificial, para mejorar su servicio y mantenerse por delante de la competencia.

  • Rentable: Eber ofrece precios justos, lo que la convierte en una solución rentable para empresas de todos los tamaños.

Contras de los revisores

  • Dificultad para importar listas de clientes: los usuarios han descubierto que el proceso de importar listas de clientes es cada vez más desafiante, lo que la convierte en una tarea frustrante y que requiere mucho tiempo.

  • Poner en cuarentena nuevas cuentas sin notificación: se ha informado que Eber pone en cuarentena nuevas cuentas sin ninguna notificación o explicación previa, lo que genera inconvenientes y confusión para los usuarios.

  • Mal servicio al cliente: Eber ha recibido críticas por su mal servicio al cliente, con quejas sobre la incapacidad de la empresa para manejar correctamente tareas simples como cerrar una cuenta.

  • Política de reembolso injusta: los usuarios se han quejado de la política de reembolso de Eber, particularmente en los casos en que las cuentas se cancelan poco después del registro y la empresa se niega a emitir un reembolso.

  • Protección inadecuada contra el spam: Eber ha sido criticada por su respuesta inadecuada a las quejas de spam, y los usuarios informan que la empresa no reconoce ni aborda los problemas relacionados con el spam.

Características principales

Precio inicial

N/A

Plan gratuito

No

CRM para consumidores

Tarjetas y vales regalo digitales

Gestión de programas de fidelización

Automatización del marketing

Información y análisis de los clientes

¿Para quién es Eber el mejor según nuestros revisores?

  • Clientes descontentos: los usuarios que han tenido experiencias negativas con eber., como la cancelación de una cuenta sin explicación o reembolso, pueden encontrar el software inadecuado. Es posible que estos usuarios hayan enfrentado problemas con el servicio al cliente y prácticas de precios engañosas.

  • Propietarios de pequeñas empresas: quienes dirigen pequeñas empresas pueden encontrar eber. útil por su interfaz fácil de navegar, potentes funciones de segmentación y automatización. Se integra bien con otras herramientas y es rentable.

  • Agencias de marketing: las pequeñas agencias de marketing pueden encontrar eber. problemático debido a sus estrictos términos de servicio y baja capacidad de entrega. Ha habido casos de cuentas suspendidas por sospecha de compra de clientes potenciales, con tiempos de respuesta lentos y sin posibilidad de ser desbaneadas.

  • Víctimas de spam: las personas que han sido víctimas de spam pueden encontrar eber. insatisfactorio. Se ha informado que la empresa no responde a las quejas sobre spam, a pesar de afirmar que tiene una política de tolerancia cero para este tipo de problemas.

  • Comercializadores de correo electrónico: los profesionales en el campo del marketing por correo electrónico pueden apreciar las crecientes capacidades de eber., incluidas nuevas funciones de inteligencia artificial y mejoras constantes. La plataforma es intuitiva y potente y satisface las necesidades actuales y futuras.

  • Reseñas de Eber

    3.9

    Calificación de Eber

    4.7

    Facilidad de uso

    4.7

    Servicio al cliente

    4.7

    Valor por dinero

    4.7

    Recomendación

    4.7

    Características

    15 Reseñas de Eber

    3.9 (15 reseñas)
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    • Thomas J

      Experimentando el compromiso de Eber con la satisfacción del usuario y la integridad corporativa.

      ¡Le daría a Eber 5 estrellas completas si pudiera! Recientemente tuve una interacción con esta empresa que realmente demostró su compromiso con sus usuarios. Las direcciones de correo electrónico de mi lugar de trabajo de alguna manera terminaron en su lista de correo y me puse en contacto con ellos sobre este problema. Quedé impresionado por su firme postura contra el spam, que claramente afirman que no toleran en absoluto. Aunque aún no he recibido una respuesta, estoy seguro de que están trabajando diligentemente en mi caso. Es refrescante ver una empresa que no solo habla de sus valores, sino que realmente los vive. Estoy esperando ansiosamente su respuesta y estoy seguro de que manejarán esta situación con el máximo profesionalismo. Empresas como Eber son las que restauran mi fe en la integridad corporativa. ¡Estoy muy agradecido por su compromiso de mantenerse en el camino moral correcto!

      30 julio 2024

    • Marilyn W

      Experimentando Eber: La perspectiva de un propietario de una agencia de marketing sobre seguridad e innovación.

      Como propietario de una pequeña agencia de marketing, he tenido la experiencia única de usar el software de eber. Una de las cosas que realmente destaca de este software son sus estrictas medidas de seguridad. Son tan exhaustivas que uno de mis clientes fue suspendido temporalmente debido a un malentendido sobre compras de clientes potenciales. ¡Esto demuestra lo seriamente que se toman la integridad de su plataforma! Si bien el tiempo de respuesta puede ser un poco largo, está claro que están comprometidos en garantizar un entorno justo y seguro para todos los usuarios. Incluso llegaron al extremo de suspender temporalmente a mis otros clientes y mi IP para garantizar la seguridad de su plataforma. ¡Es como si estuvieran tan dedicados que incluso revisarían a mi perro si pudieran! Una de las características más emocionantes de eber es su concepto de constructor de correos electrónicos. Es innovador y divertido de usar. Aunque sus términos de servicio pueden parecer un poco estrictos, todo es en aras de mantener un servicio de alta calidad. En cuanto a la entregabilidad, siempre hay margen de mejora. Pero considerando el paquete en general, es un pequeño contratiempo. El soporte al cliente puede parecer un poco robótico, pero está claro que están trabajando arduamente para mantener la integridad de la plataforma. En general, ¡eber es un software que se toma su trabajo en serio, y lo aprecio!

      22 julio 2024

    • Ethan A

      Experimentando AWeber: Un relato de eficiencia, flexibilidad y excelente servicio al cliente.

      Mi experiencia con AWeber ha sido increíblemente esclarecedora. Encontré que su servicio es altamente automatizado y su atención al cliente es eficiente. Lo que más me llamó la atención fue su flexibilidad en los precios. Publicitan una tarifa inicial competitiva, y a medida que creces y necesitas más suscriptores, ofrecen varios planes para adaptarse a tus necesidades. Me encontré frecuentemente en contacto con su atención al cliente para entender mejor sus precios, lo que me ayudó a planificar mi presupuesto de manera efectiva. En conclusión, gracias al eficiente servicio al cliente y las prácticas de precios flexibles de AWeber, lo considero una excelente opción para el marketing por correo electrónico. Lo recomendaría altamente a aquellos que buscan escalabilidad y atención al cliente de primera calidad.

      15 julio 2024

    • Irene J

      Gestión eficiente de la tienda y comunicación automatizada con el cliente con Eber.

      Agradezco el hecho de que Eber nos permita gestionar múltiples tiendas desde una sola plataforma, esto ha simplificado en gran medida nuestras operaciones. La capacidad del software para automatizar la comunicación con los clientes nos ha ahorrado mucho tiempo y esfuerzo.

      07 julio 2024

    • Logan Williams

      Gestión de membresía de Eber: Escalable y Eficiente

      La función de gestión de membresía de Eber ha sido fundamental para ayudarnos a realizar un seguimiento de nuestros miembros y sus actividades. La escalabilidad del software es impresionante, ha sido capaz de adaptarse a nuestras crecientes necesidades comerciales sin problemas.

      22 junio 2024

    • Martha G

      Experimentando Eber: Un Viaje Único de Software

      ¡Mi experiencia con el software, eber, fue realmente única! Justo después de registrarme, me dieron un estado especial, ¡se sentía como si tuvieran un sistema único en su lugar, tal vez basado en la dirección IP, nombre u otros factores! ¡Ni siquiera había enviado correos electrónicos todavía! La comunicación era refrescantemente directa y concisa, ¡sin dejar espacio para confusiones innecesarias! ¡Es genial saber que hay muchas alternativas disponibles, pero eber ciertamente se destaca a su manera!

      09 junio 2024

    • Jennifer

      Valor excepcional por su dinero: Eber mejora los programas de fidelización de clientes.

      Por último, el valor por dinero que Eber proporciona es excepcional, es una inversión que vale la pena para cualquier empresa que busque mejorar sus programas de fidelización de clientes.

      03 junio 2024

    • Albert Johnson

      Experimentando las excepcionales medidas de seguridad de datos de Eber.

      He estado usando eber y debo decir que sus medidas de seguridad son de primera categoría! Son increíblemente vigilantes, asegurándose de que cualquier interacción con mi cuenta sea legítima. He estado tratando de importar a mis clientes, que ya han aceptado recibir actualizaciones de pedidos, y eber es tan minucioso que incluso escrutan estos contactos para asegurar su autenticidad. Es refrescante ver una empresa que se toma tan en serio los datos de sus clientes. ¡Realmente están estableciendo un alto estándar en seguridad de datos en la industria!

      27 mayo 2024

    • Nola G

      Servicio al cliente excepcional y personalización con Eber

      El servicio al cliente proporcionado por Eber es de primera calidad, siempre estaban disponibles para responder cualquier consulta y brindar apoyo cuando se necesitaba. La capacidad del software para personalizar recompensas y ofertas nos ha permitido crear una experiencia más personalizada para nuestros clientes.

      21 mayo 2024

    • Hannah Rodriguez

      Eber's Analytics y Aplicación Móvil: Un Cambiador de Juego para la Comprensión del Cliente

      Me impresionó especialmente la función de análisis de Eber, que proporcionó información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de nuestros clientes. La aplicación móvil también es un cambio de juego, permitiéndonos llegar a nuestros clientes dondequiera que estén.

      12 mayo 2024

    • Albert D

      Mejora del compromiso del cliente con software fácil de usar.

      Su interfaz fácil de usar y sus características robustas han mejorado significativamente nuestro compromiso con el cliente. La capacidad del software para integrarse con nuestros sistemas existentes fue fluida y eficiente.

      06 mayo 2024

    • Larry Martinez

      Viaje de una década con Eber: Una revisión de innovación y servicio al cliente.

      Llevo siendo un usuario leal de eber desde hace una década, y siempre he estado impresionado por su compromiso con la innovación. En la primavera de 223, lanzaron algunas emocionantes actualizaciones a su sistema. Aunque algunas de las características que utilizaba para mis campañas de correo inicialmente tuvieron algunos problemas, su equipo de servicio al cliente fue rápido en reconocer mis preocupaciones. Durante este período de transición, aproveché la oportunidad para explorar otros proveedores de correo electrónico masivo. Sin embargo, seguí pagando mi tarifa mensual a eber, ya que confiaba en su capacidad para resolver los problemas. Incluso propuse un descuento debido a los ajustes temporales en el servicio, y aunque no pudieron cumplir con esta solicitud, aprecié su honestidad y transparencia. Cuando decidí transferir mis datos fuera del sistema y cerrar mi cuenta, eber prometió procesar esto en un día hábil. Me sorprendió gratamente cuando lograron completar esta tarea en una semana, considerando la complejidad del proceso. Incluso me facturaron por el próximo mes, lo cual tomé como una señal de su compromiso de proporcionar un servicio ininterrumpido. He estado con eber durante mucho tiempo y habría seguido siendo cliente si no fuera por los cambios que no se alineaban con mi modelo de negocio. Sin embargo, creo que eber sigue siendo una opción fantástica para muchas personas. Su dedicación a mejorar su sistema y su capacidad para manejar tareas complejas como el cierre de cuentas es verdaderamente encomiable.

      29 abril 2024

    • Donna

      Gestionar la fidelidad del cliente con Eber: La perspectiva de un propietario de negocio.

      Como propietario de un negocio, encontré que Eber es una excelente herramienta para gestionar programas de fidelización de clientes.

      20 abril 2024

    • Charles A

      Una oda a Eber: Mi plataforma de marketing por correo electrónico de confianza.

      ¡Absolutamente amo usar eber! Es una plataforma de marketing por correo electrónico increíblemente intuitiva y robusta que se adapta perfectamente a todas mis necesidades presentes y futuras. He sido un usuario leal durante aproximadamente un año y la transición fue muy fácil. La interfaz es muy amigable y fácil de navegar, sin mencionar la potente segmentación y automatización que ofrece. Siempre estoy sorprendido por sus capacidades en constante evolución, incluidas las últimas funciones de inteligencia artificial y mejoras continuas. Se integra perfectamente con mi sitio web y otras herramientas que utilizo, haciendo que mi flujo de trabajo sea impecable. Además, es increíblemente rentable con sus precios justos. ¡Elegir eber ha sido una de las mejores decisiones que he tomado y no podría estar más feliz!

      14 abril 2024

    • Gabriel W

      Explorando Eber: Una plataforma única y segura de marketing por correo electrónico.

      ¡He estado usando Eber por un tiempo y ha sido una plataforma de marketing por correo electrónico fantástica! Recientemente, han implementado una nueva función donde ponen en cuarentena las cuentas nuevas, lo cual creo que es una gran medida de seguridad. Es como si estuvieran añadiendo una capa extra de protección para nosotros los usuarios, aunque es posible que no nos avisen al respecto. La importación de listas de clientes también ha sido renovada, lo que la hace una experiencia única. ¡Es como resolver un rompecabezas, y lo encuentro bastante interesante! Aunque hay otras alternativas como Active Campaign y Mailchimp, sigo considerando a Eber como una opción destacada por sus características únicas y medidas de seguridad.

      13 abril 2024