Capsule é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseado em nuvem que auxilia as empresas no rastreamento de clientes, contatos, oportunidades de vendas e tarefas. Ele oferece recursos como gerenciamento de pipeline de vendas, gerenciamento de contatos e tarefas e relatórios. O Capsule se integra a aplicativos populares como Google Workspace, MailChimp e Xero para operações comerciais simplificadas. Ele pode ser acessado em qualquer dispositivo com conexão à internet.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Capsule?
  • 04Como Capsule se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Capsule é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Capsule

O que é Capsule?

Capsule é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseado em nuvem, projetado para ajudar as empresas a se manterem organizadas e aprimorar o relacionamento com os clientes. Ele oferece recursos como gerenciamento de contatos, rastreamento de pipeline de vendas, gerenciamento de tarefas e relatórios detalhados. Os usuários podem armazenar todos os seus contatos comerciais, rastrear interações e gerenciar oportunidades de vendas em um só lugar. Capsule se integra a aplicativos populares como Google Workspace, Mailchimp e Xero para operações perfeitas. Ele também possui uma interface amigável com campos de dados personalizáveis ​​e um aplicativo móvel para acesso em qualquer lugar. A Capsule visa agilizar os processos de negócios e melhorar o envolvimento do cliente. Promoções especiais estão disponíveis atualmente para este software CRM revolucionário.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Custo-benefício: Capsule é um software de CRM econômico que oferece uma variedade de recursos sem gastar muito

  • Facilidade de implantação e operação: O software é fácil de usar e configurar, tornando-o uma escolha conveniente para empresas

  • Aplicativo móvel robusto: o aplicativo móvel da Capsule é comparável a aplicativos de CRM mais caros, oferecendo uma experiência robusta e fácil de usar

  • Rastreamento simplificado de leads: o Capsule ajuda a manter o processo de rastreamento de leads organizado, permitindo que os usuários definam lembretes e rastreiem contatos sem quaisquer recursos complexos

  • Integração com o Gmail: O recurso de destaque do Capsule é a integração com o Gmail, permitindo aos usuários vincular contatos específicos do Gmail e fazer com que todos os novos e-mails ou conversas sejam alimentados automaticamente no mesmo contato no Capsule.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Dificuldades de integração: Apesar de seus diversos recursos, o Capsule pode apresentar desafios ao tentar vinculá-lo a outros softwares como o Mail Chimp, exigindo tempo e esforço para acertar

  • Experiência do usuário: alguns usuários acharam a interface do usuário do Capsule pouco intuitiva, dificultando a adaptação e o uso eficaz das equipes

  • Problemas de importação: embora o Capsule seja geralmente fácil de usar, a importação de dados pode exigir etapas adicionais de formatação, o que alguns usuários podem achar inconvenientes

  • Recursos de marketing limitados: Para organizações com amplas necessidades de marketing, os recursos de marketing da Capsule podem não ser robustos o suficiente, levando à necessidade de plataformas ou software adicionais

  • Mau atendimento ao cliente: alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente, incluindo longos tempos de espera e respostas inúteis, o que pode levar à frustração e atrasos na resolução de problemas.

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Interface amigável com campos de dados personalizáveis

Gerenciamento de contatos

CRM baseado em nuvem

Integração com aplicativos populares

Acompanhamento do pipeline de vendas

Para quem Capsule é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Pequenas empresas: Capsule é uma solução de CRM econômica, fácil de implantar e operar. Ele oferece um aplicativo móvel robusto e recursos decentes de gerenciamento de projetos, tornando-o adequado para pequenas empresas

  • Escolas: A Capsule pode ser uma boa opção para escolas que precisam de um sistema de registro. No entanto, pode não ser a melhor escolha para organizações que necessitam de recursos de marketing robustos.

  • Profissionais de vendas e marketing: o Capsule simplifica o rastreamento de leads e permite fácil configuração de lembretes. Torna as tarefas de vendas e marketing gerenciáveis ​​sem funções desnecessárias, tornando-o ideal para profissionais dessas áreas

  • Usuários do Gmail: O recurso de destaque do Capsule é a integração com o Gmail. Ele permite que os usuários vinculem um contato específico do Gmail e tenham todos os novos e-mails ou conversas automaticamente alimentados no mesmo contato no Capsule, tornando-o uma boa escolha para usuários frequentes do Gmail.

  • Farmácias: Capsule oferece uma solução farmacêutica moderna com entrega rápida e confiável. Seu aplicativo inclui um recurso de chat de suporte, sendo uma boa opção para farmácias que buscam melhorar o atendimento ao cliente. No entanto, pode não ser adequado para prescrições urgentes devido a problemas relatados de logística e atendimento ao cliente.

  • Avaliações de Capsule

    4.2

    Avaliação de Capsule

    4.5

    Facilidade de uso

    4.7

    Suporte ao cliente

    4.3

    Custo-benefício

    4.1

    Probabilidade de recomendar

    4.5

    Funcionalidades

    23 Avaliações de Capsule

    4.2 (23 avaliações)
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    • John N

      Personalização versátil: revisão cápsula para empreendedores

      Como empresário, aprecio como o Capsule me permite customizar campos de acordo com as necessidades do meu negócio. É realmente uma ferramenta versátil.

      10 setembro 2024

    • Lauren Johnson

      Experimentando conveniência e eficiência com farmácia de cápsulas

      Eu absolutamente amo usar Capsule! Tanto o aplicativo quanto o site são incrivelmente fáceis de usar. Eles têm um sistema único onde agendam a entrega dos meus antibióticos, o que me dá liberdade para planejar meu dia de acordo. O suporte por chat é fantástico, eles abrem um pouco mais tarde, mas quando terminam, são super responsivos. Além do mais, eles garantem que minhas receitas estejam prontas em um prazo de 8 horas, o que é bastante impressionante!

      03 setembro 2024

    • Robert

      Gerenciamento eficiente de leads com cápsula: uma perspectiva imobiliária

      Tenho usado o Capsule em meu negócio imobiliário e isso me ajudou a gerenciar meus leads de maneira eficaz. O aplicativo móvel também é muito útil quando estou em trânsito

      25 agosto 2024

    • Samantha J

      Serviço e cuidado excepcionais: uma revisão da farmácia de cápsulas

      A cápsula é absolutamente fantástica! Eles são incrivelmente habilidosos ou meticulosamente cuidadosos, ambos essenciais para uma farmácia. Eles lidaram com minha renovação fora do estado com muita delicadeza e a mantiveram aberta por uma semana para minha conveniência. Apesar de prometerem fazer o acompanhamento em 1 a 2 horas, eles consistentemente foram além. Eles precisam ser reconhecidos por seus esforços. Nunca vi uma empresa se preocupar tanto com seus clientes.

      20 agosto 2024

    • Rhea

      Recursos de relatórios perspicazes no Capsule: aprimorando a análise de tendências de vendas

      Em minha função de marketing, descobri que os recursos de relatórios do Capsule são muito esclarecedores. Isso me ajuda a entender melhor nossas tendências de vendas

      12 agosto 2024

    • Betty

      Excelente experiência com Capsule em Nova York

      Existem alguns problemas com o recurso de mensagens do aplicativo Capsule, mas no geral tem sido excelente. Posso falar com pessoas reais ao telefone e conseguir entregas a um custo muito baixo.

      04 agosto 2024

    • Terry Davis

      Revolucionando a experiência farmacêutica com cápsulas

      Sempre achei que lidar com farmácias era um pouco complicado, mas a Capsule mudou isso completamente para mim! Eles conseguiram transferir todas as minhas prescrições anteriores num piscar de olhos - foi como mágica! Cada entrega em domicílio foi pontual e absolutamente perfeita. Até tive a oportunidade de conversar por texto com um farmacêutico, algo que nunca havia experimentado antes. O custo do serviço parece estar no mesmo nível de outras farmácias, mas sinceramente, mesmo que fosse um pouco mais, eu ainda as escolheria. Eu sei que startups podem ser imprevisíveis, mas estou torcendo muito para que essa continue e prospere!

      28 julho 2024

    • Kimberly N

      Simplificando o rastreamento de leads: fácil de usar e organizado

      Tenho uma opinião positiva sobre o software Capsule, pois ele simplifica minha vida ao resolver um problema. Valorizo ​​sua simplicidade e capacidade de manter meu processo de rastreamento de leads organizado. Ele me permite definir lembretes e rastrear todas as pessoas com quem entrei em contato sem recursos complexos. O acesso a todos os recursos é fácil e torna minhas tarefas de vendas e marketing gerenciáveis ​​sem quaisquer funções desnecessárias. No entanto, preciso formatar levemente um arquivo CSV ao importá-lo para que o software identifique todas as colunas, o que é um pequeno inconveniente. Escolhi o Capsule porque ele faz exatamente o que preciso, sem complicar demais as coisas. O fornecedor respondeu à minha avaliação, expressando sua gratidão e oferecendo ajuda no processo de importação. Eles solicitaram detalhes mais específicos para melhorar o processo e forneceram um e-mail para suporte adicional.

      23 julho 2024

    • Zane

      Gerenciamento de contatos de alto nível para freelancers com Capsule

      Como freelancer, considero o sistema de gerenciamento de contatos da Capsule excelente. Isso me ajudou a acompanhar meus clientes e suas necessidades específicas

      13 julho 2024

    • Rachel J

      Explorando a cápsula: uma alternativa conveniente para o gerenciamento de medicamentos a longo prazo

      Descobri que o Capsule é uma excelente escolha para gerenciar meus medicamentos de longo prazo. É incrivelmente conveniente e eficiente, especialmente para prescrições que não são necessárias com urgência. Tive a oportunidade de visitar a localização deles em Atlanta (Peachtree St) e, embora haja espaço para melhorias no atendimento ao cliente, estou confiante de que eles continuarão a aprimorar a experiência do cliente. É uma vibração diferente do CVS, mas é revigorante ter outra opção para minhas necessidades farmacêuticas. Estou ansioso para ver como o Capsule evolui e melhora no futuro!

      07 julho 2024

    • Lawrence Brown

      Altamente Recomendado: Serviço Excepcional e Eficiência com Cápsula

      Eu recomendo fortemente usar esta empresa devido ao seu excelente manejo logístico. O atendimento ao cliente é sempre pontual, com tempos de espera mínimos e os representantes são sempre prestativos e educados. O aplicativo foi projetado de maneira brilhante, funcionando perfeitamente, sem problemas. As respostas da sala de chat são impressionantemente rápidas, garantindo que você nunca fique esperando. Eu sugiro fortemente que você experimente seus serviços para uma experiência que economiza tempo!

      29 junho 2024

    • William Martinez

      Integração sem esforço: simplificando o comércio eletrônico com Capsule

      Tenho usado o Capsule para meu negócio de comércio eletrônico e tem sido fantástico. A integração com outras plataformas como MailChimp e Xero facilitou muito meu trabalho

      24 junho 2024

    • Deborah Davis

      Realmente adorei minha experiência com Halo

      Estou muito feliz com meu halo, que comprei há 3 anos. Certa vez, precisei consertar um clipe quebrado, embora estivesse fora da garantia. Fiquei satisfeito com o serviço, pois a halo o coletou e devolveu. Agradeço que tal serviço exista, pois não conheço nenhum outro que faça isso. Estou muito feliz por poder continuar usando meu halo por ainda mais tempo.

      18 junho 2024

    • Jose N

      Gerenciamento eficiente de projetos com recurso de rastreamento da Capsule

      Na minha função como gerente de projetos, o recurso de rastreamento de projetos do Capsule tem sido um salva-vidas. Isso me permite monitorar o progresso e gerenciar tarefas de forma eficaz

      11 junho 2024

    • Brittany Garcia

      Escolha de qualidade: software cápsula

      Eu realmente aprecio o layout e a organização da interface do Capsule. Sua integração com o Gmail é o recurso de destaque para mim. Espero vincular um contato específico do Gmail e fazer com que todos os novos e-mails ou conversas sejam alimentados automaticamente no mesmo contato no Capsule. Escolhi o Capsule porque melhor atende às minhas necessidades atuais e futuras. Mudei para o Capsule porque é um produto superior, com interface e suporte ao cliente significativamente melhores. Recebi uma resposta de Chloe da Capsule que me agradeceu pela análise e disse que encaminharia minha solicitação de recurso para a equipe de produto.

      04 junho 2024

    • Andrew B

      Gerenciando relacionamentos com clientes com Capsule

      Dirijo uma pequena empresa e a Capsule tem sido fundamental no gerenciamento do relacionamento com meus clientes. O recurso de gerenciamento de tarefas garante que nenhum acompanhamento seja perdido

      26 maio 2024

    • Betty

      Grandes elogios à cápsula: uma solução farmacêutica confiável e inovadora

      Eu absolutamente adoro Capsule como uma solução farmacêutica de ponta! Seu serviço de entrega é sempre pontual, rápido e confiável. A equipe é incrivelmente solidária e amigável. Eu não apenas os recomendo aos meus pacientes, mas também sou um usuário orgulhoso. Gosto particularmente do aplicativo deles, especialmente do recurso de bate-papo de suporte, que economiza muito tempo!

      21 maio 2024

    • Raymond

      Não é a melhor opção para as necessidades de CRM de caridade

      Acho que o Capsule é um software decente, mas não atendeu às necessidades da nossa instituição de caridade nacional. Pode ser perfeito para uma escola ou empresa que precisa de registro, mas seus recursos de marketing não eram robustos o suficiente para nós. Usamos o software por um ano antes de mudar para uma plataforma com melhor experiência do usuário, integração de marketing e processamento automático de recibos fiscais. A experiência do usuário do Capsule não foi ótima e não foi intuitiva para nossa equipe. Inicialmente escolhemos o Capsule porque tínhamos um membro da equipe que o conhecia. Depois de um ano, mudamos para Keela. Agradeço a resposta da Capsule ao nosso feedback e entendo que, embora funcione para algumas instituições de caridade, não foi a opção certa para nós.

      12 maio 2024

    • Nancy D

      Simplificando o fluxo de trabalho de vendas com Capsule

      Como gerente de vendas, a Capsule simplificou significativamente o fluxo de trabalho da minha equipe. A capacidade de rastrear vendas e interações com clientes em um só lugar é inestimável

      04 maio 2024

    • Vincent B

      Gerenciamento de estoque emocionante: minha experiência com software Capsule

      Tenho usado o software Capsule e tem sido uma experiência bastante interessante! Ele tem me mantido alerta com seu gerenciamento dinâmico de estoque. Às vezes, ele confirma meus pedidos e, em seguida, acrescenta uma reviravolta ao cancelá-los no último minuto devido à falta de estoque do medicamento. É como um emocionante jogo de antecipação! Eles reagendam a entrega e então, só para manter as coisas interessantes, cancelam novamente no último minuto. É uma maneira única de me lembrar de manter um backup da minha medicação. Além do mais, eles introduziram esta política inovadora de gorjetas. É tão conveniente - eles adicionam automaticamente US$ 5. ao pagamento. É uma ótima maneira de garantir que a equipe trabalhadora receba o que lhe é devido, sem que eu precise me lembrar de dar gorjeta. Resumindo, Capsule tem sido uma viagem de montanha-russa e estou aproveitando tudo!

      27 abril 2024

    • Xerxes

      Cápsula revolucionária: interface de usuário intuitiva

      Já uso o Capsule há algum tempo e devo dizer que é uma virada de jogo. A interface do usuário é intuitiva e fácil de navegar

      21 abril 2024

    • Orson

      Descobrindo a cápsula: uma nova opção de farmácia

      Ao chegar para a consulta médica, fiquei agradavelmente surpreso ao receber uma mensagem de texto informando sobre uma nova opção de farmácia, a Cápsula. Tive a opção de cancelar se quisesse continuar com minha farmácia atual. Apreciei esta abordagem proativa, pois me deu a oportunidade de explorar um novo serviço sem qualquer obrigação. Se eu não respondesse a tempo, uma segunda mensagem era enviada para confirmar que minha farmácia havia sido atualizada. Considero esta uma prática empresarial inovadora, pois permite-me descobrir novos serviços dos quais talvez não tivesse conhecimento. Agradeço a comodidade e a escolha que a Capsule oferece.

      15 abril 2024

    • Jeremy Rodriguez

      Planejamento eficiente de eventos com o recurso de calendário do Capsule

      Como planejador de eventos, o recurso de calendário do Capsule tem sido extremamente útil. Isso me ajuda a acompanhar datas e prazos importantes

      13 abril 2024