Qu'est-ce que Capsule ?
Avantages des évaluateurs
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Rentabilité : Capsule est un logiciel CRM économique qui offre une gamme de fonctionnalités sans se ruiner
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Facilité de déploiement et d'utilisation : le logiciel est convivial et facile à configurer, ce qui en fait un choix pratique pour les entreprises.
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Application mobile robuste : l'application mobile de Capsule est comparable aux applications CRM plus coûteuses, offrant une expérience robuste et conviviale
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Suivi simplifié des leads : Capsule aide à organiser le processus de suivi des leads, permettant aux utilisateurs de définir des rappels et de suivre les contacts sans aucune fonctionnalité complexe.
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Intégration Gmail : la fonctionnalité remarquable de Capsule est son intégration Gmail, permettant aux utilisateurs de lier des contacts Gmail spécifiques et de faire en sorte que tous les nouveaux e-mails ou conversations soient automatiquement transmis au même contact sur Capsule.
Inconvénients des évaluateurs
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Difficultés d'intégration : malgré ses nombreuses fonctionnalités, Capsule peut présenter des défis lorsqu'on essaie de le relier à d'autres logiciels tels que Mail Chimp, ce qui nécessite du temps et des efforts pour bien faire les choses.
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Expérience utilisateur : certains utilisateurs ont trouvé l'interface utilisateur de Capsule peu intuitive, ce qui rend difficile l'adaptation et l'utilisation efficace des équipes.
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Problèmes d'importation : bien que Capsule soit généralement convivial, l'importation de données peut nécessiter des étapes de formatage supplémentaires, que certains utilisateurs peuvent trouver peu pratiques.
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Fonctionnalités marketing limitées : pour les organisations ayant des besoins marketing étendus, les fonctionnalités marketing de Capsule peuvent ne pas être suffisamment robustes, ce qui nécessite des plates-formes ou des logiciels supplémentaires.
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Service client médiocre : certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le service client, notamment de longs délais d'attente et des réponses inutiles, ce qui peut entraîner de la frustration et des retards dans la résolution des problèmes.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Interface conviviale avec des champs de données personnalisables
Gestion des Contacts
CRM basé sur le cloud
Intégration avec des Applications Populaires
Suivi du Pipeline de Ventes
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Interface conviviale avec des champs de données personnalisables
Gestion des Contacts
CRM basé sur le cloud
Intégration avec des Applications Populaires
Suivi du Pipeline de Ventes
Comment Capsule se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Capsule le meilleur selon nos évaluateurs ?
Petites entreprises : Capsule est une solution CRM rentable, facile à déployer et à exploiter. Il offre une application mobile robuste et des fonctionnalités de gestion de projet décentes, ce qui le rend adapté aux petites entreprises.
Écoles : Capsule pourrait convenir aux écoles qui ont besoin d’un système d’inscription. Cependant, ce n'est peut-être pas le meilleur choix pour les organisations qui ont besoin de fonctionnalités marketing robustes.
Professionnels de la vente et du marketing : Capsule simplifie le suivi des prospects et permet de définir facilement des rappels. Il rend les tâches de vente et de marketing gérables sans fonctions inutiles, ce qui le rend idéal pour les professionnels de ces domaines.
Utilisateurs de Gmail : la fonctionnalité remarquable de Capsule est son intégration à Gmail. Il permet aux utilisateurs de lier un contact Gmail spécifique et de faire en sorte que tous les nouveaux e-mails ou conversations soient automatiquement transmis au même contact sur Capsule, ce qui en fait un bon choix pour les gros utilisateurs de Gmail.
Pharmacies : Capsule propose une solution pharmaceutique moderne avec une livraison rapide et fiable. Son application comprend une fonction de chat d'assistance, ce qui en fait un bon choix pour les pharmacies cherchant à améliorer leur service client. Cependant, il peut ne pas convenir aux prescriptions urgentes en raison de problèmes signalés au niveau de la logistique et du service client.
Avis sur Capsule
4.2
Note de Capsule
4.5
Facilité d'utilisation
4.7
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
23 Avis sur Capsule
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John N
Personnalisation polyvalente : Revue capsule pour les entrepreneurs
En tant qu'entrepreneur, j'apprécie comment Capsule me permet de personnaliser les champs selon les besoins de mon entreprise. C'est vraiment un outil polyvalent.
10 septembre 2024
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Lauren Johnson
Vivre la commodité et l'efficacité avec la pharmacie en capsule
J'adore absolument utiliser Capsule ! L'application et le site web sont incroyablement conviviaux. Ils ont un système unique où ils planifient la livraison de mes antibiotiques, ce qui me donne la liberté d'organiser ma journée en conséquence. Leur support par chat est fantastique, ils ouvrent un peu plus tard dans la journée mais une fois qu'ils sont disponibles, ils sont très réactifs. De plus, ils s'assurent que mes ordonnances sont prêtes dans une fenêtre de 8 heures, ce qui est assez impressionnant !
03 septembre 2024
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Robert
Gestion efficace des prospects avec Capsule : Une perspective immobilière
J'utilise Capsule dans mon entreprise immobilière et cela m'a aidé à gérer efficacement mes prospects. L'application mobile est également très pratique lorsque je suis en déplacement.
25 août 2024
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Samantha J
Service et soins exceptionnels : Une critique de la pharmacie Capsule
Capsule est absolument fantastique! Ils sont soit incroyablement compétents, soit méticuleusement prudents, ce qui est essentiel pour une pharmacie. Ils ont géré le renouvellement de mon ordonnance hors de l'État avec tant de finesse et l'ont maintenu ouvert pendant une semaine pour ma commodité. Malgré la promesse de faire un suivi dans 1 à 2 heures, ils ont toujours été au-delà de mes attentes. Leurs efforts méritent d'être reconnus. Je n'ai jamais vu une entreprise se soucier autant de ses clients.
20 août 2024
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Rhea
Fonctionnalités de reporting perspicaces dans Capsule : Amélioration de l'analyse des tendances de vente
Dans mon rôle en marketing, j'ai trouvé les fonctionnalités de reporting dans Capsule très instructives. Cela m'aide à mieux comprendre nos tendances de vente.
12 août 2024
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Betty
Excellente expérience avec Capsule à New York.
Il y a quelques problèmes avec la fonction de messagerie de l'application Capsule, mais dans l'ensemble, c'est excellent. Je peux parler à de vraies personnes au téléphone et recevoir des livraisons à un coût très bas.
04 août 2024
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Terry Davis
Révolutionner l'expérience en pharmacie avec Capsule
J'ai toujours trouvé que traiter avec les pharmacies était un peu contraignant, mais Capsule a complètement changé cela pour moi ! Ils ont réussi à transférer toutes mes prescriptions précédentes en un clin d'œil - c'était comme de la magie ! Chaque livraison à domicile a été parfaitement à l'heure et absolument impeccable. J'ai même eu la chance d'avoir une conversation par texto avec un pharmacien, quelque chose que je n'avais jamais vécu auparavant. Le coût du service semble être comparable à celui des autres pharmacies, mais honnêtement, même s'il était un peu plus élevé, je les choisirais quand même. Je sais que les start-ups peuvent être imprévisibles, mais je suis vraiment en faveur de celle-ci pour qu'elle reste et prospère !
28 juillet 2024
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Kimberly N
Simplification du suivi des prospects : convivial et organisé
J'ai une opinion positive du logiciel Capsule car il simplifie ma vie en résolvant un problème. J'apprécie sa simplicité et sa capacité à organiser mon processus de suivi des prospects. Il me permet de définir des rappels et de suivre toutes les personnes que j'ai contactées sans fonctionnalités complexes. L'accès à toutes les fonctionnalités est facile et cela rend mes tâches de vente et de marketing gérables sans fonctions inutiles. Cependant, je dois légèrement formater un fichier CSV lorsque je l'importe pour que le logiciel identifie toutes les colonnes, ce qui est une légère gêne. J'ai choisi Capsule car il fait exactement ce dont j'ai besoin sans compliquer les choses. Le vendeur a répondu à mon avis, exprimant sa gratitude et offrant de l'aide pour le processus d'importation. Ils ont demandé des détails plus spécifiques pour améliorer le processus et ont fourni un e-mail pour un soutien supplémentaire.
23 juillet 2024
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Zane
Gestion de contact de premier ordre pour les travailleurs indépendants avec Capsule
En tant que freelance, j'ai trouvé le système de gestion des contacts de Capsule excellent. Cela m'a aidé à suivre mes clients et leurs besoins spécifiques.
13 juillet 2024
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Rachel J
Exploration de la capsule : une alternative pratique pour la gestion à long terme des médicaments
J'ai trouvé Capsule être un excellent choix pour gérer mes médicaments à long terme. C'est incroyablement pratique et efficace, surtout pour les ordonnances qui ne sont pas urgentes. J'ai eu l'occasion de visiter leur emplacement à Atlanta (Peachtree St) et bien qu'il y ait place à amélioration en matière de service client, je suis confiant qu'ils continueront à améliorer leur expérience client. C'est une ambiance différente de celle de CVS, mais c'est rafraîchissant d'avoir une autre option pour mes besoins pharmaceutiques. J'ai hâte de voir comment Capsule évolue et s'améliore à l'avenir!
07 juillet 2024
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Lawrence Brown
Hautement recommandé : Service exceptionnel et efficacité avec Capsule
Je recommande vivement d'utiliser cette entreprise en raison de leur excellent traitement de la logistique. Le service client est toujours efficace, avec des temps d'attente minimaux et les représentants sont toujours serviables et polis. L'application est brillamment conçue, fonctionnant sans accroc. Les réponses dans le chat sont impressionnament rapides, vous assurant de ne jamais être laissé en attente. Je suggère fortement d'essayer leurs services pour une expérience qui vous fera gagner du temps!
29 juin 2024
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William Martinez
Intégration sans effort : Rationaliser le commerce électronique avec Capsule
J'utilise Capsule pour mon entreprise de commerce électronique et c'est fantastique. L'intégration avec d'autres plateformes comme MailChimp et Xero a rendu mon travail beaucoup plus facile.
24 juin 2024
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Deborah Davis
Véritablement adoré mon expérience avec Halo
Je suis très content de mon halo, que j'ai acheté il y a 3 ans. J'ai eu besoin d'une réparation pour un clip cassé, même s'il était hors garantie. J'ai été satisfait du service car halo l'a récupéré et me l'a renvoyé. J'apprécie qu'un tel service existe, car je ne suis pas au courant d'autres services qui le font. Je suis ravi de pouvoir continuer à utiliser mon halo pendant encore plus longtemps.
18 juin 2024
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Jose N
Gestion efficace de projet avec la fonction de suivi de Capsule
Dans mon rôle de chef de projet, la fonction de suivi de projet de Capsule a été un véritable sauveur. Elle me permet de surveiller les progrès et de gérer les tâches de manière efficace.
11 juin 2024
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Brittany Garcia
Sélection de qualité : Capsule Software
J'apprécie vraiment la mise en page et l'organisation de l'interface de Capsule. Son intégration avec Gmail est la fonctionnalité phare pour moi. J'espère pouvoir lier un contact spécifique de Gmail et avoir tous les nouveaux e-mails ou conversations automatiquement transférés vers le même contact sur Capsule. J'ai choisi Capsule car il correspond le mieux à mes besoins actuels et futurs. J'ai changé pour Capsule car c'est un produit supérieur, avec une interface et un support client nettement meilleurs. J'ai reçu une réponse de Chloe chez Capsule qui m'a remercié pour mon avis et a dit qu'elle transmettrait ma demande de fonctionnalité à l'équipe produit.
04 juin 2024
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Andrew B
Gérer les relations clients avec Capsule
Je gère une petite entreprise et Capsule a été essentiel pour gérer mes relations clients. La fonction de gestion des tâches garantit qu'aucun suivi n'est oublié.
26 mai 2024
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Betty
Grande louange pour Capsule : une solution pharmaceutique fiable et innovante
J'adore absolument Capsule en tant que solution pharmaceutique de pointe ! Leur service de livraison est toujours précis, rapide et fiable. L'équipe est incroyablement supportive et amicale. Je ne les recommande pas seulement à mes patients, je suis également un utilisateur fier. J'apprécie particulièrement leur application, en particulier la fonction de chat de support qui est un véritable gain de temps !
21 mai 2024
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Raymond
Pas le meilleur choix pour les besoins en CRM de charité
Je pense que Capsule est un logiciel décent, mais il n'a pas répondu aux besoins de notre association caritative nationale. Il pourrait être parfait pour une école ou une entreprise qui a besoin d'inscription, mais ses fonctionnalités marketing n'étaient pas assez robustes pour nous. Nous avons utilisé le logiciel pendant un an avant de passer à une plateforme offrant une meilleure expérience utilisateur, une intégration marketing et un traitement automatique des reçus fiscaux. L'expérience utilisateur de Capsule n'était pas géniale et n'était pas intuitive pour notre équipe. Nous avons initialement choisi Capsule car nous avions un membre de l'équipe qui le connaissait. Après un an, nous sommes passés à Keela. J'apprécie la réponse de Capsule à nos commentaires et je comprends que même s'il convient à certaines associations caritatives, il n'était pas adapté pour nous.
12 mai 2024
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Nancy D
Optimisation du flux de travail des ventes avec Capsule
En tant que directeur des ventes, Capsule a considérablement simplifié le flux de travail de mon équipe. La capacité de suivre les ventes et les interactions avec les clients en un seul endroit est inestimable.
04 mai 2024
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Vincent B
Gestion de l'inventaire palpitante : Mon expérience avec le logiciel Capsule
J'utilise le logiciel Capsule et c'est une expérience assez intéressante! Il me tient en haleine avec sa gestion dynamique des stocks. Parfois, il confirme mes commandes puis ajoute une touche en les annulant à la dernière minute en raison du médicament étant en rupture de stock. C'est comme un jeu palpitant d'anticipation! Ils reprogramment la livraison et, juste pour maintenir l'excitation, ils annulent à nouveau à la dernière minute. C'est une façon unique de me rappeler de garder une réserve de mes médicaments. De plus, ils ont introduit cette politique de pourboire innovante. C'est tellement pratique - ils ajoutent automatiquement 5$ au paiement. C'est un excellent moyen de s'assurer que le personnel travailleur reçoit sa juste part sans que je doive me souvenir de donner un pourboire. Dans l'ensemble, Capsule a été une montagne russe et j'apprécie chaque instant!
27 avril 2024
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Xerxes
Capsule révolutionnaire : Interface utilisateur intuitive
J'utilise Capsule depuis un moment maintenant et je dois dire que c'est un véritable game-changer. L'interface utilisateur est intuitive et facile à naviguer.
21 avril 2024
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Orson
Découverte de Capsule : Une nouvelle option de pharmacie
En arrivant à mon rendez-vous chez le médecin, j'ai été agréablement surpris de recevoir un message texte m'informant d'une nouvelle option de pharmacie, Capsule. On m'a donné le choix de ne pas participer si je souhaitais rester avec ma pharmacie actuelle. J'ai apprécié cette approche proactive, car cela m'a donné l'opportunité d'explorer un nouveau service sans aucune obligation. Si je ne répondais pas à temps, un deuxième message était envoyé pour confirmer que ma pharmacie avait été mise à jour. Je trouve que c'est une pratique commerciale innovante, car cela me permet de découvrir de nouveaux services dont je n'aurais peut-être pas été conscient. J'apprécie la commodité et le choix que Capsule offre.
15 avril 2024
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Jeremy Rodriguez
Planification efficace d'événements avec la fonction calendrier de Capsule.
En tant qu'organisateur d'événements, la fonction calendrier de Capsule a été extrêmement utile. Elle m'aide à suivre les dates et les délais importants.
13 avril 2024