Calendesk é um software de atendimento ao cliente de primeira linha que garante uma comunicação perfeita com os clientes, mesmo na sua ausência. Ele oferece uma interface intuitiva para agendar compromissos, gerenciar reservas e atender às dúvidas dos clientes. O software também fornece lembretes automatizados, reduzindo compromissos perdidos. Sua ferramenta analítica robusta ajuda a rastrear o comportamento do cliente, aprimorando as estratégias de negócios. A flexibilidade do Calendesk permite a integração com outras plataformas, tornando-o uma ferramenta versátil para empresas que buscam melhorar o envolvimento e a satisfação do cliente.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Calendesk?
  • 04Como Calendesk se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Calendesk é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Calendesk

O que é Calendesk?

Calendesk é uma ferramenta que ajuda a gerenciar compromissos com leads ou clientes, permitindo aos usuários agendar reuniões em um horário conveniente. Ele automatiza o envio de e-mails e notificações para manter os clientes atualizados sobre suas reservas. O Calendesk também aprimora a jornada do cliente, oferecendo opções de pagamento online, assinaturas e uma landing page ou site personalizado. Além disso, auxilia no gerenciamento de funcionários, simplificando o agendamento e a visibilidade da lista. Calendesk é uma solução sem código para fácil gerenciamento de compromissos sem qualquer intervenção manual.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Fácil configuração e personalização: Calendesk oferece um processo de configuração simples com excelente suporte e recursos. Permite a personalização dos calendários da empresa para atender às necessidades específicas do negócio

  • Recursos abrangentes: o Calendesk oferece uma extensa lista de recursos, incluindo reserva on-line conveniente, sincronização de calendário com dispositivos, personalização de serviços, criação de sites e aplicativos, conexão fácil para pagamentos on-line e sincronização de calendário do Google.

  • Custo-benefício: Calendesk é uma opção atraente devido ao seu custo-benefício. Ele não cobra por usuários adicionais, o que o torna uma opção econômica para empresas

  • Fácil de usar: o Calendesk é fácil de usar tanto para empresas quanto para clientes. Simplifica o processo de reserva, tornando-o rápido e fácil. Também permite revisão, modificação ou cancelamento de reservas e contato direto com os clientes

  • Excelente suporte ao cliente: Calendesk oferece suporte ao cliente consistentemente útil. Quaisquer problemas ou preocupações são rapidamente abordados e resolvidos, garantindo uma experiência tranquila ao usuário.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Interface de usuário desconfortável e não óbvia: apesar da disponibilidade de suporte técnico, alguns usuários consideram a interface pouco intuitiva e difícil de navegar

  • Sistemas de pagamento integrados limitados: O único sistema de pagamento integrado atualmente disponível é o Stripe, que pode não atender a todos os usuários

  • Limitações do aplicativo Android: O aplicativo Android não exibe nomes de clientes à primeira vista, o que pode ser inconveniente para alguns usuários

  • Falta de certas funções: alguns usuários relataram que faltam certas funções de que precisam e a empresa não tem planos imediatos de apresentá-las

  • Problemas com recuperação de preços durante reservas: Ao marcar uma visita como paga, o software muitas vezes define o preço mais baixo ou mais alto, necessitando de uma correção.

Principais características

Preço inicial

$49

/ mês

Plano gratuito

Não

Integrações

Aceite reservas on-line

Assinaturas

Notas e histórico do cliente

Lembretes e confirmações de compromissos

Para quem Calendesk é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Empresas que necessitam de sistemas de reserva e pagamento: As empresas que necessitam de uma plataforma confiável para reservas e pagamentos podem confiar no desempenho consistente da Calendesk nessas áreas

  • Empresas que organizam reuniões online: As empresas que agendam frequentemente reuniões online com clientes podem se beneficiar da automação total do Calendesk, do sistema de reservas claro e da facilidade de agendamento de tarefas.

  • Empresas que necessitam de calendários personalizáveis: As empresas que necessitam de um sistema de calendário personalizado para atender às suas necessidades específicas podem se beneficiar dos recursos personalizáveis ​​do Calendesk.

  • Empreendedores que criam plataformas on-line: Indivíduos que desejam criar um site, um sistema de reservas e um aplicativo para seus negócios podem utilizar os amplos recursos do Calendesk, incluindo reservas on-line, sincronização de calendário e fácil conexão com pagamentos on-line.

  • Empresas em transição para um novo software: As empresas que procuram um software fácil de usar e econômico, com a capacidade de adicionar novos usuários sem custos adicionais, podem achar a configuração inicial do Calendesk simples e seu preço atraente

  • Avaliações de Calendesk

    4.7

    Avaliação de Calendesk

    4.5

    Facilidade de uso

    5.0

    Suporte ao cliente

    4.7

    Custo-benefício

    4.5

    Probabilidade de recomendar

    4.5

    Funcionalidades

    19 Avaliações de Calendesk

    4.7 (19 avaliações)
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    • Steven Brown

      Calendesk: um design intuitivo e fácil de usar

      O design amigável do Calendesk torna tudo mais fácil, mesmo para aqueles que não entendem de tecnologia. É simples e fácil de navegar

      11 agosto 2024

    • Betty A

      Integração perfeita: simplificando compromissos entre plataformas

      A integração com outros softwares como Google Calendar e Outlook é perfeita e incrivelmente útil. Isso me permite consolidar todos os meus compromissos em um só lugar

      03 agosto 2024

    • Anna Martinez

      Suporte excepcional, recursos abrangentes, altamente personalizáveis

      Atualmente estou testando o Calendesk e estou impressionado com o suporte excepcional e aparentemente constante que implementa recursos rapidamente. Admiro a aparência geral, a funcionalidade e os recursos inteligentes do software. No entanto, sinto que não há opções de configuração suficientes em muitos detalhes, como visualizações mensais e semanais, fontes, cores, comprimentos de campos e idioma alemão. Mudei para o Calendesk porque não havia eventos recorrentes, o calendário era difícil de usar, não havia exibição de horários de início/término, não havia vários e-mails de lembrete e confirmação, a localização não era transferida dos e-mails do serviço para o cliente, não havia integração com Zapier há muito tempo, sem sincronização de contatos e sem arrastar e soltar calendário. Agradeço a resposta do fornecedor ao meu feedback e seu compromisso em repassar meus comentários à equipe responsável pelas melhorias.

      27 julho 2024

    • Johnny A

      Gerenciamento de cronograma sem esforço com opções de personalização

      As opções de personalização são excelentes. Posso codificar meus compromissos por cores e definir lembretes personalizados, o que facilita o gerenciamento da minha agenda

      20 julho 2024

    • Patricia

      Altamente endossado: Escolha Calendesk!

      Se procura uma plataforma onde possa facilmente configurar o seu site e aceitar reservas e pagamentos de clientes, então o Calendesk é a solução ideal. Procurei outras opções, mas nenhuma delas oferece o que o Calendesk faz. Encontrei um sistema de reservas em outro lugar, mas teria que terceirizar a criação do site ou configurá-lo em WordPress. Outra plataforma oferecia reservas e pagamentos, mas era extremamente cara e todos os perfis pareciam iguais, sem opções de personalização. Além disso, havia muitas regras inconvenientes estabelecidas pela empresa. Com o Calendesk, tenho total liberdade, reservas e pagamentos perfeitamente integrados e meu site fica exatamente como eu quero. Não há censura e todos os recursos de que preciso estão consolidados em um só lugar. O atendimento ao cliente é incrivelmente paciente, prestativo, eficiente e ágil. Neste ponto, o Calendesk atende a todas as minhas necessidades e todos os meus comentários foram reconhecidos. É agradável e fácil de usar. O vendedor respondeu.

      15 julho 2024

    • Ruth A

      Decente, mas espaço para melhorias

      Confio no calendário e nos recursos de pagamento do Calendesk, pois eles apresentam um bom desempenho consistente. No entanto, acho que faltam algumas funções. Retransmiti isso ao atendimento ao cliente, mas parece que a empresa não tem planos de apresentá-los. Em resposta ao meu feedback, o fornecedor me garantiu em julho de 2023 que estava considerando minhas sugestões de melhoria.

      07 julho 2024

    • Diane Johnson

      Gerenciamento eficiente de agenda em movimento: uma revisão do aplicativo móvel

      Adoro o aplicativo móvel. Permite-me gerir a minha agenda em qualquer lugar, o que é essencial para o meu ambiente de trabalho acelerado

      01 julho 2024

    • Grace Martinez

      Produtividade aprimorada por meio de calendários compartilhados

      Como gerente de projetos, aprecio a capacidade de compartilhar calendários com minha equipe. Simplificou nosso processo de agendamento e melhorou nossa produtividade

      24 junho 2024

    • Caspian M

      Excelente ferramenta para gerenciar compromissos online

      Agradeço o excelente suporte e a operação intuitiva do Calendesk. No entanto, gostaria que houvesse mais opções de personalização para widgets. Mudei para o Calendesk por causa de seus recursos abundantes e de sua integração com outros produtos que utilizo. Agradeço a resposta do fornecedor ao meu feedback em julho de 2023.

      18 junho 2024

    • Jeffrey B

      Minha opinião sobre o Calendesk

      Agradeço a definição de prazos e o recurso do site no Calendesk. No entanto, tenho um problema com o software que não lembra o preço do produto ou serviço quando a reserva é feita. Ao marcar uma visita como paga, muitas vezes define o preço mais baixo ou mais alto, necessitando de uma correção. O fornecedor respondeu à minha avaliação, agradeceu pelo feedback e garantiu que minha preocupação com o recall do preço do produto durante as reservas será considerada nas melhorias do sistema. Eles responderam em julho de 2023.

      09 junho 2024

    • Grace J

      Revolucionando os negócios com o Calendesk: agendamento simplificado e pagamentos on-line

      Organizar reuniões online com clientes tornou-se significativamente mais fácil graças à automação total do Calendesk, beneficiando tanto a nós como aos nossos clientes. O software revolucionou nosso negócio com seu sistema de reservas claro e a facilidade de agendamento automático de tarefas. Agradecemos especialmente o recurso de pagamento online, que não está disponível em outras ferramentas. O fornecedor expressou sua gratidão em novembro de 2021.

      01 junho 2024

    • Jordan Johnson

      Preço razoável e investimento valioso para melhoria do gerenciamento do tempo

      Por último, o preço é razoável para os recursos oferecidos. É um investimento que vale a pena para quem deseja melhorar a gestão do tempo.

      26 maio 2024

    • Daphne D

      Suporte ao cliente excepcional na Calendesk

      O suporte ao cliente do Calendesk é excelente. Eles são receptivos, prestativos e estão sempre prontos para ajudar com qualquer problema

      18 maio 2024

    • Anna Brown

      Dê uma chance! :)

      Acho o Calendesk muito fácil de usar para mim e para meus clientes. Simplifica o processo de reserva, tornando-o rápido e fácil. Valorizo ​​a capacidade de revisar, modificar ou cancelar reservas e o contato direto com os clientes. O suporte ao cliente é consistentemente útil. Gostaria de ver o calendário em cores, por exemplo, feriados em vermelho. O fornecedor respondeu com apreço em julho de 2023.

      14 maio 2024

    • Joe Johnson

      Gerencie sua programação sem esforço com calendário sincronizável

      sua interface intuitiva e recursos robustos facilitam o controle de compromissos e prazos. A capacidade de sincronizar com outros calendários é uma grande vantagem

      06 maio 2024

    • Judy D

      Calendesk: uma virada de jogo para gerenciamento de tempo

      Uso o Calendesk há vários meses e ele melhorou significativamente meu gerenciamento de tempo. Os lembretes são particularmente úteis para garantir que eu nunca perca uma reunião ou prazo importante

      29 abril 2024

    • Irene B

      Um serviço rico em recursos com uma interface menos intuitiva

      Consegui criar um site, um sistema de reservas e um aplicativo para meus clientes em apenas dois dias usando o Calendesk. A extensa lista de recursos supera quaisquer desvantagens. O serviço combina todos os recursos de que preciso, como reserva on-line conveniente, calendário no meu telefone e laptop, capacidade de personalizar serviços para minha área de negócios, capacidade de criar um site e aplicativo, conexão fácil para pagamentos on-line e sincronização com Calendário do Google. No entanto, a maior desvantagem é a interface de usuário desconfortável e pouco óbvia. Embora o suporte técnico esteja sempre disponível, gostaria de poder descobrir as coisas sozinho. Algumas questões nem sequer são abordadas no FAQ, que está mal escrito. Por exemplo, ao baixar o aplicativo e tentar acessar a área administrativa, ele pede o ID da empresa, que não está disponível no computador. Depois de muita pesquisa, percebi que era simplesmente o nome da empresa. Escolhi o Calendesk porque tinha todos os recursos que eu precisava por um bom preço. O fornecedor respondeu prontamente às minhas dúvidas.

      21 abril 2024

    • Patricia W

      Calendesk: uma virada de jogo para agendas lotadas

      Descobri que o Calendesk é uma ferramenta inestimável para gerenciar minha agenda lotada

      15 abril 2024

    • Christian Rodriguez

      Expandindo as possibilidades com o Calendesk: um aplicativo de primeira linha

      Atualmente estou migrando para o Calendesk e apesar de esperar alguns ajustes, a configuração inicial foi simples. O produto é fácil de usar e intuitivo de configurar. Acho o preço atraente, já que outras plataformas cobram por usuários adicionais. Ele vem com aplicativos Android e iOS e a capacidade de configurar lembretes por SMS, que são vitais para o meu negócio. A configuração do GDPR/RODO também foi simples. A equipe de suporte é muito receptiva. Existem alguns problemas porque o software ainda está em desenvolvimento, mas eles são resolvidos rapidamente por meio de chat online com suporte. Porém, o único sistema de pagamento integrado é o Stripe e o aplicativo Android não exibe os nomes dos clientes à primeira vista, o que é um pouco inconveniente para minha equipe. Escolhi o Calendesk principalmente pela sua relação custo-benefício e pela capacidade de adicionar novos usuários sem custos extras. O fornecedor respondeu ao meu feedback em fevereiro de 2022, expressando seu agradecimento e intenção de compartilhá-lo com sua equipe.

      13 abril 2024