Calendesk est un logiciel de service client de premier ordre qui garantit une communication transparente avec les clients même en votre absence. Il offre une interface intuitive pour planifier des rendez-vous, gérer les réservations et traiter les demandes des clients. Le logiciel fournit également des rappels automatisés, réduisant ainsi les rendez-vous manqués. Son outil d'analyse robuste permet de suivre le comportement des clients et d'améliorer les stratégies commerciales. La flexibilité de Calendesk permet l'intégration avec d'autres plateformes, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises souhaitant améliorer l'engagement et la satisfaction de leurs clients.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Calendesk ?
  • 04Comment Calendesk se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Calendesk le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Calendesk

Qu'est-ce que Calendesk ?

Calendesk est un outil qui permet de gérer les rendez-vous avec des prospects ou des clients, permettant aux utilisateurs de réserver des réunions à un moment qui leur convient. Il automatise l'envoi d'e-mails et les notifications pour tenir les clients informés de leurs réservations. Calendesk améliore également le parcours client en proposant des options de paiement en ligne, des abonnements et une page de destination ou un site Web personnalisé. De plus, il facilite la gestion des employés en simplifiant la planification et la visibilité des listes. Calendesk est une solution sans code pour une gestion facile des rendez-vous sans aucune intervention manuelle.

Avantages des évaluateurs

  • Configuration et personnalisation faciles : Calendesk propose un processus de configuration simple avec un excellent support et des fonctionnalités. Il permet de personnaliser les calendriers de l'entreprise pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.

  • Fonctionnalités complètes : Calendesk fournit une liste complète de fonctionnalités, notamment une réservation en ligne pratique, la synchronisation du calendrier avec les appareils, la personnalisation des services, la création de sites Web et d'applications, une connexion facile aux paiements en ligne et la synchronisation du calendrier Google.

  • Rentable : Calendesk est une option intéressante en raison de sa rentabilité. Il ne facture pas les utilisateurs supplémentaires, ce qui en fait un choix économique pour les entreprises.

  • Convivial : Calendesk est convivial tant pour les entreprises que pour les clients. Cela simplifie le processus de réservation, le rendant rapide et facile. Il permet également de réviser, modifier ou annuler les réservations et de contacter directement les clients.

  • Excellent support client : Calendesk offre un support client toujours utile. Tous les problèmes ou préoccupations sont rapidement traités et résolus, garantissant une expérience utilisateur fluide.

Inconvénients des évaluateurs

  • Interface utilisateur inconfortable et peu évidente : malgré la disponibilité du support technique, certains utilisateurs trouvent l'interface peu intuitive et difficile à naviguer

  • Systèmes de paiement intégrés limités : le seul système de paiement intégré actuellement disponible est Stripe, qui peut ne pas convenir à tous les utilisateurs.

  • Limitations de l'application Android : l'application Android n'affiche pas les noms des clients au premier coup d'œil, ce qui peut être gênant pour certains utilisateurs

  • Manque de certaines fonctions : certains utilisateurs ont signalé que certaines fonctions dont ils ont besoin manquaient et l'entreprise n'a pas l'intention de les introduire dans l'immédiat.

  • Problèmes de rappel des prix lors des réservations : lors du marquage d'une visite comme payante, le logiciel fixe souvent le prix le plus bas ou le plus élevé, ce qui nécessite une correction.

Caractéristiques principales

Prix de départ

$49

/ mois

Plan gratuit

Non

Intégrations

Prenez des réservations en ligne

Abonnements

Notes et antécédents du client

Rappels et confirmations de rendez-vous

Pour qui est Calendesk le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Entreprises nécessitant des systèmes de réservation et de paiement : les entreprises qui ont besoin d'une plateforme fiable pour les réservations et les paiements peuvent faire confiance aux performances constantes de Calendesk dans ces domaines.

  • Entreprises organisant des réunions en ligne : les entreprises qui planifient fréquemment des réunions en ligne avec leurs clients peuvent bénéficier de l'automatisation complète de Calendesk, d'un système de réservation clair et de la facilité de planification des tâches.

  • Entreprises ayant besoin de calendriers personnalisables : les entreprises qui ont besoin d'un système de calendrier personnalisé adapté à leurs besoins spécifiques peuvent bénéficier des fonctionnalités personnalisables de Calendesk.

  • Entrepreneurs créant des plateformes en ligne : les personnes souhaitant créer un site Web, un système de réservation et une application pour leur entreprise peuvent utiliser les fonctionnalités étendues de Calendesk, notamment la réservation en ligne, la synchronisation du calendrier et une connexion facile aux paiements en ligne.

  • Entreprises en transition vers de nouveaux logiciels : les entreprises à la recherche d'un logiciel convivial et rentable avec la possibilité d'ajouter de nouveaux utilisateurs sans frais supplémentaires peuvent trouver la configuration initiale de Calendesk simple et ses tarifs attractifs.

  • Avis sur Calendesk

    4.7

    Note de Calendesk

    4.5

    Facilité d'utilisation

    5.0

    Service client

    4.7

    Rapport qualité-prix

    4.5

    Recommandation

    4.5

    Fonctionnalités

    19 Avis sur Calendesk

    4.7 (19 avis)
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    • Steven Brown

      Calendesk : Un design convivial et intuitif

      La conception conviviale de Calendesk le rend facile même pour ceux qui ne sont pas des experts en technologie. Il est simple et facile à naviguer.

      11 août 2024

    • Betty A

      Intégration transparente : Rationalisation des rendez-vous sur différentes plateformes

      L'intégration avec d'autres logiciels comme Google Calendar et Outlook est fluide et incroyablement utile. Cela me permet de regrouper tous mes rendez-vous en un seul endroit.

      03 août 2024

    • Anna Martinez

      Support exceptionnel, fonctionnalités étendues, hautement personnalisable

      Je teste actuellement Calendesk et je suis impressionné par le support exceptionnel et apparemment constant qui met rapidement en œuvre des fonctionnalités. J'admire l'aspect général, la fonctionnalité et les fonctionnalités intelligentes du logiciel. Cependant, je trouve qu'il n'y a pas assez d'options de configuration dans de nombreux détails tels que les vues mensuelles et hebdomadaires, les polices, les couleurs, les longueurs de champ et la langue allemande. J'ai changé pour Calendesk car il n'y avait pas d'événements récurrents, le calendrier était difficile à utiliser, il n'y avait pas d'affichage des heures de début/fin, pas de rappels multiples et d'e-mails de confirmation, l'emplacement n'était pas transféré des e-mails de service aux clients, il n'y avait pas d'intégration avec Zapier depuis longtemps, pas de synchronisation des contacts, et pas de calendrier avec glisser-déposer. J'apprécie la réponse du fournisseur à mes commentaires et leur engagement à transmettre mes remarques à l'équipe responsable des améliorations.

      27 juillet 2024

    • Johnny A

      Gestion facile de l'emploi du temps avec des options de personnalisation

      Les options de personnalisation sont excellentes. Je peux colorer mes rendez-vous et définir des rappels personnalisés, ce qui rend la gestion de mon emploi du temps très facile.

      20 juillet 2024

    • Patricia

      Hautement recommandé : Choisissez Calendesk !

      Si vous cherchez une plateforme où vous pouvez facilement mettre en place votre site web et accepter les réservations et les paiements des clients, alors Calendesk est la solution idéale. J'ai examiné d'autres options, mais aucune d'entre elles ne propose ce que fait Calendesk. J'ai trouvé un système de réservation ailleurs, mais j'aurais dû externaliser la création du site web ou le mettre en place sur WordPress. Une autre plateforme proposait des réservations et des paiements, mais c'était extrêmement cher, et tous les profils se ressemblaient sans options de personnalisation. De plus, il y avait de nombreuses règles contraignantes imposées par l'entreprise. Avec Calendesk, j'ai une totale liberté, des réservations et des paiements intégrés de manière transparente, et mon site web ressemble exactement à ce que je veux. Il n'y a pas de censure, et toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin sont regroupées en un seul endroit. Le service client est incroyablement patient, serviable, efficace et réactif. À ce stade, Calendesk répond à tous mes besoins, et tous mes retours ont été pris en compte. C'est agréable et facile à utiliser. Le vendeur a répondu.

      15 juillet 2024

    • Ruth A

      Correct, mais il y a place à l'amélioration.

      Je fais confiance aux fonctionnalités de calendrier et de paiement de Calendesk car elles fonctionnent de manière fiable. Cependant, je trouve certaines fonctions manquantes. J'ai transmis cela au service client, mais il semble que l'entreprise n'ait pas l'intention de les introduire. En réponse à mes commentaires, le fournisseur m'a assuré en juillet 2023 qu'ils envisagent mes suggestions d'amélioration.

      07 juillet 2024

    • Diane Johnson

      Gestion efficace de l'emploi du temps en déplacement : Une revue de l'application mobile

      J'adore l'application mobile. Elle me permet de gérer mon emploi du temps en déplacement, ce qui est essentiel pour mon environnement de travail rapide.

      01 juillet 2024

    • Grace Martinez

      Productivité améliorée grâce aux calendriers partagés

      En tant que chef de projet, j'apprécie la possibilité de partager des calendriers avec mon équipe. Cela a simplifié notre processus de planification et amélioré notre productivité.

      24 juin 2024

    • Caspian M

      Excellent outil pour gérer les rendez-vous en ligne

      J'apprécie le excellent support et le fonctionnement intuitif de Calendesk. Cependant, j'aimerais qu'il y ait plus d'options de personnalisation pour les widgets. J'ai changé pour Calendesk en raison de ses nombreuses fonctionnalités et de son intégration avec d'autres produits que j'utilise. Je suis reconnaissant pour la réponse du fournisseur à mes commentaires en juillet 2023.

      18 juin 2024

    • Jeffrey B

      Mon avis sur Calendesk

      J'apprécie la fixation des délais et la fonctionnalité du site web dans Calendesk. Cependant, j'ai un problème avec le logiciel qui ne se souvient pas du prix du produit ou du service lorsqu'une réservation est effectuée. Lorsque je marque une visite comme payée, il arrive souvent qu'il fixe le prix le plus bas ou le plus élevé, ce qui nécessite une correction. Le vendeur a répondu à mon avis, m'a remercié pour mes commentaires et m'a assuré que mon souci concernant le rappel du prix du produit lors des réservations serait pris en compte dans leurs améliorations système. Ils ont répondu en juillet 2023.

      09 juin 2024

    • Grace J

      Révolutionner les affaires avec Calendesk : Planification simplifiée et paiements en ligne

      L'organisation de réunions en ligne avec les clients est devenue beaucoup plus facile grâce à l'automatisation complète de Calendesk, bénéficiant à la fois à nous et à nos clients. Le logiciel a révolutionné notre entreprise avec son système de réservation clair et la facilité de planifier automatiquement les tâches. Nous apprécions particulièrement la fonction de paiement en ligne, qui n'est pas disponible dans d'autres outils. Le fournisseur a exprimé sa gratitude en novembre 2021.

      01 juin 2024

    • Jordan Johnson

      Tarification raisonnable et investissement rentable pour l'amélioration de la gestion du temps.

      Enfin, les tarifs sont raisonnables pour les fonctionnalités proposées. C'est un investissement intéressant pour quiconque cherche à améliorer sa gestion du temps.

      26 mai 2024

    • Daphne D

      Support client exceptionnel chez Calendesk

      Le support client de Calendesk est excellent. Ils sont réactifs, serviables et toujours prêts à aider avec tout problème.

      18 mai 2024

    • Anna Brown

      Essaie-le! :)

      Je trouve Calendesk très convivial à la fois pour moi et pour mes clients. Il simplifie le processus de réservation, le rendant rapide et facile. J'apprécie la possibilité de consulter, modifier ou annuler les réservations, ainsi que le contact direct avec les clients. Le support client est toujours utile. J'aimerais voir le calendrier en couleur, par exemple, les jours fériés en rouge. Le fournisseur a répondu de manière appréciative en juillet 2023.

      14 mai 2024

    • Joe Johnson

      Gérez facilement votre emploi du temps avec le calendrier synchronisable

      Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes facilitent le suivi des rendez-vous et des délais. La possibilité de synchroniser avec d'autres calendriers est un grand avantage.

      06 mai 2024

    • Judy D

      Calendesk : Un changement de jeu pour la gestion du temps

      J'utilise Calendesk depuis plusieurs mois maintenant et cela a considérablement amélioré ma gestion du temps. Les rappels sont particulièrement utiles pour m'assurer de ne jamais manquer une réunion importante ou une échéance.

      29 avril 2024

    • Irene B

      Un service riche en fonctionnalités avec une interface moins intuitive

      J'ai pu créer un site web, un système de réservation et une application pour mes clients en seulement deux jours en utilisant Calendesk. La liste étendue des fonctionnalités l'emporte sur les inconvénients. Le service combine toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin telles que la réservation en ligne pratique, un calendrier sur mon téléphone et mon ordinateur portable, la possibilité de personnaliser les services pour mon secteur d'activité, la possibilité de créer un site web et une application, une connexion facile aux paiements en ligne, et la synchronisation avec le calendrier Google. Cependant, le plus gros inconvénient est l'interface utilisateur inconfortable et peu évidente. Bien que le support technique soit toujours disponible, j'aimerais pouvoir résoudre les problèmes moi-même. Certains problèmes ne sont même pas abordés dans la FAQ, qui est mal rédigée. Par exemple, lors du téléchargement de l'application et de la tentative d'accès à la zone d'administration, il demande l'identifiant de l'entreprise, qui n'est pas disponible sur l'ordinateur. Après de nombreuses recherches, j'ai réalisé qu'il s'agissait simplement du nom de l'entreprise. J'ai choisi Calendesk car il avait toutes les fonctionnalités dont j'avais besoin à un bon prix. Le vendeur a répondu rapidement à mes questions.

      21 avril 2024

    • Patricia W

      Calendesk : Un changement de jeu pour les emplois du temps chargés

      J'ai trouvé Calendesk être un outil inestimable pour gérer mon emploi du temps chargé.

      15 avril 2024

    • Christian Rodriguez

      Élargir les possibilités avec Calendesk : une application de premier ordre

      Je suis actuellement en train de passer à Calendesk et malgré quelques ajustements attendus, la configuration initiale a été simple. Le produit est convivial et intuitif à mettre en place. Je trouve les tarifs attractifs car d'autres plateformes facturent des frais supplémentaires pour les utilisateurs supplémentaires. Il est livré avec des applications Android et iOS et la possibilité de configurer des rappels par SMS, ce qui est essentiel pour mon entreprise. La configuration de la GDPR/RODO a également été simple. L'équipe de support est très réactive. Il y a quelques problèmes car le logiciel est encore en développement, mais ils sont rapidement résolus via le chat en ligne avec le support. Cependant, le seul système de paiement intégré est Stripe et l'application Android ne affiche pas les noms des clients au premier coup d'œil, ce qui est légèrement gênant pour mon équipe. J'ai choisi Calendesk principalement pour son rapport qualité-prix et la possibilité d'ajouter de nouveaux utilisateurs sans frais supplémentaires. Le vendeur a répondu à mes commentaires en février 2022, exprimant leur appréciation et leur intention de les partager avec leur équipe.

      13 avril 2024