Qu'est-ce que Simpro ?
Avantages des évaluateurs
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Opérations commerciales rationalisées : SimPRO a été félicité pour sa capacité à rationaliser les opérations commerciales, facilitant ainsi la gestion et la propulsation des entreprises.
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Interface conviviale : le système est facile à naviguer et convivial, ce qui le rend accessible à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs compétences techniques.
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Capacités d'intégration robustes : l'API ouverte de SimPRO permet une intégration transparente avec d'autres logiciels tels que Xero, Ground Plan et Allsaved Mobile, améliorant ainsi sa fonctionnalité et sa polyvalence.
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Service client réactif : SimPRO dispose d'une équipe de service client réactive qui valorise les commentaires des clients et est toujours disponible pour aider les utilisateurs.
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Gestion efficace des coûts de travail : SimPRO excelle dans le suivi des coûts de travail, une fonctionnalité essentielle pour de nombreuses entreprises, permettant une gestion efficace des coûts de matériel et de main d'œuvre.
Inconvénients des évaluateurs
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Formation post-déploiement coûteuse : certains utilisateurs ont trouvé la formation fournie par SimPro après le déploiement initial coûteuse, ce qui pourrait être dissuasif pour les petites entreprises ou celles disposant de budgets serrés.
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Problèmes de sécurité des données : certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant la sécurité des données, en particulier l'incapacité d'empêcher les groupes de sécurité de télécharger des informations, ce qui pourrait potentiellement exposer des données commerciales sensibles.
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La fonctionnalité de planification doit être améliorée : malgré les commentaires globalement positifs, les utilisateurs ont noté que la fonctionnalité de planification pourrait bénéficier de certaines améliorations pour mieux rationaliser les opérations commerciales.
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Support client inadéquat : certains utilisateurs ont signalé des expériences décevantes avec le support client de SimPro, notamment des difficultés à planifier des réunions et le sentiment que leurs besoins et préoccupations ne sont pas correctement pris en compte.
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L'interface utilisateur pourrait être améliorée : bien que SimPro offre une gamme de fonctionnalités utiles, certains utilisateurs ont suggéré que l'interface utilisateur pourrait être plus intuitive pour rendre l'accès aux informations plus facile et plus efficace.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Gestion Complète des Tâches
Logiciel Basé sur le Cloud
Capacités d'Intégration
Interface Personnalisable
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Gestion Complète des Tâches
Logiciel Basé sur le Cloud
Capacités d'Intégration
Interface Personnalisable
Comment Simpro se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Simpro le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires d'entreprise : ceux qui cherchent à rationaliser leurs opérations commerciales et à faire progresser leur entreprise.
Gestionnaires d'inventaire : ceux qui ont besoin de fonctionnalités robustes de gestion des stocks, notamment le suivi des achats, des entrées de main d'œuvre, des factures clients et des statuts de paiement.
Entreprises de sécurité : entreprises qui doivent gérer leurs tests de sécurité/incendie et répondre aux exigences de sécurité de leurs clients.
Entrepreneurs de services sur le terrain : utilisateurs qui doivent gérer efficacement les coûts de matériel et de main d'œuvre, suivre les coûts des travaux et créer rapidement des devis professionnels.
Équipes distantes : entreprises qui bénéficient d'une utilisation en ligne et à distance, leur permettant de gérer leurs opérations depuis n'importe où.
Avis sur Simpro
4.3
Note de Simpro
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.0
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.0
Fonctionnalités
21 Avis sur Simpro
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Ann R
Fonction de reporting de SimPRO : Donner du pouvoir aux décisions commerciales informées
La fonction de reporting dans simPRO est excellente. Elle me fournit des informations détaillées sur les opérations de mon entreprise, m'aidant à prendre des décisions éclairées.
27 août 2024
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Sharon
Exploration de l'efficacité et de la fiabilité de simPRO : la perspective d'un utilisateur
Absolument! Voici mon avis : J'utilise simPRO depuis un certain temps maintenant et je dois dire que c'est une véritable aventure ! Le logiciel est rempli de fonctionnalités conçues pour simplifier les opérations de mon entreprise. C'est comme avoir un assistant personnel qui ne dort jamais ! Au début, j'ai trouvé l'interface un peu complexe, mais j'ai rapidement réalisé que c'est parce que simPRO est si complet. C'est comme un couteau suisse pour la gestion d'entreprise ! Une fois que j'ai pris le coup de main, je naviguais à travers le système comme un pro. J'apprécie également les mises à jour constantes. Cela montre que l'équipe derrière simPRO s'engage à améliorer et à évoluer. Ils ne se reposent pas sur leurs lauriers, ils travaillent activement pour rendre leur produit meilleur. Le service client est également louable. Ils sont toujours prêts à m'aider et à me guider à travers les problèmes que je rencontre. C'est comme avoir un filet de sécurité, sachant qu'il y a une équipe d'experts prêts à m'assister chaque fois que j'en ai besoin. Dans l'ensemble, simPRO est un logiciel robuste et fiable qui est devenu une partie intégrante de mon entreprise. Ce n'est pas juste un outil, c'est un partenaire qui m'aide à gérer mes opérations de manière plus efficace. Je suis impatient de voir comment il continuera à évoluer et à s'améliorer à l'avenir.
20 août 2024
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Lauren Smith
Intégration transparente : simPRO améliore l'efficacité du logiciel
Les capacités d'intégration de simPRO sont impressionnantes. Il s'intègre parfaitement à mes systèmes logiciels existants, améliorant leur fonctionnalité et leur efficacité.
11 août 2024
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Esme S
Gestion efficace des services pour les techniciens en chauffage, ventilation et climatisation (CVC)
En tant que technicien en chauffage, ventilation et climatisation, la fonction de gestion des services a été extrêmement utile. Elle me permet de planifier et de suivre les services de manière efficace, en veillant à ce qu'aucune tâche ne soit oubliée.
03 août 2024
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Kassia
Application mobile simPRO : Gestion d'entreprise simplifiée en déplacement
L'application mobile de simPRO est fantastique. Elle me permet de gérer mon entreprise en déplacement, ce qui me facilite la tâche pour rester au top des choses même lorsque je ne suis pas au bureau.
30 juillet 2024
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Pamela N
Dès le début !
En tant que l'un des premiers utilisateurs canadiens de simPRO, avant qu'ils n'établissent leur présence aux États-Unis, je les ai trouvés incroyablement accommodants. Malgré le décalage horaire, ils ont tout mis en œuvre pour que notre mise en œuvre se déroule sans accroc, allant même jusqu'à venir travailler tôt pour nous attraper à la fin de notre journée. Une fois que nous étions opérationnels, ils ont été très réactifs à nos demandes de changement. simPRO Enterprise est fonctionnel et en constante amélioration. Il se charge rapidement et est facile à naviguer. Le niveau de service client et l'attention portée aux demandes des utilisateurs lors de notre configuration et des mises à niveau ultérieures étaient impressionnants. Il y a une courbe d'apprentissage, mais avec une équipe de mise en œuvre compétente, c'est gérable. Nous sommes passés à simPRO en raison de sa facilité d'utilisation en ligne et à distance, ce qui était un avantage significatif pour notre entreprise. QuickBooks Online n'était tout simplement pas à la hauteur. En réponse à mon avis, simPRO m'a remercié et m'a rappelé de contacter leur équipe de support client ou de consulter leur guide d'aide si j'avais besoin d'aide supplémentaire.
20 juillet 2024
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Sable M
Augmentation de la rentabilité : L'impact de la fonction de calcul des coûts sur l'activité de plomberie.
En tant que plombier, la fonction de calcul des coûts de travail a été particulièrement bénéfique. Elle me permet d'estimer avec précision les coûts et de garantir la rentabilité de chaque travail.
16 juillet 2024
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Kyle J
Excellente solution SMB avec Simpro
Je trouve que Simpro est assez bon. Le support s'est amélioré lorsqu'il est passé du support australien au support local aux États-Unis. Cependant, les choses ont régressé depuis le départ du représentant, et le support n'est plus le même. Je pense que cela est largement dû à l'expérience approfondie du représentant en matière de mises en œuvre. Le logiciel est facile à utiliser, fonctionnel et facile à mettre à l'échelle. Cependant, je n'aime pas le fait que je ne puisse pas supprimer la possibilité pour les groupes de sécurité de télécharger ce qui est affiché à l'écran, ce qui pose un problème de sécurité des données important. Je devrais pouvoir limiter la capacité des employés à télécharger un fichier CSV à partir de n'importe quel écran, ce qui pourrait potentiellement exposer mon pipeline, ma liste de clients, etc. à n'importe qui. Ce manque de contrôle rend le produit presque inutilisable en raison des exigences de sécurité de nos propres clients. J'ai choisi Simpro car la partie test incendie du produit semblait être la meilleure que nous ayons examinée. Nous sommes passés de la plateforme de service intégrée de Dice Matrix car elle n'offrait pas une fonctionnalité complète de bout en bout pour notre sécurité/incendie.
09 juillet 2024
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Danielle E
Service client amélioré avec la fonction de gestion de simPRO
La fonction de gestion des clients de simPRO a grandement amélioré ma capacité à fournir un service de haute qualité. Elle me permet de suivre les préférences et l'historique des clients, me permettant d'offrir des solutions personnalisées.
02 juillet 2024
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Elora M
Solution complète avec SimPRO
La mise en place de simPRO a été un contributeur clé à notre croissance au cours des cinq dernières années. Cela nous a permis d'avoir un aperçu des coûts des projets, nous permettant d'identifier et de résoudre les problèmes plus tôt. Le logiciel nous permet de suivre un projet de bout en bout, y compris tous les achats de matériel, les heures de travail, les factures clients et les statuts de paiement. Cela a libéré la direction pour se concentrer sur des initiatives de croissance stratégiques. J'apprécie la capacité de suivre un travail/projet tout au long du processus, de la génération de leads à la facture finale. Les fonctionnalités de gestion des stocks sont une amélioration significative par rapport à nos méthodes précédentes. Cependant, l'interface utilisateur pourrait être améliorée pour rendre l'accès à l'information plus intuitif. J'ai choisi Simpro car il a été développé par quelqu'un ayant une expérience d'entrepreneur, ce que je pensais serait plus efficace pour résoudre nos défis spécifiques. Nous sommes passés de CW à Simpro car CW ne parvenait pas à gérer efficacement notre inventaire de matériaux.
24 juin 2024
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Nicholas F
La facturation et la facturation de simPRO : un changement de jeu pour les propriétaires d'entreprise
En tant que propriétaire d'entreprise, les fonctionnalités de facturation et de facturation de simPRO ont été un véritable atout. Ils m'ont facilité la gestion de mes finances et le suivi des paiements.
18 juin 2024
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Arthur B
Réfléchis deux fois : Une expérience Simpro
J'ai eu une expérience décevante avec le service client de simPRO. Malgré plusieurs tentatives, je n'ai pas pu rencontrer un membre du support à Denver à trois reprises. Cela m'a donné l'impression que simPRO ne valorise pas ses clients à long terme. Ils ne semblent pas écouter nos besoins ou nos préoccupations, suggérant plutôt que nous avons besoin de plus de formation. Cependant, j'ai trouvé les fonctions de répartition, de bons de commande, d'estimation et de facturation du logiciel excellentes. En revanche, les fonctions de calcul des coûts de travail, de déclaration fiscale, de suivi du temps et de reporting ne fonctionnent pas bien. Ce sont des outils cruciaux pour gérer une entreprise. J'ai choisi simPRO pour sa fonctionnalité, mais il a été décevant en ce qui concerne la gestion de notre entreprise. J'ai changé pour simPRO pour son application mobile. En réponse à mes commentaires, simPRO a déclaré que leur équipe de succès client et de support est disponible 24h/6 et qu'ils apprécient leurs clients. Ils ont également mentionné qu'ils accueillent les clients dans leur bureau de Denver.
09 juin 2024
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Katherine A
La gestion des stocks de simPRO : un changement de jeu pour les électriciens
En tant qu'électricien, j'ai trouvé la fonction de gestion des stocks de simPRO incroyablement utile. Cela m'a aidé à suivre mes fournitures et à m'assurer de ne jamais manquer d'articles essentiels pendant les périodes cruciales.
03 juin 2024
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Susan J
Passage à SimPro : L'expérience d'une entreprise de sécurité incendie
Je dirige une entreprise de sécurité incendie et de sécurité et j'ai été présenté à SimPro le 22 avril, alors que je réfléchissais à passer d'Alarm Master. J'ai eu le plaisir de parler avec une charmante commerciale, Annette, qui était nouvelle dans l'équipe mais désireuse d'apprendre. SimPro a coordonné une réunion vidéo avec moi, mon informaticien, Annette et une autre femme compétente, Leslie, qui était une experte en Alarm Master. Le but de la réunion était de comprendre le processus de migration des données de notre ancien système vers SimPro. Nous avons été informés que nous aurions seulement besoin de saisir manuellement les dates de début et de fin des contrats de nos clients, ce qui semblait être une tâche gérable. Excité par la perspective, j'ai décidé d'opter pour SimPro. Lors de la formation à la mise en œuvre, nous avons découvert que nous devrions créer manuellement un site pour chacun de nos plus de 4 clients. Cela a été une surprise, mais Annette a rapidement confirmé cela et a travaillé sans relâche pour trouver une solution. SimPro, dans leur engagement envers la satisfaction du client, a décidé de me rembourser partiellement. Ils détiennent actuellement plus de 1 £ de mon argent, mais je suis confiant qu'ils travaillent sur une résolution. J'ai impliqué mon avocat et engagé des poursuites judiciaires, mais je crois que cela fait simplement partie du processus pour garantir un résultat équitable. Je recommanderais vivement à toute autre entreprise envisageant SimPro de lui donner sa chance. Ils se sont avérés engagés et dévoués
25 mai 2024
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Debra C
Augmenter la productivité avec une interface intuitive et des fonctionnalités robustes
Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes ont considérablement amélioré ma productivité. La fonction de planification, en particulier, a rendu la gestion de plusieurs projets simultanément très facile.
19 mai 2024
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Megan Davis
Croissance exceptionnelle de l'entreprise sans coûts administratifs supplémentaires grâce à simPRO.
J'ai bénéficié de nombreux avantages en utilisant simPRO. Cela a grandement simplifié mon entreprise et l'a propulsée vers l'avant. Je recommande vivement simPRO, notamment car il continue à développer de nouvelles fonctionnalités, le rendant encore plus robuste. Le système est convivial et facile à naviguer. Ils ont une équipe de support de haute qualité qui est toujours disponible. L'API ouverte m'a permis d'intégrer le système avec d'autres logiciels comme Xero, Ground Plan, et surtout Allsaved Mobile. Cependant, la fonction de planification pourrait bénéficier de quelques améliorations. J'apprécie la réactivité du fournisseur et leur suggestion de poster mes idées d'amélioration sur leur Portail d'idées. Je valorise leur dévouement au retour client.
13 mai 2024
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Lachlan
Optimisation du flux de travail avec simPRO : La perspective d'un chef de projet
En tant que chef de projet, j'ai trouvé simPRO être un outil inestimable pour rationaliser mon flux de travail.
06 mai 2024
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Randy C
Exploration des forces et des défis de SimPro : Un examen de deux ans par les utilisateurs
J'utilise SimPro depuis près de deux ans maintenant et c'est un voyage intéressant. Initialement, l'équipe de SimPro m'a donné l'impression que le logiciel pouvait tout faire, et même s'il n'est pas parfait, il a certainement ses forces. Les rapports, par exemple, sont uniques et bien qu'ils puissent être complexes, ils offrent une profondeur de détails difficile à trouver ailleurs. Oui, il peut y avoir des retards de synchronisation avec le BI Reporting, mais quand ça fonctionne, c'est un outil puissant. Le logiciel n'est peut-être pas directement compatible avec tous les outils de vente, de marketing ou de service client, mais l'intégration via Zapier est une fonctionnalité qui permet une large gamme de connexions. C'est un peu une courbe d'apprentissage, mais une fois que vous avez pris le coup, c'est assez polyvalent. Le système lui-même est complet, avec une fonction de recherche qui encourage des requêtes précises et un système de planification qui, bien qu'élaboré, offre beaucoup de flexibilité. La disposition et l'intégration des formulaires, des e-mails et des textes peuvent ne pas plaire à tout le monde, mais c'est un système qui récompense la patience et l'exploration. L'équipe de support mérite une mention spéciale. Ils ont été là à chaque étape, traitant sans relâche tous les problèmes qui surviennent. Il est clair qu'ils sont dévoués à faire de SimPro le meilleur possible. Si je devais noter SimPro, je lui donnerais solide 4 étoiles, avec une demi-étoile supplémentaire pour le personnel de support qui est clairement engagé dans son
27 avril 2024
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Keaton G
Excellent outil!
Mon expérience avec Simpro a été positive. Je l'utilise activement depuis environ 6 mois, même si je l'ai possédé depuis plus d'un an. Je suis toujours en train de comprendre certains aspects de sa configuration et j'aimerais que le processus initial soit plus simple. J'apprécie sa fonction de création d'offres, qui me permet de sélectionner une pièce de notre catalogue et de lui attribuer un temps sans avoir à faire les calculs moi-même. Certains membres de mon équipe ont trouvé difficile à utiliser, mais une fois qu'ils ont pris le coup de main, ça fonctionne bien. C'est juste un peu différent de ce à quoi ils sont habitués. J'ai changé pour Simpro pour ses fonctionnalités de coût de revient et de gestion des stocks. J'apprécie la réactivité du fournisseur et leur offre de support via le Helpdesk de Simpro.
23 avril 2024
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Lauren Jones
Outil exceptionnel pour gérer notre entreprise!
Je suis extrêmement satisfait du logiciel Simpro et j'ai l'intention de l'utiliser pour l'avenir prévisible. Le support client est constamment accessible et coopératif. Le logiciel offre une large gamme de fonctionnalités qui peuvent évoluer avec mon entreprise, offrant une solution complète et éliminant le besoin d'intégrations compliquées. Bien que la configuration ait été longue et nécessité de nombreux ajustements, cela était prévu en raison de la multitude de fonctionnalités que nous utilisons. Avoir un spécialiste de la mise en œuvre de Simpro sur place pendant le processus a été incroyablement bénéfique, bien supérieur à essayer de le faire à distance comme nous l'avons fait avec les logiciels précédents. J'ai choisi Simpro en raison de son coût et de ses fonctionnalités préconfigurées. J'ai basculé vers Simpro car mon ancien logiciel était lent et ne parvenait pas à surveiller les stocks. J'apprécie les retours du fournisseur et je me référerai certainement au Guide d'aide de Simpro si j'ai besoin d'une assistance supplémentaire.
15 avril 2024
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Jennifer R
Exploration de l'intégration de SimPRO et ProSec : Perspective d'un utilisateur
SimPRO est un outil fantastique pour mon entreprise, aidant à la gestion efficace des coûts de matériel et de main-d'œuvre. Une fois formé, la création de devis est rapide et les documents résultants sont professionnels. SimPRO brille dans le suivi des coûts de projet, ce qui est vital pour nous. Nous espérons des améliorations dans le suivi du temps et de la main-d'œuvre, mais dans l'ensemble, SimPRO fait un excellent travail dans la gestion des coûts de projet. Au début, cela semblait lourd et non intuitif, et la formation post-déploiement de SimPRO est coûteuse. Il y a des fonctionnalités que j'aimerais voir améliorées, comme l'intégration des contrats et une manière plus intuitive de localiser les emplois en utilisant l'application mobile. J'attends avec impatience la nouvelle application mobile SimPRO. Nous avons choisi SimPRO pour plusieurs raisons : des bureaux locaux, des capacités de calcul des coûts de projet et un service client réactif. J'apprécie leur réponse à mes commentaires et je comprends l'engagement financier et temporel de la mise en œuvre initiale et de la formation. Ils s'assurent que tout le monde dans notre équipe sait comment maximiser l'utilisation de SimPRO.
13 avril 2024