¿Qué es Simpro?
Pros de los revisores
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Operaciones comerciales optimizadas: SimPRO ha sido elogiado por su capacidad para optimizar las operaciones comerciales, facilitando la gestión e impulsando las empresas.
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Interfaz fácil de usar: el sistema es fácil de navegar y fácil de usar, lo que lo hace accesible para todos los usuarios independientemente de sus habilidades técnicas.
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Sólidas capacidades de integración: la API abierta de SimPRO permite una integración perfecta con otros software como Xero, Ground Plan y Allsaved Mobile, mejorando su funcionalidad y versatilidad.
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Servicio al cliente receptivo: SimPRO cuenta con un equipo de servicio al cliente receptivo que valora los comentarios de los clientes y siempre está disponible para ayudar a los usuarios.
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Gestión eficaz de los costes del trabajo: SimPRO destaca en el seguimiento de los costes del trabajo, una característica vital para muchas empresas, que permite una gestión eficaz de los costes de materiales y mano de obra.
Contras de los revisores
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Capacitación costosa posterior al lanzamiento: algunos usuarios han encontrado que la capacitación brindada por SimPro después del lanzamiento inicial es costosa, lo que podría ser un disuasivo para las empresas más pequeñas o aquellas con presupuestos ajustados.
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Preocupaciones por la seguridad de los datos: algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la seguridad de los datos, en particular la incapacidad de restringir la descarga de información por parte de los grupos de seguridad, lo que podría exponer datos comerciales confidenciales.
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La función de programación necesita mejoras: a pesar de los comentarios positivos generales, los usuarios han notado que la función de programación podría necesitar algunas mejoras para optimizar las operaciones comerciales.
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Atención al cliente inadecuada: algunos usuarios han informado de experiencias decepcionantes con la atención al cliente de SimPro, incluida la dificultad para programar reuniones y la sensación de que sus necesidades e inquietudes no se están abordando adecuadamente.
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La interfaz de usuario podría mejorarse: si bien SimPro ofrece una variedad de funciones útiles, algunos usuarios han sugerido que la interfaz de usuario podría ser más intuitiva para que el acceso a la información sea más fácil y eficiente.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Comprehensive Job Management
Cloud-Based Software
Integration Capabilities
Customizable Interface
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Comprehensive Job Management
Cloud-Based Software
Integration Capabilities
Customizable Interface
¿Cómo se compara Simpro con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Simpro el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de empresas: aquellos que buscan optimizar sus operaciones comerciales e impulsar su negocio hacia adelante.
Gerentes de inventario: aquellos que requieren funciones sólidas de administración de inventario, incluido el seguimiento de compras de trabajos, entradas de mano de obra, facturas de clientes y estados de pago.
Empresas de seguridad: empresas que necesitan gestionar sus pruebas de seguridad/incendios y cumplir con los requisitos de seguridad de sus clientes.
Contratistas de servicios de campo: usuarios que necesitan administrar los costos de materiales y mano de obra de manera efectiva, realizar un seguimiento de los costos del trabajo y crear cotizaciones profesionales rápidamente.
Equipos Remotos: Empresas que se benefician de la usabilidad online y remota, permitiéndoles gestionar sus operaciones desde cualquier lugar.
Reseñas de Simpro
4.3
Calificación de Simpro
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.0
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.0
Características
21 Reseñas de Simpro
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Ann R
La función de informes de SimPRO: Empoderando decisiones comerciales informadas.
La función de informes en simPRO es excelente. Me proporciona información detallada sobre las operaciones de mi negocio, ayudándome a tomar decisiones informadas.
27 agosto 2024
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Sharon
Explorando la eficiencia y confiabilidad de simPRO: La perspectiva de un usuario.
¡Absolutamente! Aquí está mi opinión: ¡He estado usando simPRO por un tiempo y debo decir que ha sido toda una aventura! El software está lleno de funciones diseñadas para agilizar las operaciones de mi negocio. ¡Es como tener un asistente personal que nunca duerme! Al principio, encontré la interfaz un poco compleja, pero rápidamente me di cuenta de que es porque simPRO es tan completo. ¡Es como un cuchillo suizo para la gestión empresarial! Una vez que le cogí el truco, estaba navegando por el sistema como un profesional. También aprecio las actualizaciones constantes. Muestra que el equipo detrás de simPRO está comprometido con mejorar y evolucionar. No se están durmiendo en los laureles, están trabajando activamente para hacer que su producto sea mejor. El servicio al cliente también es encomiable. Siempre están listos para ayudarme y guiarme a través de cualquier problema que encuentre. Es como tener una red de seguridad, sabiendo que hay un equipo de expertos listos para ayudarme siempre que lo necesite. En general, simPRO es un software robusto y confiable que se ha convertido en una parte integral de mi negocio. No es solo una herramienta, es un socio que me ayuda a gestionar mis operaciones de manera más eficiente. Estoy emocionado de ver cómo seguirá evolucionando y mejorando en el futuro.
20 agosto 2024
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Lauren Smith
Integración sin fisuras: simPRO mejora la eficiencia del software
Las capacidades de integración de simPRO son impresionantes. Se integra perfectamente con mis sistemas de software existentes, mejorando su funcionalidad y eficiencia.
11 agosto 2024
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Esme S
Gestión eficiente del servicio para técnicos de HVAC.
Como técnico de HVAC, la función de gestión de servicios ha sido extremadamente útil. Me permite programar y rastrear servicios de manera eficiente, asegurando que ningún trabajo se pierda por el camino.
03 agosto 2024
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Kassia
simPRO Mobile App: Empoderando la gestión empresarial sobre la marcha
La aplicación móvil de simPRO es fantástica. Me permite gestionar mi negocio sobre la marcha, facilitándome mantenerme al tanto de las cosas incluso cuando no estoy en la oficina.
30 julio 2024
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Pamela N
¡Desde el principio!
Como uno de los primeros usuarios canadienses de simPRO, antes de que establecieran su presencia en los Estados Unidos, los encontré increíblemente serviciales. A pesar de la diferencia horaria, se esforzaron al máximo para asegurar que nuestra implementación fuera exitosa, incluso llegando a trabajar temprano para poder comunicarse con nosotros al final de nuestro día. Una vez que comenzamos a utilizarlo, fueron muy receptivos a nuestras solicitudes de cambios. simPRO Enterprise es funcional y está en constante mejora. Es rápido de cargar y fácil de navegar. El nivel de servicio al cliente y la atención a las solicitudes de los usuarios durante nuestra configuración y actualizaciones posteriores fue impresionante. Hay una curva de aprendizaje, pero con un equipo de implementación competente, es manejable. Cambiamos a simPRO debido a su facilidad de uso en línea y remoto, lo cual fue una ventaja significativa para nuestra empresa. QuickBooks Online simplemente no estaba a la altura. En respuesta a mi reseña, simPRO me agradeció y me recordó que podía comunicarme con su equipo de Soporte al Cliente o visitar su Guía de Ayuda si alguna vez necesitaba ayuda adicional.
20 julio 2024
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Sable M
Aumentando la rentabilidad: El impacto de la función de costos de trabajo en el negocio de fontanería.
Como fontanero, la función de costos de trabajo ha sido particularmente beneficiosa. Me permite estimar con precisión los costos y garantizar la rentabilidad de cada trabajo.
16 julio 2024
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Kyle J
Excelente solución SMB con Simpro
Encuentro que Simpro es bastante bueno. El soporte mejoró cuando pasó de Australia al soporte local de Estados Unidos. Sin embargo, las cosas han retrocedido desde que el representante se fue, y el soporte no es el mismo. Creo que esto se debe en gran medida a la amplia experiencia del representante con las implementaciones. El software es fácil de usar, funcional y fácil de escalar hacia arriba y hacia abajo. Sin embargo, no me gusta que no pueda eliminar la capacidad de los grupos de seguridad para descargar lo que está en la pantalla, lo que plantea un problema significativo de seguridad de datos. Debería poder limitar la capacidad de los empleados para descargar un archivo CSV desde cualquier pantalla, lo que podría exponer mi canalización, lista de clientes, etc. a cualquiera. Esta falta de control hace que el producto sea casi inutilizable debido a los requisitos de seguridad de nuestros propios clientes. Elegí Simpro porque la parte de pruebas de fuego del producto parecía ser la mejor que vimos. Cambiamos de la plataforma de servicio integrado de Dice Matrix porque no ofrecía funcionalidad completa de extremo a extremo para nuestra seguridad/incendios.
09 julio 2024
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Danielle E
Mejora del servicio al cliente con la función de gestión de simPRO.
La función de gestión de clientes de simPRO ha mejorado enormemente mi capacidad para proporcionar un servicio de alta calidad. Me permite hacer un seguimiento de las preferencias e historial de los clientes, lo que me permite ofrecer soluciones personalizadas.
02 julio 2024
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Elora M
Solución completa con SimPRO
La implementación de simPRO ha sido un contribuyente clave a nuestro crecimiento en los últimos cinco años. Nos ha dado una visión detallada de los costos de trabajo a lo largo de los proyectos, lo que nos permite identificar y abordar problemas más temprano. El software nos permite dar seguimiento a un proyecto desde el inicio hasta el final, incluyendo todas las compras de trabajo, entradas de mano de obra, facturas de clientes y estados de pago. Esto ha liberado a la gerencia para enfocarse en iniciativas estratégicas de crecimiento. Valoramos la capacidad de dar seguimiento a un trabajo/proyecto a lo largo de todo el proceso, desde la generación de leads hasta la factura final. Las características de gestión de inventario son una mejora significativa sobre nuestros métodos anteriores. Sin embargo, la interfaz de usuario podría ser mejorada para hacer el acceso a la información más intuitivo. Elegí Simpro porque fue desarrollado por alguien con experiencia en contratistas, lo que creí que abordaría de manera más efectiva nuestros desafíos específicos. Cambiamos a Simpro desde CW porque CW no era efectivo en la gestión de nuestro inventario de materiales.
24 junio 2024
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Nicholas F
La facturación y facturación de simPRO: Un cambio de juego para los propietarios de negocios.
Como propietario de un negocio, las funciones de facturación y cobro de simPRO han sido un cambio de juego. Me han facilitado la gestión de mis finanzas y el seguimiento de los pagos.
18 junio 2024
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Arthur B
Piensa dos veces: Una experiencia Simpro
He tenido una experiencia decepcionante con el soporte al cliente de simPRO. A pesar de varios intentos, no pude reunirme con un miembro de soporte en Denver en tres ocasiones diferentes. Esto me hizo sentir que simPRO no valora a sus clientes a largo plazo. Parece que no escuchan nuestras necesidades o preocupaciones, en cambio sugieren que necesitamos más entrenamiento. Sin embargo, encontré que las funciones de despacho, orden de compra, estimación y facturación del software son excelentes. Por otro lado, las funciones de costos de trabajo, reportes de impuestos, seguimiento de tiempo e informes no funcionan bien. Estas son herramientas cruciales para administrar un negocio. Elegí simPRO por su funcionalidad, pero falló en la gestión de nuestro negocio. Cambié a simPRO por su aplicación móvil. En respuesta a mis comentarios, simPRO declaró que su equipo de Éxito del Cliente y Soporte está disponible 24/6 y que valoran a sus clientes. También mencionaron que dan la bienvenida a los clientes en su oficina de Denver.
09 junio 2024
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Katherine A
La gestión de inventario de simPRO: Un cambio de juego para los electricistas.
Como electricista, he encontrado la función de gestión de inventario de simPRO increíblemente útil. Me ha ayudado a mantener un registro de mis suministros y asegurarme de que nunca me quede sin artículos esenciales durante momentos cruciales.
03 junio 2024
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Susan J
Transición a SimPro: La experiencia de una empresa de seguridad contra incendios.
Dirijo una empresa de seguridad contra incendios y fui presentado a SimPro el 22 de abril, ya que estaba considerando cambiar de Alarm Master. Tuve el placer de hablar con una encantadora vendedora, Annette, que era nueva en el equipo pero ansiosa por aprender. SimPro coordinó una reunión por video conmigo, mi persona de IT, Annette y otra mujer conocedora, Leslie, que era experta en Alarm Master. El propósito de la reunión era entender el proceso de migrar datos de nuestro sistema anterior a SimPro. Nos informaron que solo necesitaríamos ingresar manualmente las fechas de inicio y fin de contrato de nuestros clientes, lo cual parecía una tarea manejable. Emocionado por la perspectiva, decidí ir con SimPro. Durante el entrenamiento de implementación, descubrimos que necesitaríamos crear manualmente un sitio para cada uno de nuestros más de 4 clientes. Esto fue una sorpresa, pero Annette fue rápida en confirmarlo y trabajó incansablemente para encontrar una solución. SimPro, en su compromiso con la satisfacción del cliente, decidió reembolsarme parcialmente. Actualmente retienen más de £1 de mi dinero, pero confío en que están trabajando en una solución. He involucrado a mi abogado y he iniciado acciones legales, pero creo que esto es solo parte del proceso para garantizar un resultado justo. Animaría firmemente a cualquier otra empresa que esté considerando SimPro a probarlo. Han demostrado estar comprometidos y dedicados a sus clientes. A pesar de los contratiempos iniciales, soy optimista sobre el potencial de este software y el equipo detrás de él.
25 mayo 2024
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Debra C
Aumentando la productividad con una interfaz intuitiva y funciones robustas.
Su interfaz intuitiva y sus características robustas han mejorado significativamente mi productividad. La función de programación, en particular, ha hecho que gestionar múltiples proyectos simultáneamente sea muy fácil.
19 mayo 2024
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Megan Davis
Destacado, crecimiento empresarial sin costos administrativos adicionales gracias a simPRO.
He experimentado numerosos beneficios al usar simPRO. Ha optimizado en gran medida mi negocio y lo ha impulsado hacia adelante. Recomiendo encarecidamente simPRO, especialmente a medida que continúa desarrollando más funciones, haciéndolo aún más robusto. El sistema es fácil de usar y navegar. Tienen un equipo de soporte de primera clase que siempre está disponible. La API abierta me ha permitido integrar el sistema con otros software como Xero, Ground Plan y especialmente Allsaved Mobile. Sin embargo, la función de programación podría necesitar algunas mejoras. Aprecio la receptividad del proveedor y su sugerencia de publicar mis ideas de mejora en su Portal de Ideas. Valoro su dedicación a la retroalimentación de los clientes.
13 mayo 2024
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Lachlan
Optimizando el flujo de trabajo con simPRO: La perspectiva de un Gerente de Proyectos.
Como gerente de proyecto, encontré que simPRO es una herramienta invaluable para optimizar mi flujo de trabajo.
06 mayo 2024
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Randy C
Explorando las Fortalezas y Desafíos de SimPro: Una Revisión de Dos Años por Parte de los Usuarios
He estado usando SimPro durante casi dos años y ha sido un viaje interesante. Inicialmente, el equipo de SimPro me dio la impresión de que el software podía hacerlo todo, y aunque no es perfecto, ciertamente tiene sus fortalezas. Por ejemplo, los informes son únicos y, aunque pueden ser complejos, ofrecen un nivel de detalle difícil de encontrar en otro lugar. Sí, puede haber retrasos de sincronización con el BI Reporting, pero cuando funciona, es una herramienta poderosa. El software puede no ser directamente compatible con todas las herramientas de ventas, marketing o servicio al cliente, pero la integración a través de Zapier es una característica que permite una amplia gama de conexiones. Es un poco complicado al principio, pero una vez que le coges el truco, es bastante versátil. El sistema en sí es completo, con una función de búsqueda que fomenta consultas precisas y un sistema de programación que, aunque intrincado, ofrece mucha flexibilidad. El diseño y la integración de formularios, correos electrónicos y mensajes de texto pueden no ser del gusto de todos, pero es un sistema que recompensa la paciencia y la exploración. El equipo de soporte merece una mención especial. Han estado allí en cada paso del camino, abordando incansablemente cualquier problema que surja. Está claro que están dedicados a hacer que SimPro sea lo mejor posible. Si tuviera que calificar a SimPro, le daría sólidas 4 estrellas, con media estrella adicional para el personal de soporte que claramente está comprometido con su trabajo.
27 abril 2024
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Keaton G
¡Excelente herramienta!
Mi experiencia con Simpro ha sido positiva. Lo he estado utilizando activamente durante unos 6 meses, a pesar de que lo tengo desde hace más de un año. Todavía estoy descubriendo ciertos aspectos de su configuración y desearía que el proceso inicial fuera más sencillo. Valoró su función de creación de ofertas, que me permite sacar una pieza de nuestro catálogo y asignarle un tiempo sin tener que hacer los cálculos yo mismo. Algunos de los miembros de mi equipo han encontrado difícil de usarlo, pero una vez que le cogen el truco, funciona bien. Es solo un poco diferente a lo que están acostumbrados. Cambié a Simpro por sus funciones de costeo de trabajos y gestión de inventario. Aprecio la capacidad de respuesta del proveedor y su oferta de soporte a través del Simpro Helpdesk.
23 abril 2024
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Lauren Jones
¡Herramienta excepcional para operar nuestro negocio!
Estoy extremadamente satisfecho con el software de Simpro y tengo la intención de utilizarlo en el futuro previsible. El soporte al cliente es consistentemente accesible y cooperativo. El software ofrece una amplia gama de funciones que pueden evolucionar con mi negocio, proporcionando una solución integral y eliminando la necesidad de integraciones complicadas. Aunque la configuración fue consumidora de tiempo y requirió numerosos ajustes, esto se anticipó debido a la multitud de funciones que estamos utilizando. Contar con un especialista en implementación de Simpro en el lugar durante el proceso fue increíblemente beneficioso, mucho mejor que intentarlo de forma remota como lo hemos hecho con software anterior. Elegí Simpro debido a su costo y características preconfiguradas. Hice la transición a Simpro porque mi software anterior era lento y no lograba monitorear el inventario. Valoro los comentarios del proveedor y definitivamente consultaré la Guía de Ayuda de Simpro si necesito más asistencia.
15 abril 2024
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Jennifer R
Explorando la integración de SimPRO y ProSec: La perspectiva de un usuario.
SimPRO es una herramienta fantástica para mi negocio, ayudando en la gestión efectiva de los costos de material y mano de obra. Una vez capacitado, la creación de cotizaciones es rápida y los documentos resultantes son profesionales. SimPRO brilla en el seguimiento de los costos de trabajo, lo cual es vital para nosotros. Estamos esperando mejoras en el seguimiento de mano de obra y tiempo, pero en general, SimPRO hace un excelente trabajo en la gestión de costos de trabajo. Inicialmente, se sentía torpe y poco intuitivo, y la capacitación posterior al lanzamiento de SimPRO es costosa. Hay características que desearía que se pudieran mejorar, como la integración de contratos y una forma más intuitiva de localizar trabajos utilizando la aplicación móvil. Estoy esperando con ansias la nueva aplicación móvil de SimPRO. Seleccionamos SimPRO por varias razones: oficinas locales, capacidades de costeo de trabajos y servicio al cliente receptivo. Valoro su respuesta a mis comentarios y entiendo el compromiso de tiempo y financiero de la implementación inicial y la capacitación. Se aseguran de que todos en nuestro equipo sepan cómo maximizar el uso de SimPRO.
13 abril 2024