Qu'est-ce que Reward gateway ?
Avantages des évaluateurs
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Simplicité et adaptabilité de la plateforme : la plateforme est simple à utiliser et adaptable, ce qui facilite la mise en œuvre des changements. Il offre également une intégration transparente avec d'autres systèmes comme ADP
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Économies et réductions : Reward Gateway propose des cartes et des bons chargeables instantanément, permettant aux employés de réaliser des économies. Il fournit également un aperçu immédiat des dépenses des employés via le portail, aidant ainsi à mesurer l'engagement.
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Engagement amélioré des employés : Reward Gateway contribue à améliorer l'engagement grâce à sa plate-forme, offrant des fonctionnalités telles que les cartes électroniques pour la reconnaissance des employés. Cela en fait un excellent outil pour booster le moral et la productivité
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Service client exceptionnel : l'équipe de service de Reward Gateway est réactive et agréable à travailler, fournissant une assistance rapide et conviviale en cas de besoin.
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Consolidation des avantages sociaux et des communications : la plateforme consolide de manière pratique tous les avantages sociaux et les communications, permettant ainsi aux employés de trouver facilement des informations et d'utiliser le système.
Inconvénients des évaluateurs
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Personnalisation et fonctionnalités limitées : la plate-forme manque de fonctionnalités telles que la possibilité de créer et de modifier des onglets/menus, de changer les couleurs et davantage de fonctionnalités. Le site est également décrit comme « boxy » et peu convivial pour certains types de pages comme les formulaires et les politiques.
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Mesures de sécurité excessives : la plateforme nécessite une adresse e-mail fonctionnelle et une authentification à deux facteurs, ce qui a rendu le produit inutilisable pour les employés ne disposant pas d'e-mails professionnels. Ce niveau de sécurité est jugé excessif pour une plateforme qui ne stocke aucune information protégée
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Capacités de reporting limitées : la plateforme ne fournit pas de rapports complets, tels que l'utilisation détaillée de chaque carte électronique, ce qui limite la capacité d'analyse et d'amélioration des stratégies d'engagement.
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Processus de chargement d'argent peu pratique : les utilisateurs doivent se connecter au site pour charger de l'argent sur des cartes, ce qui peut prendre du temps et être peu pratique, surtout lorsque cela peut être fait via une application.
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Mauvais service client : il y a eu des cas où le service client a mis du temps à répondre et à résoudre les problèmes, entraînant des temps d'arrêt du système et un manque de communication.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Analytiques complètes
Capacités d'intégration
Accent sur l'engagement des employés
Programmes personnalisables
Compatibilité mobile
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Analytiques complètes
Capacités d'intégration
Accent sur l'engagement des employés
Programmes personnalisables
Compatibilité mobile
Comment Reward gateway se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Reward gateway le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes RH : ces équipes peuvent utiliser Reward Gateway pour améliorer l'engagement et la reconnaissance des employés grâce à des fonctionnalités telles que les eCards. La simplicité et l'adaptabilité de la plateforme facilitent la mise en œuvre des changements
Entreprises ayant besoin d'une assistance 24h/24 et 7j/7 : Malgré certaines expériences négatives, Reward Gateway offre une assistance 24h/24 et 7j/7, ce qui peut être crucial pour les entreprises qui fonctionnent 24h/24. L'équipe de la plateforme est connue pour son support rapide et convivial.
Utilisateurs salariés : les salariés peuvent bénéficier des économies offertes par Reward Gateway, notamment via des cartes et des bons chargeables instantanément. La version mobile est conviviale et facile à naviguer
Grandes entreprises : les entreprises comptant un grand nombre d'employés peuvent utiliser Reward Gateway pour partager des histoires et célébrer la culture d'entreprise. La plateforme leur permet de créer un récit pour leur culture et de mettre en avant les normes qu'ils souhaitent célébrer.
Entreprises à la recherche d'informations sur les employés : la fonctionnalité SmartInsights de Reward Gateway fournit un aperçu immédiat des dépenses des employés via le portail et offre toutes les statistiques nécessaires pour mesurer l'engagement des employés.
Avis sur Reward gateway
4.5
Note de Reward gateway
4.6
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
24 Avis sur Reward gateway
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Judy
Service client exceptionnel : l'équipe de support de Reward Gateway va au-delà de vos attentes
Le service client fourni par Reward Gateway a été excellent, leur équipe est toujours prête et disposée à aider avec toutes les questions ou problèmes.
15 septembre 2024
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Ruth A
Accessibilité mobile pratique : Reward Gateway permet à notre équipe de rester connectée n'importe où.
J'ai trouvé que l'accessibilité mobile de Reward Gateway était incroyablement pratique, permettant à notre équipe de rester connectée et engagée, peu importe l'endroit.
08 septembre 2024
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Paul S
SmartHub : Exceptionnellement pratique et convivial, en particulier SmartSpending & SmartInsights.
Je valorise grandement le fait que Reward Gateway permet aux employés d'économiser de l'argent instantanément grâce à l'application avec des bons d'achat instantanés ou des remises généreuses en espèces. C'est extrêmement convivial. SmartInsights offre un aperçu immédiat des dépenses des employés à travers le portail et fournit toutes les statistiques nécessaires pour mesurer l'engagement des employés. Je n'ai aucune plainte concernant le logiciel. Reward Gateway introduit régulièrement des produits innovants et utiles pour améliorer l'engagement des employés. Je suis ravi qu'ils accordent la priorité à donner aux employés des choix dans la façon dont ils économisent, reconnaissant que chacun est unique. J'utilise pleinement à la fois les bons d'achat instantanés et les offres de remise en espèces. Je suis également enthousiaste pour les améliorations à venir du produit de réduction pour les employés. Je suis très satisfait du service et prévois de continuer à l'utiliser.
01 septembre 2024
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Austin Jones
Exploration des avantages et des défis de Reward Gateway : la perspective d'un utilisateur
J'ai eu l'opportunité d'utiliser Reward Gateway à travers mon travail et cela a été une expérience assez intéressante. J'ai effectué trois achats importants via la plateforme, tous avec la promesse de cashback. Bien que cela ait pris un peu de temps à traiter, c'était excitant quand l'un d'entre eux a été approuvé après que j'ai fait appel. Naviguer dans le système est un jeu d'enfant, car je peux accéder à divers sites web d'entreprise via un portail spécial pour le personnel. Cela rend impossible de commettre une erreur avec les liens, ce qui est une excellente fonctionnalité. De plus, il est évident sur mes factures que je n'ai pas utilisé d'autres codes de réduction, ce qui rend le processus simple et transparent. Bien qu'il y ait eu quelques accrocs avec les rejets de cashback, j'apprécie que Reward Gateway fournisse une liste de raisons potentielles. Cela m'aide à mieux comprendre le processus et à éviter tout problème à l'avenir. J'ai partagé mes expériences avec mon service des ressources humaines, et je suis convaincu qu'ils prendront en compte ces retours pour améliorer le système. Je suis sûr que d'autres ont des expériences similaires, et ensemble, nous pouvons rendre Reward Gateway encore meilleur. Donc, si vous cherchez une plateforme qui offre des réductions et du cashback, je vous recommande d'essayer Reward Gateway. Ce n'est pas parfait, mais c'est une expérience d'apprentissage et avec un peu de patience, vous pouvez en récolter les bénéfices !
27 août 2024
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Brenda
Options de personnalisation chez Reward Gateway
J'apprécie les options de personnalisation que propose Reward Gateway, cela nous permet d'adapter la plateforme à nos besoins uniques en tant qu'entreprise.
20 août 2024
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Robert S
Augmenter l'engagement des employés comme jamais auparavant !
En tant qu'entreprise comptant 1200 employés travaillant 24h/24 et 7j/7, il nous est impossible de voir tout le travail formidable accompli par nos employés. Cependant, la plateforme BI de Reward Gateway nous permet de capturer et de partager ces histoires, permettant à tous nos employés de voir notre mission en action. Désormais, tout le monde peut entendre des histoires de différentes parties de notre entreprise, ce qui nous aide à rester connectés et à comprendre les contributions de chacun. De manière cruciale, nous pouvons désormais créer une narration pour notre culture et mettre en avant les normes que nous voulons célébrer. Cela nous aide à créer des moments d'apprentissage et des images spécifiques de la manière dont nous voulons que les choses soient faites. Le fait que tout cela soit proposé sur une plateforme de médias sociaux personnalisée et tendance en fait un espace amusant et moderne pour nos employés. Chaque fois que nous avons des questions sur la logistique du site, l'équipe BI fournit un support rapide et amical. Je recommande vivement d'essayer, vous ne le regretterez pas. Tous les problèmes que nous rencontrons sont rapidement résolus par l'équipe BI qui comprend d'abord ce que nous voulons accomplir, puis agit en conséquence.
10 août 2024
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Joseph Rodriguez
Le Hub des Avantages : Un jeu d'enfant pour gérer les avantages des employés
Le centre d'avantages est une fonctionnalité remarquable pour moi, elle a rendu la gestion et la distribution des avantages des employés très facile.
06 août 2024
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Andrew Johnson
Apprécier l'approche efficace de Ressource Gateway en matière de résolution de problèmes
Il semble qu'il y ait peut-être un malentendu. L'avis fourni est déjà positif. Il fait l'éloge de Reward Gateway pour leur disponibilité, leur compréhension et leur approche pragmatique de la résolution des problèmes.
29 juillet 2024
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Sandra F
Amélioration de la communication interne avec un logiciel convivial.
Son interface conviviale et ses fonctionnalités complètes ont considérablement amélioré notre communication interne. La capacité du logiciel à s'intégrer à nos systèmes existants a été fluide et efficace.
22 juillet 2024
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Brenda N
Découvrir Reward Gateway : Une histoire de cashback et de déductions inattendues
J'ai eu une expérience intéressante avec Reward Gateway ! J'étais ravi de recevoir un cashback d'une offre Surfshark VPN en mars 223. Après 9 mois, il y a eu un petit accroc où 7,32 £ ont été déduites de mon compte en raison d'un "problème système". C'était inattendu, car il n'y avait aucune mention de cela dans leurs termes et conditions. Cependant, je suis confiant que c'était une situation ponctuelle et j'ai hâte de voir comment ils vont résoudre cela. Je suis toujours enthousiaste à propos du potentiel de Reward Gateway !
13 juillet 2024
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Saskia M
Navigation facile et économies importantes avec Reward-Gateway !
J'apprécie les économies que je réalise en utilisant Reward Gateway, en particulier les cartes et bons instantanément chargeables. Je trouve la fonction de recherche pratique car elle permet de trouver des pages et des économies. La version mobile fonctionne bien et les pages sont simples à créer et à consulter. Cependant, je trouve contraignant de devoir me connecter au site pour charger de l'argent sur les cartes, et je pense qu'il serait plus simple de le faire via une application. J'aimerais voir plus de fonctionnalités, comme la possibilité de créer et de modifier des onglets/menus, de changer les couleurs et d'avoir plus de fonctionnalités. Le site est assez "carré" et il serait bénéfique d'avoir une page pour les formulaires et les politiques. La zone de téléchargements actuelle n'est pas conviviale pour ce type de page. La configuration des blogs est confuse et je n'arrive pas à m'en sortir. J'apprécierais de recevoir une notification par e-mail lorsque de nouvelles offres, détaillants et fonctionnalités deviennent disponibles. Il serait utile d'avoir des formulaires que les utilisateurs peuvent soumettre, ainsi qu'une fonctionnalité permettant de télécharger une nouvelle politique.
07 juillet 2024
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Isabella Davis
Excellent outil pour reconnaître les efforts de l'équipe!
J'apprécie la fonctionnalité de Reward-Gateway qui me permet de remercier et de reconnaître mes collègues en leur envoyant des points et en écrivant une note sur leurs contributions. Cependant, j'aimerais qu'elle puisse s'intégrer à mon Outlook pour faciliter l'envoi de reconnaissance depuis mon e-mail. Le fournisseur a répondu positivement à mes commentaires et a transmis ma suggestion concernant l'intégration avec Microsoft Outlook à l'équipe appropriée.
29 juin 2024
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Douglas G
Débloquer le potentiel des employés avec Reward Gateway : Une expérience positive
J'ai une opinion très positive de Reward-Gateway. C'est un outil gratifiant qui booste le moral et la productivité des employés en les faisant se sentir valorisés. Il consolide de manière pratique tous les avantages et communications des employés, facilitant ainsi la direction des personnes à l'utiliser et à trouver des informations. Le service client est également de haute qualité. Je n'ai rencontré aucun inconvénient avec ce logiciel et je suis extrêmement satisfait de celui-ci.
24 juin 2024
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Susan W
Modules de formation en ligne engageants et interactifs : un ajout précieux à notre programme de formation.
Les modules d'apprentissage en ligne proposés par Reward Gateway ont été une excellente addition à notre programme de formation, offrant un contenu engageant et interactif pour notre personnel.
15 juin 2024
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Deborah
Très satisfait du service !
Je suis vraiment satisfait du service que j'ai reçu de Zhivko, Martin et Petya. Le problème que j'ai soulevé a été résolu rapidement et efficacement, aboutissant au résultat que je désirais. Merci, l'équipe.
10 juin 2024
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Melissa E
Transformer la reconnaissance d'équipe avec Reward Gateway
J'ai été particulièrement impressionné par la plateforme de reconnaissance de Reward Gateway, elle a vraiment transformé la façon dont nous reconnaissons les réalisations de notre équipe.
03 juin 2024
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Merrick S
Optimiser les économies avec Reward Gateway : Une expérience personnelle
Cela fait maintenant un an que j'utilise Reward Gateway et c'est un véritable changement de jeu ! J'ai réussi à économiser impressionnants 75 livres grâce à mes achats réguliers, l'achat d'appareils électroménagers et en profitant des offres sur internet. Les cartes prépayées à chargement automatique pour des magasins comme Sainsbury's ont été une bénédiction. Cela a été une expérience fantastique et j'ai hâte de voir combien je pourrai encore économiser !
26 mai 2024
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Johnny Williams
Augmenter l'engagement avec Reward Gateway!
Je suis constamment en train d'améliorer l'engagement grâce à la plateforme Reward Gateway. L'équipe de service est exceptionnelle, toujours réactive et agréable à travailler. La simplicité et l'adaptabilité de la plateforme dans la mise en œuvre des changements sont essentielles. Mon équipe adore les eCards et les occasions de se reconnaître mutuellement. C'est un excellent outil d'engagement. Cependant, j'aimerais pouvoir produire des rapports plus complets, comme des détails sur chaque utilisation d'eCard au lieu de simplement le pourcentage d'utilisation.
20 mai 2024
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Sophia C
Engagement exceptionnel des employés avec Reward Gateway
J'ai trouvé Reward Gateway être un outil exceptionnel pour l'engagement des employés.
14 mai 2024
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Evelyn
Petit dysfonctionnement informatique chez Reward Gateway
J'ai rencontré un petit problème informatique avec Reward Gateway où il a été indiqué par erreur que je n'avais pas acheté de cartes-cadeaux en raison d'un bug technique. J'ai fini par les racheter, pour finalement découvrir que toutes les transactions avaient été effectuées. Heureusement, l'équipe a pu m'aider à annuler et à me rembourser les cartes supplémentaires rapidement. Leur assistance a été cruciale car cela aurait pu être une erreur coûteuse.
07 mai 2024
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Patrick G
Rapide et efficace
Ils ont compris mon problème et ont répondu rapidement et efficacement.
30 avril 2024
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Robert Miller
Les analyses inestimables de Reward Gateway : Suivi de l'engagement et amélioration des efforts.
Les analyses fournies par Reward Gateway ont été inestimables pour suivre nos efforts d'engagement et identifier les domaines à améliorer.
22 avril 2024
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Barbara B
Plaisir de la reconnaissance mensuelle
Je travaille pour une entreprise qui offre à tous les employés une récompense mensuelle sur Fond. C'est une façon excitante d'anticiper chaque mois et de recevoir une petite récompense pour les accomplissements du mois, ou de sauvegarder des points pour un plus gros cadeau. Cependant, j'aimerais avoir une sélection plus large de cartes-cadeaux. J'ai changé pour Reward Gateway en raison d'un nouvel emploi. J'apprécie les retours et j'aime utiliser Fond. S'il y a des options spécifiques à moindre coût que j'aimerais voir ajoutées à la plateforme, je peux les faire savoir en envoyant un email à katerina@fond.co ou en les demandant directement via la fonction 'Demander un avantage' située en bas de la page d'accueil de Fond.
14 avril 2024
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Adam Miller
Concept brillant, exécution décevante
Comme mentionné précédemment, je crois que le concept derrière Reward Gateway est fantastique, mais il manque de raffinement et comporte des mesures de sécurité excessives pour une plateforme qui ne stocke aucune information protégée. J'apprécie son intégration transparente avec ADP et la page d'accueil des employés, mais au-delà de cela, il n'y a pas grand-chose à louer, notamment compte tenu de la complexité du côté administratif. J'étais un grand fan de ce produit quand il s'appelait Brand Integrity, mais je trouve que la qualité s'est considérablement détériorée depuis que Reward Gateway l'a acquis. Je n'aime pas plusieurs aspects, notamment la transition d'un outil amusant d'engagement des employés à une plateforme nécessitant une adresse e-mail fonctionnelle et une authentification à deux facteurs. Ce changement a rendu le produit inutilisable pour nos 110 employés sans adresse e-mail professionnelle. Même notre PDG ne peut pas rédiger d'avis de groupe en raison des fonctionnalités de sécurité. La plateforme était meilleure lorsqu'elle était détenue par une petite entreprise, mais depuis qu'elle a été rachetée par une entreprise de plusieurs millions de dollars, les choses se sont aggravées. Nous avons initialement choisi Brand Integrity parce qu'un membre du conseil d'administration avait eu une expérience positive.
13 avril 2024