Qu'est-ce que Rethink ?
Avantages des évaluateurs
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Service client réactif : l'équipe du service client de Rethink est réputée pour être réactive aux préoccupations et traiter chaque suggestion avec sérieux, offrant ainsi une expérience personnalisée aux utilisateurs.
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Personnalisable et convivial : Rethink est apprécié pour sa personnalisation personnalisée et son interface conviviale, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement et d'adapter le logiciel à leurs besoins.
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Présentation graphique basée sur les données : les utilisateurs apprécient la capacité du logiciel à présenter les données dans un format graphique, ce qui facilite leur compréhension et leur analyse.
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Solution complète : Rethink sert de solution complète pour la collecte de données, la prise de notes et la planification de rendez-vous, permettant aux utilisateurs d'utiliser un seul logiciel pour plusieurs tâches.
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Programmes comportementaux et objectifs préprogrammés : le logiciel est livré avec des programmes comportementaux et des objectifs préprogrammés, que les utilisateurs considèrent comme une fonctionnalité remarquable.
Inconvénients des évaluateurs
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Capacité limitée à corriger des données inexactes : le logiciel ne permet pas aux utilisateurs de modifier les données, ce qui peut poser problème en raison d'erreurs potentielles lors de la saisie des données en temps réel.
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Fonction de planification limitée : la fonction de planification ne permet pas de planifier simultanément plusieurs membres du personnel ou enfants, ce qui peut être gênant pour les opérations plus importantes.
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Coûteux pour les fonctionnalités utilisées : certains utilisateurs trouvent le logiciel quelque peu coûteux pour les fonctionnalités qu'ils utilisent réellement, en particulier pour les programmes destinés à ceux qui en ont le plus besoin.
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Processus fastidieux de saisie des données : Le processus de saisie des données peut être fastidieux, en particulier lors de la saisie de données provenant d’autres jours. Les informations ne parviennent parfois pas à être enregistrées, entraînant une perte de données
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Accessibilité limitée de l'assistance : bien que l'équipe du service client soit généralement réactive, certains utilisateurs ont rencontré des retards lorsqu'ils ont tenté de joindre les représentants par téléphone, ce qui peut être frustrant lorsqu'une assistance immédiate est nécessaire.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Optimisation de l'entonnoir de vente
Espace collaboratif
Marketing par courriel
Gestion de la relation client
Analyse de données
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Optimisation de l'entonnoir de vente
Espace collaboratif
Marketing par courriel
Gestion de la relation client
Analyse de données
Comment Rethink se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Rethink le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires de petites entreprises : ces utilisateurs apprécient la nature complète de Rethink, qui comprend des fonctionnalités telles que les feuilles de temps, les notes de session et les exportations de paie et de facturation. Cependant, ils peuvent trouver que le coût constitue un problème à mesure que leur clientèle s'élargit.
Praticiens cliniciens : ces utilisateurs trouvent la bibliothèque de traitements et la présentation du programme de réduction du comportement trop basiques et non conçues pour les pratiques cliniques. Ils souhaitent également une section de notes plus détaillée au-delà de la zone démographique
Représentants du service client : ces utilisateurs apprécient la nature réactive de l'équipe du service client de Rethink, mais peuvent rencontrer des retards lorsqu'ils tentent de joindre les représentants par téléphone. Ils apprécient également la capacité du logiciel à traiter chaque suggestion comme s'il s'agissait d'un programmeur personnel.
Analystes de données : ces utilisateurs apprécient la présentation graphique de Rethink basée sur les données, mais peuvent trouver le processus de saisie des données fastidieux et l'incapacité de modifier les données problématique. Ils souhaitent également des fonctionnalités telles que des horodatages ou un journal de sécurité des modifications ou des suppressions.
Super utilisateurs : ces utilisateurs, ayant une expérience préalable dans d'autres logiciels comme NextGen et eClinicalWorks, ont des attentes élevées en matière de fonctionnalité et d'accessibilité des logiciels. Ils peuvent trouver que Rethink nécessite plus de clics et de saisie que souhaité, et peuvent rencontrer plusieurs bugs.
Avis sur Rethink
4.6
Note de Rethink
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
24 Avis sur Rethink
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Betty W
Soutien à la clientèle louable : Assistance rapide et utile de la part de Rethink
Le service client de Rethink est remarquable, ils ont été rapides et serviables lorsque j'ai rencontré des problèmes.
14 septembre 2024
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Jeremy J
Service fiable et efficace de manière constante
Je travaille avec Rethink depuis plusieurs années maintenant et je suis très satisfait de leur service toujours utile et efficace. Je suis heureux de continuer à utiliser leur logiciel.
07 septembre 2024
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Christian
Approche créative et imaginative de Rethink
En tant que première personne, je dirais : Rethink a été incroyablement créatif et imaginatif, allant au-delà de nos attentes pour nous aider dans le développement de notre entreprise.
31 août 2024
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David Garcia
Logiciel personnalisable repensé : adapté à vos besoins
J'apprécie la nature personnalisable de Rethink, me permettant d'adapter le logiciel à mes besoins spécifiques.
25 août 2024
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Gabriel Johnson
Repenser : La perspective de l'utilisateur
J'ai eu une expérience fantastique avec Rethink et je l'ai même recommandé à d'autres agences. Je valorise le soutien de l'équipe de Rethink, on a l'impression de collaborer en équipe depuis le début et nous continuons à le faire près de deux ans plus tard. Le logiciel est convivial et se met régulièrement à jour avec de nouveaux programmes pour répondre à nos besoins. J'apprécie la disponibilité d'une équipe de support chaque fois que nous rencontrons des problèmes. Cependant, certains programmes prennent du temps à mettre en place, ce qui peut être difficile d'un point de vue commercial. J'aimerais qu'il y ait une section de notes plus détaillée au-delà de la zone démographique. S'il y a un problème avec Rethink, comme la vitesse ou les mises à jour du logiciel causant une panne du système, j'aimerais recevoir une notification dès la connexion pour que notre personnel sur le terrain en soit informé. Rethink le fait actuellement pour tout ce qui est "nouveau", alors pourquoi pas quand il y a des problèmes ? J'ai choisi Rethink car il est convivial et je suis passé à ce logiciel car j'avais besoin d'un logiciel qui fournissait également la facturation.
17 août 2024
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Johnny Smith
Examen exceptionnel sur Rethink Software
J'ai commandé des cartouches d'imprimante par téléphone un mardi après-midi et elles sont arrivées dès le lendemain. Le service était excellent et le personnel était serviable et sympathique. Je les recommande vivement.
13 août 2024
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Carolyn Rodriguez
Outils de visualisation des données de Rethink : Simplifier les données complexes
J'ai été particulièrement impressionné par les outils de visualisation des données dans Rethink, qui m'ont aidé à présenter des données complexes de manière facile à comprendre.
04 août 2024
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Jeffrey Brown
Soutien exceptionnel à la clientèle
Je trouve toujours le logiciel Rethink convivial et utile. Je crois que Marius est un génie en matière de technique.
30 juillet 2024
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Noah
Navigation sans effort avec Rethink
Mon expérience avec Rethink a été excellente. Le logiciel est facile à apprendre et à utiliser, avec une formation et des démonstrations simples. Jusqu'à présent, toutes mes expériences ont été positives. J'ai choisi Rethink car il avait tout ce que je cherchais et semblait être le meilleur choix pour une petite pratique.
21 juillet 2024
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Adam
Idées d'un ancien super utilisateur
En tant que Super Utilisateur avec une expérience préalable dans NextGen et eClinicalWorks, j'ai de grandes attentes en matière de fonctionnalité et d'accessibilité des logiciels. J'utilise Rethink depuis six mois et j'ai remarqué des domaines qui nécessitent des améliorations. Comme pour d'autres systèmes d'enregistrement électronique de santé, les utilisateurs désirent souvent de nombreuses fonctionnalités sans comprendre la construction du système en arrière-plan. Les développeurs manquent souvent de perspicacité sur ce que les utilisateurs nécessitent dans leur utilisation quotidienne du logiciel. Je n'ai pas encore exploré pleinement Rethink, donc je fournirai un examen plus complet dans six mois. Je valorise la présentation graphique basée sur les données. Cependant, il y a des domaines où je m'attendais à ce que les informations se remplissent automatiquement, mais je me retrouve à saisir manuellement de nombreuses données. Le logiciel demande plus de clics et de saisies que je ne le préfère, et il y a trop de menus déroulants et de changements de fenêtres pour accéder aux informations dont j'ai besoin. Les données peuvent facilement être effacées par des utilisateurs autorisés, donc des horodatages ou un journal de sécurité des modifications ou des suppressions seraient avantageux. Il y a aussi plusieurs bugs.
16 juillet 2024
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Hugo D
L'interface conviviale de Rethink simplifie la navigation.
L'interface conviviale de Rethink m'a facilité la navigation à travers les différentes fonctionnalités et caractéristiques.
09 juillet 2024
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Tobin D
Exploration de Rethink : Une perspective de l'utilisateur sur les avantages, les inconvénients et la facilité d'utilisation
J'apprécie la capacité de Rethink à compiler les données du programme dans des rapports et des graphiques automatiques. Cependant, j'aimerais qu'il y ait une liste de contrôle du programme pour que les techniciens puissent la consulter avant de commencer la collecte de données. Cela pourrait être un rapport détaillant les compétences pratiquées lors de la session précédente. J'apprécierais également un rapport que les techniciens pourraient lire à partir des mises à jour des superviseurs. Lorsque j'avais l'habitude de documenter les données et les notes de session sur papier, les techniciens pouvaient lire les notes du superviseur, les mises à jour du programme, les changements, etc. avant de commencer leur session. J'ai opté pour Rethink car j'avais déjà utilisé ce PMS avec une autre entreprise. Il était non seulement familier mais aussi convivial. Il n'est pas difficile de former d'autres personnes sur ce système et la courbe d'apprentissage n'est pas raide. Il semble avoir la plupart des fonctionnalités dont nous avons besoin et nous avons utilisé de nombreux aspects du système. J'apprécie la réponse et les commentaires du fournisseur en mars 2021.
02 juillet 2024
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Sarah
Engagement envers l'excellence : les mises à jour régulières et les améliorations de Rethink.
Les mises à jour régulières et les améliorations apportées à Rethink montrent l'engagement de l'équipe à fournir un produit de qualité supérieure.
24 juin 2024
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Roy R
Gestion efficace des tâches avec la fonction de suivi de Rethink
J'ai trouvé la fonction de suivi des tâches dans Rethink extrêmement utile pour gérer mes tâches quotidiennes et mes délais.
17 juin 2024
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Catherine Miller
Facile à utiliser, mais manque de fonctionnalités étendues.
Je trouve que le déploiement du système Rethink est excellent, comparable à Catalyst mais sans les nombreux problèmes techniques. J'apprécie les préréglages personnalisables disponibles lors de la configuration du profil d'un nouvel élève. Cependant, le principal inconvénient de Rethink est la capacité limitée à corriger la collecte de données inexactes après le DOS. Je trouve également que leur support est moins direct, car il faut souvent plusieurs tentatives pour les joindre par téléphone et ce n'est pas aussi fluide qu'une fonction de chat actif. J'ai choisi Rethink car c'était le plus convivial pour les BCBAs et c'était le choix populaire. J'ai changé de Catalyst à Rethink en raison des nombreux problèmes techniques de ce dernier et des interruptions de service occasionnelles durant des heures.
11 juin 2024
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Brandon J
Excellent service client et produits
Je suis très satisfait du service client et des produits de Rethink. Ils sont toujours disponibles pour donner des conseils et des orientations lorsque nécessaire. Je recommanderais vivement 'Think Rethink' à toute entreprise.
03 juin 2024
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Miller G
Les fonctionnalités collaboratives de Rethink améliorent l'efficacité de l'équipe dans le travail à distance.
Les fonctionnalités collaboratives de Rethink ont considérablement amélioré l'efficacité du travail à distance de notre équipe.
28 mai 2024
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Irene E
Récemment, je suis quelque peu déçu par
Je suis quelque peu déçu récemment par la livraison des cartouches de recharge. Malgré leur avoir demandé de livrer à la porte de la crèche, ils continuent de livrer à l'école. Nous sommes souvent informés de la livraison, pour finalement découvrir qu'elle n'a pas été faite. De plus, il y avait autrefois un service de collecte pour les cartouches vides, qui n'a pas été fourni cette fois-ci. Cependant, le produit en lui-même est bon et l'imprimante est excellente.
19 mai 2024
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Jose Johnson
Découvrir la location d'imprimantes avec Rethink Software
J'ai trouvé que la location d'une imprimante chez Think Rethink est une solution pratique car elle élimine toutes les inquiétudes. Tout ce que j'ai à faire est d'ajouter du papier. Leurs ingénieurs sont facilement joignables par téléphone pour aider en cas de problème et viendront le lendemain si ils ne peuvent pas le résoudre à distance. Je les ai notés 4 sur 5 étoiles car étant un peu éloignés de Hereford, cela entraîne parfois un jour de retard dans la résolution des problèmes, mais c'est simplement un problème de localisation.
14 mai 2024
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Katherine Smith
Explorer l'ABA : Un regard complet sur ses avantages, ses inconvénients et son potentiel
Dans l'ensemble, j'apprécie Rethink mais je le trouve quelque peu coûteux pour les fonctionnalités que nous utilisons réellement. En tant que programme destiné à ceux qui en ont le plus besoin, nous dépensons plus pour le personnel que pour les clients. J'apprécie la personnalisation personnalisée qu'il offre à notre entreprise et les réponses rapides aux questions et problèmes. L'analyse des tâches et les modèles vidéo pour la formation à l'utilisation du logiciel et à l'exécution des plans sont excellents. J'apprécie également le cours RBT, mais je souhaiterais qu'il existe une option pour les individus de suivre le cours sans payer pour l'ensemble du package s'ils n'utilisent pas toutes les fonctionnalités. Cependant, la fonction de planification ne permet pas de planifier plusieurs membres du personnel ou enfants simultanément. La bibliothèque de traitement est trop éducative et les plans ne sont pas très bénéfiques pour nous sur le terrain car ils ne sont pas conçus pour les pratiques cliniques. La mise en page du programme de réduction des comportements est trop basique et les boîtes de type sont trop petites pour être utilisables. Je n'aime pas non plus que le système exige que nous ayons une connaissance approfondie du comportement au préalable.
06 mai 2024
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Vincent B
Gestion de projet efficace avec Rethink Software
J'ai trouvé Rethink être un logiciel très intuitif qui a simplifié mes tâches de gestion de projet.
28 avril 2024
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Jovie M
Service exceptionnel
Excellent service. Je n'ai pas pu récupérer ma commande en magasin comme d'habitude. Ils ont proposé la livraison qui est arrivée le lendemain. Ils ont été très serviables et polis au téléphone. Merci.
21 avril 2024
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Betty
Productivité améliorée : Libérer la flexibilité du travail avec la solution basée sur le cloud de Rethink.
La nature basée sur le cloud de Rethink m'a permis d'accéder à mon travail de n'importe où, améliorant ainsi ma productivité.
15 avril 2024
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Christina
Demandes du Premier Monde : Une perspective de l'utilisateur repensée
Je suis assez satisfait du logiciel Rethink et de leur service client. Cependant, je suis légèrement préoccupé par le coût alors que ma base de clients s'agrandit, car les 50 $ par mois pourraient devenir coûteux. En tant que propriétaire de petite entreprise, j'apprécie que Rethink englobe tout ce dont j'ai besoin. J'apprécie particulièrement la façon dont les feuilles de temps sont connectées aux notes de séance, et je trouve les exports de paie et de facturation très conviviaux. D'un autre côté, je pense que la zone de planification pourrait être plus conviviale. J'avais l'habitude d'utiliser Central Reach, qui me permettait de faire glisser et déposer des rendez-vous, et j'aimerais pouvoir voir les plannings de plusieurs membres du personnel et clients en même temps sur la page principale, pas seulement dans la section du calendrier de groupe. D'un point de vue clinique, j'espère vraiment une maîtrise manuelle, pas seulement une solution de contournement en changeant les critères de maîtrise. J'aimerais aussi voir des listes de lecture avec des programmes regroupés. Je sais que le personnel peut cocher ou décocher dans les sections des compétences, mais avoir une liste de lecture depuis l'arrière-plan serait génial.
15 avril 2024