PrestaShop est une plateforme de commerce électronique gratuite et open source utilisée dans le monde entier. Il permet aux commerçants en ligne de créer et de gérer une boutique en ligne avec des thèmes personnalisables, une conception adaptée aux mobiles et des systèmes de paiement intégrés. PrestaShop fournit également des fonctionnalités de gestion des stocks, de référencement, d'automatisation du marketing et d'analyse pour aider les entreprises dans leur croissance en ligne.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Prestashop ?
  • 04Comment Prestashop se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Prestashop le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Prestashop

Qu'est-ce que Prestashop ?

PrestaShop est une solution de commerce électronique gratuite et open source utilisée par plus de 250 000 boutiques en ligne dans le monde. Il est écrit en PHP et utilise le moteur de modèles Smarty, permettant aux utilisateurs de créer et de gérer facilement une boutique en ligne avec des thèmes personnalisables. PrestaShop prend en charge tous les principaux services de paiement, est disponible en 60 langues et est adapté aux appareils mobiles. Il offre des outils robustes de gestion de catalogue et de site, notamment des fonctionnalités de référencement, de marketing, d'analyse, d'expédition et de service client. La place de marché de PrestaShop, PrestaShop Addons, propose plus de 3 500 modèles et modules pour améliorer votre site de commerce électronique. Il convient aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes entreprises.

Avantages des évaluateurs

  • Fonctionnalités complètes : il offre une gamme de fonctionnalités, notamment la gestion de sites Web, le panier d'achat, la gestion des commandes et des stocks, le catalogage, la gestion des expéditions et du référencement, ainsi que le marketing multicanal, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les entreprises de commerce électronique.

  • Prise en charge multilingue : PrestaShop prend en charge plusieurs langues, ce qui le rend adapté aux entreprises opérant dans différents pays et s'adressant à diverses bases de clientèle.

  • Communauté active : PrestaShop dispose d'une communauté active qui fournit une aide gratuite pour les problèmes de base et les rapports de bugs, permettant aux utilisateurs de résoudre plus facilement les problèmes et d'améliorer leur utilisation du logiciel.

  • Rentable : PrestaShop est une solution rentable pour les petites et moyennes entreprises, réduisant le recours à des tiers et offrant une variété de modules complémentaires gratuits et payants pour améliorer les fonctionnalités.

  • Plateforme open source : PrestaShop est une plateforme de commerce électronique open source, permettant aux utilisateurs de modifier et de personnaliser le logiciel pour l'adapter à leurs besoins spécifiques.

Inconvénients des évaluateurs

  • Difficulté avec les intégrations : certains utilisateurs ont signalé des problèmes lors de l'intégration de PrestaShop avec d'autres plateformes ou services, tels que des prestataires de livraison ou d'autres plateformes de commerce électronique.

  • Service client médiocre : certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le service client de PrestaShop, notamment des barrières linguistiques et une assistance inefficace.

  • Modules complémentaires et modules coûteux : bien que PrestaShop propose une variété d'améliorations, certaines d'entre elles peuvent être coûteuses et peuvent ne pas être compatibles avec la dernière version de la plateforme.

  • Mise en page obsolète : la conception du site Web peut sembler obsolète et trouver un modèle moderne dans les limites d'un budget peut être difficile.

  • Complexe et stimulant pour les débutants : PrestaShop peut être écrasant pour ceux qui n'ont ni connaissances techniques ni expérience, nécessitant une formation supplémentaire pour bien comprendre et utiliser ses fonctionnalités.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

Non

Outils e-commerce complets

Thèmes personnalisables

Design réactif pour mobile

Open-source

Support multilingue

Pour qui est Prestashop le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Développeurs de commerce électronique : les développeurs qui créent des sites Web de commerce électronique pour divers clients peuvent utiliser PrestaShop pour créer des multi-boutiques complexes dans différentes langues et pays avec différentes devises. Ils peuvent également personnaliser la plateforme avec des milliers de modules disponibles

  • Petites et moyennes entreprises de commerce électronique : ces entreprises peuvent bénéficier des fonctionnalités étendues de PrestaShop, notamment la gestion de sites Web, le panier d'achat, la gestion des commandes et des stocks, le catalogage, la gestion des expéditions et du référencement, ainsi que le marketing multicanal.

  • Utilisateurs hispanophones : PrestaShop dispose d'une solide communauté espagnole et propose un support en espagnol, ce qui le rend adapté aux utilisateurs hispanophones ou aux entreprises ciblant les marchés hispanophones.

  • Professionnels de l'informatique : ceux qui ont une expérience en informatique peuvent créer leur propre boutique en utilisant PrestaShop. Ils peuvent également utiliser leurs compétences pour adapter le site à des besoins spécifiques en achetant des modules et en embauchant un développeur PHP.

  • Débutants avec de petites entreprises de commerce électronique : les débutants qui souhaitent avoir un contrôle total sur leur boutique peuvent utiliser PrestaShop. Cependant, ils devront peut-être investir dans une formation supplémentaire ou faire appel à l'aide d'experts en raison de la complexité de la plateforme.

  • Avis sur Prestashop

    4.2

    Note de Prestashop

    4.0

    Facilité d'utilisation

    4.0

    Service client

    4.5

    Rapport qualité-prix

    4.2

    Recommandation

    4.2

    Fonctionnalités

    24 Avis sur Prestashop

    4.2 (24 avis)
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    • Samantha Martinez

      Achats sans couture sur tous les appareils : l'optimisation mobile fantastique de PrestaShop

      La fonction d'optimisation mobile de PrestaShop est fantastique. Elle garantit que ma boutique en ligne offre une expérience d'achat fluide sur tous les appareils.

      14 septembre 2024

    • Ewan

      Solution de boutique en ligne facile et adaptable avec Prestashop

      En tant que propriétaire d'une petite entreprise de commerce électronique, je trouve que Prestashop est une solution adaptée. Je l'utilise depuis plus de cinq ans pour mon activité secondaire et c'est excellent. C'est open-source, gratuit, facile à installer et à utiliser. Même sans compétences en programmation, je peux utiliser des modèles, des sauvegardes automatiques et des mises à jour automatiques sans frais. Il n'y a pas de limites sur les clients, les commandes ou les utilisateurs, et pas de limite de temps. Cependant, à mesure que mon entreprise se développe, je pourrais vouloir plus de fonctionnalités comme un meilleur design, une gestion des stocks et des capacités d'import/export. À ce stade, je devrai investir dans des modules complémentaires, embaucher un freelance ou apprendre à faire ces améliorations moi-même. Malgré cela, j'apprécie la flexibilité qu'il offre. Prestashop existe depuis de nombreuses années et dispose d'une multitude de ressources comme des forums, des vidéos et des articles de blog. Étant originaire d'Europe, j'apprécie particulièrement leurs packs de traduction. Cependant, leur service client pourrait être meilleur et les débutants pourraient rencontrer des difficultés avec des problèmes techniques.

      08 septembre 2024

    • Linda G

      Louange de Prestashop : Un avis d'utilisateur sur ses fonctionnalités uniques et son engagement envers les mises à jour.

      J'adore absolument Prestashop ! Il regorge de fonctionnalités uniques et son support pour PHP 8 a été lancé juste un mois après la fin de la phase 7.4, montrant ainsi leur engagement à rester à jour. Chaque mise à jour apporte une vague d'excitation car elle améliore les traductions codées en dur, les feuilles de style des mails, et plus encore. Je recommande vivement cette solution. N'hésitez pas à explorer le marché diversifié des modules, mais n'oubliez pas de faire des investissements judicieux pour votre solution de boutique !

      31 août 2024

    • Grace A

      Scalabilité sans effort : logiciel accommodant de PrestaShop pour les entreprises en croissance

      J'apprécie la scalabilité offerte par PrestaShop. Au fur et à mesure que mon entreprise grandissait, le logiciel s'adaptait sans effort aux demandes croissantes.

      24 août 2024

    • Austin Brown

      Revue des fournisseurs de Presta et des modules Presta

      En tant qu'utilisateur, je trouve Prestashop peu fiable en raison de son soutien aux vendeurs qui vendent des produits de qualité inférieure. J'ai perdu à la fois de l'argent et du temps en utilisant Prestashop. Par exemple, j'ai acheté un module chez ETS-Soft qui ne fonctionnait pas, et le vendeur a disparu sans fournir de remboursement. Les avis sur le site sont trompeurs car ils sont souvent envoyés par les vendeurs eux-mêmes, ce qui entraîne des avis étonnamment positifs pour des produits non fonctionnels. Bien qu'il y ait un texte d'avertissement sur les avis, il est décourageant de voir la somme d'argent que j'ai dépensée au fil des ans. La plupart des modules cessent de fonctionner après la mise à jour de Prestashop, rendant la mise à jour plus coûteuse que prévu. Prestashop donne l'impression d'une voiture sans pièces de rechange quand on en a besoin. Le seul avantage est qu'il est possible de le faire fonctionner correctement, mais cela nécessite un investissement important qui semble ne jamais se terminer.

      19 août 2024

    • Randy

      Encore solide, mais WooCommerce prend la tête

      Je trouve que PrestaShop est une option appropriée pour démarrer une entreprise en ligne en raison de sa variété de modèles gratuits et payants, me permettant de sélectionner facilement un design préféré. Il prend en charge presque tous les passerelles de paiement à l'échelle mondiale, me permettant de mettre en place rapidement ma boutique en ligne. Cependant, à mesure que ma boutique se développe, l'adaptation devient difficile, en particulier lors de l'intégration avec des applications externes comme le shopping en 3D. La communication entre les plugins peut ralentir ma boutique, réduisant son efficacité. Cependant, PrestaShop est facile à installer, mais le modifier peut être difficile si vous n'êtes pas familier avec les modèles Smarty. Il fonctionne rapidement sans aucune amélioration et propose de nombreux plugins, gratuits et payants. Le support de la communauté est satisfaisant, avec des forums disponibles et des groupes Facebook. Il prend également en charge de nombreuses intégrations de passerelles de paiement, gratuites et payantes. Cependant, le coût total de possession de PrestaShop peut ne pas être aussi bas que l'on pourrait le penser initialement.

      12 août 2024

    • Sarah

      Service client de premier ordre : PrestaShop garantit un temps d'arrêt minimal.

      Le service client fourni par PrestaShop est de qualité supérieure. Leur équipe est toujours prête à aider avec tout problème ou question, garantissant un temps d'arrêt minimal pour mon magasin en ligne.

      06 août 2024

    • Heath S

      Je viens de tester Prestashop pour la première fois.

      J'ai récemment essayé Prestashop pour la première fois sans aucune connaissance préalable. J'ai été impressionné par la facilité avec laquelle j'ai pu créer une boutique en seulement quelques heures. La nouvelle version a été migrée vers Symfony, un puissant framework PHP qui améliore les performances du site web. Je le recommande vivement!

      29 juillet 2024

    • Grace M

      Les thèmes PrestaShop rehaussent l'apparence et les ventes des boutiques en ligne.

      La large gamme de thèmes et de modèles de PrestaShop a donné à ma boutique en ligne un aspect et une sensation professionnels. Cela a vraiment aidé à attirer plus de clients.

      20 juillet 2024

    • Samantha D

      Augmentation du trafic organique : les fonctionnalités SEO de PrestaShop donnent des résultats

      Les fonctionnalités SEO de PrestaShop ont été essentielles pour améliorer la visibilité de ma boutique en ligne sur les moteurs de recherche. Cela a considérablement augmenté le trafic organique vers mon site.

      14 juillet 2024

    • Nash

      Les capacités d'intégration transparente de PrestaShop

      J'utilise PrestaShop depuis plusieurs mois maintenant et je suis impressionné par ses capacités d'intégration transparente. Cela m'a permis de me connecter facilement avec des applications tierces, améliorant ainsi les fonctionnalités de ma boutique en ligne.

      08 juillet 2024

    • Gregory A

      Prestashop : Le point de vue d'un utilisateur sur ses forces et ses domaines d'amélioration

      Je suis un utilisateur fidèle de Prestashop pour une variété de solutions e-commerce et c'était un outil fantastique jusqu'à la version 1.7. Depuis, il y a eu quelques accrocs, comme des erreurs de calcul de TVA et des modules obsolètes, mais je vois cela comme des opportunités d'amélioration plutôt que des obstacles. Aujourd'hui, j'ai essayé d'acheter un module csv de facturation/comptabilité et j'ai rencontré un petit problème avec le processus de paiement et de connexion. J'ai contacté leur support par chat et bien que j'aie dû attendre un peu plus longtemps que prévu, j'apprécie leurs efforts pour essayer de résoudre mon problème. Je suis confiant qu'ils travaillent dur pour améliorer leur service client et je suis impatient de voir comment ils vont renforcer leur système de support. Malgré les problèmes mineurs, je suis toujours un grand fan de Prestashop et j'ai hâte de continuer à utiliser leur logiciel pour mes besoins e-commerce.

      30 juin 2024

    • Roy

      Opérations rationalisées et prises de décisions basées sur les données avec un logiciel personnalisable.

      Son interface conviviale et ses fonctionnalités personnalisables ont considérablement simplifié mes opérations. Les capacités d'analyse robustes du logiciel m'ont fourni des informations approfondies sur le comportement des clients, me permettant de prendre des décisions basées sur les données.

      23 juin 2024

    • Mary E

      Démêler les mystères du marché Prestashop : Une aventure palpitante

      J'ai récemment acheté un thème sur le Marketplace de Prestashop et ce fut une véritable aventure ! Au début, j'ai rencontré quelques petits problèmes, mais cela m'a permis d'en apprendre davantage sur le logiciel. Le développeur était toujours là pour m'aider, même si nous avons dû surmonter quelques défis. C'était comme un puzzle, résolvant un problème pour en découvrir un autre, mais c'était un voyage passionnant de découverte ! Le Marketplace de Prestashop est comme un coffre au trésor, rempli d'une variété de thèmes. Je dois admettre que certains d'entre eux ne sont peut-être pas entièrement compatibles avec Prestashop 8, mais c'est comme un défi amusant de trouver ceux qui le sont. C'est comme un jeu de cache-cache, où la récompense est de trouver un thème qui correspond parfaitement à vos besoins. J'ai remarqué que certains développeurs changent astucieusement le nom du dossier pour revendiquer la compatibilité, mais j'ai trouvé excitant de découvrir que les fichiers et dossiers étaient en réalité vieux de 1 à 2 ans. C'était comme déterrer une capsule temporelle, remplie de code vintage ! Il semble que le développeur ait peut-être utilisé une application comme ThemeToaster pour créer le thème. C'est fascinant de voir comment différents outils peuvent être utilisés pour créer des produits aussi divers. J'ai l'impression que le Marketplace de Prestashop est un marché dynamique, rempli d'une variété de produits, chacun avec son propre charme unique. J'ai l'impression que le Marketplace de Prestashop est comme un bazar animé, où la qualité varie d'un stand à l'autre.

      17 juin 2024

    • Tate M

      Optimiser les performances du commerce électronique avec la plateforme PrestaShop.

      PrestaShop est une plateforme de commerce électronique open-source que j'utilise régulièrement. Elle offre une gamme de fonctionnalités qui aident à gérer efficacement les entreprises en ligne. Celles-ci comprennent la gestion de site web, le panier d'achat, la gestion des commandes et des stocks, le catalogage, la gestion de l'expédition et du référencement, ainsi que le marketing multi-canal. Je pense que PrestaShop est un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises de commerce électronique en raison de ses fonctionnalités puissantes. Cependant, je trouve qu'il peut être complexe et difficile pour les débutants, nécessitant des connaissances techniques et de l'expérience. Certains utilisateurs peuvent le trouver écrasant et avoir besoin d'une formation supplémentaire. Bien que PrestaShop propose une variété d'extensions et de modules pour améliorer sa fonctionnalité, certains peuvent être coûteux ou ne pas être compatibles avec la dernière version de la plateforme.

      11 juin 2024

    • Eugene Smith

      PrestaShop : L'outil ultime de gestion de magasin en ligne

      En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé PrestaShop être un outil inestimable pour gérer ma boutique en ligne.

      01 juin 2024

    • Judy Jones

      Plateforme de commerce électronique décente, mais manquant d'étincelle

      J'ai apprécié utiliser Prestashop, mais j'ai senti qu'il lui manquait quelque chose par rapport à d'autres plateformes. C'est un outil décent, surtout pour les projets de commerce électronique, mais je préfère d'autres options. Il est flexible, adapté à une variété de projets, du commerce interentreprises à la vente au détail, et dispose d'une communauté espagnole solide. Cependant, la création de contenu peut être difficile et l'extension de ses fonctionnalités peut être compliquée. J'ai principalement choisi Prestashop pour son support en espagnol. J'ai changé de Magento, maintenant Adobe Commerce, car il cassait toujours sa compatibilité ascendante et j'avais besoin de quelque chose de plus stable.

      27 mai 2024

    • Joyce A

      Logiciel de commerce électronique inégalé : PrestaShop

      J'ai créé plus de 50 sites e-commerce en utilisant Prestashop au fil des années, y compris des boutiques en ligne complexes avec plusieurs magasins dans différentes langues et pays avec des devises différentes. Je suis assez satisfait de mon expérience globale avec le logiciel et l'entreprise. J'utilise Prestashop depuis les 7 dernières années, de la version 1.3 à la version actuelle 1.7. Quand c'était le seul grand logiciel de panier d'achat, c'était bien. Maintenant, c'est exceptionnel. Il est soutenu par une grande communauté avec de nombreux plug-ins qui aident efficacement dans le marketing et la gestion de la boutique en ligne. Prestashop est actuellement en train de revoir les plug-ins externes pour assurer leur compatibilité, ce qui est crucial car j'ai rencontré quelques problèmes avec des plug-ins défectueux. Cependant, il est important de noter que ces plug-ins ne sont pas nécessairement développés par Prestashop. J'ai changé de Magento à PrestaShop car Magento avait moins de fonctionnalités, était plus bogué et lourd. L'interface de Prestashop est agréable dès le départ.

      21 mai 2024

    • Samuel A

      Explorer les défis uniques et les récompenses du développement Prestashop

      En tant que développeur, je dois dire que je trouve Prestashop assez unique. Ceux qui utilisent principalement des thèmes pourraient ne pas le comprendre pleinement, mais le système et les nombreux modules disponibles sur leur site sont codés de manière à offrir un défi distinctif. De plus, Prestashop a une politique selon laquelle ils ne proposent pas de remboursement si un produit ne correspond pas à son annonce. Cela m'encourage en fait à être plus discernant et prudent dans le choix des modules complémentaires, rendant tout le processus plus engageant. C'est comme une chasse au trésor dans le système de modules complémentaires de Prestashop, et ils nous laissent le soin de le naviguer.

      12 mai 2024

    • Thomas F

      On dirait naviguer dans la toundra arctique.

      J'ai eu quelques expériences négatives avec PrestaShop, mais c'est toujours un outil essentiel pour les entreprises de commerce électronique. C'est un logiciel complet pour gérer une boutique en ligne, y compris les catalogues, les produits et les détails. Il est parfait pour les petites entreprises qui veulent avoir un contrôle total sur leur magasin. Cependant, il peut être difficile à comprendre et nécessite des connaissances préalables substantielles ou une aide d'experts. Il est essentiel de lire attentivement toute la documentation. J'ai choisi PrestaShop car c'est plus rentable et cela réduit ma dépendance aux tiers.

      05 mai 2024

    • Kayla B

      Le support multi-langue impressionnant de PrestaShop

      Le support multilingue offert par PrestaShop est remarquable. Il m'a aidé à atteindre un public mondial sans aucune barrière linguistique.

      28 avril 2024

    • Sean S

      Solution de commerce électronique exceptionnelle en open source

      Je crée des PrestaShops depuis 2012 et je suis extrêmement satisfait de cette solution. Je suis capable de construire presque toutes les fonctionnalités uniques qu'un utilisateur peut désirer. PrestaShop est un logiciel open source exceptionnel qui permet aux utilisateurs de créer et de développer une boutique en ligne complète pour générer des revenus sur internet. Il est convivial à l'arrière-plan, capable de créer des multi-boutiques pour différents pays et langues avec facilité, et il est facile de construire vos propres sous-sites dans votre boutique en ligne avec l'aide de certains modules de construction de pages. Il est hautement personnalisable avec des milliers de modules disponibles pour l'améliorer davantage et résoudre des problèmes tels que l'optimisation pour les moteurs de recherche, l'intégration avec des outils de marketing par e-mail ou des solutions de paiement, entre autres. Un aspect qui pourrait être amélioré est la vitesse de la boutique. J'ai choisi PrestaShop car je crois que c'est la meilleure solution pour mes besoins.

      21 avril 2024

    • Dylan M

      Plateforme de commerce électronique Open Source exceptionnelle pour les petites entreprises

      En tant que professionnel avec plus de 15 ans d'expérience avec Prestashop, je recommande vivement ce logiciel de commerce électronique open source pour les petites et moyennes entreprises. L'interface est conviviale, ce qui facilite le traitement des commandes et l'ajout de produits. Bien qu'il y ait quelques avis négatifs, la plupart sont liés aux expériences avec les développeurs de thèmes ou de modules, et non au logiciel lui-même. Le logiciel est initialement gratuit, avec des modules et des thèmes optionnels disponibles à l'achat. Bien que certains développeurs ne soient pas de premier ordre, j'ai constaté que la majorité sont réactifs et prêts à faire un effort supplémentaire pour résoudre les problèmes. Au fur et à mesure que les entreprises se développent, elles peuvent demander conseil à des experts certifiés Prestashop comme moi. Comparé à Magento, Prestashop est beaucoup plus facile à administrer et à développer, avec plus de 3 modules pour étendre ses fonctionnalités et se connecter à des logiciels tiers. Sa nature open source me permet de modifier le code selon les besoins, contrairement à Shopify qui a des limitations. Pour les petites entreprises, je recommanderais soit Prestashop soit Woocommerce. Les deux sont d'excellentes options.

      15 avril 2024

    • Randy Davis

      Adoré, pourtant

      Dans l'ensemble, mon expérience avec PrestaShop a été positive. C'était la première plateforme de commerce électronique que j'ai utilisée pour ma petite entreprise et elle fonctionnait bien avec peu de problèmes, la plupart que je pouvais résoudre en une heure. Elle a servi de solution tout-en-un pour ma petite entreprise, me permettant d'établir un magasin avec deux langues et 100 produits en quelques mois. Cependant, avec le temps, elle a commencé à sembler dépassée. J'ai constaté que je manquais de certaines intégrations, notamment avec mon fournisseur d'expédition, qui prend désormais en charge l'intégration avec PrestaShop, bien que un peu tardivement. J'ai également remarqué que certains sites proposent des intégrations avec Etsy, WooCommerce et Shopify, mais pas avec PrestaShop, ce qui était frustrant. La mise en page du site semblait également dépassée et bien que je puisse installer un nouveau modèle, je n'ai pas pu trouver un modèle moderne dans mon budget. J'ai initialement choisi PrestaShop car il était convivial et m'a permis de lancer rapidement un site web avec toutes les fonctionnalités de base du commerce électronique. Cependant, à la fin, il semblait dépassé.

      13 avril 2024