Orderhive est une plateforme SaaS robuste conçue pour permettre aux entrepreneurs de rationaliser et d'automatiser leurs processus de gestion des commandes, des stocks et des expéditions. Il offre une solution abordable qui permet de gagner du temps, de réduire les erreurs et d'améliorer l'efficacité. En tirant parti d'Orderhive, les entreprises peuvent se concentrer sur leur croissance tout en maintenant de faibles coûts. Le logiciel est un outil précieux pour simplifier les opérations commerciales complexes.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Cin7 (ex. Orderhive) ?
  • 04Comment Cin7 (ex. Orderhive) se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Cin7 (ex. Orderhive) le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Cin7 (ex. Orderhive)

Qu'est-ce que Cin7 (ex. Orderhive) ?

Orderhive est un logiciel de gestion des commandes robuste et convivial conçu pour rationaliser les opérations commerciales de commerce électronique. Il offre une gestion efficace du traitement des commandes, de la gestion des stocks, de l’expédition, etc. Le logiciel permet l'intégration de divers canaux de vente et marchés comme Amazon, eBay et Shopify dans une seule plateforme pour une gestion synchronisée des commandes. Il permet également l'automatisation des flux de travail, le suivi des commandes en temps réel, la génération de rapports et une gestion facile de plusieurs entrepôts. Orderhive aide les entreprises à évoluer, à réduire les erreurs d'exécution des commandes et à améliorer la satisfaction des clients.

Avantages des évaluateurs

  • Synchronisation des stocks sur tous les marchés : Cin7 permet une synchronisation transparente des stocks sur différents marchés, permettant aux utilisateurs de suivre le nombre exact de produits vendus et de créer des bons de commande plus précis.

  • Support client exceptionnel : le support client de Cin7 est très réactif et accessible via plusieurs canaux, notamment le téléphone et Skype. Ils offrent une assistance rapide et répondent patiemment à toutes les requêtes des utilisateurs.

  • Excellente intégration tierce : Cin7 s'intègre bien aux principales places de marché et autres systèmes, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises. Il offre également des intégrations illimitées et des automatisations utiles

  • Solution rentable : comparé à des concurrents comme Skubana, Zentail, SolidCommerce et Sellbrite, Cin7 offre un excellent rapport qualité-prix. Il offre une gamme de fonctionnalités et de capacités à un prix plus abordable.

  • Gestion complète des stocks : Cin7 fournit une solution robuste de gestion des stocks qui permet aux utilisateurs de surveiller les commandes, de gérer les listes de commerce électronique, de superviser l'exécution et l'expédition des commandes et d'ajuster les prix des produits à partir d'une plate-forme unique.

Inconvénients des évaluateurs

  • Bugs et problèmes techniques : certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des bugs et des problèmes techniques, notamment des problèmes de précision des stocks et de synchronisation des SKU. Ces problèmes ont parfois persisté pendant de longues périodes sans être résolus.

  • Problèmes de latence : des cas de latence dus au trafic peuvent survenir, ce qui peut ralentir le flux de travail.

  • Aucune option de lecture de codes-barres : Cin7 ne dispose pas d'une fonction de lecture de codes-barres pour le prélèvement et l'expédition, ce qui peut être un outil crucial pour certaines entreprises.

  • Support client incohérent : si certains utilisateurs ont loué le support client de Cin7 , d'autres ont signalé un manque de réactivité et d'assistance, en particulier lorsqu'il s'agit de problèmes logiciels importants.

  • Personnalisation limitée : bien que Cin7 offre une gamme de fonctionnalités, apprendre à personnaliser les capacités du logiciel pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise peut prendre un certain temps.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

Non

Suivi des stocks en temps réel

Rapports et analyses

Capacités EDI

Intégration des ventes multicanal

Gestion des commandes

Pour qui est Cin7 (ex. Orderhive) le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Vendeurs de marchés en ligne : ces utilisateurs bénéficient de la capacité de Cin7 à synchroniser l'inventaire sur divers marchés comme eBay et Amazon, ce qui les aide à obtenir un meilleur classement et à améliorer le service client.

  • Entreprises de commerce électronique : ces utilisateurs peuvent gérer une partie importante de leur activité avec Cin7, y compris la gestion des stocks, la logistique et les opérations. Cependant, ils doivent être prudents lorsqu'ils envisagent la solution Plus/Enterprise et exiger une portée de travail détaillée.

  • Utilisateurs de plusieurs plateformes : Cin7 est avantageux pour les utilisateurs qui opèrent sur plusieurs plateformes comme Etsy et Shopify, agissant comme une plate-forme centrale pour les rapports et la commande de produits. Cependant, ils doivent être conscients que le logiciel peut ne pas synchroniser les SKU et que le temps de réponse du service client peut être lent.

  • Fabricants et revendeurs : Cin7 permet à ces utilisateurs d'exporter des données et de créer de nouvelles commandes, ce qui est avantageux pour les fabricants travaillant avec des revendeurs. Il offre également des prix compétitifs par rapport à d'autres logiciels comme Skubana, Zentail et SolidCommerce.

  • Petites et moyennes entreprises : Cin7 est une excellente solution pour ces entreprises, offrant des fonctionnalités telles que la synchronisation des commandes, la gestion des bons de commande, la gestion des stocks et l'exécution des commandes. Il offre également un excellent support et une facilité d'utilisation

  • Avis sur Cin7 (ex. Orderhive)

    4.4

    Note de Cin7 (ex. Orderhive)

    4.5

    Facilité d'utilisation

    4.5

    Service client

    4.5

    Rapport qualité-prix

    4.4

    Recommandation

    4.2

    Fonctionnalités

    24 Avis sur Cin7 (ex. Orderhive)

    4.4 (24 avis)
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    • Danielle J

      Excellence du service client/support

      J'utilise Cin7 depuis un certain temps et je suis très satisfait de leur équipe de support, en particulier Kunal, Sanyam et Paramesthwaran. Ils sont toujours serviables, répondent rapidement, et s'ils ne peuvent pas répondre à une question, ils me mettent en contact avec la bonne équipe. Leur service client est excellent. Je lui donne la note de 1/1.

      16 septembre 2024

    • Brian G

      Nouveau dans la famille Cin7 mais

      En tant que nouveau membre de la famille Cin7, je suis extrêmement impressionné. Au début, j'étais dépassé par l'interface et avais quelques questions, qui étaient sûrement dans les documents d'aide. Cependant, le support par chat a été incroyablement utile et patient, me guidant vers les réponses à mes trois questions de débutant.

      10 septembre 2024

    • Neo M

      Personnalisation d'e Cin7 : Options de personnalisation qui impressionnent

      J'apprécie les options de personnalisation dans Cin7. Cela nous permet d'adapter le logiciel à nos besoins spécifiques.

      31 août 2024

    • Christine Garcia

      Cin7 triomphe là où Fishbowl échoue : simplement excellent !

      Je trouve Cin7 convivial avec un excellent service client et des services de haute qualité. Il offre des intégrations illimitées et ses automatisations sont extrêmement utiles une fois familiarisées. Un individu en particulier, dont le nom a été supprimé pour des raisons de confidentialité, s'est distingué en m'aidant. J'ai fait la transition vers Cin7 en raison du mauvais service et du manque de support de Fishbowl.

      25 août 2024

    • Jeremy Johnson

      Solution logicielle de qualité

      Le support pour Cin7 a été incroyablement utile et rapide à répondre. Le logiciel était simple à installer et à intégrer avec notre système existant. Sa fonction de gestion des stocks nous a été particulièrement bénéfique et nous avons l'intention de l'utiliser pour l'exécution à partir du mois prochain. Cependant, il ne dispose pas d'une option de numérisation de codes-barres pour la préparation des commandes et l'expédition. Nous sommes passés à Cin7 car notre entreprise se développait et nous avions besoin d'un logiciel plus avancé, mais convivial.

      19 août 2024

    • Marie Martinez

      Cin7: Une solution complète avec un support exceptionnel

      Cin7est une solution complète de gestion des stocks qui a simplifié la capacité de mon équipe à surveiller nos commandes sur différents canaux, suivre nos stocks entrants et sortants, gérer les listes de commerce électronique, superviser l'exécution des commandes et l'expédition, et ajuster les prix des produits. L'équipe de support client est exceptionnelle! Nous pouvons gérer plusieurs aspects de notre gestion des stocks, de la logistique et des opérations à partir d'une seule plateforme. Cependant, en raison de ses nombreuses fonctionnalités, il peut prendre un certain temps pour apprendre à personnaliser les capacités du logiciel. Nous avons opté pour Cin7 car leur démonstration de produit était incroyablement impressionnante et répondait à tous nos besoins et même au-delà. Les représentants du compte de Cin7 ont été très réactifs et ont patiemment répondu à toutes nos questions sur le produit. Nous sommes passés à Cin7 depuis Sortly car Sortly était un produit de base qui ne suivait que les stocks à un niveau très rudimentaire.

      12 août 2024

    • Elizabeth Garcia

      Mises à jour proactives et centrées sur le client : l'engagement de Cin7 envers l'amélioration continue.

      L'équipe de Cin7 met régulièrement à jour le logiciel avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations, ce que je trouve très proactif et centré sur le client.

      04 août 2024

    • Jacqueline Jones

      Cin7: Solution abordable et riche en fonctionnalités

      Le prix de Cin7 est très raisonnable compte tenu de la gamme de fonctionnalités qu'il offre. C'est définitivement un bon rapport qualité-prix.

      27 juillet 2024

    • Nicholas

      Revue de Cin7: La perspective d'un utilisateur

      Cela fait environ 3 ans que j'utilise Cin7 et cela fonctionne très bien pour moi. Je rencontre rarement des problèmes et lorsque c'est le cas, leur équipe de support répond rapidement. Ils ont également créé des personnalisations pour moi, ce qui fait que le système correspond bien à mes besoins.

      20 juillet 2024

    • Adam S

      Extrêmement satisfait de Cin7!

      J'utilise Cin7 depuis plusieurs années et je suis extrêmement satisfait. J'ai essayé d'autres produits auparavant, mais aucun ne se compare à Cin7. Les paramètres et les intégrations sont fluides, c'est très facile à utiliser, et le support technique est immédiat! Je recommanderais ce produit à 100%. Excellent travail!

      16 juillet 2024

    • Thomas G

      Gestion des commandes multi-canaux sans effort avec Cin7

      J'ai été particulièrement impressionné par l'intégration multi-canal de Cin7. Cela a rendu la gestion des commandes provenant de différentes plateformes très facile.

      06 juillet 2024

    • Jennifer Martinez

      Découvrir Cin7: Une expérience personnelle avec l'intégration de Shopify et le support client

      J'ai décidé de donner une chance à Cin7 en raison de son intégration gratuite avec Shopify. Pendant mon essai gratuit avec des produits de démonstration, j'ai rencontré quelques défis. Cependant, cela a été une excellente occasion d'interagir avec leur équipe de support. Je suis actuellement en train de chercher comment supprimer mon compte, ce qui est en soi une expérience d'apprentissage!

      29 juin 2024

    • Vernon D

      Fonction de reporting de Cin7 : Des informations précieuses sur les ventes et les stocks.

      La fonction de reporting dans Cin7 est fantastique. Elle fournit des informations précieuses sur nos ventes et notre inventaire, nous aidant à prendre des décisions éclairées.

      22 juin 2024

    • Olivia D

      Gestion simplifiée des stocks avec Cin7

      Cin7 gère efficacement les mises à jour logistiques et le traitement des commandes, me fournissant des mises à jour et des solutions opportunes aux défis logistiques. Il me permet d'accéder et de suivre de nombreuses commandes à jour sans aucun retard, et de vérifier les retours de clients. Je peux également confirmer si la marchandise a été livrée au client. Le logiciel simplifie la gestion des commandes, me donnant une vue claire du flux logistique et des informations précises sur les clients. Je crois que Cin7 est le meilleur CRM pour la gestion des commandes en raison de sa qualité, de sa fiabilité, de son accessibilité et de son excellent interface. Il me permet de surveiller toutes les commandes avec des filtres et des catégories appropriés, rendant le suivi des stocks facile. L'enregistrement de nouveaux produits et des transactions clients est simple avec son interface bien entretenue. Je peux gérer les commandes et les stocks, suivre les expéditions et visualiser l'ensemble du processus en quelques clics. L'équipe de support technique est aimable et compétente, toujours prête à aider en cas de problème. Cependant, il y a eu des cas de latence en raison du trafic.

      15 juin 2024

    • Laura M

      Superbe solution ERP avec des capacités d'intégration de tierces parties exceptionnelles

      Je trouve Cin7 être une solution fantastique pour les petites et moyennes entreprises. Je l'ai mis en place pour plusieurs clients et ils ont tous eu une expérience positive. Il a été particulièrement utile pour la synchronisation des commandes, la gestion des bons de commande, la gestion des stocks et l'exécution des commandes, aidant nos clients à rester organisés et à faire croître leurs entreprises. Il y avait quelques problèmes il y a un an, mais Cin7 les a depuis résolus. J'ai choisi Cin7 pour son excellent support, sa facilité d'utilisation et de configuration, et son impressionnante intégration avec des tiers.

      09 juin 2024

    • Dexter M

      Cin7: Rationalisation des opérations des petites entreprises

      En tant que propriétaire de petite entreprise, Cin7 a été essentiel pour rationaliser nos opérations. La fonction d'automatisation nous fait gagner beaucoup de temps et réduit les erreurs.

      01 juin 2024

    • David B

      Cin7: Un excellent outil de gestion des stocks et des commandes

      J'utilise Cin7 depuis quelques mois maintenant et je dois dire que c'est un excellent outil pour gérer les stocks et les commandes.

      27 mai 2024

    • Jean Jones

      Expérience de synchronisation transparente des références produits avec Cin7: la perspective d'un utilisateur

      En tant qu'utilisateur assidu d'Etsy et de Shopify, je recommande vivement d'essayer le logiciel Cin7 ! Cela a été un parcours unique pour comprendre la synchronisation des SKU, mais cela a été une courbe d'apprentissage intéressante au cours des 5 derniers mois. Leur équipe de support a été constamment impliquée dans le processus, montrant leur dévouement à résoudre le problème. J'ai également été impressionné par leur service client - ils sont toujours là pour moi, répondant toutes les 45 minutes sur le chat en ligne. Cela a été une expérience rafraîchissante d'avoir une assistance aussi pratique !

      21 mai 2024

    • Jack B

      Configuration sans effort : Cin7 vous permet de démarrer en un rien de temps

      J'ai été agréablement surpris par la facilité de configuration avec Cin7. Nous étions opérationnels en un rien de temps.

      14 mai 2024

    • Christine Martinez

      Expérience utilisateur renforcée avec le logiciel Cin7

      J'utilise le logiciel Cin7 et je dois dire que c'est une plateforme assez solide ! Depuis son acquisition par Cin7, il y a eu un changement notable dans leur approche du service client. C'est une expérience unique car ils encouragent l'autonomie, vous guidant pour communiquer directement avec les plateformes avec lesquelles ils s'intègrent. Cela peut être une excellente courbe d'apprentissage pour ceux qui préfèrent une approche pratique. Leur fonction de chat est toujours disponible, et ils ont le don de vous faire sentir indépendant et capable. Leurs réponses par e-mail peuvent prendre quelques jours, mais il est clair qu'ils prennent le temps de fournir des réponses réfléchies et complètes. C'est un changement rafraîchissant de se sentir valorisé en tant qu'utilisateur. Je recommanderais certainement d'essayer ce logiciel !

      04 mai 2024

    • Doris

      Procédez avec prudence : l'expérience Cin7

      Il y a deux semaines, j'ai contacté notre représentant commercial initial pour mettre fin à notre projet avec Cin7. Le PDG a répondu, confirmant mes soupçons selon lesquels ils avaient utilisé nos fonds pour améliorer leur propre solution SaaS. Ils refusent maintenant de nous rembourser, ce qui représente une petite partie de ce que nous avons investi en termes de temps et de salaires dans ce projet. Malgré leur politique de remboursement explicite, il semble qu'elle ne s'applique que lorsque le produit est effectivement livré. Bien que la solution SaaS standard de Cin7 puisse être satisfaisante, je conseillerais à quiconque envisage leur solution "Plus"/"Enterprise" d'être prudent. Si vous décidez de continuer, exigez un périmètre de travail personnalisé et détaillé et des paiements progressifs à la livraison de chaque fonctionnalité. Il y a environ 18 mois, j'ai commencé des discussions avec Cin7 pour gérer une partie importante de notre activité de commerce électronique. La perspective d'une solution personnalisable Plus (maintenant Enterprise) m'a amené à les choisir. Après six mois de due diligence, j'ai compris les fonctionnalités du logiciel et ce que nous devions personnaliser. Cependant, mes inquiétudes ont commencé lorsque...

      28 avril 2024

    • Silas M

      Excellent logiciel et service client

      Le logiciel est convivial et le service client est de qualité supérieure. Ils répondent toujours rapidement à toutes les questions ou problèmes.

      21 avril 2024

    • Richard S

      Support exceptionnel et interface élégante avec Cin7

      Mon expérience avec Cin7 a été extrêmement positive et je le recommande vivement. Le support personnalisé que j'ai reçu était exceptionnel et m'a grandement aidé à démarrer sur cette nouvelle plateforme. J'apprécie la simplicité de l'application, car j'ai trouvé Skubana, que j'utilisais auparavant, complexe et moins attrayant visuellement. Même si le rapport dont j'avais besoin n'était pas initialement disponible, Cin7 a fait un effort supplémentaire pour créer un rapport personnalisé pour moi. J'ai choisi Cin7 plutôt que Skubana car ce dernier était trop coûteux et compliqué pour une entreprise de notre taille. Cin7 était plus abordable que toutes les autres options et semblait plus facile à utiliser dès le départ.

      13 avril 2024

    • George

      Avis sur le support Cin7

      Cela fait 18 mois que j'utilise Cin7. Après une recherche approfondie, je l'ai choisi comme solution pour notre entrepôt car il correspond à notre type de produit. Nous avons eu un bon processus d'intégration, et notre chef de projet, Heena, a fait tout son possible pour configurer le logiciel selon nos besoins. Le support continu a été généralement bon, en particulier de la part de Pradeep, notre principal contact de support. Il est très compétent et a résolu des problèmes complexes pour nous à plusieurs reprises. Parfois, expliquer une situation par écrit peut être difficile, mais Pradeep est toujours prêt à passer un appel lorsque la situation nécessite plus de clarification que ce que les messages peuvent fournir. Cela est extrêmement utile et améliore notre expérience. Cependant, en raison des différences de fuseau horaire, il arrive que les réponses soient retardées. Ce n'est généralement pas un problème, mais cela peut être stressant lorsque la question est urgente. Tout le monde dans l'équipe de support est très serviable et poli, ce qui rend agréable de travailler avec eux.

      13 avril 2024