¿Qué es Cin7 (ex. Orderhive)?
Pros de los revisores
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Sincronización de inventario en todos los mercados: Cin7 permite una sincronización perfecta del inventario en varios mercados, lo que permite a los usuarios realizar un seguimiento de la cantidad exacta de productos vendidos y crear órdenes de compra más precisas.
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Excelente atención al cliente: la atención al cliente de Cin7 es muy receptiva y accesible a través de múltiples canales, incluidos el teléfono y Skype. Ofrecen asistencia oportuna y abordan pacientemente todas las consultas de los usuarios.
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Excelente integración con terceros: Cin7 se integra bien con los principales mercados y otros sistemas, lo que la convierte en una herramienta versátil para las empresas. También ofrece integraciones ilimitadas y automatizaciones útiles.
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Solución rentable: en comparación con competidores como Skubana, Zentail, SolidCommerce y Sellbrite, Cin7 ofrece un gran valor. Proporciona una gama de funciones y capacidades a un precio más asequible.
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Gestión integral de inventario: Cin7 proporciona una sólida solución de gestión de inventario que permite a los usuarios monitorear pedidos, administrar listados de comercio electrónico, supervisar el cumplimiento y envío de pedidos y ajustar los precios de los productos desde una única plataforma.
Contras de los revisores
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Errores y problemas técnicos: algunos usuarios informaron haber encontrado errores y problemas técnicos, incluidos problemas con la precisión del inventario y la sincronización de SKU. En ocasiones, estos problemas han persistido durante períodos prolongados sin solución.
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Problemas de latencia: ha habido casos de latencia debido al tráfico, lo que puede ralentizar el flujo de trabajo.
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Sin opción de escaneo de códigos de barras: Cin7 carece de una función de escaneo de códigos de barras para recolección y envío, lo que puede ser una herramienta crucial para algunas empresas.
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Atención al cliente inconsistente: si bien algunos usuarios han elogiado la atención al cliente de Cin7, otros han informado de una falta de capacidad de respuesta y asistencia, especialmente cuando se trata de problemas importantes de software.
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Personalización limitada: si bien Cin7 ofrece una variedad de funciones, puede llevar algún tiempo aprender a personalizar las capacidades del software para satisfacer necesidades comerciales específicas.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Seguimiento del inventario en tiempo real
Informes y análisis
Capacidades EDI
Integración de ventas multicanal
Gestión de pedidos
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Seguimiento del inventario en tiempo real
Informes y análisis
Capacidades EDI
Integración de ventas multicanal
Gestión de pedidos
¿Cómo se compara Cin7 (ex. Orderhive) con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Cin7 (ex. Orderhive) el mejor según nuestros revisores?
Vendedores del mercado en línea: estos usuarios se benefician de la capacidad de Cin7 para sincronizar el inventario en varios mercados como eBay y Amazon, lo que les ayuda a lograr clasificaciones más altas y mejorar el servicio al cliente.
Empresas de comercio electrónico: estos usuarios pueden gestionar una parte importante de su negocio con Cin7, incluida la gestión de inventario, la logística y las operaciones. Sin embargo, deben ser cautelosos al considerar la solución Plus/Enterprise y exigir un alcance de trabajo detallado.
Usuarios de múltiples plataformas: Cin7 es beneficioso para los usuarios que operan en múltiples plataformas como Etsy y Shopify, ya que actúa como un centro central para informes y pedidos de productos. Sin embargo, deben tener en cuenta que es posible que el software no sincronice los SKU y que el tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente puede ser lento.
Fabricantes y distribuidores: Cin7 permite a estos usuarios exportar datos y crear nuevos pedidos, lo que resulta beneficioso para los fabricantes que trabajan con distribuidores. También ofrece precios competitivos en comparación con otros software como Skubana, Zentail y SolidCommerce.
Pequeñas y medianas empresas: Cin7 es una excelente solución para estas empresas, que ofrece funciones como sincronización de pedidos, gestión de órdenes de compra, gestión de inventario y cumplimiento de pedidos. También proporciona un excelente soporte y facilidad de uso.
Reseñas de Cin7 (ex. Orderhive)
4.4
Calificación de Cin7 (ex. Orderhive)
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.5
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.2
Características
24 Reseñas de Cin7 (ex. Orderhive)
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Danielle J
Excelencia en Servicio al Cliente/Soporte
He estado usando Cin7 durante algún tiempo y estoy muy satisfecho con su equipo de soporte, especialmente Kunal, Sanyam y Paramesthwaran. Siempre son serviciales, responden rápidamente y, si no pueden responder una pregunta, me conectan con el equipo adecuado. Su servicio al cliente es excelente. ¡Les doy una calificación de 1/1!
16 septiembre 2024
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Brian G
Nuevo en la familia de Cin7 pero
Como recién llegado a la familia de Cin7, estoy extremadamente impresionado. Inicialmente, me sentí abrumado por la interfaz y tenía algunas preguntas, que seguramente estaban en los documentos de ayuda. Sin embargo, el soporte por chat fue increíblemente útil y paciente, guiándome hacia las respuestas para las tres preguntas que tenía como principiante.
10 septiembre 2024
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Neo M
Adaptando Cin7: Opciones de personalización que impresionan
Agradezco las opciones de personalización en Cin7. Nos permite adaptar el software a nuestras necesidades específicas.
31 agosto 2024
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Christine Garcia
Cin7 triunfa donde Fishbowl falla: ¡simplemente de primera categoría!
Encuentro a Cin7 fácil de usar, con un excelente servicio al cliente y servicios de alta calidad. Ofrece integraciones ilimitadas y sus automatizaciones son extremadamente útiles una vez familiarizadas. Un individuo en particular, cuyo nombre ha sido omitido por privacidad, ha sido excepcional en ayudarme. Hice la transición a Cin7 debido al mal servicio y soporte de Fishbowl.
25 agosto 2024
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Jeremy Johnson
Solución de software de calidad
El soporte de Cin7 ha sido increíblemente útil y rápido en responder. El software fue fácil de instalar e integrar con nuestro sistema existente. Su función de gestión de inventario ha sido especialmente beneficiosa para nosotros y tenemos la intención de utilizarla para el cumplimiento a partir del próximo mes. Sin embargo, no tiene una opción de escaneo de códigos de barras para recoger y enviar. Hicimos la transición a Cin7 ya que nuestra empresa estaba expandiéndose y necesitábamos un software más avanzado y fácil de usar.
19 agosto 2024
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Marie Martinez
Cin7: Una solución integral con un soporte excepcional.
Cin7 es una solución completa de gestión de inventario que ha optimizado la capacidad de mi equipo para monitorear nuestros pedidos en varios canales, rastrear nuestro stock entrante y saliente, gestionar listados de comercio electrónico, supervisar el cumplimiento de pedidos y envíos, y ajustar los precios de los productos. ¡El equipo de soporte al cliente es excepcional! Podemos manejar múltiples aspectos de nuestra gestión de inventario, logística y operaciones desde una sola plataforma. Sin embargo, debido a sus numerosas características, puede llevar algo de tiempo aprender a personalizar las capacidades del software. Optamos por Cin7 porque su demostración de producto fue increíblemente impresionante y cumplió con todos nuestros requisitos y más. Los representantes de cuenta de Cin7 fueron muy receptivos y abordaron pacientemente todas nuestras consultas sobre el producto. Cambiamos a Cin7 desde Sortly porque Sortly era un producto básico que solo rastreaba el inventario a un nivel muy rudimentario.
12 agosto 2024
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Elizabeth Garcia
Actualizaciones proactivas y centradas en el cliente: El compromiso de Cin7 con la mejora continua.
El equipo de Cin7 actualiza regularmente el software con nuevas características y mejoras, lo cual encuentro muy proactivo y centrado en el cliente.
04 agosto 2024
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Jacqueline Jones
Cin7: Solución económica y repleta de funciones.
El precio de Cin7 es muy razonable considerando la variedad de funciones que ofrece. Definitivamente es una buena relación calidad-precio.
27 julio 2024
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Nicholas
Revisando Cin7: La Perspectiva de un Usuario
He estado usando Cin7 durante aproximadamente 3 años y ha estado funcionando muy bien para mí. Rara vez encuentro problemas y cuando lo hago, su equipo de soporte responde rápidamente. También han creado algunas personalizaciones para mí, haciendo que el sistema se adapte bien a mis necesidades.
20 julio 2024
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Adam S
Extremadamente satisfecho con Cin7!
He estado usando Cin7 durante varios años y estoy extremadamente satisfecho. He probado otros productos antes, pero ninguno se compara con Cin7. ¡La configuración y las integraciones son perfectas, es muy fácil de usar y el soporte técnico es inmediato! ¡Recomendaría este producto al 100%! ¡Buen trabajo!
16 julio 2024
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Thomas G
Gestión de pedidos multi-canal sin esfuerzo con Cin7.
He quedado particularmente impresionado con la integración multi-canal de Cin7. Ha hecho que la gestión de pedidos de diferentes plataformas sea muy fácil.
06 julio 2024
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Jennifer Martinez
Explorando Cin7: Una experiencia personal con la integración de Shopify y el soporte al cliente.
Decidí darle una oportunidad a Cin7 debido a su integración gratuita con Shopify. Durante mi prueba gratuita con productos de demostración, me encontré con algunos desafíos. Sin embargo, fue una gran oportunidad para interactuar con su equipo de soporte. Actualmente estoy en el proceso de averiguar cómo eliminar mi cuenta, ¡lo cual es una experiencia de aprendizaje en sí misma!
29 junio 2024
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Vernon D
La función de informes de Cin7: Valiosas ideas sobre ventas e inventario.
La función de informes en Cin7 es fantástica. Proporciona información valiosa sobre nuestras ventas y inventario, ayudándonos a tomar decisiones informadas.
22 junio 2024
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Olivia D
Gestión de inventario simplificada con Cin7
Cin7 gestiona de manera efectiva las actualizaciones logísticas y el manejo de pedidos, proporcionándome actualizaciones oportunas y soluciones a los desafíos logísticos. Me permite acceder y rastrear numerosos pedidos actualizados sin retrasos, y verificar devoluciones de clientes. También puedo confirmar si la mercancía ha sido entregada al cliente. El software simplifica la gestión de pedidos, dándome una vista clara del flujo logístico y la información precisa del cliente. Creo que Cin7 es el mejor CRM para la gestión de pedidos debido a su calidad, fiabilidad, accesibilidad y excelente interfaz. Me permite monitorear todos los pedidos con filtros y categorías apropiadas, facilitando el seguimiento de inventario. Registrar nuevos productos y transacciones de clientes es sencillo con su interfaz bien mantenida. Puedo gestionar pedidos e inventario, rastrear envíos y ver todo el proceso con solo unos pocos clics. El equipo de soporte técnico es amable y conocedor, siempre listo para ayudar cuando encuentro un problema. Sin embargo, ha habido casos de latencia debido al tráfico.
15 junio 2024
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Laura M
Excelente solución ERP con capacidades de integración de terceros estelares.
Encuentro que Cin7 es una solución fantástica para pequeñas y medianas empresas. Lo he configurado para varios clientes y todos han tenido una experiencia positiva. Ha sido particularmente útil para la sincronización de pedidos, gestión de órdenes de compra, gestión de inventario y cumplimiento de pedidos, ayudando a nuestros clientes a mantenerse organizados y hacer crecer sus negocios. Hubo algunos problemas hace un año, pero Cin7 los ha resuelto desde entonces. Elegí Cin7 por su excelente soporte, facilidad de uso y configuración, e impresionante integración con terceros.
09 junio 2024
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Dexter M
Cin7: Optimizando las operaciones de pequeñas empresas.
Como propietario de una pequeña empresa, Cin7 ha sido fundamental para optimizar nuestras operaciones. La función de automatización nos ahorra mucho tiempo y reduce errores.
01 junio 2024
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David B
Cin7: Una excelente herramienta de gestión de inventario y pedidos.
He estado usando Cin7 durante unos meses y debo decir que es una excelente herramienta para gestionar inventario y pedidos.
27 mayo 2024
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Jean Jones
Experimentando una sincronización perfecta de SKU con Cin7: La perspectiva de un usuario.
Como usuario ávido de Etsy y Shopify, ¡recomiendo encarecidamente probar el software de Cin7! Ha sido un viaje único descubrir la sincronización de SKU, pero ha sido una curva de aprendizaje interesante durante los últimos 5 meses. Su equipo de soporte ha estado constantemente involucrado en el proceso, mostrando su dedicación para resolver el problema. También me ha impresionado su servicio al cliente: siempre están ahí para mí, respondiendo cada 45 minutos en el chat en línea. ¡Ha sido una experiencia refrescante tener una asistencia tan práctica!
21 mayo 2024
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Jack B
Configuración sin esfuerzo: Cin7 te pone en marcha en poco tiempo.
Me sorprendió gratamente la facilidad de configuración con Cin7. Estábamos listos y funcionando en poco tiempo.
14 mayo 2024
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Christine Martinez
Potenciando la experiencia del usuario con el software de Cin7.
He estado utilizando el software Cin7 y debo decir que es una plataforma bastante sólida! Desde que fue adquirida por Cin7, ha habido un cambio notable en su enfoque de servicio al cliente. Es una experiencia única, ya que fomentan la autosuficiencia, guiándote para que te comuniques directamente con las plataformas con las que se integran. Esto puede ser una gran curva de aprendizaje para aquellos que disfrutan de un enfoque práctico. Su función de chat siempre está disponible, y tienen un talento para hacerte sentir independiente y capaz. Sus respuestas por correo electrónico pueden tardar unos días, pero está claro que se toman el tiempo para proporcionar respuestas reflexivas y completas. Es un cambio refrescante sentirse empoderado como usuario. ¡Definitivamente recomendaría probar este software!
04 mayo 2024
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Doris
Proceda con precaución: La experiencia de Cin7
Hace dos semanas, contacté a nuestro representante de ventas inicial para terminar nuestro proyecto con Cin7. El CEO respondió, confirmando mi sospecha de que habían utilizado nuestros fondos para mejorar su propia solución SaaS. Ahora se están negando a devolvernos el dinero, que es una pequeña parte de lo que hemos invertido en términos de tiempo y salarios en este proyecto. A pesar de su política de reembolso explícita, parece que solo es aplicable cuando un producto realmente se entrega. Si bien la solución estándar de SaaS de Cin7 puede ser satisfactoria, aconsejaría a cualquiera que esté considerando su solución "Plus"/"Enterprise" que sea cauteloso. Si decides proceder, exige un alcance de trabajo personalizado y detallado y pagos a medida que se entregue cada función. Hace aproximadamente 18 meses, comencé discusiones con Cin7 para gestionar una parte significativa de nuestro negocio de comercio electrónico. La perspectiva de una solución personalizable Plus (ahora Enterprise) me llevó a seleccionarlos. Después de seis meses de diligencia debida, comprendí las características del software y lo que necesitábamos personalizar. Sin embargo, mis preocupaciones comenzaron cuando...
28 abril 2024
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Silas M
Excelente software y servicio al cliente.
El software es fácil de usar y el servicio al cliente es de primera calidad. Siempre responden rápidamente a cualquier consulta o problema.
21 abril 2024
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Richard S
Soporte excepcional e interfaz elegante con Cin7.
Mi experiencia con Cin7 ha sido extremadamente positiva y lo recomiendo altamente. El soporte personalizado que recibí fue excepcional y me ayudó mucho a comenzar en esta nueva plataforma. Aprecio la simplicidad de la aplicación, ya que encontré que Skubana, que usaba antes, era complejo y menos atractivo visualmente. Aunque el informe que necesitaba no estaba disponible inicialmente, Cin7 se esforzó por crear un informe personalizado para mí. Elegí Cin7 en lugar de Skubana porque este último era demasiado costoso y complicado para un negocio de nuestro tamaño. Cin7 era más asequible que todas las demás opciones y parecía más fácil de usar desde el principio.
13 abril 2024
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George
Revisión de soporte de Cin7
He estado utilizando Cin7 durante 18 meses. Después de una extensa investigación, lo elegí como nuestra solución de almacén porque se adapta a nuestro tipo de producto. Tuvimos un buen proceso de integración, y nuestra gerente de proyecto, Heena, se esforzó al máximo para configurar el software según nuestras necesidades. El soporte continuo ha sido generalmente bueno, especialmente por parte de Pradeep, nuestro principal contacto de soporte. Él es muy conocedor y ha resuelto problemas complejos para nosotros en varias ocasiones. A veces, explicar una situación por escrito puede ser desafiante, pero Pradeep siempre está listo para hablar por teléfono cuando un problema necesita más aclaración de la que un mensaje puede proporcionar. Esto es extremadamente útil y mejora nuestra experiencia. Sin embargo, debido a las diferencias de zona horaria, hay momentos en los que las respuestas pueden retrasarse. Esto generalmente no es un problema, pero puede ser estresante cuando el asunto es urgente. Todos en el equipo de soporte son muy serviciales y educados, lo que hace que sea un placer trabajar con ellos.
13 abril 2024