Qu'est-ce que Grasshopper ?
Avantages des évaluateurs
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Tableau de bord convivial : le tableau de bord intuitif facilite la gestion de tout. Les utilisateurs ont trouvé facile de contrôler où et comment les numéros de téléphone sont transférés, offrant ainsi une expérience client fluide.
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Rentable : Grasshopper propose une structure de coûts forfaitaire, ce qui la rend plus avantageuse pour les entreprises qui travaillent avec de nombreux professionnels indépendants. Les utilisateurs ne paient que pour ce qu'ils utilisent ou pour leur forfait, ce qui en fait une solution rentable.
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Image professionnelle : Grasshopper fournit une image professionnelle aux clients, donnant l'impression qu'ils contactent une grande entreprise établie. Ceci est avantageux pour les petites entreprises souhaitant projeter une image professionnelle
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Flexibilité du transfert d'appel : le logiciel permet aux utilisateurs de diriger le même poste téléphonique vers le numéro de leur choix. Ceci est particulièrement utile pour les équipes virtuelles qui peuvent rediriger leurs extensions vers leur téléphone mobile, même en déplacement.
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Messagerie vocale vers e-mail : la possibilité de recevoir des messages vocaux par e-mail a changé la donne pour de nombreux utilisateurs, facilitant le suivi des messages et la réponse en temps opportun.
Inconvénients des évaluateurs
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Difficulté à configurer la messagerie vocale pour différentes boîtes vocales : Le processus peut être complexe et entraîner des modifications accidentelles du message d'accueil principal.
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Absence d'exportation ou de sauvegarde des messages texte : Grasshopper ne permet pas aux utilisateurs d'exporter ou de sauvegarder leurs messages texte, ce qui peut poser problème pour les entreprises qui doivent conserver des enregistrements de leurs communications.
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Manque de rapports et de graphiques en direct dans l'interface Web : les utilisateurs doivent exécuter et télécharger des rapports au format CSV, ce qui peut prendre du temps et être moins attrayant visuellement.
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Absence de fonction d'identification de l'appelant : lorsqu'un appel arrive sur le numéro gratuit, il affiche l'appel comme numéro gratuit au lieu du numéro de l'appelant, ce qui peut prêter à confusion.
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Incapacité de séparer les contacts personnels et professionnels : le logiciel se synchronise avec les contacts téléphoniques personnels, ce qui peut être gênant pour les utilisateurs qui souhaitent séparer leurs contacts professionnels et personnels.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Transcription de messagerie vocale
PowerConnect
Texte professionnel
Transfert d'appel magique
Numéros vanity
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Transcription de messagerie vocale
PowerConnect
Texte professionnel
Transfert d'appel magique
Numéros vanity
Comment Grasshopper se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Grasshopper le meilleur selon nos évaluateurs ?
Entreprises manufacturières : Grasshopper convient aux entreprises manufacturières, offrant une solution rentable avec la possibilité de payer à la minute ou d'acheter un forfait à la minute en gros.
Professionnels indépendants : la structure de coûts forfaitaires de Grasshopper est avantageuse pour les entreprises travaillant avec des professionnels indépendants, car elle leur permet de leur fournir facilement leurs propres extensions.
Propriétaires de petites entreprises : Grasshopper est idéal pour les propriétaires de petites entreprises car il offre des fonctionnalités telles que la définition des heures de travail et la planification préalable des messages, aidant ainsi à gérer le temps plus efficacement.
Équipes virtuelles : Grasshopper permet aux équipes de rediriger leurs extensions vers leurs téléphones mobiles, même en voyage, ce qui le rend adapté aux équipes virtuelles.
Cabinets de conseil : Grasshopper est un excellent outil pour les cabinets de conseil, offrant une image professionnelle aux clients et la possibilité de transférer des appels vers n'importe quel membre de l'équipe ou n'importe quelle ligne téléphonique.
Avis sur Grasshopper
4.1
Note de Grasshopper
4.4
Facilité d'utilisation
4.4
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.3
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
24 Avis sur Grasshopper
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Maren S
Sauterelle : Un outil surprenant pour les développeurs professionnels
En tant que développeur professionnel, j'ai été agréablement surpris par Grasshopper. Ce n'est pas seulement pour les débutants - j'ai pu rafraîchir mes compétences et même apprendre de nouvelles techniques.
15 septembre 2024
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Megan F
Sauterelle : Une façon amusante et captivante d'enseigner la programmation
En tant qu'enseignant, j'ai trouvé Grasshopper être un outil inestimable dans ma salle de classe. Il m'a permis d'introduire mes élèves à la programmation de manière amusante et engageante.
07 septembre 2024
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Pamela Davis
Hautement recommandé : Mon excellente expérience avec le logiciel Grasshopper
J'ai eu l'expérience de service la plus incroyable avec Grasshopper! Je recommanderais vivement ce logiciel à tout le monde. Cela vaut vraiment chaque centime!
31 août 2024
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Brenda S
Transformer les équipes virtuelles en expériences téléphoniques dignes des Fortune 5.
Lorsque quelqu'un appelle mon numéro Grasshopper, il semble qu'ils contactent une grande entreprise établie. Cependant, Grasshopper me permet en réalité de diriger la même extension téléphonique vers n'importe quel numéro que je choisis. Mon équipe virtuelle peut également rediriger leurs extensions vers leurs téléphones portables, même lorsque nous voyageons en Europe. La possibilité de recevoir mes messages vocaux par e-mail a été un véritable atout. Le tableau de bord convivial et intuitif facilite la gestion de tout. Je n'ai jamais eu besoin de contacter le service client, ce qui témoigne de la qualité du produit. Il offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes, notamment la possibilité de contrôler où et comment les numéros de téléphone sont redirigés, tout en offrant une expérience client fluide. J'ai du mal à trouver des points négatifs, surtout maintenant qu'ils ont ajouté une application téléphonique. Il n'y a rien que je puisse penser que je n'aime pas.
24 août 2024
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Henry E
Expérience de service exceptionnelle avec Grasshopper Tree Pruning
J'ai eu le plaisir de contacter les Services Grasshopper et j'ai été rapidement accueilli par un représentant qui est venu évaluer le travail nécessaire. Ils m'ont fourni un coût estimé qui était tout à fait raisonnable. Après avoir accepté leur devis, leur équipe hautement qualifiée est arrivée ponctuellement et a fait un travail phénoménal avec la taille des arbres. Ce qui m'a encore plus impressionné, c'est leur engagement envers la propreté - ils ont nettoyé tous les déchets et les ont même emportés pour le recyclage. Je recommande vivement Grasshopper pour leur professionnalisme exceptionnel et leur savoir-faire de qualité supérieure.
19 août 2024
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Kyle Jones
Dépasser les attentes : Mon expérience exceptionnelle avec Grasshopper
Je suis absolument ravi de mon expérience avec Grasshopper! Ils m'ont initialement donné un prix, mais j'ai été agréablement surpris de constater que la valeur que j'ai reçue valait plusieurs centaines de dollars de plus! Lorsque j'ai décidé d'explorer d'autres options et que j'ai appelé leur numéro, j'ai eu l'opportunité unique de réfléchir à ma décision en attendant une réponse. Ils m'ont également offert une expérience d'apprentissage inattendue. Je n'étais pas au courant que pour annuler mon compte, je devrais transférer mon numéro à 8 chiffres à un autre opérateur. Ce processus, m'ont-ils informé, pourrait prendre jusqu'à 6 semaines. J'apprécie leur transparence et les informations qu'ils m'ont données sur ce processus. Je trouve que Grasshopper est une entreprise incroyablement honnête qui va au-delà pour s'assurer que leurs clients sont bien informés et satisfaits. Je suis vraiment impressionné par leur service!
10 août 2024
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Roy Jones
Sauterelle : Un élément révolutionnaire pour les propriétaires d'entreprise
J'utilise Grasshopper depuis 2013 et c'est un excellent outil. Le logiciel fonctionne parfaitement et j'ai rarement besoin de contacter le support car nous ne rencontrons jamais de problèmes. Nous avons récemment ouvert notre troisième compte Grasshopper pour notre cabinet de conseil et notre entreprise de fabrication. Ce que j'apprécie le plus chez Grasshopper, c'est sa structure de coûts fixes, qui est plus avantageuse pour notre entreprise car nous travaillons avec de nombreux professionnels indépendants et devons leur fournir leurs propres extensions. Grasshopper rend ce processus facile, nous aidant à maintenir le professionnalisme et la satisfaction client. Avec Grasshopper, nous ne payons que ce que nous utilisons ou ce qui est prévu dans notre plan, ce qui le rend rentable. Nous ne recevons pas un grand volume d'appels, principalement des e-mails, donc nous ne dépensons qu'un peu mais obtenons beaucoup en retour. Nous avons la possibilité de payer à la minute ou d'acheter un plan de minutes en vrac, tous deux proposés à des prix compétitifs. La qualité des appels avec Grasshopper est également excellente.
04 août 2024
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Wayne F
Expérience exceptionnelle de service client chez Grasshopper.com
J'ai été absolument ravi de mon expérience sur Grasshopper.com! Mon père âgé, qui n'est pas très à l'aise avec la technologie, s'est inscrit par erreur à leurs services mensuels. Malgré cela, l'équipe de Grasshopper a fait preuve d'une patience et d'une compréhension incroyables. Ils travaillent sans relâche avec nous pour résoudre ce problème et s'assurer que mon père ne soit pas facturé pour un service qu'il n'utilise pas. Leur dévouement à la satisfaction du client est vraiment louable!
28 juillet 2024
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Michelle Miller
Sauterelle : Un élément déterminant pour mon entreprise
Je trouve le logiciel Grasshopper extrêmement convivial et un investissement précieux pour mon entreprise. Il renforce l'image professionnelle de mon entreprise, que de nombreux clients ont louée. J'apprécie particulièrement la configuration des notifications, qui me permet de choisir si je veux répondre à un appel ou le renvoyer vers la messagerie vocale. Cependant, la configuration de la messagerie vocale pour différentes boîtes vocales peut être complexe, ce qui me conduit souvent à changer accidentellement le message d'accueil principal.
22 juillet 2024
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Jason A
Abordable mais manquant de fonctionnalités : Une expérience avec Grasshopper
Mon expérience globale avec Grasshopper a été positive. J'utilise leur service depuis plus de 2 ans maintenant. Malgré avoir envisagé d'autres options, je reviens toujours à Grasshopper en raison de son interface conviviale et de ses tarifs compétitifs. C'est simple, fonctionne bien, et peut se connecter à n'importe quelle autre ligne téléphonique via la redirection. Il envoie également un e-mail avec un enregistrement vocal du message. Cependant, il y a un problème lorsque un appel arrive sur le numéro sans frais, il affiche l'appel comme provenant de votre numéro sans frais au lieu du numéro de l'appelant. J'aimerais qu'il ait une fonction d'identification de l'appelant. De plus, il ne propose pas de service de messagerie texte. Si un numéro sans frais peut prendre en charge les SMS, alors Grasshopper devrait envisager de l'incorporer.
13 juillet 2024
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Douglas Johnson
Expérience de service exceptionnelle avec Grasshopper
Je suis absolument ravi du service de Grasshopper ! Ils ont géré de manière proactive mon abonnement, s'assurant que tout était en ordre sans que je n'aie à lever le petit doigt. De plus, ils ont été incroyablement justes dans leur facturation, s'assurant que j'obtenais le meilleur rapport qualité-prix. Si vous utilisez vos coordonnées de contact dans votre image de marque commerciale, vous êtes gâté ! Ils rendent si facile d'intégrer votre numéro. Je recommande vivement ce fournisseur de services - ils ont été un atout important pour mon entreprise !
06 juillet 2024
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Virginia Garcia
Sauterelle: Rendre la programmation accessible aux enfants
En tant que parent, j'apprécie comment Grasshopper rend la programmation accessible à mes enfants. Ils ont pu créer des animations et des jeux simples, ce qui a suscité leur intérêt pour la programmation.
29 juin 2024
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Gregory Miller
Élémentaire mais manquant; potentiel d'amélioration
Je trouve le système Grasshopper simple et convivial. Il offre les fonctionnalités de base dont j'ai besoin pour mon petite entreprise, comme une ligne professionnelle séparée pour libérer mon téléphone personnel. Cependant, je suis déçu qu'il ne dispose pas d'une fonction de contacts séparée. L'application se synchronise avec les contacts de mon téléphone personnel, ce que je voulais justement éviter. Je voulais garder mes contacts professionnels entièrement séparés de mes contacts personnels, mais même l'application de bureau ne le permet pas. J'ai opté pour Grasshopper en raison du prix proposé au moment de l'activation du service.
22 juin 2024
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Susan G
Intuitif et convivial : Revue de l'interface visuelle de Grasshopper
L'interface visuelle de Grasshopper est intuitive et conviviale. Même en tant que débutant, je n'ai eu aucun problème à naviguer à travers les leçons.
16 juin 2024
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Henry Rodriguez
Une aventure inattendue avec le service client de Grasshopper
Je dois dire que le service fourni par Grasshopper était tout à fait louable ! Cependant, quand il s'est agi d'annuler mon compte, cela s'est transformé en une aventure inattendue. Je n'ai pas pu le faire en ligne, mais cela m'a donné l'occasion d'interagir avec leur équipe par téléphone. J'ai passé de bons 3 minutes à être présenté à divers membres de l'équipe, ce qui a été une expérience assez intéressante !
10 juin 2024
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Christine Jones
Sauterelle : Améliorer la communication entre les propriétaires d'entreprise et les équipes techniques.
En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai utilisé Grasshopper pour acquérir une compréhension de base du codage. Cela m'a aidé à communiquer de manière plus efficace avec mon équipe technique.
04 juin 2024
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Jonathan Williams
Leçons interactives et puzzles : Une façon amusante d'apprendre
Ses leçons interactives rendaient le processus d'apprentissage agréable et facile à suivre. Les puzzles étaient particulièrement utiles pour renforcer les concepts.
25 mai 2024
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Verity M
Apprentissage flexible : Grasshopper permet de coder selon mon emploi du temps
La flexibilité de Grasshopper est remarquable. Pouvoir apprendre à mon rythme, à mon propre horaire, m'a permis de jongler entre la programmation et mes autres engagements.
19 mai 2024
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Aaron Brown
Sauterelle : Un outil pour débutants pour apprendre JavaScript
En tant que novice en programmation, j'ai trouvé Grasshopper être une excellente plateforme pour apprendre JavaScript.
12 mai 2024
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Gerald C
Un soutien client exceptionnel de la part de cette entreprise
Je trouve l'équipe du service client de l'entreprise très utile. Ils proposent trois forfaits de service téléphonique différents, ce que j'apprécie. J'apprécie également leur disponibilité tardive. Leur support technique est efficace, traitant les problèmes immédiatement.
06 mai 2024
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Sara Johnson
Apprentissage progressif : la structure impressionnante des leçons de Grasshopper
J'ai été impressionné par la progression des leçons dans Grasshopper. Il commence par les bases et introduit progressivement des concepts plus complexes, ce qui le rend facile à suivre.
30 avril 2024
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Catherine J
Expérience exceptionnelle de service client avec Grasshopper
J'ai récemment souscrit à un essai gratuit avec Grasshopper et j'ai été ravi du processus ! Bien que j'aie eu un petit problème au départ avec le transfert de mon numéro, leur équipe a été incroyablement réactive et serviable. J'ai été tellement impressionné par leur service que j'ai décidé de continuer avec un abonnement mensuel. Ce n'est que six mois plus tard que j'ai réalisé que j'avais profité de leurs services sans même remarquer les frais ! Lorsque j'ai attiré leur attention sur ce point, ils ont eu la gentillesse de me rembourser les deux derniers mois. Je travaille actuellement avec ma société de carte de crédit pour régler les détails, mais en attendant, je suis ravi d'ajouter un autre avis élogieux de 5 étoiles à la liste croissante de Grasshopper !
21 avril 2024
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Gloria Brown
Découvrir l'interface conviviale de Grasshopper et ses mesures de sécurité robustes
J'ai été initialement attiré par Grasshopper en raison des critiques élogieuses et de son interface conviviale. J'étais ravi de créer un compte et de faire mon dépôt initial. À ma grande surprise, mon compte a été temporairement verrouillé, mais j'ai été impressionné par les mesures de sécurité prises pour assurer la sécurité de mes fonds. J'ai contacté leur service client et j'ai reçu une réponse rapide indiquant que mon compte était en cours de révision. J'ai apprécié leur diligence et leur minutie dans ce processus. J'attends actuellement le retour de mon dépôt initial, mais je suis content d'avoir commencé avec un montant gérable de 2 $. Toute l'expérience a été une leçon en matière de sécurité en ligne et m'a donné confiance dans l'engagement de Grasshopper à protéger ses utilisateurs.
16 avril 2024
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Xavier M
Optimiser les opérations des petites entreprises grâce à la gestion des appels à distance.
J'apprécie comment Grasshopper offre une image professionnelle à mes clients. Je peux transférer des appels à n'importe quel membre de mon équipe ou à n'importe quelle ligne téléphonique que j'utilise, ce qui est impressionnant. Malgré la petite taille de mon entreprise, j'apprécie d'avoir un service téléphonique professionnel et high-tech. Mon partenaire et moi travaillons depuis différents bureaux à domicile, mais nous pouvons nous connecter comme si nous étions dans le même bureau, donnant ainsi à notre petite entreprise une image professionnelle. J'aimerais qu'il y ait un service d'appels sortants automatisé et j'espère qu'ils pourront l'ajouter à l'avenir. J'aimerais aussi que les appels puissent être transférés à la prochaine extension si l'autre est occupée, bien que je ne sois pas sûr si cette fonctionnalité existe.
15 avril 2024